Fruugo
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Fruugo:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Entrega demorada"
"Segurança na compra"
"Demora na entrega"
"Embalagem adequada"
"entrega rápida"
"Tudo de acordo com o previsto"
Avaliações resumidas
Taxa de envio cara
Custo do envio é mais caro que o produto
Sem número do pedido devido aos custos caros
Preço alto do envio
Preço do produto razoável
Produto em stock e enviado rapidamente
Descrição do produto detalhada
Processo de compra simples e rápido
Entrega na data estimada e em boas condições
Experiência positiva para considerar novamente a Fruugo
Rápida entrega
Pedido conforme expectativas
Recomendação do serviço
A entrega demora tempo
Não gosto de responder a questionários
Encomenda não correspondeu à realidade do site
Reclamações não resolvidas mesmo após envio de fotos e vídeos
Dificuldade em fazer compras no site
Serviço de atendimento ao cliente inadequado
Atraso na entrega
Falta de Recebimento
Possível necessidade de disputa
Demora na entrega
Falha na comunicação
Má qualidade do serviço ao cliente
Dificuldade em retornar produtos
Nenhum problema com a entrega e o produto recebido estava conforme a descrição
Fácil e Rápido
Muito fácil de encomendar e a expedição chegou em dois dias!
Transportadora não agiu corretamente
Excelente resolução do problema pela Molly
Recebi produto errado
Não consigo responder ao vendedor
Não há local para mostrar as provas
Resposta do vendedor alegando estar correto
Fácil de encomendar e entrega rápida
Produto conforme especificado e embalagem segura
Não dão resposta
Não recebi e-mail nem número de reserva
Não existe qualquer resposta
Continuo exatamente na mesma
Produto não corresponde ao descrito
Destinatário nunca está disponível para receber a encomenda
Excelente experiência de compra
Entregas rápidas
Variedade de artigos
Facilidade na encomenda
Encomenda chegou mais cedo do que o previsto
Correu tudo muito bem
N/A
Produto chegou em perfeitas condições
Não sei se funciona porque os meus gatos continuam a coçar-se muito
Falta de comunicação eficaz
Atraso na entrega
Falta de resolução de problemas
Ausência de atualizações sobre o pedido
Lesada com encomenda que não recebi
Informação sobre encomenda não recebida
Eficiência
Correspondência de produtos, rapidez na entrega e detalhes claros
Competentes
Muita variedade
Informação disponibilizada
Tempo de entrega e com rastreamento
Meio de pagamento ser Multibanco
Preços para o mesmo artigo ser muito diferente
Tem de se pagar uma taxa de envio por cada artigo comprado
Entrega atrasada
Má comunicação
Serviço ao cliente fraco
Preços altos
Embalo e condição do produto recebido
Valor do frete
Serviço ao cliente
Custos adicionais para devolução
Recebi o item errado
Imagem enganosa no site
Atendimento ruim
Produto incorreto enviado
Demora na entrega e falta de caráter da empresa
Site não cumpre o prazo de entrega prometido
Site não possui canal de apoio ao cliente
Preço mais caro depois do transporte e envio
Produto recebido diferente do modelo encomendado e das fotos
Material não corresponde às fotos
Estar sempre informada do percurso da encomenda.
Produto em segurança.
Encomenda não recebida apesar do pagamento
Falta de confiabilidade do site
Dinheiro pago sem receber o produto
Serviço de entrega confiável
Informações imprecisas no rastreamento
Possibilidade de perder dinheiro e não receber o produto
Entrega demorada e erro na morada
Cobrança extra para entrega
Experiência a não repetir
Falta de transparência na entrega
Má qualidade do serviço pós-venda
Falta de seriedade
Não recebi a encomenda
Falta de informação após reclamação
Fatura disponível no site
Falta de artigos na encomenda
Encomenda não devidamente identificada
Entregas incompletas
Necessidade de urgência na resolução do problema
Grande variedade de artigos e possibilidade de escolha personalizada
Bom acondicionamento e embalagem
Entrega rápida
Facilidade e rapidez no pagamento e acompanhamento da encomenda
Preço mais elevado em comparação com AliExpress
Demora na entrega
Produto idêntico ao da AliExpress
Política de devolução paga
Acompanhamento da encomenda excelente
Fácil de navegar no site
Entrega rápida
Encomenda bem embalada
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