4.2
FreshDirect
45 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para FreshDirect vem de 45 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para FreshDirect:
– TrustPilot (45)
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para FreshDirect:
– TrustPilot (45)
Experiências com Site
O site da FreshDirect tem uma navegação fácil (100%), oferece um excelente serviço de entrega de supermercado (100%), com comida saborosa e fácil de usar (100%). No entanto, o pedido pode ser errado e o atendimento ruim (50%), o aplicativo deles é considerado ruim (25%), falta informação útil no site (25%), há muita embalagem prejudicando o ambiente (25%), e houve relatos de fraude (0%). Overall, o site da FreshDirect oferece conveniência na entrega de supermercado, mas precisa melhorar em alguns aspectos importantes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.6
Grade
👍4👎5
Key Insights
✗
"Falta de informação útil no site"
✓
"Fácil de navegar no site"
✗
"O aplicativo deles é ruim"
✓
"Excelente serviço de entrega de supermercado"
✗
"Muita embalagem prejudicando o ambiente"
✗
"Pedido errado e atendimento ruim"
Avaliações resumidas
Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
Insulto adicionado à tristeza
Falta de informação útil no site
Transferências indesejadas de chamadas
Serviço ao cliente precário
Variedade de produtos e bons negócios
Fácil de navegar no site
Sistema eficiente de resolução de itens faltantes
Má serviço de atendimento ao cliente
Problemas de comunicação
Muita embalagem prejudicando o ambiente
Dificuldade em obter horário de entrega durante a pandemia
Falta de consideração em caso de problema com pagamento
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