Eurosender
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Eurosender:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Site
Key Insights
"Excelente Suporte e Fácil de Encomendar"
"Facilidade de contratação"
"Fácil de utilizar"
"Dificuldade em contactar o serviço de apoio"
"Erros na submissão do formulário online"
"Retirada, envio e chegada perfeita"
Avaliações resumidas
Excelente Suporte e Fácil de Encomendar
Facilidade de contratação
Facilidade de correção de erro
Fácil de utilizar
Ninguém apareceu para levantar as encomendas
Dificuldade em contactar o serviço de apoio
Erros na submissão do formulário online
Retirada, envio e chegada perfeita
Pedidos de ajuda ao cliente no portal/site necessitam de melhorias
Empresa com grupo empresarial organizado
Qualidade e profissionalismo reconhecido
Cortesia, profissionalismo e conhecimento no atendimento telefônico
Facilidade de uso para novos utilizadores
A plataforma funciona muito bem
Facilidade em efetuar o pedido de serviço
Preços acessíveis e apropriados
Boa UX do site e suporte rápido para mudar a data de recolha.
Melhoraria com um canal em tempo real como um chat com o agente, ou a possibilidade de mudar o dia sem necessidade de contato.
Serviço de entrega rápido e eficiente
Atendimento ao cliente excepcional
Nível de satisfação é 5 estrelas.
Processo online
Envios com segurança
É fácil fazer o pedido online
Prazo de recolha e entrega cumprido
Possível entrega até dia 14/12
Valor competitivo
Problemas com resolução de encomendas
Informações incorretas sobre entregas
Limitações na inserção da morada completa
Processo de encomenda transparente e claro
facilidade de acesso no site
orçamento imediato sem necessidade de responder a muitas perguntas
Falta de cuidado na entrega do produto
Cumprimento dos prazos de entrega
Facilidade de colocação da encomenda
Preço competitivo
A Web está muito melhor
Facilidade de fazer um pedido em 5 minutos
Envio rápido da encomenda
Preços econômicos
Facilidade de acesso ao site
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