3.6

Everton FC

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Everton FC vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Everton FC:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Everton FC apresenta falhas significativas, com falta de resposta do serviço ao cliente, respostas lentas aos e-mails e dificuldade em contatar a equipe. Além disso, há relatos de má comunicação sobre opções de devolução e falta de atualizações sobre os pedidos. No entanto, alguns clientes mencionaram que a empresa cumpre o que promete, mesmo que a comunicação seja falha. (60%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.4
Grade
👍4👎66

Key Insights

"Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio"

"Falta de resposta do serviço ao cliente"

"Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails"

"Falta de urgência em resolver problemas"

"Sempre satisfeito com minhas compras"

"Comunicação relevante"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Adam 20 de maio de 2024

Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio

Pedido incompleto processado

Falta de resposta do serviço ao cliente

Embalagem excessiva para um par de meias

2.0
melissa rahn 21 de dezembro de 2023

Serviço ao cliente horrível

Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails

Demora e falta de disponibilidade do tamanho desejado

Ausência de supervisores ou gerentes disponíveis para contato direto

2.0
Sarah 22 de novembro de 2023

Atraso na entrega

Serviço ao cliente insatisfatório

Falta de urgência em resolver problemas

8.0
Michael Woods 19 de novembro de 2023

Sempre satisfeito com minhas compras

8.0
Leo 18 de novembro de 2023

Preços razoáveis

Comunicação relevante

Apoiar minha equipe favorita

10.0
Dave R 15 de novembro de 2023

Excelente resposta à consulta

Processamento eficiente e oportuno

10.0
Joanne Taylor 15 de novembro de 2023

Fez-me sentir bem-vindo

10.0
William priestley 15 de novembro de 2023

Empresa cumpre o que promete

10.0
Richard Pease 15 de novembro de 2023

Resposta rápida e educada. Dúvida resolvida em 24 horas.

2.0
S Lord 9 de outubro de 2023

Comunicação péssima e serviço ao cliente

Atraso na entrega

Falta de atualização no rastreamento

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
Diane 19 de setembro de 2023

Atraso na entrega e erro no tamanho dos hoodies

Má comunicação e falta de resposta dos emails

Dificuldade na devolução e substituição dos produtos

Preços não mencionados, possibilidade de serem altos

2.0
Kim Farrant 18 de setembro de 2023

Produtos não enviados

Demora no atendimento ao cliente

Falta de transparência no estoque

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Customer 22 de agosto de 2023

Cobrança duplicada

Atraso na entrega

Serviço ao cliente ineficiente

Falta de informação de envio

2.0
Mr Smith 17 de agosto de 2023

Shorts erradas enviadas duas vezes

2.0
Consumer 11 de agosto de 2023

Metade do pedido está faltando

2.0
Nathan 10 de agosto de 2023

Problemas com o envio

Atraso na entrega

Problema nos produtos recebidos

Demora no processamento dos produtos

Comunicação insatisfatória

2.0
A White 10 de agosto de 2023

Falta de itens disponíveis para compra

Atendimento ao cliente ineficaz

Problemas de entrega e falta de reembolso

2.0
Daz 10 de agosto de 2023

Atraso na entrega

Falta de resposta aos emails

Indisponibilidade do chat online

Tempo de espera longo ao ligar para o suporte

2.0
Lynda Malone 18 de julho de 2023

Atraso na entrega do produto

Má comunicação da equipe de atendimento ao cliente

Apoio ao cliente insatisfatório

Demora no processo de reembolso

2.0
Amy 8 de julho de 2023

Demora na entrega

Problemas com cancelamento de pedidos personalizados

Falha na comunicação e suporte

Falta de opção de contato por telefone

2.0
brennagh regan 23 de dezembro de 2022

Nunca recebi o produto

Nenhuma atualização sobre o pedido

Recusa de reembolso

Sensação de ter sido enganado

2.0
Mr Willis 22 de dezembro de 2022

Pedido não recebido. Dinheiro não reembolsado.

Emails contraditórios sobre despacho da ordem. Falta de resposta inicial sobre inquérito.

Reembolso prometido sem explicação. Inexperiência como presente de Natal.

Sem produtos recebidos. Pior atendimento.

2.0
Ellie 12 de dezembro de 2022

Inexistência de atendimento ao cliente

Encomenda não entregue

Falta de resposta aos e-mails

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
Lucy Georgina 7 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente inexistente

Impossível entrar em contato

2.0
Bethan 5 de dezembro de 2022

Serviço ao cliente inexistente

Ninguém disponível no chat ou nos telefones

Falta de resposta aos emails

Custo evitável se o serviço ao cliente fosse decente

2.0
Gary Banks 30 de novembro de 2022

Mercadoria recebida via correio Evri.

Não havia nota de devolução dentro da bolsa para retornar o produto.

Email e telefone para Everton Direct sem resposta.

Incapaz de retornar produtos via site da Evri.

2.0
Roy Scouse 29 de novembro de 2022

Qualidade do produto inferior ao anunciado

2.0
Joanne 29 de novembro de 2022

péssimo atendimento ao cliente

pedidos errados

problemas na confirmação do erro

dificuldade em ver as fotos enviadas

2.0
CP 28 de novembro de 2022

Serviço horrível

Pedidos errados enviados

Falta de resposta

2.0
Chloe Kelly 27 de novembro de 2022

Política de devolução terrível

Taxas de entrega caras para devolver item danificado

Desapontado com o serviço ao cliente

Comunicação falha sobre opções de devolução

2.0
Damien Morris 25 de novembro de 2022

Serviço ao cliente horrível

Empresa terrível para lidar

Preços altos

Comunicação inexistente

2.0
Jp 25 de novembro de 2022

Serviço ao cliente horrível

Difícil falar com uma pessoa real

Atraso na entrega

Pedido não entregue após muito tempo

2.0
Karen Miah 17 de novembro de 2022

Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso

2.0
Stephen Thomas 14 de novembro de 2022

Pior atendimento ao cliente

Pacote atrasado

Ninguém responde às mensagens

Pacote chegou atrasado e arruinou a festa de aniversário

2.0
Michael Green 4 de novembro de 2022

Serviço ao cliente ineficaz

Produto enviado incorreto

Falha na comunicação

Atendimento ao cliente deficiente

2.0
mrs sharon martin 31 de outubro de 2022

Serviço online terrível. Pedidos errados e problemas de comunicação.

2.0
Rachael 1 de setembro de 2022

Produtos de baixa qualidade

Atendimento ao cliente inadequado

Preços altos para devoluções

2.0
Laura 9 de fevereiro de 2022

Substituição de item não garantida

Experiência de atendimento ao cliente terrível

Recusa em permitir falar com um gerente

Processo de atendimento ao cliente ineficaz

Incapacidade de substituir o item com defeito

Serviço chocante

2.0
Kate 16 de dezembro de 2021

Atendimento ao cliente inexistente

Respostas tardias e incorretas

2.0
Lynsey Saunders 12 de dezembro de 2021

Serviço terrível

2.0
Gemma D 12 de dezembro de 2021

Atendimento ao cliente péssimo, chat e telefone desativados, ignoram por email, perda de pedido pela Hermes, violação de proteção de dados.

Falta de resposta e solução para problema de entrega perdida

Site desorganizado, política de devolução ruim

2.0
amy Jeffs 23 de junho de 2021

Política de devolução horrível

Taxa de entrega alta

Taxa de manuseio bizarra

Sem reembolso de postagem

Comunicação lenta

Mudanças no site e entregas

2.0
Alan Hastings 6 de maio de 2021

Falta de stock preciso na loja física

Taxa de manipulação e postagem excessiva

Item errado enviado e impossível de devolver

Suporte ao cliente ineficaz e impossível de contatar

2.0
Karen Miller 3 de maio de 2021

Experiência de compra terrível

Erro no tamanho dos itens

Itens não correspondem ao mostrado no site

Taxa de devolução cara

Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

Empresa não responde aos problemas dos clientes

Empresa não se responsabiliza por erro na entrega

Falta de transparência na política de devolução

2.0
Mrs Dougherty 12 de março de 2021

A camiseta parecia falsa

Problemas com reembolso do frete

2.0
James 4 de fevereiro de 2021

Atendimento ao Cliente lento e repetitivo

Tempo de espera para reembolso muito longo

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Falta de garantia de entrega do produto

2.0
lorna hutcheon 27 de dezembro de 2020

Serviço péssimo

2.0
Consumer 26 de dezembro de 2020

Seleção de estrelas zero

Site horrível

Falha na entrega

Falta de comunicação

4.0
Jane Leach 24 de dezembro de 2020

Recebi apenas uma luva em vez de um par

Resposta lenta aos e-mails

Envio para endereço errado mesmo após correção

Falta de atenção aos detalhes no envio dos produtos

2.0
Joanne 23 de dezembro de 2020

Atendimento ao cliente inexistente. Falta de comunicação e confirmação de pedido.

Pacote de associação não recebido após 3 semanas. Dificuldade em contatar o serviço ao cliente.

2.0
Lindsey McCarthy 22 de dezembro de 2020

Atendimento ao cliente impossível

Produto não foi entregue

Problemas de comunicação

Ainda não recebi meu reembolso

2.0
Julie Parr 21 de dezembro de 2020

Atendimento terrível

Produtos indisponíveis após o pedido

Falta de resposta do CEO

Itens não recebidos após um mês

2.0
Walter Brennan 18 de dezembro de 2020

Tratamento inadequado aos fãs e clientes

2.0
Carla Lyons 16 de dezembro de 2020

Resposta lenta aos emails

Falta de contato apesar de pagamento realizado

Serviço ao cliente inadequado

Demora na entrega

2.0
Gary Odgers 15 de dezembro de 2020

Demora na entrega

Falta de comunicação

Produtos não disponíveis

Reembolso oferecido

2.0
Shane Morrison 11 de novembro de 2020

Recebido camisa com cheiro de cigarro

2.0
Emma 7 de novembro de 2020

Atendimento ao cliente com o chat online.

Entrega atrasada e devolução do pedido devido a serviço de correio ruim.

Falta de explicação sobre o ocorrido, compensação ou reembolso dos custos de entrega.

Atraso na entrega que fez com que o pedido fosse perdido para o aniversário do irmão.

2.0
Janet 29 de agosto de 2020

Atendimento ao cliente ruim

Resposta não relacionada à reclamação

2.0
Marc 21 de julho de 2020

Recebimento de itens defeituosos

Print descolando da camisa

Dificuldade de comunicação e resposta lenta

Processo de devolução complicado e custoso

2.0
Leanne 9 de dezembro de 2019

O site falha e causa pedidos duplicados

Atendimento ao cliente terrível

Falta de descrições de produtos

Resposta lenta do atendimento ao cliente

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