Eurosender

A Sara merece 5 estrelas e um aumento

3 estrelas para a Eurosender

Retirada automática de sobretaxa sem autorização

Cobrança indevida

Rapidez nas respostas aos problemas

Excelente trabalho

Eficiência na resolução de problemas

Facilidade de contratação

Facilidade de correção de erro

Encomenda chegou danificada

Problemas com a transportadora GLS

Falha na entrega e compensação do seguro

Mau serviço prestado pela empresa

Rapidez e facilidade no processo de pedido

Muito eficientes e honestos

Bons preços ao nível dos envios na zona euro

Exorbitantes preços dos envios para Portugal fora da zona euro

Fácil de utilizar

Fácil, rápido e eficiente

Falta de etiqueta e espaço reduzido para endereço

Dificuldade no envio de encomendas

Restrição de caracteres no endereço do destinatário

Cobrança de taxa extra sem comprovação

Falta de prova do sobrepeso da encomenda

Falta de resposta do suporte

Prejuízo por objetos quebrados não resolvido

Fatura sem o número fiscal de Portugal

Mudança de email afetou morada da empresa em Portugal

Falha na possibilidade de receber fatura com número fiscal de Portugal

Resolução rápida do problema

Facilidade de registo da encomenda e informação rápida sobre o pagamento

Contratação do serviço excelente

Recolha dentro do prazo indicado

Entrega um pouco mais demorada, mas em boas condições

atraso na entrega

falta de contato

decisão de desistir de ser cliente

Pedidos de ajuda ao cliente no portal/site necessitam de melhorias

Empresa com grupo empresarial organizado

Qualidade e profissionalismo reconhecido

Cortesia, profissionalismo e conhecimento no atendimento telefônico

Retirada fácil do produto no endereço

Entrega dentro do prazo

Rastreamento do pacote disponível

Produto entregue em perfeito estado

A plataforma funciona muito bem

Facilidade em efetuar o pedido de serviço

Preços acessíveis e apropriados

Não cumprimento do prazo de recolha da encomenda

Produtos faltando e chegando em más condições

Falta de transparência sobre retirada de item da encomenda

Acondicionamento inadequado de ofertas de Natal

Ótima experiência

Excelente profissional

Tudo correu muito bem

Sem problemas

Serviço de entrega rápido e eficiente

Atendimento ao cliente excepcional

Atendimento excelente da Vanessa Veiga

Atendimento excelente da Vanessa Veiga

Satisfação com o serviço prestado

Comunicação clara e honesta com Vanessa V

Nível de satisfação é 5 estrelas.

Processo online

Eficiente

Mensagem contraditória após entrega

Necessidade de imprimir documento adicional

Não retiraram a encomenda.

Encomenda e pagamento em 22 de novembro.

Serviço de má qualidade.

Não confiável, produto não enviado, retenção de dinheiro

Haver espera o dia todo para a recolha da encomenda

Erro na direção escrita

Excelente atendimento por telefone e e-mail

Serviço prático e funcional

Rápido e eficiente

Fácil pedir recolhas e entregas

Recomendo vivamente

5 estrelas de serviço

Péssimo serviço e apoio ao cliente.

Pagamento realizado há mais de 8 dias e a encomenda ainda não foi recolhida.

Última vez que utilizo a Eurosender.

Rapidez na resposta de preços baseado nas dimensões e pesos

Emissão da fatura na hora enviada para o e-mail

Serviço rápido e fácil de utilizar

Fácil, prático, rápido e com boa relação qualidade-preço

Preenchimento simples dos formulários

Recomendação a qualquer pessoa

Processo de encomenda transparente e claro

Má comunicação e falta de informação sobre a entrega da mala

Mala não foi buscada na data prevista

Serviço de entrega com atraso causando incerteza

Falta de cuidado na entrega do produto

EUROSENDER não se responsabiliza por malas perdidas

Detalhamento exigido para mala perdida, não informado na venda do serviço

Exigência de nota fiscal para todos os itens enviados

Tentativa de desgaste do cliente

Resposta da empresa enganosa

Perda de 3 dias de trabalho

Cliente fica sem serviço e dinheiro

Falta de respeito com o cliente

Entrega rápida e tudo em ordem

Cumprimento dos prazos de entrega

Facilidade de colocação da encomenda

Preço competitivo

A Web está muito melhor

Facilidade de fazer um pedido em 5 minutos

Envio rápido da encomenda

Preços econômicos

Facilidade de acesso ao site