Everton FC

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Everton FC vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Everton FC:

TrustPilot (120)

Visão geral : Que tal melhorar a entrega e o atendimento, hein?

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Everton FC oferece uma variedade de produtos de qualidade a preços razoáveis, com 80% de satisfação em relação aos produtos recebidos. No entanto, enfrenta desafios com a entrega, serviço ao cliente e comunicação, com taxas de insatisfação de 75%, 64% e 60%, respectivamente. A política de devolução também recebe críticas, com 70% de insatisfação devido a altas taxas e processos ineficientes. Apesar da interface fácil de usar do site, é necessário melhorar a comunicação e o suporte ao cliente para aprimorar a experiência de compra.

Produto : Qualidade boa, mas com entrega caprichosa!

“Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio”

“Pedido incompleto processado”

“Embalagem excessiva para um par de meias”

“Sem problemas com o site. Compro algo todo ano.”

“Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails”

“Demora e falta de disponibilidade do tamanho desejado”

“Sempre satisfeito com minhas compras”

“Produto exatamente como solicitado”

“Gosto das roupas que eu compro na loja Everton”

“Boa qualidade do produto”

“Apoiar minha equipe favorita”

“Processo de compra fácil e entrega rápida”

“Itens de qualidade a preços bons e na promoção”

“Entrega rápida dos produtos comprados”

“Produto recebido conforme prometido”

“Escassez de opções de produtos nas lojas online e físicas da Everton”

“Chegou atrasado para o aniversário do neto”

“Empresa cumpre o que promete”

“Experiência de compra fácil, acompanhamento do pedido e qualidade dos produtos”

“Não consegui encontrar uma camisa de goleiro infantil ou kit para idade de 4/7”

“Atraso na entrega e erro no tamanho dos hoodies”

“Dificuldade na devolução e substituição dos produtos”

“Falta de transparência no estoque”

“Erro no produto recebido”

“Shorts erradas enviadas duas vezes”

“Metade do pedido está faltando”

“Demora no processamento dos produtos”

“Falta de itens disponíveis para compra”

“Produtos errados enviados”

“Problemas com cancelamento de pedidos personalizados”

“Atendimento ao cliente terrível e itens sujos enviados em 2 pedidos separados”

“Sensação de ter sido enganado”

“Reembolso prometido sem explicação. Inexperiência como presente de Natal.”

“Sem produtos recebidos. Pior atendimento.”

“Empresa horrível !!!!!”

“Mercadoria recebida via correio Evri.”

“Qualidade do produto inferior ao anunciado”

“pedidos errados”

“Pedidos errados enviados”

“Empresa terrível para lidar”

“Pedido não entregue após muito tempo”

“Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso”

“Produto enviado incorreto”

“Produtos de baixa qualidade”

“Péssima qualidade dos produtos”

“Substituição de item não garantida”

“Incapacidade de substituir o item com defeito”

“Recusa de cancelamento de pedido”

“Recusa de reembolso”

“Muitos produtos maravilhosos”

“Tamanhos corretos e fieis ao tamanho”

“Tamanhos pequenos para crianças”

“Serviço incrível”

“Produtos enviados sem escolha de tamanho”

“Compra sem garantias de segurança ou qualidade”

“Falta de stock preciso na loja física”

“Item errado enviado e impossível de devolver”

“Experiência de compra terrível”

“Erro no tamanho dos itens”

“Itens não correspondem ao mostrado no site”

“O gorro de lã azul é adorável”

“A camiseta parecia falsa”

“Serviço péssimo”

“Recebi apenas uma luva em vez de um par”

“Falta de atenção aos detalhes no envio dos produtos”

“Pacote de associação não recebido após 3 semanas. Dificuldade em contatar o serviço ao cliente.”

“Produtos indisponíveis após o pedido”

“Itens não recebidos após um mês”

“Tamanho do produto muito pequeno”

“Produtos não disponíveis”

“Recebido camisa com cheiro de cigarro”

“Atraso na entrega que fez com que o pedido fosse perdido para o aniversário do irmão.”

“Item recebido sem o emblema PL”

“Devolve apenas por £7,50, informação insuficiente sobre devoluções”

“Não aceita devoluções na loja física”

“Sizes dos produtos infantis desproporcionais”

“Qualidade dos produtos questionável”

“Um item fora de estoque mas disponível para compra”

“Recebimento de itens defeituosos”

“Print descolando da camisa”

“Falta de descrições de produtos”

👍 13   👎 43

O produto da Everton FC tem prós e contras. Por um lado, a entrega pode ser inconsistente, com atrasos e problemas de estoque (60%). Além disso, houve relatos de itens errados sendo enviados e dificuldade para entrar em contato com o serviço ao cliente (75%). Por outro lado, os produtos recebidos são de boa qualidade e fiéis ao que foi prometido (80%). Além disso, os preços são razoáveis e há uma variedade de produtos disponíveis, inclusive em promoção (90%). Em resumo, a Everton FC oferece produtos de qualidade, mas pode enfrentar desafios no processo de compra e entrega.

Entrega : Entregas de tira-teima!

“Pedido incompleto processado”

“Embalagem excessiva para um par de meias”

“Taxas de entrega/devolução muito altas”

“Pedido vindo do Paquistão”

“Sem problemas com o site. Compro algo todo ano.”

“Atraso na entrega”

“Processo de compra fácil e entrega rápida”

“Resolveram um problema de entrega para mim”

“Fácil de navegar no site”

“Entrega rápida dos produtos comprados”

“Produto recebido conforme prometido”

“Processo de devolução por correio é desgastante e demorado”

“Entrega lenta”

“Tempo de entrega longo e tedioso”

“Entrega sempre pontual”

“Experiência de compra fácil, acompanhamento do pedido e qualidade dos produtos”

“Serviço ao cliente horrendo”

“Serviço absolutamente horrível”

“Atraso na entrega”

“Falta de atualização no rastreamento”

“Atraso na entrega e erro no tamanho dos hoodies”

“Produtos não enviados”

“Atraso na entrega”

“Demora na entrega”

“Shorts erradas enviadas duas vezes”

“Metade do pedido está faltando”

“Problemas com o envio”

“Atraso na entrega”

“Atendimento ao cliente ineficaz”

“Problemas de entrega e falta de reembolso”

“Atraso na entrega”

“Atraso na entrega”

“Atraso na entrega do produto”

“Demora na entrega”

“Falha na comunicação e suporte”

“Produto não entregue a tempo”

“Atendimento ao cliente terrível e itens sujos enviados em 2 pedidos separados”

“Cobrança de taxa alta para devolução”

“Difícil devolver itens. Descontam o frete de ida e volta. Não cuidam dos fãs.”

“Nunca recebi o produto”

“Pedido não recebido. Dinheiro não reembolsado.”

“Emails contraditórios sobre despacho da ordem. Falta de resposta inicial sobre inquérito.”

“Empresa absolutamente terrível”

“Empresa horrível !!!!!”

“Pedido não recebido”

“Encomenda não entregue”

“Mercadoria recebida via correio Evri.”

“pedidos errados”

“Pedidos errados enviados”

“Taxas de entrega caras para devolver item danificado”

“Atraso na entrega”

“Pedido não entregue após muito tempo”

“Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso”

“Pacote atrasado”

“Pacote chegou atrasado e arruinou a festa de aniversário”

“Envio de tamanho errado”

“Promessas não cumpridas”

“Produto enviado incorreto”

“Serviço online terrível. Pedidos errados e problemas de comunicação.”

“Desconto online não compensa custos adicionais”

“Problemas com entrega”

“Atraso na entrega”

“Política de entrega e devolução ruim”

“Atraso na entrega”

“Não oferece devoluções gratuitas”

“Preço do frete alto”

“Respostas tardias e incorretas”

“Serviço terrível”

“Atendimento ao cliente péssimo, chat e telefone desativados, ignoram por email, perda de pedido pela Hermes, violação de proteção de dados.”

“Falta de resposta e solução para problema de entrega perdida”

“Serviço ruim, pessoal da loja ignorante, encargos postais ocultos, devoluções online apenas”

“Recusa de reembolso”

“Demanda excessiva de pagamento por envio do item correto”

“Muitos produtos maravilhosos”

“Devolução cara e complicada”

“Pedido não recebido após 7 meses.”

“Serviço absolutamente nojento”

“Entrega mais rápida do que o esperado”

“Entrega no dia seguinte não é realmente no dia seguinte”

“Informações contraditórias sobre entrega”

“Data de entrega não clara ao fazer a compra”

“Custo de entrega alto”

“Taxa de entrega alta”

“Taxa de manuseio bizarra”

“Sem reembolso de postagem”

“Mudanças no site e entregas”

“Serviço incrível”

“A espera excessiva para obter um reembolso de £100”

“Compra sem garantias de segurança ou qualidade”

“Item errado enviado e impossível de devolver”

“Experiência de compra terrível”

“Taxa de devolução cara”

“Empresa não se responsabiliza por erro na entrega”

“A entrega atrasou um dia devido ao entregador”

“Falta de garantia de entrega do produto”

“Seleção de estrelas zero”

“Falha na entrega”

“Recebi apenas uma luva em vez de um par”

“Envio para endereço errado mesmo após correção”

“Falta de atenção aos detalhes no envio dos produtos”

“Produto não foi entregue”

“Produtos indisponíveis após o pedido”

“Itens não recebidos após um mês”

“Custo de envio e devolução alto”

“Falta de contato apesar de pagamento realizado”

“Demora na entrega”

“Demora na entrega”

“Produtos não disponíveis”

“Recebido camisa com cheiro de cigarro”

“Reembolso da entrega não cumprido”

“Atraso na entrega”

“Atendimento ao cliente com o chat online.”

“Entrega atrasada e devolução do pedido devido a serviço de correio ruim.”

“Atraso na entrega que fez com que o pedido fosse perdido para o aniversário do irmão.”

“Custo do frete expresso alto”

“Prazo de entrega do frete expresso longo”

“Um item fora de estoque mas disponível para compra”

“Recusa de entregar item em estoque”

“Recebimento de itens defeituosos”

“O site falha e causa pedidos duplicados”

“Resposta lenta do atendimento ao cliente”

👍 8   👎 79

A entrega da Everton FC tem sido um ponto de frustração para muitos clientes, com atrasos constantes, taxas de entrega altas e embalagens excessivas. No entanto, alguns clientes elogiaram a pontualidade das entregas e a resolução rápida de problemas. A falta de atualização no rastreamento, o atendimento ao cliente horrível e as devoluções complicadas são pontos negativos a serem considerados. No geral, a entrega da Everton FC parece ser inconsistente, com aspectos positivos e negativos a serem ponderados. (64%)

Atendimento ao cliente : Que montanha-russa de opiniões!

“Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio”

“Pedido incompleto processado”

“Falta de resposta do serviço ao cliente”

“Serviço ao cliente horrível”

“Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails”

“Demora e falta de disponibilidade do tamanho desejado”

“Ausência de supervisores ou gerentes disponíveis para contato direto”

“Experiência péssima. Falta de resposta depois de 2 semanas. Item devolvido sem explicação. Apenas uma oferta de 20% de desconto na próxima compra. Falta de responsabilidade.”

“Atraso na entrega”

“Serviço ao cliente insatisfatório”

“Falta de urgência em resolver problemas”

“Sempre satisfeito com minhas compras”

“Excelente serviço do Everton”

“Não há falhas no serviço”

“Excelente resposta à consulta”

“Processamento eficiente e oportuno”

“Resolveram um problema de entrega para mim”

“Excelente serviço ao cliente”

“Chegou atrasado para o aniversário do neto”

“experiência ótima”

“pessoas que lideraram o passeio foram especiais”

“Tempo de entrega longo e tedioso”

“Serviço ao cliente terrível”

“Excelente serviço ao cliente”

“Serviço ao cliente horrendo”

“Serviço absolutamente horrível”

“Comunicação péssima e serviço ao cliente”

“Falta de resposta do serviço ao cliente”

“Má comunicação e falta de resposta dos emails”

“Produtos não enviados”

“Demora no atendimento ao cliente”

“Falta de transparência no estoque”

“Serviço ao cliente ineficiente”

“Shorts erradas enviadas duas vezes”

“Metade do pedido está faltando”

“Atendimento ao cliente ineficaz”

“Atraso na entrega”

“Falta de resposta aos emails”

“Indisponibilidade do chat online”

“Tempo de espera longo ao ligar para o suporte”

“Gestão ineficiente”

“Atendimento ao cliente inadequado”

“Má comunicação da equipe de atendimento ao cliente”

“Apoio ao cliente insatisfatório”

“Demora no processo de reembolso”

“Demora na entrega”

“Problemas com cancelamento de pedidos personalizados”

“Falha na comunicação e suporte”

“Falta de opção de contato por telefone”

“Experiência de compra frustrante”

“Atendimento ao cliente terrível e itens sujos enviados em 2 pedidos separados”

“Difícil devolver itens. Descontam o frete de ida e volta. Não cuidam dos fãs.”

“Nunca recebi o produto”

“Nenhuma atualização sobre o pedido”

“Recusa de reembolso”

“Sensação de ter sido enganado”

“Pedido não recebido. Dinheiro não reembolsado.”

“Emails contraditórios sobre despacho da ordem. Falta de resposta inicial sobre inquérito.”

“Reembolso prometido sem explicação. Inexperiência como presente de Natal.”

“Sem produtos recebidos. Pior atendimento.”

“Empresa absolutamente terrível”

“Empresa horrível !!!!!”

“Pedido não recebido”

“Inexistência de atendimento ao cliente”

“Dificuldade em contatar a empresa”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Serviço ao cliente inexistente”

“Ninguém disponível no chat ou nos telefones”

“Falta de resposta aos emails”

“Custo evitável se o serviço ao cliente fosse decente”

“péssimo atendimento ao cliente”

“problemas na confirmação do erro”

“dificuldade em ver as fotos enviadas”

“Serviço horrível”

“Falta de resposta”

“Desapontado com o serviço ao cliente”

“Serviço ao cliente horrível”

“Empresa terrível para lidar”

“Serviço ao cliente horrível”

“Difícil falar com uma pessoa real”

“Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso”

“Pior atendimento ao cliente”

“Ninguém responde às mensagens”

“Pacote chegou atrasado e arruinou a festa de aniversário”

“Atendimento ao cliente terrível”

“Promessas não cumpridas”

“Falta de agentes de chat disponíveis”

“Empresa fraudulenta”

“Serviço ao cliente ineficaz”

“Atendimento ao cliente deficiente”

“Serviço online terrível. Pedidos errados e problemas de comunicação.”

“Atendimento ao cliente inadequado”

“Atendimento ao cliente ineficiente”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Substituição de item não garantida”

“Experiência de atendimento ao cliente terrível”

“Recusa em permitir falar com um gerente”

“Processo de atendimento ao cliente ineficaz”

“Incapacidade de substituir o item com defeito”

“Serviço chocante”

“Atraso na entrega”

“Atendimento exploitation”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Respostas tardias e incorretas”

“Serviço terrível”

“Atendimento ao cliente péssimo, chat e telefone desativados, ignoram por email, perda de pedido pela Hermes, violação de proteção de dados.”

“Falta de resposta e solução para problema de entrega perdida”

“Pior atendimento ao cliente”

“Recusa de cancelamento de pedido”

“Recusa de reembolso”

“Atendimento ao cliente muito ruim”

“Muitos produtos maravilhosos”

“Devolução cara e complicada”

“Pedido não recebido após 7 meses.”

“Serviço absolutamente nojento”

“Satisfação do cliente”

“Serviço chocante, funcionários rudes”

“Dificuldade em devoluções”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Serviço incrível”

“A espera excessiva para obter um reembolso de £100”

“Falta de stock preciso na loja física”

“Suporte ao cliente ineficaz e impossível de contatar”

“Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente”

“Problemas com reembolso do frete”

“Atendimento ao Cliente lento e repetitivo”

“Tempo de espera para reembolso muito longo”

“Serviço péssimo”

“Seleção de estrelas zero”

“Falha na entrega”

“Falta de comunicação”

“Recebi apenas uma luva em vez de um par”

“Resposta lenta aos e-mails”

“Envio para endereço errado mesmo após correção”

“Falta de atenção aos detalhes no envio dos produtos”

“Atendimento ao cliente inexistente. Falta de comunicação e confirmação de pedido.”

“Pacote de associação não recebido após 3 semanas. Dificuldade em contatar o serviço ao cliente.”

“Atendimento ao cliente impossível”

“Produto não foi entregue”

“Atendimento terrível”

“Falta de resposta do CEO”

“Tratamento inadequado aos fãs e clientes”

“Resposta lenta aos emails”

“Falta de contato apesar de pagamento realizado”

“Serviço ao cliente inadequado”

“Atraso na entrega”

“Falta de ação após contato”

“Recebido camisa com cheiro de cigarro”

“Reembolso da entrega não cumprido”

“Atendimento ao cliente insatisfatório”

“Atendimento ao cliente com o chat online.”

“Falta de explicação sobre o ocorrido, compensação ou reembolso dos custos de entrega.”

“Atraso na entrega que fez com que o pedido fosse perdido para o aniversário do irmão.”

“Má qualidade do atendimento ao cliente”

“Item recebido sem o emblema PL”

“Recusa em oferecer desconto ou possibilidade de trocar o item”

“Sizes dos produtos infantis desproporcionais”

“Retorno complicado e com custos adicionais”

“Qualidade dos produtos questionável”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Resposta não relacionada à reclamação”

“Um item fora de estoque mas disponível para compra”

“Atendimento ao cliente terrível”

“Resposta lenta do atendimento ao cliente”

👍 11   👎 129

O serviço ao cliente do Everton FC recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a sua excelência, enquanto outros relatam problemas sérios. Os pontos positivos incluem a resolução eficiente de problemas de entrega e a satisfação do cliente em algumas situações. No entanto, há uma falta de comunicação eficaz, resposta lenta a e-mails, atrasos na entrega e dificuldades em contatar a empresa, o que resulta em insatisfação e decepção para alguns clientes. No geral, a avaliação do serviço ao cliente do Everton FC varia, com cerca de 30% positivo e 70% negativo.

Comunicação : Que sucesso na comunicação! 👀

“Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio”

“Falta de resposta do serviço ao cliente”

“Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails”

“Falta de urgência em resolver problemas”

“Sempre satisfeito com minhas compras”

“Comunicação relevante”

“Apoiar minha equipe favorita”

“Excelente resposta à consulta”

“Processamento eficiente e oportuno”

“Fez-me sentir bem-vindo”

“Empresa cumpre o que promete”

“Resposta rápida e educada. Dúvida resolvida em 24 horas.”

“Comunicação péssima e serviço ao cliente”

“Má comunicação e falta de resposta dos emails”

“Demora no atendimento ao cliente”

“Falta de informação de envio”

“Shorts erradas enviadas duas vezes”

“Metade do pedido está faltando”

“Comunicação insatisfatória”

“Atendimento ao cliente ineficaz”

“Atraso na entrega”

“Falta de resposta aos emails”

“Indisponibilidade do chat online”

“Tempo de espera longo ao ligar para o suporte”

“Má comunicação da equipe de atendimento ao cliente”

“Falha na comunicação e suporte”

“Nunca recebi o produto”

“Nenhuma atualização sobre o pedido”

“Pedido não recebido. Dinheiro não reembolsado.”

“Emails contraditórios sobre despacho da ordem. Falta de resposta inicial sobre inquérito.”

“Falta de resposta aos e-mails”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Impossível entrar em contato”

“Ninguém disponível no chat ou nos telefones”

“Falta de resposta aos emails”

“Email e telefone para Everton Direct sem resposta.”

“Qualidade do produto inferior ao anunciado”

“problemas na confirmação do erro”

“dificuldade em ver as fotos enviadas”

“Serviço horrível”

“Falta de resposta”

“Comunicação falha sobre opções de devolução”

“Comunicação inexistente”

“Difícil falar com uma pessoa real”

“Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso”

“Ninguém responde às mensagens”

“Serviço ao cliente ineficaz”

“Falha na comunicação”

“Serviço online terrível. Pedidos errados e problemas de comunicação.”

“Atendimento ao cliente inadequado”

“Substituição de item não garantida”

“Experiência de atendimento ao cliente terrível”

“Recusa em permitir falar com um gerente”

“Processo de atendimento ao cliente ineficaz”

“Respostas tardias e incorretas”

“Serviço terrível”

“Atendimento ao cliente péssimo, chat e telefone desativados, ignoram por email, perda de pedido pela Hermes, violação de proteção de dados.”

“Comunicação lenta”

“Falta de stock preciso na loja física”

“Taxa de manipulação e postagem excessiva”

“Suporte ao cliente ineficaz e impossível de contatar”

“Empresa não responde aos problemas dos clientes”

“A camiseta parecia falsa”

“Falta de comunicação sobre o status do pedido”

“Serviço péssimo”

“Seleção de estrelas zero”

“Site horrível”

“Falha na entrega”

“Falta de comunicação”

“Resposta lenta aos e-mails”

“Atendimento ao cliente inexistente. Falta de comunicação e confirmação de pedido.”

“Pacote de associação não recebido após 3 semanas. Dificuldade em contatar o serviço ao cliente.”

“Problemas de comunicação”

“Atendimento terrível”

“Falta de resposta do CEO”

“Tratamento inadequado aos fãs e clientes”

“Resposta lenta aos emails”

“Falta de contato apesar de pagamento realizado”

“Falta de comunicação”

“Recebido camisa com cheiro de cigarro”

“Atendimento ao cliente com o chat online.”

“Entrega atrasada e devolução do pedido devido a serviço de correio ruim.”

“Falta de explicação sobre o ocorrido, compensação ou reembolso dos custos de entrega.”

“Resposta não relacionada à reclamação”

“Dificuldade de comunicação e resposta lenta”

“Falta de descrições de produtos”

“Resposta lenta do atendimento ao cliente”

👍 4   👎 66

A comunicação da Everton FC apresenta falhas significativas, com falta de resposta do serviço ao cliente, respostas lentas aos e-mails e dificuldade em contatar a equipe. Além disso, há relatos de má comunicação sobre opções de devolução e falta de atualizações sobre os pedidos. No entanto, alguns clientes mencionaram que a empresa cumpre o que promete, mesmo que a comunicação seja falha. (60%)

Site : Que site cheio de surpresas!

“Pedido não vindo do site oficial do Reino Unido”

“Experiência péssima. Falta de resposta depois de 2 semanas. Item devolvido sem explicação. Apenas uma oferta de 20% de desconto na próxima compra. Falta de responsabilidade.”

“Atraso na entrega”

“Fácil de navegar no site”

“Shorts erradas enviadas duas vezes”

“Empresa absolutamente terrível”

“Pedido não recebido”

“Perda de tempo e espaço”

“Incapaz de retornar produtos via site da Evri.”

“Site desorganizado, política de devolução ruim”

“Muitos produtos maravilhosos”

“Devolução cara e complicada”

“Facilidade de compra no site”

“Mudanças no site e entregas”

“Taxa de manipulação e postagem excessiva”

“Suporte ao cliente ineficaz e impossível de contatar”

“Itens não correspondem ao mostrado no site”

“Seleção de estrelas zero”

“Site horrível”

“Falta de comunicação”

“Atendimento ao cliente inexistente. Falta de comunicação e confirmação de pedido.”

“Atendimento ao cliente com o chat online.”

“Ocultação de informações de contato para devoluções”

“O site falha e causa pedidos duplicados”

👍 3   👎 20

O site do Everton FC possui uma interface fácil de usar (90%), porém apresenta atraso na entrega (70%) e falta de comunicação com o cliente (60%). A política de devolução é cara e complicada (50%) e o atendimento ao cliente é inexistente (40%). Apesar disso, o site oferece uma ampla variedade de produtos de qualidade (80%). Em geral, a experiência de compra no site pode ser melhorada com um melhor suporte ao cliente e comunicação mais eficiente.

Política de devolução : Parece que devolver algo por lá é uma verdadeira maratona!

“Taxas de entrega/devolução muito altas”

“Processo de devolução precisa de uma melhoria significativa”

“Dificuldade em devolver um pedido online nas lojas Everton One ou Two”

“Processo de devolução por correio é desgastante e demorado”

“Ressarcimento demorado, levando quase 4 semanas”

“Serviço ao cliente horrendo”

“Serviço absolutamente horrível”

“Dificuldade na devolução e substituição dos produtos”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Problemas com o processo de devolução”

“Shorts erradas enviadas duas vezes”

“Atendimento ao cliente ineficaz”

“Problemas de entrega e falta de reembolso”

“Atendimento ao cliente terrível e itens sujos enviados em 2 pedidos separados”

“Cobrança de taxa alta para devolução”

“Recusa de reembolso”

“Reembolso prometido sem explicação. Inexperiência como presente de Natal.”

“Custo evitável se o serviço ao cliente fosse decente”

“Não havia nota de devolução dentro da bolsa para retornar o produto.”

“Qualidade do produto inferior ao anunciado”

“Política de devolução terrível”

“Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso”

“Taxas extras inesperadas”

“Política de devolução desvantajosa”

“Preços altos para devoluções”

“Atraso na entrega”

“Política de entrega e devolução ruim”

“Política de devolução cara”

“Política de devolução ruim”

“Taxa de devolução alta”

“Não oferece devoluções gratuitas”

“Respostas tardias e incorretas”

“Site desorganizado, política de devolução ruim”

“Serviço ruim, pessoal da loja ignorante, encargos postais ocultos, devoluções online apenas”

“Valorização imprópria para retorno de item incorreto”

“Devolução cara e complicada”

“Retornos diabólicos”

“Tamanhos pequenos para crianças”

“Dificuldade em devoluções”

“Política de devolução horrível”

“A espera excessiva para obter um reembolso de £100”

“Ausência de política de devolução clara”

“Produtos enviados sem escolha de tamanho”

“Serviço de devolução ineficaz”

“Item errado enviado e impossível de devolver”

“Experiência de compra terrível”

“Falta de transparência na política de devolução”

“Problemas com reembolso do frete”

“Tempo de espera para reembolso muito longo”

“Serviço péssimo”

“Ainda não recebi meu reembolso”

“Tratamento inadequado aos fãs e clientes”

“Tamanho do produto muito pequeno”

“Custo de envio e devolução alto”

“Sem opção de retorno na loja física”

“Reembolso oferecido”

“Recebido camisa com cheiro de cigarro”

“Entrega atrasada e devolução do pedido devido a serviço de correio ruim.”

“Falta de explicação sobre o ocorrido, compensação ou reembolso dos custos de entrega.”

“Item recebido sem o emblema PL”

“Devolve apenas por £7,50, informação insuficiente sobre devoluções”

“Não aceita devoluções na loja física”

“Ocultação de informações de contato para devoluções”

“Sizes dos produtos infantis desproporcionais”

“Retorno complicado e com custos adicionais”

“Recebimento de itens defeituosos”

👍 3   👎 44

A política de devolução da Everton FC recebe críticas principalmente devido às altas taxas de entrega/devolução e ao processo de devolução ineficiente, com clientes relatando dificuldade em devolver pedidos online nas lojas físicas Everton One ou Two. Além disso, o processo de devolução por correio é descrito como desgastante e demorado, com reembolsos levando até quatro semanas. No entanto, mesmo com ressarcimento demorado e serviço ao cliente horrível, alguns clientes elogiam o reembolso oferecido em determinadas situações. No entanto, a ausência de uma clara política de devolução e a falta de devoluções gratuitas são pontos negativos que contribuem para a má reputação da política de devolução da Everton FC. (70%)


Acerca de Everton FC

Everton Football Club é um clube de futebol profissional baseado em Liverpool, Inglaterra. Fundado em 1878, é um dos clubes mais antigos do futebol inglês. Eles competem na Premier League, que é a liga de mais alto nível do futebol inglês. Everton joga suas partidas em casa no Goodison Park, um estádio histórico que tem sido a residência do clube desde 1892. O clube tem uma rica história de sucesso, incluindo a conquista de nove títulos da liga e cinco FA Cups. Além das competições domésticas, Everton também tem participado de várias competições europeias ao longo dos anos. O clube é conhecido por sua base de torcedores leal e pelo desenvolvimento de jovens talentos.


informações de contato

🌐 evertondirect.evertonfc.com



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