Fruugo

Não corresponde aos artigos vendidos

Atendimento ao cliente insatisfatório

Publicidade enganosa

Competentes

Não veio o artigo

Devolveram o dinheiro

Artigos não correspondem à descrição

Má resolução de reclamações e reembolsos

Demora na entrega

Falha na comunicação

Má qualidade do serviço ao cliente

Dificuldade em retornar produtos

Atendimento rápido

Reembolsaram-me rápido

Super compreensíveis

Produto não corresponde ao descrito

Destinatário nunca está disponível para receber a encomenda

Produto falso e perigoso

Encomenda chegou mais cedo do que o previsto

Correu tudo muito bem

N/A

Difícil devolução de produtos não condizentes com a descrição

Atendimento prontamente realizado com ressarcimento total

Embalo e condição do produto recebido

Valor do frete

Serviço ao cliente

Custos adicionais para devolução

Falta de transparência na entrega

Má qualidade do serviço pós-venda

Falta de seriedade

Não recebi a encomenda

Falta de informação após reclamação

Fatura disponível no site

Prazo de entrega demasiado demorado

Boa experiência nos demais pontos

Devolução rápida de valores de pagamento para produtos com defeito

Preço mais elevado em comparação com AliExpress

Demora na entrega

Produto idêntico ao da AliExpress

Política de devolução paga

Devolução complicada e demorada

Tentativa de cancelamento sem êxito