3.6

Everton FC

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Everton FC vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Everton FC:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente do Everton FC recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a sua excelência, enquanto outros relatam problemas sérios. Os pontos positivos incluem a resolução eficiente de problemas de entrega e a satisfação do cliente em algumas situações. No entanto, há uma falta de comunicação eficaz, resposta lenta a e-mails, atrasos na entrega e dificuldades em contatar a empresa, o que resulta em insatisfação e decepção para alguns clientes. No geral, a avaliação do serviço ao cliente do Everton FC varia, com cerca de 30% positivo e 70% negativo.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍11👎129

Key Insights

✗

"Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio"

✗

"Pedido incompleto processado"

✗

"Falta de resposta do serviço ao cliente"

✗

"Serviço ao cliente horrível"

✗

"Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails"

✗

"Demora e falta de disponibilidade do tamanho desejado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Adam20 de maio de 2024
✗

Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio

✗

Pedido incompleto processado

✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

✗

Embalagem excessiva para um par de meias

2.0
melissa rahn21 de dezembro de 2023
✗

Serviço ao cliente horrível

✗

Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails

✗

Demora e falta de disponibilidade do tamanho desejado

✗

Ausência de supervisores ou gerentes disponíveis para contato direto

2.0
Irish Customer5 de dezembro de 2023
✗

Experiência péssima. Falta de resposta depois de 2 semanas. Item devolvido sem explicação. Apenas uma oferta de 20% de desconto na próxima compra. Falta de responsabilidade.

2.0
Sarah22 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

✗

Falta de urgência em resolver problemas

8.0
Michael Woods19 de novembro de 2023
✓

Sempre satisfeito com minhas compras

10.0
Terry19 de novembro de 2023
✓

Produto exatamente como solicitado

✓

Excelente serviço do Everton

10.0
Karl Kitts17 de novembro de 2023
✓

Não há falhas no serviço

10.0
Dave R15 de novembro de 2023
✓

Excelente resposta à consulta

✓

Processamento eficiente e oportuno

10.0
Barry Quinn15 de novembro de 2023
✓

Resolveram um problema de entrega para mim

10.0
Bernadette Cranny15 de novembro de 2023
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Produto recebido conforme prometido

4.0
Danny15 de novembro de 2023
✗

Entrega lenta

✗

Chegou atrasado para o aniversário do neto

10.0
David Wright15 de novembro de 2023
✓

experiência ótima

✓

pessoas que lideraram o passeio foram especiais

6.0
steve cottis15 de novembro de 2023
✗

Tempo de entrega longo e tedioso

✗

Serviço ao cliente terrível

10.0
Dennis Gourley15 de novembro de 2023
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Entrega sempre pontual

2.0
Miss Laura Collins11 de novembro de 2023
✗

Serviço ao cliente horrendo

2.0
Gary McCann 4 de novembro de 2023
✗

Serviço absolutamente horrível

2.0
S Lord9 de outubro de 2023
✗

Comunicação péssima e serviço ao cliente

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de atualização no rastreamento

✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
Diane19 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega e erro no tamanho dos hoodies

✗

Má comunicação e falta de resposta dos emails

✓

Dificuldade na devolução e substituição dos produtos

✗

Preços não mencionados, possibilidade de serem altos

2.0
Kim Farrant18 de setembro de 2023
✗

Produtos não enviados

✗

Demora no atendimento ao cliente

✗

Falta de transparência no estoque

✗

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Customer22 de agosto de 2023
✗

Cobrança duplicada

✗

Atraso na entrega

✗

Serviço ao cliente ineficiente

✗

Falta de informação de envio

2.0
Mr Smith17 de agosto de 2023
✗

Shorts erradas enviadas duas vezes

2.0
Consumer11 de agosto de 2023
✗

Metade do pedido está faltando

2.0
A White10 de agosto de 2023
✗

Falta de itens disponíveis para compra

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Problemas de entrega e falta de reembolso

2.0
Daz10 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Indisponibilidade do chat online

✗

Tempo de espera longo ao ligar para o suporte

2.0
Mark Hyland10 de agosto de 2023
✗

Gestão ineficiente

✗

Atendimento ao cliente inadequado

✗

Atraso na entrega

✗

Produtos errados enviados

2.0
Lynda Malone18 de julho de 2023
✗

Atraso na entrega do produto

✗

Má comunicação da equipe de atendimento ao cliente

✗

Apoio ao cliente insatisfatório

✗

Demora no processo de reembolso

2.0
Amy 8 de julho de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Problemas com cancelamento de pedidos personalizados

✗

Falha na comunicação e suporte

✗

Falta de opção de contato por telefone

2.0
CodeRed7 de junho de 2023
✗

Produto não entregue a tempo

✗

Experiência de compra frustrante

2.0
Michelle Moss8 de fevereiro de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível e itens sujos enviados em 2 pedidos separados

2.0
Sean30 de dezembro de 2022
✗

Difícil devolver itens. Descontam o frete de ida e volta. Não cuidam dos fãs.

2.0
brennagh regan23 de dezembro de 2022
✗

Nunca recebi o produto

✗

Nenhuma atualização sobre o pedido

✗

Recusa de reembolso

✗

Sensação de ter sido enganado

2.0
Mr Willis22 de dezembro de 2022
✗

Pedido não recebido. Dinheiro não reembolsado.

✗

Emails contraditórios sobre despacho da ordem. Falta de resposta inicial sobre inquérito.

✗

Reembolso prometido sem explicação. Inexperiência como presente de Natal.

✗

Sem produtos recebidos. Pior atendimento.

2.0
Cricky Marron16 de dezembro de 2022
✗

Empresa absolutamente terrível

2.0
Martin Mak15 de dezembro de 2022
✗

Empresa horrível !!!!!

2.0
Victoria Scotland13 de dezembro de 2022
✗

Pedido não recebido

✗

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

✗

Perda de tempo e espaço

2.0
Ellie 12 de dezembro de 2022
✗

Inexistência de atendimento ao cliente

✗

Encomenda não entregue

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
Lucy Georgina7 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente inexistente

✗

Impossível entrar em contato

2.0
Bethan5 de dezembro de 2022
✗

Serviço ao cliente inexistente

✗

Ninguém disponível no chat ou nos telefones

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Custo evitável se o serviço ao cliente fosse decente

2.0
Joanne29 de novembro de 2022
✗

péssimo atendimento ao cliente

✗

pedidos errados

✗

problemas na confirmação do erro

✗

dificuldade em ver as fotos enviadas

2.0
CP28 de novembro de 2022
✗

Serviço horrível

✗

Pedidos errados enviados

✗

Falta de resposta

2.0
Chloe Kelly27 de novembro de 2022
✗

Política de devolução terrível

✗

Taxas de entrega caras para devolver item danificado

✗

Desapontado com o serviço ao cliente

✗

Comunicação falha sobre opções de devolução

2.0
Damien Morris25 de novembro de 2022
✗

Serviço ao cliente horrível

✗

Empresa terrível para lidar

✗

Preços altos

✗

Comunicação inexistente

2.0
Jp25 de novembro de 2022
✗

Serviço ao cliente horrível

✗

Difícil falar com uma pessoa real

✗

Atraso na entrega

✗

Pedido não entregue após muito tempo

2.0
Karen Miah17 de novembro de 2022
✗

Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso

2.0
Stephen Thomas14 de novembro de 2022
✗

Pior atendimento ao cliente

✗

Pacote atrasado

✗

Ninguém responde às mensagens

✗

Pacote chegou atrasado e arruinou a festa de aniversário

2.0
Livvy Hafner10 de novembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Envio de tamanho errado

✗

Promessas não cumpridas

✗

Falta de agentes de chat disponíveis

✗

Empresa fraudulenta

2.0
Michael Green4 de novembro de 2022
✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Produto enviado incorreto

✗

Falha na comunicação

✗

Atendimento ao cliente deficiente

2.0
mrs sharon martin31 de outubro de 2022
✗

Serviço online terrível. Pedidos errados e problemas de comunicação.

2.0
Rachael1 de setembro de 2022
✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Atendimento ao cliente inadequado

✗

Preços altos para devoluções

2.0
Keith and Barbara Flatts6 de março de 2022
✗

Péssima qualidade dos produtos

✗

Problemas com entrega

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Laura9 de fevereiro de 2022
✗

Substituição de item não garantida

✗

Experiência de atendimento ao cliente terrível

✗

Recusa em permitir falar com um gerente

✗

Processo de atendimento ao cliente ineficaz

✗

Incapacidade de substituir o item com defeito

✗

Serviço chocante

2.0
Lee11 de janeiro de 2022
✗

Atraso na entrega

2.0
Andrew Newport29 de dezembro de 2021
✗

Política de entrega e devolução ruim

✗

Cobrança de taxas ocultas

✗

Taxa de entrega cara

✗

Atraso na entrega

✗

Política de devolução cara

✗

Atendimento exploitation

2.0
Kate16 de dezembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente inexistente

✗

Respostas tardias e incorretas

2.0
Lynsey Saunders12 de dezembro de 2021
✗

Serviço terrível

2.0
Gemma D12 de dezembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente péssimo, chat e telefone desativados, ignoram por email, perda de pedido pela Hermes, violação de proteção de dados.

✗

Falta de resposta e solução para problema de entrega perdida

✗

Site desorganizado, política de devolução ruim

2.0
jennifer Cassidy2 de dezembro de 2021
✗

Pior atendimento ao cliente

✗

Recusa de cancelamento de pedido

✗

Recusa de reembolso

2.0
BD19 de novembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente muito ruim

✗

Valorização imprópria para retorno de item incorreto

✗

Demanda excessiva de pagamento por envio do item correto

4.0
Jon Wilde14 de novembro de 2021
✓

Muitos produtos maravilhosos

2.0
Gemma Adair19 de outubro de 2021
✗

Devolução cara e complicada

2.0
Rosa M. López4 de outubro de 2021
✗

Pedido não recebido após 7 meses.

2.0
Shane Moralee20 de setembro de 2021
✗

Serviço absolutamente nojento

10.0
Kezabraaaaap3 de setembro de 2021
✓

Entrega mais rápida do que o esperado

✓

Tamanhos corretos e fieis ao tamanho

✓

Facilidade de compra no site

✓

Satisfação do cliente

2.0
Victoria Cawkwell1 de setembro de 2021
✓

Serviço chocante, funcionários rudes

✗

Retornos diabólicos

2.0
Juju14 de julho de 2021
✗

Tamanhos pequenos para crianças

✗

Dificuldade em devoluções

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Custo de entrega alto

10.0
Tony Kirwin20 de junho de 2021
✓

Serviço incrível

2.0
Becky Ireland10 de junho de 2021
✗

A espera excessiva para obter um reembolso de £100

2.0
Alan Hastings6 de maio de 2021
✗

Falta de stock preciso na loja física

✗

Taxa de manipulação e postagem excessiva

✗

Item errado enviado e impossível de devolver

✗

Suporte ao cliente ineficaz e impossível de contatar

2.0
Karen Miller3 de maio de 2021
✗

Experiência de compra terrível

✗

Erro no tamanho dos itens

✗

Itens não correspondem ao mostrado no site

✗

Taxa de devolução cara

✗

Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

✗

Empresa não responde aos problemas dos clientes

✗

Empresa não se responsabiliza por erro na entrega

✗

Falta de transparência na política de devolução

2.0
Mrs Dougherty12 de março de 2021
✓

A camiseta parecia falsa

✗

Problemas com reembolso do frete

2.0
James4 de fevereiro de 2021
✗

Atendimento ao Cliente lento e repetitivo

✗

Tempo de espera para reembolso muito longo

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Falta de garantia de entrega do produto

2.0
lorna hutcheon27 de dezembro de 2020
✗

Serviço péssimo

2.0
Consumer26 de dezembro de 2020
✗

Seleção de estrelas zero

✗

Site horrível

✗

Falha na entrega

✗

Falta de comunicação

4.0
Jane Leach24 de dezembro de 2020
✗

Recebi apenas uma luva em vez de um par

✗

Resposta lenta aos e-mails

✗

Envio para endereço errado mesmo após correção

✗

Falta de atenção aos detalhes no envio dos produtos

2.0
Joanne23 de dezembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente inexistente. Falta de comunicação e confirmação de pedido.

✗

Pacote de associação não recebido após 3 semanas. Dificuldade em contatar o serviço ao cliente.

2.0
Lindsey McCarthy22 de dezembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente impossível

✗

Produto não foi entregue

✗

Problemas de comunicação

✗

Ainda não recebi meu reembolso

2.0
Julie Parr21 de dezembro de 2020
✗

Atendimento terrível

✗

Produtos indisponíveis após o pedido

✗

Falta de resposta do CEO

✗

Itens não recebidos após um mês

2.0
Walter Brennan18 de dezembro de 2020
✗

Tratamento inadequado aos fãs e clientes

2.0
Carla Lyons16 de dezembro de 2020
✗

Resposta lenta aos emails

✗

Falta de contato apesar de pagamento realizado

✗

Serviço ao cliente inadequado

✗

Demora na entrega

2.0
Lesley Sarsfield15 de dezembro de 2020
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de ação após contato

2.0
Shane Morrison11 de novembro de 2020
✗

Recebido camisa com cheiro de cigarro

2.0
MagsCee9 de novembro de 2020
✗

Reembolso da entrega não cumprido

✗

Atraso na entrega

✗

Promessa de reembolso não cumprida

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

2.0
Emma7 de novembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente com o chat online.

✗

Entrega atrasada e devolução do pedido devido a serviço de correio ruim.

✗

Falta de explicação sobre o ocorrido, compensação ou reembolso dos custos de entrega.

✗

Atraso na entrega que fez com que o pedido fosse perdido para o aniversário do irmão.

4.0
Matt14 de outubro de 2020
✗

Má qualidade do atendimento ao cliente

✗

Item recebido sem o emblema PL

✗

Recusa em oferecer desconto ou possibilidade de trocar o item

2.0
Misseyando2 de setembro de 2020
✗

Custo do frete expresso alto

✗

Prazo de entrega do frete expresso longo

✓

Sizes dos produtos infantis desproporcionais

✗

Retorno complicado e com custos adicionais

✗

Qualidade dos produtos questionável

2.0
Janet29 de agosto de 2020
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Resposta não relacionada à reclamação

2.0
RM2 de agosto de 2020
✗

Um item fora de estoque mas disponível para compra

✗

Recusa de entregar item em estoque

✗

Serviço ao cliente terrível

✗

Falta de comunicação sobre a situação do pedido

2.0
Leanne9 de dezembro de 2019
✗

O site falha e causa pedidos duplicados

✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Falta de descrições de produtos

✗

Resposta lenta do atendimento ao cliente

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