Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da FreshDirect é altamente criticada, com problemas de comunicação, falta de resposta adequada e informações enganosas relatadas pelos clientes. Além disso, a entrega incompleta, atrasada e a má gestão do tempo e organização da empresa contribuem para uma experiência negativa. No entanto, alguns clientes elogiam o serviço essencial e confiável durante a pandemia. No geral, a comunicação ineficiente e os problemas de entrega levam a uma classificação baixa para a FreshDirect. (23%)