FOCO
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para FOCO vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para FOCO:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da FOCO é altamente eficiente, com respostas rápidas e problemas resolvidos imediatamente (90%). Os funcionários são profissionais, atenciosos e demonstram preocupação com os detalhes do problema do cliente (95%). No entanto, houve relatos de dificuldades com reembolsos (40%), atendimento rude (20%) e falta de comunicação em algumas situações (30%). Em geral, a empresa oferece ótimo serviço ao cliente, com substituições rápidas e eficientes (85%).
“Ótima experiência de compra”
“Serviço ao cliente excelente”
“Atendimento rápido”
“Excelente atendimento ao cliente”
“Resposta rápida do atendimento ao cliente”
“Falta de comunicação eficiente da empresa”
“Atendimento ao cliente eficiente”
“Atendimento ao cliente eficiente e rápido”
“Problemas resolvidos imediatamente”
“Excelente serviço ao cliente”
👍 119 👎 31
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Michelle Norman - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Ótima experiência de compra
- Produtos excelentes
- Serviço ao cliente excelente
Damon Heine - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento rápido
Ernie - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Produtos de qualidade
Stephanie Z - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Resposta rápida do atendimento ao cliente
- Fornecido instruções rapidamente
Peter Herbst - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de comunicação eficiente da empresa
Kris Simmons - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
- Rápido tempo de entrega
customer - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e rápido
- Problemas resolvidos imediatamente
- Facilidade de compra
Mark - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Resposta oportuna, habilidosa, experiente e empática
- Boa interação do produto e construção
Bethany - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Resposta rápida e acomodações para trocas
- Qualidade impressionante dos produtos
Jung Sun Yoon - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Bianca resolve problemas de entrega rapidamente
Lisa - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Resposta rápida e eficiente
- Substituição do item incorreto sem complicações
Oscar Murrieta - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Sempre rápido para responder e disposto a ajudar
Lorraine Foreman - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Rápida Resolução de Problemas
- Eficiência na Comunicação
Julie Schopper - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente fantástico
- Produtos semelhantes à foto
- Profissionalismo e desejo de satisfazer o cliente
T. Cooke - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Produto chegou danificado e foi substituído na mesma semana
Madison Humes - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente, Preocupação e atenção aos detalhes
Dora Kitabata - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Respostas rápidas às perguntas
- Recomendado
SHANE ANTHONY BLEVIN WEBB - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Pedido substituído sem problemas
Marianne Yayer - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rápido e eficaz
Marc Lopez - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Rápido tempo de resposta
- Solução eficaz para o problema
Diana - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Ótimo Atendimento ao Cliente
- Entrega Rápida
- Peça de reposição enviada prontamente
Mark Currier - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Megan foi muito útil
Al - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Problemas com código de desconto, Necessidade de assistência ao cliente, Entrega rápida, Produto de qualidade, Excelente atendimento ao cliente
Belynda Bowers - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
RJ Rhodes - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Ótimos produtos com um serviço ao cliente ainda melhor
Paul Wigfull - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento de Nikki
Steve Morton - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Itens únicos e ótimo serviço!
nathan hicks - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente qualidade e serviço ao cliente!
Victor Joseph - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Profissional e transparente
- Rápida resolução de problemas
Craig - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e profissional
Kaysha Collison - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- A Lego é incrível
- Rápidos para responder a perguntas
Mick Roberts - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente sobre peças em falta
- Rápido envio das peças de reposição
sean ruth - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento excepcional da agente Julie
- Promptitude na resposta e profissionalismo
- Variedade de produtos
- Facilidade de compra no site
Dc - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Ótima empresa e excelente atendimento ao cliente.
Andrew Greenhall - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- George foi muito útil e é um ativo para sua empresa. Obrigado novamente!
Gemma Lofts - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Produto de excelente qualidade
- Atendimento ao cliente excelente
- Entrega rápida e eficiente
Jamie Gallagher - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ótimo!
- Problemas de qualidade resolvidos rapidamente
- Eficiência na substituição do produto
- Pessoas dispostas a ajudar clientes com problemas
Patti - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Resolvido rapidamente
- Profissional e atencioso
Heidi Delbridge - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente qualidade dos óculos Dodger
- Atendimento ao cliente rápido e eficiente
Wesley - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Resposta rápida e eficiente
Chad - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente por parte da Nikki
- Rápido tempo de entrega dos pedidos
- Eficiência na resolução de problemas com pedidos
- Preço acessível dos produtos
Bennie W. Collins Sr. - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Corrigiram o erro
Robert - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente excelente. Mercadoria bonita e profissional. Contato constante sobre devolução e substituição do item sem problemas.
Victor Alcazar - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Experiência incrível
- Respostas rápidas e ótimo atendimento ao cliente
- Bobbleheads de alta qualidade
- Trabalho excepcional
Consumer - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Resposta rápida do serviço ao cliente
CP - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
S S - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento rápido por e-mail
- Problema resolvido de forma positiva
- Assistência eficiente na resolução do problema
Alan Barton - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Entrega rápida das peças de reposição
Ken March - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente incrível
Ryan Evans - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Corrigir erro do cliente
- Envio rápido do produto
Tabitha Olson - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Erro na encomenda
- Resolvido rapidamente
- Ótimo para futuras compras
Amy - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incrível
- Rápido processamento do reembolso
- Troca não recebida
Bryan - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente excelente
Chris Lesperance - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- O melhor atendimento ao cliente!
- A abordagem 'cliente em primeiro lugar' é difícil de encontrar
Gale Rundle - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Substituição gratuita do produto errado enviado
Rebecca Cartledge - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Processo de devolução simples e sem complicações
- Profissionalismo e cortesia impressionantes
- Experiência de compra satisfatória
john husak - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Ampla seleção e preços razoáveis
- Excelente serviço ao cliente
- Qualidade sólida e alta de produtos
- Atualizações regulares de novos itens
jason silverman - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente prestado por Amanda.
Pete Hendrix - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Dificuldades de reembolso complicado
- Recusa de reembolso parcial
- Atendimento rude
- Necessidade de acionar departamento de fraudes do cartão de crédito
Aaron Hill - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Resposta rápida e útil do atendimento ao cliente
- Peças em falta na caixa
Lori - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente Excelente!
Victoria Allen - 21 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Item faltando, recebido 2 substituições
David Scarborough - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente de Megan!
- Nova entrega gratuita oferecida pela Megan
Ro Byrne - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Atendimento rápido e eficiente
- Preço reembolsado rapidamente
- Produto de alta qualidade
Lynn Gustafson - 8 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Tamanhos errados de produto
- Falta de estoque para troca
- Entrega rápida
Jennifer - 8 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Resolução rápida do problema
- Feedback rápido por e-mail
Jim - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Eficiência na substituição de produtos perdidos
Natalie Roseberry-Tenreiro - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente comunicação
- Envio rápido e eficiente
- Atendimento ao cliente gentil e eficaz
Nick Shannon - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Equipe de atendimento ao cliente ágil e eficiente
- Processo rápido e fácil para obter adesivos faltantes
STACEY LASSITER - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficaz
- Rápida resolução de problemas
- Não disponibilidade de atendimento telefônico
Emily - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Entrega rápida da parte restante do pedido
Loretta Williams - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Troca facilitada de produto errado
- Excelente atendimento ao cliente
- Política de devolução flexível
Rex Haney - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente horrível
Dan - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Itens incorretos enviados.
- Itens corretos esgotados sem correção.
- Alteração nos preços e recusa de desconto.
Cindy R - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
- Correção rápida de erro de pedido
Kimberly Janssen - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente, Rápido envio de substituição
Shanyia Schmieding - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é o mais gentil
Sandra Fuller - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Primeira vez de compras neste site
- Entrega rápida e sem problemas de substituição
- Resposta rápida do serviço ao cliente
- Vontade de comprar novamente
Jessica Murrah - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente!
- Resposta rápida e eficiente para resolver problemas de entrega
- Produto com defeito substituído imediatamente
Satisfied Customer - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- George respondeu ao meu problema de envio atrasado.
- O reenvio do produto foi feito rapidamente.
- Os produtos eram presentes de Natal.
George - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Enviou um produto totalmente diferente
Raeann - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Resposta rápida do serviço ao cliente
- Processo eficiente de cancelamento e reembolso
- Facilidade de corrigir erros no endereço de entrega
PAUL DOWLING - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente pós-venda
Wendy Arrowood - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Tamanho incorreto
geoff. - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Envio incorreto do item
- Resposta automática nos fins de semana
- Reenvio do pedido rapidamente
- Entrega rápida mesmo em fins de semana
Michelle Quintero - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- O Apple Pay tinha meu endereço anterior anexado a ele
- O envio continha meu endereço antigo
- George ajudou-me rapidamente
- George corrigiu o local de entrega
AP - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Preço diferente do anunciado no Google
- Atendimento ao cliente ruim
- Recusa em ajustar o preço ou oferecer reembolso
- Grosseria e dificuldade em contatar o serviço ao cliente
Beckie Hood - 22 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Mercadorias não recebidas. Serviço ao cliente inexistente.
customer - 9 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente horrível
- Nenhuma estrela!!
- Reembolso não processado
Pam Nicoletti - 26 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Muito negativo
Lucy Bagnall - 21 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível!
Oliver Peake - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de resposta
- Problemas de entrega devido ao clima
- Falta de acompanhamento ao cliente
- Perda de dinheiro e produto não recebido
Lisa Farebrother - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Dificuldade em entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente
- Demora na entrega
- Ausência de retorno após contato por email
- Falta de cumprimento do prazo de entrega
Shelley Chamberlain - 11 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega no prazo
- Dificuldade no retorno do produto
- Respostas automáticas de e-mail
David - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Resposta do Serviço ao Cliente
- Entrega
- Produto Errado
- Preços
Danielle - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente chocante
Diana - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Golpistas, sem resposta aos contatos, não deveriam negociar
Gaynor Danks - 5 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação
- Atendimento ao cliente ruim
- Problemas de estoque não resolvidos
AD - 4 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Nenhum serviço ao cliente
- Ninguém atende o telefone
- Ninguém responde aos meus emails
Vanessa Johnson - 3 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Despacho atrasado