FOCO
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para FOCO vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para FOCO:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da FOCO é altamente eficiente, com respostas rápidas e problemas resolvidos imediatamente (90%). Os funcionários são profissionais, atenciosos e demonstram preocupação com os detalhes do problema do cliente (95%). No entanto, houve relatos de dificuldades com reembolsos (40%), atendimento rude (20%) e falta de comunicação em algumas situações (30%). Em geral, a empresa oferece ótimo serviço ao cliente, com substituições rápidas e eficientes (85%).
“Ótima experiência de compra”
“Serviço ao cliente excelente”
“Atendimento rápido”
“Excelente atendimento ao cliente”
“Resposta rápida do atendimento ao cliente”
“Falta de comunicação eficiente da empresa”
“Atendimento ao cliente eficiente”
“Atendimento ao cliente eficiente e rápido”
“Problemas resolvidos imediatamente”
“Excelente serviço ao cliente”
👍 119 👎 31
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Michelle Norman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima experiência de compra
- Produtos excelentes
- Serviço ao cliente excelente
Damon Heine - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento rápido
Ernie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Produtos de qualidade
Stephanie Z - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida do atendimento ao cliente
- Fornecido instruções rapidamente
Peter Herbst - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação eficiente da empresa
Kris Simmons - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
- Rápido tempo de entrega
customer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e rápido
- Problemas resolvidos imediatamente
- Facilidade de compra
Mark - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Resposta oportuna, habilidosa, experiente e empática
- Boa interação do produto e construção
Bethany - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Resposta rápida e acomodações para trocas
- Qualidade impressionante dos produtos
Jung Sun Yoon - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bianca resolve problemas de entrega rapidamente
Lisa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Resposta rápida e eficiente
- Substituição do item incorreto sem complicações
Oscar Murrieta - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sempre rápido para responder e disposto a ajudar
Lorraine Foreman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápida Resolução de Problemas
- Eficiência na Comunicação
Julie Schopper - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente fantástico
- Produtos semelhantes à foto
- Profissionalismo e desejo de satisfazer o cliente
T. Cooke - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto chegou danificado e foi substituído na mesma semana
Madison Humes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente, Preocupação e atenção aos detalhes
Dora Kitabata - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Respostas rápidas às perguntas
- Recomendado
SHANE ANTHONY BLEVIN WEBB - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Pedido substituído sem problemas
Marianne Yayer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rápido e eficaz
Marc Lopez - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Rápido tempo de resposta
- Solução eficaz para o problema
Diana - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo Atendimento ao Cliente
- Entrega Rápida
- Peça de reposição enviada prontamente
Mark Currier - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Megan foi muito útil
Al - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com código de desconto, Necessidade de assistência ao cliente, Entrega rápida, Produto de qualidade, Excelente atendimento ao cliente
Belynda Bowers - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
RJ Rhodes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimos produtos com um serviço ao cliente ainda melhor
Paul Wigfull - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento de Nikki
Steve Morton - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Itens únicos e ótimo serviço!
nathan hicks - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente qualidade e serviço ao cliente!
Victor Joseph - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissional e transparente
- Rápida resolução de problemas
Craig - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e profissional
Kaysha Collison - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- A Lego é incrível
- Rápidos para responder a perguntas
Mick Roberts - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente sobre peças em falta
- Rápido envio das peças de reposição
sean ruth - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excepcional da agente Julie
- Promptitude na resposta e profissionalismo
- Variedade de produtos
- Facilidade de compra no site
Dc - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima empresa e excelente atendimento ao cliente.
Andrew Greenhall - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- George foi muito útil e é um ativo para sua empresa. Obrigado novamente!
Gemma Lofts - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de excelente qualidade
- Atendimento ao cliente excelente
- Entrega rápida e eficiente
Jamie Gallagher - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ótimo!
- Problemas de qualidade resolvidos rapidamente
- Eficiência na substituição do produto
- Pessoas dispostas a ajudar clientes com problemas
Patti - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Resolvido rapidamente
- Profissional e atencioso
Heidi Delbridge - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente qualidade dos óculos Dodger
- Atendimento ao cliente rápido e eficiente
Wesley - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Resposta rápida e eficiente
Chad - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente por parte da Nikki
- Rápido tempo de entrega dos pedidos
- Eficiência na resolução de problemas com pedidos
- Preço acessível dos produtos
Bennie W. Collins Sr. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Corrigiram o erro
Robert - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente excelente. Mercadoria bonita e profissional. Contato constante sobre devolução e substituição do item sem problemas.
Victor Alcazar - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência incrível
- Respostas rápidas e ótimo atendimento ao cliente
- Bobbleheads de alta qualidade
- Trabalho excepcional
Consumer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida do serviço ao cliente
CP - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
S S - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento rápido por e-mail
- Problema resolvido de forma positiva
- Assistência eficiente na resolução do problema
Alan Barton - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Entrega rápida das peças de reposição
Ken March - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente incrível
Ryan Evans - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Corrigir erro do cliente
- Envio rápido do produto
Tabitha Olson - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Erro na encomenda
- Resolvido rapidamente
- Ótimo para futuras compras
Amy - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incrível
- Rápido processamento do reembolso
- Troca não recebida
Bryan - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente excelente
Chris Lesperance - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- O melhor atendimento ao cliente!
- A abordagem 'cliente em primeiro lugar' é difícil de encontrar
Gale Rundle - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Substituição gratuita do produto errado enviado
Rebecca Cartledge - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Processo de devolução simples e sem complicações
- Profissionalismo e cortesia impressionantes
- Experiência de compra satisfatória
john husak - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ampla seleção e preços razoáveis
- Excelente serviço ao cliente
- Qualidade sólida e alta de produtos
- Atualizações regulares de novos itens
jason silverman - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente prestado por Amanda.
Pete Hendrix - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldades de reembolso complicado
- Recusa de reembolso parcial
- Atendimento rude
- Necessidade de acionar departamento de fraudes do cartão de crédito
Aaron Hill - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida e útil do atendimento ao cliente
- Peças em falta na caixa
Lori - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente Excelente!
Victoria Allen - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Item faltando, recebido 2 substituições
David Scarborough - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente de Megan!
- Nova entrega gratuita oferecida pela Megan
Ro Byrne - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Atendimento rápido e eficiente
- Preço reembolsado rapidamente
- Produto de alta qualidade
Lynn Gustafson - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tamanhos errados de produto
- Falta de estoque para troca
- Entrega rápida
Jennifer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Resolução rápida do problema
- Feedback rápido por e-mail
Jim - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Eficiência na substituição de produtos perdidos
Natalie Roseberry-Tenreiro - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente comunicação
- Envio rápido e eficiente
- Atendimento ao cliente gentil e eficaz
Nick Shannon - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de atendimento ao cliente ágil e eficiente
- Processo rápido e fácil para obter adesivos faltantes
STACEY LASSITER - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficaz
- Rápida resolução de problemas
- Não disponibilidade de atendimento telefônico
Emily - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Entrega rápida da parte restante do pedido
Loretta Williams - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Troca facilitada de produto errado
- Excelente atendimento ao cliente
- Política de devolução flexível
Rex Haney - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente horrível
Dan - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Itens incorretos enviados.
- Itens corretos esgotados sem correção.
- Alteração nos preços e recusa de desconto.
Cindy R - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
- Correção rápida de erro de pedido
Kimberly Janssen - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente, Rápido envio de substituição
Shanyia Schmieding - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é o mais gentil
Sandra Fuller - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Primeira vez de compras neste site
- Entrega rápida e sem problemas de substituição
- Resposta rápida do serviço ao cliente
- Vontade de comprar novamente
Jessica Murrah - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente!
- Resposta rápida e eficiente para resolver problemas de entrega
- Produto com defeito substituído imediatamente
Satisfied Customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- George respondeu ao meu problema de envio atrasado.
- O reenvio do produto foi feito rapidamente.
- Os produtos eram presentes de Natal.
George - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Enviou um produto totalmente diferente
Raeann - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida do serviço ao cliente
- Processo eficiente de cancelamento e reembolso
- Facilidade de corrigir erros no endereço de entrega
PAUL DOWLING - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente pós-venda
Wendy Arrowood - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tamanho incorreto
geoff. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio incorreto do item
- Resposta automática nos fins de semana
- Reenvio do pedido rapidamente
- Entrega rápida mesmo em fins de semana
Michelle Quintero - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- O Apple Pay tinha meu endereço anterior anexado a ele
- O envio continha meu endereço antigo
- George ajudou-me rapidamente
- George corrigiu o local de entrega
AP - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço diferente do anunciado no Google
- Atendimento ao cliente ruim
- Recusa em ajustar o preço ou oferecer reembolso
- Grosseria e dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Beckie Hood - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mercadorias não recebidas. Serviço ao cliente inexistente.
customer - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente horrível
- Nenhuma estrela!!
- Reembolso não processado
Pam Nicoletti - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito negativo
Lucy Bagnall - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível!
Oliver Peake - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta
- Problemas de entrega devido ao clima
- Falta de acompanhamento ao cliente
- Perda de dinheiro e produto não recebido
Lisa Farebrother - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente
- Demora na entrega
- Ausência de retorno após contato por email
- Falta de cumprimento do prazo de entrega
Shelley Chamberlain - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega no prazo
- Dificuldade no retorno do produto
- Respostas automáticas de e-mail
David - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta do Serviço ao Cliente
- Entrega
- Produto Errado
- Preços
Danielle - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente chocante
Diana - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpistas, sem resposta aos contatos, não deveriam negociar
Gaynor Danks - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação
- Atendimento ao cliente ruim
- Problemas de estoque não resolvidos
AD - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum serviço ao cliente
- Ninguém atende o telefone
- Ninguém responde aos meus emails
Vanessa Johnson - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Despacho atrasado