7.0

Fruugo

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Fruugo vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Fruugo:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Fruugo recebe críticas mistas, com muitos elogiando a rapidez e embalagem adequada dos produtos, mas outros reclamando da demora na entrega e taxas de envio caras. Alguns clientes também mencionam problemas com itens errados sendo enviados ou entregas atrasadas. No geral, a avaliação da entrega da Fruugo é de 55% positiva e 45% negativa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍56👎43

Key Insights

✗

"Entrega demorada"

✓

"Segurança na compra"

✗

"Demora na entrega"

✓

"Embalagem adequada"

✓

"entrega rápida"

✓

"Tudo de acordo com o previsto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Consumer29 de maio de 2024
✗

Entrega demorada

10.0
HÉLDER FERNANDES29 de maio de 2024
✓

Segurança na compra

10.0
Alda Carvalho27 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✓

Embalagem adequada

10.0
Marta patrocínio27 de maio de 2024
✓

entrega rápida

10.0
Vítor26 de maio de 2024
✓

Tudo de acordo com o previsto

10.0
Paulo Ribeiro26 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto correto

2.0
madalena barbosa26 de maio de 2024
✗

Taxa de envio cara

✗

Custo do envio é mais caro que o produto

✗

Sem número do pedido devido aos custos caros

✗

Preço alto do envio

✓

Preço do produto razoável

✓

Produto em stock e enviado rapidamente

✓

Descrição do produto detalhada

2.0
CARLOS ARRIAGA24 de maio de 2024
✗

Produto errado enviado

10.0
Henrik Andersen24 de maio de 2024
✓

Processo de compra simples e rápido

✓

Entrega na data estimada e em boas condições

✓

Experiência positiva para considerar novamente a Fruugo

10.0
Ana23 de maio de 2024
✗

Demora no envio das encomendas

✗

Nenhum item recebido

10.0
VITOR TEIXEIRA23 de maio de 2024
✓

Rápida entrega

✓

Pedido conforme expectativas

✓

Recomendação do serviço

8.0
Beatriz22 de maio de 2024
✗

Tempo de entrega demorado

✓

Chegou no tempo previsto

8.0
Mário Pedro Loulé Rodrigues22 de maio de 2024
✓

Competentes

10.0
Horacio NASCIMENTO BEXIGA20 de maio de 2024
✓

Rápida entrega

✓

Produto em perfeito estado

10.0
Joao20 de maio de 2024
✓

Serviço de entrega muito acima da média, muito obrigado!

8.0
Maria Joao Vieira da Rocha19 de maio de 2024
✗

A entrega demora tempo

✗

Não gosto de responder a questionários

10.0
João Caria18 de maio de 2024
✓

Produtos bem embalados e processo de encomenda rápidos

10.0
Marco Capelo18 de maio de 2024
✗

Não veio o artigo

✓

Devolveram o dinheiro

2.0
jose silva16 de maio de 2024
✗

Encomenda não correspondeu à realidade do site

✗

Reclamações não resolvidas mesmo após envio de fotos e vídeos

✗

Dificuldade em fazer compras no site

✗

Serviço de atendimento ao cliente inadequado

2.0
Telmo Pais16 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de Recebimento

✗

Possível necessidade de disputa

10.0
carlos xisto16 de maio de 2024
✓

Produto de alta qualidade

2.0
Maria Julia15 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falha na comunicação

✗

Má qualidade do serviço ao cliente

✗

Dificuldade em retornar produtos

10.0
Wendy Murillo 15 de maio de 2024
✓

Nenhum problema com a entrega e o produto recebido estava conforme a descrição

10.0
Ana14 de maio de 2024
✓

Variedade de produtos eficientes

✓

Rapidez de envio

10.0
Renilda Lopes da Silva14 de maio de 2024
✓

Compra segura

10.0
Alexandra Buhl14 de maio de 2024
✓

Fácil e Rápido

✓

Muito fácil de encomendar e a expedição chegou em dois dias!

8.0
Beatriz Martins13 de maio de 2024
✗

Transportadora não agiu corretamente

✓

Excelente resolução do problema pela Molly

10.0
Maria do Céu13 de maio de 2024
✓

Cumprimento de prazos

10.0
ANTÓNIO BASTOS11 de maio de 2024
✓

Artigos correspondem ao esperado e envio é rápido

10.0
Esther10 de maio de 2024
✓

Chegada antecipada do produto

✓

Produto fiel à publicidade

2.0
Lita10 de maio de 2024
✗

Recebi produto errado

✗

Não consigo responder ao vendedor

✓

Não há local para mostrar as provas

✗

Resposta do vendedor alegando estar correto

10.0
CARLOS ALBERTO SARAIVA8 de maio de 2024
✓

Fácil de encomendar e entrega rápida

✓

Produto conforme especificado e embalagem segura

10.0
A. Reis6 de maio de 2024
✓

Entrega rápida dentro do prazo

2.0
Ana Lérias6 de maio de 2024
✗

Não dão resposta

✗

Não recebi e-mail nem número de reserva

✗

Não existe qualquer resposta

✗

Continuo exatamente na mesma

10.0
SILVIA MARINA5 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e em boas condições

2.0
Amelia Telo4 de maio de 2024
✗

Produto não corresponde ao descrito

✗

Destinatário nunca está disponível para receber a encomenda

10.0
Paulo2 de maio de 2024
✓

Variedade de produtos bons preços e rapidez de entrega

10.0
P.SILVEIRA2 de maio de 2024
✓

Excelente experiência de compra

✓

Entregas rápidas

✓

Variedade de artigos

✓

Facilidade na encomenda

10.0
Marcio Souza1 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e produto como anunciado

10.0
Francesco1 de maio de 2024
✓

Site de fácil consulta

✓

Encomenda chegou antes da previsão

2.0
- Paulo Ribeiro30 de abril de 2024
✗

Produto falso e perigoso

10.0
Davi30 de abril de 2024
✓

fiável de compras online

10.0
Ziane gomes30 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Qualidade dos produtos

10.0
Filipa29 de abril de 2024
✓

Imitação incrível

✗

Entrega lenta

10.0
Armazéns Antunes29 de abril de 2024
✓

Excelentes preços

✗

Demora na entrega

10.0
Manuel28 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

8.0
Gi25 de abril de 2024
✓

Rápida resolução de problemas e reembolso rápido

6.0
MargaridaTorres25 de abril de 2024
✓

Reembolso rápido

✓

Acompanhamento do envio

10.0
Susana24 de abril de 2024
✓

Encomenda chegou mais cedo do que o previsto

✓

Correu tudo muito bem

✓

N/A

10.0
Luis A Santos23 de abril de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

10.0
tania14723 de abril de 2024
✓

Produto chegou em perfeitas condições

✗

Não sei se funciona porque os meus gatos continuam a coçar-se muito

2.0
Nina21 de abril de 2024
✗

Telemóvel trava e demora para abrir páginas

✓

Produto chegou em bom estado

8.0
Sónia Santos21 de abril de 2024
✓

Rápida Resolução de Problemas

✓

Erro na Encomenda

2.0
Diana Alves19 de abril de 2024
✗

Produto Falsificado

10.0
Joana17 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega e qualidade do produto

2.0
Paulo17 de abril de 2024
✗

Falta de comunicação eficaz

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resolução de problemas

✗

Ausência de atualizações sobre o pedido

2.0
Fina Veiga16 de abril de 2024
✗

Lesada com encomenda que não recebi

✗

Informação sobre encomenda não recebida

10.0
Ines Cruz15 de abril de 2024
✓

Chega rápido

✓

Tem produtos difíceis de encontrar noutros sites

10.0
Soraia15 de abril de 2024
✓

Eficiência

✓

Correspondência de produtos, rapidez na entrega e detalhes claros

✓

Competentes

10.0
Tomix13 de abril de 2024
✓

Muita variedade

✓

Informação disponibilizada

✓

Tempo de entrega e com rastreamento

✓

Meio de pagamento ser Multibanco

✗

Preços para o mesmo artigo ser muito diferente

✗

Tem de se pagar uma taxa de envio por cada artigo comprado

10.0
ROSILENE VICENTE12 de abril de 2024
✓

Rápido e com excelência

✓

Adorei

✓

Tudo perfeito

2.0
Guilherme11 de abril de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Má comunicação

✗

Serviço ao cliente fraco

✗

Preços altos

2.0
Daniela Afonso10 de abril de 2024
✗

Embalo e condição do produto recebido

✗

Valor do frete

✗

Serviço ao cliente

✗

Custos adicionais para devolução

10.0
Maxwell9 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Qualidade do produto

2.0
mike finch9 de abril de 2024
✗

Recebi o item errado

✗

Imagem enganosa no site

✗

Atendimento ruim

✗

Produto incorreto enviado

2.0
Andersen Hess9 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e falta de caráter da empresa

✗

Site não cumpre o prazo de entrega prometido

✗

Site não possui canal de apoio ao cliente

2.0
Valesca serpa8 de abril de 2024
✗

Preço mais caro depois do transporte e envio

✗

Produto recebido diferente do modelo encomendado e das fotos

✗

Material não corresponde às fotos

8.0
MARIA ADÉLIA SILVA PINHEIRO6 de abril de 2024
✓

Estar sempre informada do percurso da encomenda.

✓

Produto em segurança.

2.0
Manuel Luis Teixeira5 de abril de 2024
✗

Encomenda não recebida apesar do pagamento

✗

Falta de confiabilidade do site

✗

Dinheiro pago sem receber o produto

10.0
Artur4 de abril de 2024
✓

Encomenda chegou antes do previsto

✓

Qualidade muito boa

2.0
Manuel Silva4 de abril de 2024
✗

Serviço de entrega confiável

✗

Informações imprecisas no rastreamento

✗

Possibilidade de perder dinheiro e não receber o produto

2.0
José César Soares Fernandes3 de abril de 2024
✗

Entrega demorada e erro na morada

✗

Cobrança extra para entrega

✗

Experiência a não repetir

2.0
v a s c o n o v a i s31 de março de 2024
✗

Falta de transparência na entrega

✗

Má qualidade do serviço pós-venda

✗

Falta de seriedade

2.0
Rita Faria26 de março de 2024
✓

Não recebi a encomenda

✗

Falta de informação após reclamação

✗

Fatura disponível no site

2.0
Maria Joao25 de março de 2024
✗

Falta de artigos na encomenda

✓

Encomenda não devidamente identificada

✗

Entregas incompletas

✓

Necessidade de urgência na resolução do problema

10.0
JC25 de março de 2024
✓

Grande variedade de artigos e possibilidade de escolha personalizada

✓

Bom acondicionamento e embalagem

✓

Entrega rápida

6.0
Gislene25 de março de 2024
✗

Prazo de entrega demasiado demorado

✓

Boa experiência nos demais pontos

2.0
Sara24 de março de 2024
✗

Demora no estorno

10.0
Paulo Gomes21 de março de 2024
✓

Rápido na entrega vindo da Polônia para Portugal

10.0
Lourdes Coutinho21 de março de 2024
✓

Facilidade e rapidez no pagamento e acompanhamento da encomenda

6.0
Francisco Trincão20 de março de 2024
✗

Preço mais elevado em comparação com AliExpress

✗

Demora na entrega

✗

Produto idêntico ao da AliExpress

✗

Política de devolução paga

8.0
Diana Morais18 de março de 2024
✗

Produto veio amassado

✓

Facilidade de compra

2.0
Cristina18 de março de 2024
✗

Devolução complicada e demorada

6.0
Sergio15 de março de 2024
✗

Não fui avisado sobre o status da entrega

✗

Mau serviço de comunicação

10.0
Rozilene Oliveira15 de março de 2024
✓

Boa qualidade do produto

✓

Entrega pontual

8.0
Mauro Silveira11 de março de 2024
✗

Encomenda demasiado demorada

10.0
João Novais9 de março de 2024
✓

Acompanhamento da encomenda excelente

✓

Fácil de navegar no site

✓

Entrega rápida

✓

Encomenda bem embalada

2.0
Fausto Vasconcelos9 de março de 2024
✗

Descrição enganosa do produto

✗

Pedido cancelado rapidamente

2.0
Ana Clara Rodrigues9 de março de 2024
✗

Tentativa de cancelamento sem êxito

Menu