Fruugo
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Fruugo:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Agradecimento à equipe pelo profissionalismo"
"Segurança na compra"
"Profissionais"
"Fui enganada com a fruugo!"
"Vou fazer uma queixa crime"
"Gostei muito"
Avaliações resumidas
Material das luvas não condiz com a descrição
Continuam a não ser de couro
Publicidade enganosa
Agradecimento à equipe pelo profissionalismo
Fui enganada com a fruugo!
Estou farta de receber mails fraudulentos!
Fiz uma compra com um valor bastante considerável
Vou fazer uma queixa crime
Processo de compra simples e rápido
Entrega na data estimada e em boas condições
Experiência positiva para considerar novamente a Fruugo
Rápida entrega
Pedido conforme expectativas
Recomendação do serviço
Honestidade e seriedade.
Recomendo que façam compras.
A minha experiência foi ótima.
Foram muito honestos e responsáveis.
Adorei a vossa compreensão.
Não corresponde aos artigos vendidos
Atendimento ao cliente insatisfatório
Publicidade enganosa
A entrega demora tempo
Não gosto de responder a questionários
Artigos não correspondem à descrição
Má resolução de reclamações e reembolsos
Encomenda não correspondeu à realidade do site
Reclamações não resolvidas mesmo após envio de fotos e vídeos
Dificuldade em fazer compras no site
Serviço de atendimento ao cliente inadequado
Atraso na entrega
Falta de Recebimento
Possível necessidade de disputa
Demora na entrega
Falha na comunicação
Má qualidade do serviço ao cliente
Dificuldade em retornar produtos
Transportadora não agiu corretamente
Excelente resolução do problema pela Molly
Produto é uma imitação do original
Não tem o mesmo cheiro, nem textura o cor
Sendo um artigo dermatológico até pode ser perigoso para a saúde
Nunca mais lá compro nada
Recebi produto errado
Não consigo responder ao vendedor
Não há local para mostrar as provas
Resposta do vendedor alegando estar correto
Não dão resposta
Não recebi e-mail nem número de reserva
Não existe qualquer resposta
Continuo exatamente na mesma
Excelente experiência de compra
Entregas rápidas
Variedade de artigos
Facilidade na encomenda
Falta de comunicação eficaz
Atraso na entrega
Falta de resolução de problemas
Ausência de atualizações sobre o pedido
Lesada com encomenda que não recebi
Informação sobre encomenda não recebida
Difícil devolução de produtos não condizentes com a descrição
Eficiência
Correspondência de produtos, rapidez na entrega e detalhes claros
Competentes
Entrega atrasada
Má comunicação
Serviço ao cliente fraco
Preços altos
Recebi o item errado
Imagem enganosa no site
Atendimento ruim
Produto incorreto enviado
Demora na entrega e falta de caráter da empresa
Site não cumpre o prazo de entrega prometido
Site não possui canal de apoio ao cliente
Encomenda não recebida apesar do pagamento
Falta de confiabilidade do site
Dinheiro pago sem receber o produto
Publicidade enganosa
Descrição enganosa do produto
Preço incorreto
Má resolução do problema
Entrega demorada e erro na morada
Cobrança extra para entrega
Experiência a não repetir
Funcionário simpático e atencioso
Tudo foi bem resolvido
Rápido atendimento
Falta de transparência na entrega
Má qualidade do serviço pós-venda
Falta de seriedade
Não recebi a encomenda
Falta de informação após reclamação
Fatura disponível no site
Falta de artigos na encomenda
Encomenda não devidamente identificada
Entregas incompletas
Necessidade de urgência na resolução do problema
Assistentes não resolveram o problema em quase um mês
Recebi um celular sem as medidas do anúncio
Não aceita a aplicação WhatsApp
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