3.6

Everton FC

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Everton FC vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Everton FC:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

3.6
Produto
3.6
Entrega
3.0
Atendimento ao cliente
3.0
Comunicação
2.4
Site
3.0
Política de devolução
2.2

Experiências com Site

O site do Everton FC possui uma interface fácil de usar (90%), porém apresenta atraso na entrega (70%) e falta de comunicação com o cliente (60%). A política de devolução é cara e complicada (50%) e o atendimento ao cliente é inexistente (40%). Apesar disso, o site oferece uma ampla variedade de produtos de qualidade (80%). Em geral, a experiência de compra no site pode ser melhorada com um melhor suporte ao cliente e comunicação mais eficiente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍3👎20

Key Insights

✗

"Pedido não vindo do site oficial do Reino Unido"

✗

"Experiência péssima. Falta de resposta depois de 2 semanas. Item devolvido sem explicação. Apenas uma oferta de 20% de desconto na próxima compra. Falta de responsabilidade."

✗

"Atraso na entrega"

✓

"Fácil de navegar no site"

✗

"Shorts erradas enviadas duas vezes"

✗

"Empresa absolutamente terrível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tricia Doolan18 de março de 2024
✗

Pedido vindo do Paquistão

✗

Pedido vindo do Paquistão

✗

Pedido não vindo do site oficial do Reino Unido

2.0
Irish Customer5 de dezembro de 2023
✗

Experiência péssima. Falta de resposta depois de 2 semanas. Item devolvido sem explicação. Apenas uma oferta de 20% de desconto na próxima compra. Falta de responsabilidade.

2.0
Sarah22 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

✗

Falta de urgência em resolver problemas

10.0
Mr Andy Cliffe15 de novembro de 2023
✓

Fácil de navegar no site

✓

Entrega rápida dos produtos comprados

2.0
Mr Smith17 de agosto de 2023
✗

Shorts erradas enviadas duas vezes

2.0
Cricky Marron16 de dezembro de 2022
✗

Empresa absolutamente terrível

2.0
Victoria Scotland13 de dezembro de 2022
✗

Pedido não recebido

✗

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

✗

Perda de tempo e espaço

2.0
Gary Banks30 de novembro de 2022
✓

Mercadoria recebida via correio Evri.

✗

Não havia nota de devolução dentro da bolsa para retornar o produto.

✗

Email e telefone para Everton Direct sem resposta.

✗

Incapaz de retornar produtos via site da Evri.

2.0
Gemma D12 de dezembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente péssimo, chat e telefone desativados, ignoram por email, perda de pedido pela Hermes, violação de proteção de dados.

✗

Falta de resposta e solução para problema de entrega perdida

✗

Site desorganizado, política de devolução ruim

4.0
Jon Wilde14 de novembro de 2021
✓

Muitos produtos maravilhosos

2.0
Gemma Adair19 de outubro de 2021
✗

Devolução cara e complicada

10.0
Kezabraaaaap3 de setembro de 2021
✓

Entrega mais rápida do que o esperado

✓

Tamanhos corretos e fieis ao tamanho

✓

Facilidade de compra no site

✓

Satisfação do cliente

2.0
amy Jeffs23 de junho de 2021
✗

Política de devolução horrível

✗

Taxa de entrega alta

✗

Taxa de manuseio bizarra

✗

Sem reembolso de postagem

✗

Comunicação lenta

✗

Mudanças no site e entregas

2.0
Alan Hastings6 de maio de 2021
✗

Falta de stock preciso na loja física

✗

Taxa de manipulação e postagem excessiva

✗

Item errado enviado e impossível de devolver

✗

Suporte ao cliente ineficaz e impossível de contatar

2.0
Karen Miller3 de maio de 2021
✗

Experiência de compra terrível

✗

Erro no tamanho dos itens

✗

Itens não correspondem ao mostrado no site

✗

Taxa de devolução cara

✗

Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

✗

Empresa não responde aos problemas dos clientes

✗

Empresa não se responsabiliza por erro na entrega

✗

Falta de transparência na política de devolução

2.0
Consumer26 de dezembro de 2020
✗

Seleção de estrelas zero

✗

Site horrível

✗

Falha na entrega

✗

Falta de comunicação

2.0
Joanne23 de dezembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente inexistente. Falta de comunicação e confirmação de pedido.

✗

Pacote de associação não recebido após 3 semanas. Dificuldade em contatar o serviço ao cliente.

2.0
Emma7 de novembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente com o chat online.

✗

Entrega atrasada e devolução do pedido devido a serviço de correio ruim.

✗

Falta de explicação sobre o ocorrido, compensação ou reembolso dos custos de entrega.

✗

Atraso na entrega que fez com que o pedido fosse perdido para o aniversário do irmão.

2.0
MATTHEW BRADLEY7 de outubro de 2020
✗

Devolve apenas por £7,50, informação insuficiente sobre devoluções

✗

Não aceita devoluções na loja física

✗

Ocultação de informações de contato para devoluções

2.0
Leanne9 de dezembro de 2019
✗

O site falha e causa pedidos duplicados

✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Falta de descrições de produtos

✗

Resposta lenta do atendimento ao cliente

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