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Política de devolução

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da FOCO apresenta alguns pontos negativos, como dificuldades de reembolso complicado (20%), recusa de reembolso parcial (10%), envio de produto totalmente diferente (15%) e problemas com o processo de devolução (12.5%). No entanto, também possui aspectos positivos, como rápido processamento do reembolso (17.5%), troca facilitada de produto errado (20%), política flexível de devolução (22.5%) e um processo eficiente de cancelamento e reembolso (15%).

“Rápida Resolução de Defeito”

“Serviço ao cliente excelente. Mercadoria bonita e profissional. Contato constante sobre devolução e substituição do item sem problemas.”

“Rápido processamento do reembolso”

“Troca não recebida”

“Processo de devolução simples e sem complicações”

“Falta de comunicação sobre o reembolso”

“Dificuldades de reembolso complicado”

“Recusa de reembolso parcial”

“Serviço ao Cliente Excelente!”

“Troca facilitada de produto errado”

👍 7   👎 7

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Scott Cote - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápida Resolução de Defeito

Robert - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente excelente. Mercadoria bonita e profissional. Contato constante sobre devolução e substituição do item sem problemas.

Amy - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incrível
  • Rápido processamento do reembolso
  • Troca não recebida

Rebecca Cartledge - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Processo de devolução simples e sem complicações
  • Profissionalismo e cortesia impressionantes
  • Experiência de compra satisfatória

Lisa Jane - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre o reembolso
  • Tempo de resposta muito lento a e-mails
  • Sistema de respostas aos e-mails precisa ser melhorado
  • Devolução e reembolso demorados

Pete Hendrix - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldades de reembolso complicado
  • Recusa de reembolso parcial
  • Atendimento rude
  • Necessidade de acionar departamento de fraudes do cartão de crédito

Lori - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente Excelente!

Loretta Williams - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Troca facilitada de produto errado
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Política de devolução flexível

George - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Enviou um produto totalmente diferente

Raeann - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Resposta rápida do serviço ao cliente
  • Processo eficiente de cancelamento e reembolso
  • Facilidade de corrigir erros no endereço de entrega

Wendy Arrowood - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tamanho incorreto

AP - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Preço diferente do anunciado no Google
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Recusa em ajustar o preço ou oferecer reembolso
  • Grosseria e dificuldade em contatar o serviço ao cliente

customer - 9 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente horrível
  • Nenhuma estrela!!
  • Reembolso não processado

Danielle - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente chocante

Diana - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Golpistas, sem resposta aos contatos, não deveriam negociar

Ann-Marie Connolly - 23 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega errada do produto
  • Atendimento ao cliente inapropriado
  • Problemas com política de devolução
  • Informações enganosas no site