3.6

Everton FC

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Everton FC vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Everton FC:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente do Everton FC recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a sua excelência, enquanto outros relatam problemas sérios. Os pontos positivos incluem a resolução eficiente de problemas de entrega e a satisfação do cliente em algumas situações. No entanto, há uma falta de comunicação eficaz, resposta lenta a e-mails, atrasos na entrega e dificuldades em contatar a empresa, o que resulta em insatisfação e decepção para alguns clientes. No geral, a avaliação do serviço ao cliente do Everton FC varia, com cerca de 30% positivo e 70% negativo.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍11👎129

Key Insights

"Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio"

"Pedido incompleto processado"

"Falta de resposta do serviço ao cliente"

"Serviço ao cliente horrível"

"Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails"

"Demora e falta de disponibilidade do tamanho desejado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Adam 20 de maio de 2024

Itens vendidos no carrinho são removidos sem aviso prévio

Pedido incompleto processado

Falta de resposta do serviço ao cliente

Embalagem excessiva para um par de meias

2.0
melissa rahn 21 de dezembro de 2023

Serviço ao cliente horrível

Tamanho errado enviado e falta de resposta aos emails

Demora e falta de disponibilidade do tamanho desejado

Ausência de supervisores ou gerentes disponíveis para contato direto

2.0
Irish Customer 5 de dezembro de 2023

Experiência péssima. Falta de resposta depois de 2 semanas. Item devolvido sem explicação. Apenas uma oferta de 20% de desconto na próxima compra. Falta de responsabilidade.

2.0
Sarah 22 de novembro de 2023

Atraso na entrega

Serviço ao cliente insatisfatório

Falta de urgência em resolver problemas

8.0
Michael Woods 19 de novembro de 2023

Sempre satisfeito com minhas compras

10.0
Terry 19 de novembro de 2023

Produto exatamente como solicitado

Excelente serviço do Everton

10.0
Karl Kitts 17 de novembro de 2023

Não há falhas no serviço

10.0
Dave R 15 de novembro de 2023

Excelente resposta à consulta

Processamento eficiente e oportuno

10.0
Barry Quinn 15 de novembro de 2023

Resolveram um problema de entrega para mim

10.0
Bernadette Cranny 15 de novembro de 2023

Excelente serviço ao cliente

Produto recebido conforme prometido

4.0
Danny 15 de novembro de 2023

Entrega lenta

Chegou atrasado para o aniversário do neto

10.0
David Wright 15 de novembro de 2023

experiência ótima

pessoas que lideraram o passeio foram especiais

6.0
steve cottis 15 de novembro de 2023

Tempo de entrega longo e tedioso

Serviço ao cliente terrível

10.0
Dennis Gourley 15 de novembro de 2023

Excelente serviço ao cliente

Entrega sempre pontual

2.0
Miss Laura Collins 11 de novembro de 2023

Serviço ao cliente horrendo

2.0
Gary McCann 4 de novembro de 2023

Serviço absolutamente horrível

2.0
S Lord 9 de outubro de 2023

Comunicação péssima e serviço ao cliente

Atraso na entrega

Falta de atualização no rastreamento

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
Diane 19 de setembro de 2023

Atraso na entrega e erro no tamanho dos hoodies

Má comunicação e falta de resposta dos emails

Dificuldade na devolução e substituição dos produtos

Preços não mencionados, possibilidade de serem altos

2.0
Kim Farrant 18 de setembro de 2023

Produtos não enviados

Demora no atendimento ao cliente

Falta de transparência no estoque

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Customer 22 de agosto de 2023

Cobrança duplicada

Atraso na entrega

Serviço ao cliente ineficiente

Falta de informação de envio

2.0
Mr Smith 17 de agosto de 2023

Shorts erradas enviadas duas vezes

2.0
Consumer 11 de agosto de 2023

Metade do pedido está faltando

2.0
A White 10 de agosto de 2023

Falta de itens disponíveis para compra

Atendimento ao cliente ineficaz

Problemas de entrega e falta de reembolso

2.0
Daz 10 de agosto de 2023

Atraso na entrega

Falta de resposta aos emails

Indisponibilidade do chat online

Tempo de espera longo ao ligar para o suporte

2.0
Mark Hyland 10 de agosto de 2023

Gestão ineficiente

Atendimento ao cliente inadequado

Atraso na entrega

Produtos errados enviados

2.0
Lynda Malone 18 de julho de 2023

Atraso na entrega do produto

Má comunicação da equipe de atendimento ao cliente

Apoio ao cliente insatisfatório

Demora no processo de reembolso

2.0
Amy 8 de julho de 2023

Demora na entrega

Problemas com cancelamento de pedidos personalizados

Falha na comunicação e suporte

Falta de opção de contato por telefone

2.0
CodeRed 7 de junho de 2023

Produto não entregue a tempo

Experiência de compra frustrante

2.0
Michelle Moss 8 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente terrível e itens sujos enviados em 2 pedidos separados

2.0
Sean 30 de dezembro de 2022

Difícil devolver itens. Descontam o frete de ida e volta. Não cuidam dos fãs.

2.0
brennagh regan 23 de dezembro de 2022

Nunca recebi o produto

Nenhuma atualização sobre o pedido

Recusa de reembolso

Sensação de ter sido enganado

2.0
Mr Willis 22 de dezembro de 2022

Pedido não recebido. Dinheiro não reembolsado.

Emails contraditórios sobre despacho da ordem. Falta de resposta inicial sobre inquérito.

Reembolso prometido sem explicação. Inexperiência como presente de Natal.

Sem produtos recebidos. Pior atendimento.

2.0
Cricky Marron 16 de dezembro de 2022

Empresa absolutamente terrível

2.0
Martin Mak 15 de dezembro de 2022

Empresa horrível !!!!!

2.0
Victoria Scotland 13 de dezembro de 2022

Pedido não recebido

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

Perda de tempo e espaço

2.0
Ellie 12 de dezembro de 2022

Inexistência de atendimento ao cliente

Encomenda não entregue

Falta de resposta aos e-mails

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
Lucy Georgina 7 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente inexistente

Impossível entrar em contato

2.0
Bethan 5 de dezembro de 2022

Serviço ao cliente inexistente

Ninguém disponível no chat ou nos telefones

Falta de resposta aos emails

Custo evitável se o serviço ao cliente fosse decente

2.0
Joanne 29 de novembro de 2022

péssimo atendimento ao cliente

pedidos errados

problemas na confirmação do erro

dificuldade em ver as fotos enviadas

2.0
CP 28 de novembro de 2022

Serviço horrível

Pedidos errados enviados

Falta de resposta

2.0
Chloe Kelly 27 de novembro de 2022

Política de devolução terrível

Taxas de entrega caras para devolver item danificado

Desapontado com o serviço ao cliente

Comunicação falha sobre opções de devolução

2.0
Damien Morris 25 de novembro de 2022

Serviço ao cliente horrível

Empresa terrível para lidar

Preços altos

Comunicação inexistente

2.0
Jp 25 de novembro de 2022

Serviço ao cliente horrível

Difícil falar com uma pessoa real

Atraso na entrega

Pedido não entregue após muito tempo

2.0
Karen Miah 17 de novembro de 2022

Empresa com má conduta, cobrança indevida, informações falsas, atendimento ruim, falta de gerenciamento eficaz, falta de produto e reembolso

2.0
Stephen Thomas 14 de novembro de 2022

Pior atendimento ao cliente

Pacote atrasado

Ninguém responde às mensagens

Pacote chegou atrasado e arruinou a festa de aniversário

2.0
Livvy Hafner 10 de novembro de 2022

Atendimento ao cliente terrível

Envio de tamanho errado

Promessas não cumpridas

Falta de agentes de chat disponíveis

Empresa fraudulenta

2.0
Michael Green 4 de novembro de 2022

Serviço ao cliente ineficaz

Produto enviado incorreto

Falha na comunicação

Atendimento ao cliente deficiente

2.0
mrs sharon martin 31 de outubro de 2022

Serviço online terrível. Pedidos errados e problemas de comunicação.

2.0
Rachael 1 de setembro de 2022

Produtos de baixa qualidade

Atendimento ao cliente inadequado

Preços altos para devoluções

2.0
Keith and Barbara Flatts 6 de março de 2022

Péssima qualidade dos produtos

Problemas com entrega

Atendimento ao cliente ineficiente

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Laura 9 de fevereiro de 2022

Substituição de item não garantida

Experiência de atendimento ao cliente terrível

Recusa em permitir falar com um gerente

Processo de atendimento ao cliente ineficaz

Incapacidade de substituir o item com defeito

Serviço chocante

2.0
Lee 11 de janeiro de 2022

Atraso na entrega

2.0
Andrew Newport 29 de dezembro de 2021

Política de entrega e devolução ruim

Cobrança de taxas ocultas

Taxa de entrega cara

Atraso na entrega

Política de devolução cara

Atendimento exploitation

2.0
Kate 16 de dezembro de 2021

Atendimento ao cliente inexistente

Respostas tardias e incorretas

2.0
Lynsey Saunders 12 de dezembro de 2021

Serviço terrível

2.0
Gemma D 12 de dezembro de 2021

Atendimento ao cliente péssimo, chat e telefone desativados, ignoram por email, perda de pedido pela Hermes, violação de proteção de dados.

Falta de resposta e solução para problema de entrega perdida

Site desorganizado, política de devolução ruim

2.0
jennifer Cassidy 2 de dezembro de 2021

Pior atendimento ao cliente

Recusa de cancelamento de pedido

Recusa de reembolso

2.0
BD 19 de novembro de 2021

Atendimento ao cliente muito ruim

Valorização imprópria para retorno de item incorreto

Demanda excessiva de pagamento por envio do item correto

4.0
Jon Wilde 14 de novembro de 2021

Muitos produtos maravilhosos

2.0
Gemma Adair 19 de outubro de 2021

Devolução cara e complicada

2.0
Rosa M. López 4 de outubro de 2021

Pedido não recebido após 7 meses.

2.0
Shane Moralee 20 de setembro de 2021

Serviço absolutamente nojento

10.0
Kezabraaaaap 3 de setembro de 2021

Entrega mais rápida do que o esperado

Tamanhos corretos e fieis ao tamanho

Facilidade de compra no site

Satisfação do cliente

2.0
Victoria Cawkwell 1 de setembro de 2021

Serviço chocante, funcionários rudes

Retornos diabólicos

2.0
Juju 14 de julho de 2021

Tamanhos pequenos para crianças

Dificuldade em devoluções

Atendimento ao cliente ruim

Custo de entrega alto

10.0
Tony Kirwin 20 de junho de 2021

Serviço incrível

2.0
Becky Ireland 10 de junho de 2021

A espera excessiva para obter um reembolso de £100

2.0
Alan Hastings 6 de maio de 2021

Falta de stock preciso na loja física

Taxa de manipulação e postagem excessiva

Item errado enviado e impossível de devolver

Suporte ao cliente ineficaz e impossível de contatar

2.0
Karen Miller 3 de maio de 2021

Experiência de compra terrível

Erro no tamanho dos itens

Itens não correspondem ao mostrado no site

Taxa de devolução cara

Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

Empresa não responde aos problemas dos clientes

Empresa não se responsabiliza por erro na entrega

Falta de transparência na política de devolução

2.0
Mrs Dougherty 12 de março de 2021

A camiseta parecia falsa

Problemas com reembolso do frete

2.0
James 4 de fevereiro de 2021

Atendimento ao Cliente lento e repetitivo

Tempo de espera para reembolso muito longo

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Falta de garantia de entrega do produto

2.0
lorna hutcheon 27 de dezembro de 2020

Serviço péssimo

2.0
Consumer 26 de dezembro de 2020

Seleção de estrelas zero

Site horrível

Falha na entrega

Falta de comunicação

4.0
Jane Leach 24 de dezembro de 2020

Recebi apenas uma luva em vez de um par

Resposta lenta aos e-mails

Envio para endereço errado mesmo após correção

Falta de atenção aos detalhes no envio dos produtos

2.0
Joanne 23 de dezembro de 2020

Atendimento ao cliente inexistente. Falta de comunicação e confirmação de pedido.

Pacote de associação não recebido após 3 semanas. Dificuldade em contatar o serviço ao cliente.

2.0
Lindsey McCarthy 22 de dezembro de 2020

Atendimento ao cliente impossível

Produto não foi entregue

Problemas de comunicação

Ainda não recebi meu reembolso

2.0
Julie Parr 21 de dezembro de 2020

Atendimento terrível

Produtos indisponíveis após o pedido

Falta de resposta do CEO

Itens não recebidos após um mês

2.0
Walter Brennan 18 de dezembro de 2020

Tratamento inadequado aos fãs e clientes

2.0
Carla Lyons 16 de dezembro de 2020

Resposta lenta aos emails

Falta de contato apesar de pagamento realizado

Serviço ao cliente inadequado

Demora na entrega

2.0
Lesley Sarsfield 15 de dezembro de 2020

Atraso na entrega

Falta de ação após contato

2.0
Shane Morrison 11 de novembro de 2020

Recebido camisa com cheiro de cigarro

2.0
MagsCee 9 de novembro de 2020

Reembolso da entrega não cumprido

Atraso na entrega

Promessa de reembolso não cumprida

Atendimento ao cliente insatisfatório

2.0
Emma 7 de novembro de 2020

Atendimento ao cliente com o chat online.

Entrega atrasada e devolução do pedido devido a serviço de correio ruim.

Falta de explicação sobre o ocorrido, compensação ou reembolso dos custos de entrega.

Atraso na entrega que fez com que o pedido fosse perdido para o aniversário do irmão.

4.0
Matt 14 de outubro de 2020

Má qualidade do atendimento ao cliente

Item recebido sem o emblema PL

Recusa em oferecer desconto ou possibilidade de trocar o item

2.0
Misseyando 2 de setembro de 2020

Custo do frete expresso alto

Prazo de entrega do frete expresso longo

Sizes dos produtos infantis desproporcionais

Retorno complicado e com custos adicionais

Qualidade dos produtos questionável

2.0
Janet 29 de agosto de 2020

Atendimento ao cliente ruim

Resposta não relacionada à reclamação

2.0
RM 2 de agosto de 2020

Um item fora de estoque mas disponível para compra

Recusa de entregar item em estoque

Serviço ao cliente terrível

Falta de comunicação sobre a situação do pedido

2.0
Leanne 9 de dezembro de 2019

O site falha e causa pedidos duplicados

Atendimento ao cliente terrível

Falta de descrições de produtos

Resposta lenta do atendimento ao cliente

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