FreshDirect

Tentativa de transação fraudulenta

Suspeita de funcionário envolvido

Falta de segurança dos dados do cartão

Transação fraudulenta fracassada

Tentativa de cobrança não autorizada

Informação de contato falsa fornecida

Tentativa de cobrança não autorizada

Serviço ao cliente deficiente

Pedidos incompletos

Preços altos

Erro na entrega

Preços altos e serviço ruim

Manipulação de datas para frutas vendidas a escolas

Desonestidade dos funcionários

Alimentos perecíveis chegaram estragados

Falta de resposta adequada

Desperdício de alimentos

Qualidade duvidosa

Insulto adicionado à tristeza

Falta de informação útil no site

Transferências indesejadas de chamadas

Serviço ao cliente precário

Serviço de entrega terrível

Serviço horrível

Prazos de entrega não respeitados

Não atendem o telefone

Não aceitam mensagens de texto

Pedido não pode ser cancelado

Entrega de alimentos terrível

Produtos geralmente estragados

Itens faltando nos pedidos

Entregador não segue instruções de entrega

Falta de acompanhamento dos gerentes

Problemas de comunicação

Gestores não tentaram reter o cliente

Serviço confiável por anos

Entrega antecipada sem aviso

Falta de respeito com horário de entrega

Quebra de promessa de pontualidade

Escassez de funcionários afetando os serviços

Muitas sacolas plásticas

Preço caro

Solução de doação das sacolas

Fresh Direct está perdendo clientes

Má gestão do tempo e organização da empresa

Falta de formação e oportunidades de trabalho

Falta de pagamento pelos serviços prestados

Comunicação ineficiente e enganosa

Pausas frequentes e falta de comprometimento dos funcionários

Comentários negativos dos funcionários

Mentiras relatadas aos clientes

Variedade de produtos e bons negócios

Fácil de navegar no site

Sistema eficiente de resolução de itens faltantes

Funcionários argumentativos e frequentemente quebram ou esquecem coisas

Não acomodam as entregas

Não há motivo para utilizar se precisamos ir ao supermercado de qualquer forma

Entrega incompleta e atrasada

Inconsistente e não confiável.

Excelente serviço de entrega de supermercado

Baixa qualidade dos produtos

Serviço de entrega abaixo do esperado

Serviço de cancelamento abaixo do esperado

Atendimento extremamente rude

Excelente serviço desde o primeiro pedido

Valores excelentes e preços muito bons

Entrega sempre pontual

Produtos frescos e congelados bem embalados

Serviço essencial e confiável durante a pandemia

Pedido não chegou

Uma vez grande, mas falhou completamente

Qualidade e serviço decaíram desde a mudança

Dificuldade de agendar entrega durante a pandemia

Experiência não alcançou níveis anteriores

Atendimento ao cliente terrível e produto ruim

Atendimento ao cliente terrível

Nunca acertam o meu pedido e enviam produtos ruins e leite que vence no dia seguinte

Zero vagas de entrega disponíveis para clientes fiéis, esperando na linha por horas. Estou cansado e desisto do Fresh Direct para sempre.

O pior absoluto

Má serviço de atendimento ao cliente

Problemas de comunicação

Muita embalagem prejudicando o ambiente

Dificuldade em obter horário de entrega durante a pandemia

Falta de consideração em caso de problema com pagamento

Eles roubam sua comida e ignoram seus e-mails

Pedido errado e atendimento ruim

Experiência estressante

Atendimento ao cliente horrível

Promoção não aplicada corretamente

Fraude

Esqueci de adicionar a peça principal de uma receita

Aparência da embalagem e entrega

Atendimento ao cliente

Problema de controle de pragas

Atendimento do executivo Mike

Cobrança adicional por embalagens de frutas frescas

Excesso de embalagens não necessárias

Falta de lógica na embalagem dos produtos

Falta de atenção às reclamações dos clientes

Excelente serviço

Ótimo ambiente