Eurosender

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Eurosender vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Eurosender:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Eurosender recebe críticas mistas, com elogios para a segurança dos envios e cumprimento de prazos de entrega, mas também críticas para a falta de recolha de pacotes, atrasos na disponibilização de etiquetas e na entrega, e dificuldade na comunicação sobre entregas. Os preços exorbitantes para envios fora da zona euro e a falta de cuidado na entrega dos produtos também são citados. No geral, a empresa recebe uma classificação de 3 estrelas, demonstrando uma qualidade de serviço mediana. (47%)

“3 estrelas para a Eurosender”

“Não entregue”

“A encomenda não foi localizada”

“Boa relação preço qualidade, fiabilidade em casos de atraso”

“Colocação de encomendas para o dia seguinte apenas até às 12h”

“Incapaz de cumprir prazos de entrega ou recolha”

“Não recolheram o pacote.”

“Extremamente insatisfeito com o serviço.”

“Mudança de transportadora e aumento nos valores dos portes”

“Atraso na entrega”

👍 50   👎 55

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

M_BAR - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • A Sara merece 5 estrelas e um aumento
  • 3 estrelas para a Eurosender

Rui Carrelo - Gerações de Xist - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não entregue
  • A encomenda não foi localizada

Fil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sara é simpática e eficiente
  • Boa relação preço qualidade, fiabilidade em casos de atraso
  • Colocação de encomendas para o dia seguinte apenas até às 12h

Beatriz Marques - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Incapaz de cumprir prazos de entrega ou recolha

Christofer Moro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recolheram o pacote.
  • Não houve informação do motivo do atraso.
  • Não tive um pedido de desculpas.
  • Extremamente insatisfeito com o serviço.
  • Reembolso de 80% foi aprovado prontamente.

Catia Monteiro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mudança de transportadora e aumento nos valores dos portes

Natália Marques Falcão Tomás - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de atualizações sobre o status da entrega

Fb - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na recolha
  • Falta de comunicação sobre o atraso
  • Serviço de recolha não realizado

Roberta - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega sem comunicação sobre o motivo ou solução

Christian St. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido não foi recolhido
  • Não consigo contatar a empresa
  • Problema ao lidar com mudança de país

JR PROTEK - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega incorreta

Maria - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de recolha
  • Prazo de recolha muito grande
  • Falta de contacto de aviso de situação anômala

BIO-FREIXO / GILBERTO PINTADO - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda chegou danificada
  • Problemas com a transportadora GLS
  • Falha na entrega e compensação do seguro
  • Mau serviço prestado pela empresa

Evandro Oliveira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez e facilidade no processo de pedido

Manuel Correia Silva Gomes - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito eficientes e honestos
  • Bons preços ao nível dos envios na zona euro
  • Exorbitantes preços dos envios para Portugal fora da zona euro

claudia - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente e no prazo estipulado

Carla Alexandra Mesquita - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • atendimento telefônico
  • nenhuma confirmação de localização
  • rápido e prestativo
  • seguimento eficiente

António Morgado - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Transporte eficiente
  • Fácil processo de envio

Manuel A Soares Varelas - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recolha não foi feita conforme agendado

Marcelino - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil, rápido e eficiente

Luís Gomes /Artes e Letras - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ninguém apareceu para levantar as encomendas
  • Dificuldade em contactar o serviço de apoio
  • Erros na submissão do formulário online

izabel cristina fialho santiag - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez, transparência e facilidade de solicitação de serviço.

Marco Ferreira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nenhuma flexibilidade para alteração de campos

Hampton by Hilton Tours Centre - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de etiqueta e espaço reduzido para endereço
  • Dificuldade no envio de encomendas
  • Restrição de caracteres no endereço do destinatário

MEIRE - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Retirada, envio e chegada perfeita

Dário Simões - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada

Debora - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança de taxa extra sem comprovação
  • Falta de prova do sobrepeso da encomenda
  • Falta de resposta do suporte
  • Prejuízo por objetos quebrados não resolvido

Ana Paula Gomes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de registo da encomenda e informação rápida sobre o pagamento

Aerodreams Lda - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de coleta sem aviso ao cliente
  • Falta de comunicação com o cliente
  • Cobrança de valor adicional para obter informações
  • Não reembolsam o valor pago pelo serviço

Paulo - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Contratação do serviço excelente
  • Recolha dentro do prazo indicado
  • Entrega um pouco mais demorada, mas em boas condições

Maria da Graça Castro Martins - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • atraso na entrega
  • falta de contato
  • decisão de desistir de ser cliente

Mário Lopes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Retenção da encomenda por falta de informação do conteúdo, resultando em atraso na entrega.

João Nunes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa lenta nas recolhas
  • Falta de opção para agendar coleta

Nathalia Irovski Canelhas Lope - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Retirada fácil do produto no endereço
  • Entrega dentro do prazo
  • Rastreamento do pacote disponível
  • Produto entregue em perfeito estado

Vitor Silva - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa UX do site e suporte rápido para mudar a data de recolha.
  • Melhoraria com um canal em tempo real como um chat com o agente, ou a possibilidade de mudar o dia sem necessidade de contato.

Emília Susana Amaral Pinto - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não cumprimento do prazo de recolha da encomenda
  • Produtos faltando e chegando em más condições
  • Falta de transparência sobre retirada de item da encomenda
  • Acondicionamento inadequado de ofertas de Natal

Carla Araujo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tudo correu muito bem
  • Sem problemas

Emuxo_dark - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega rápido e eficiente
  • Atendimento ao cliente excepcional

Joice Silva - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência incrível com Vanessa Veiga

Isabel Cristina de Lima Sampai - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótima experiência com Vanessa Veiga
  • Envio pontual
  • Pedido chegou na data certa
  • Experiência maravilhosa com Vanessa Veiga

Dayane Lima - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Vanessa Veiga
  • Processo de transporte seguro e tranquilo

Alyson Ribeiro - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Vanessa Veiga

Filipe - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Aline A forneceu excelente ajuda e suporte na resolução do envio.

Luiz Henrique Veiga - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Vanessa Veiga

Legname Nicole - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Vanessa Veiga
  • Pedido chegou rapidamente
  • Altamente recomendado

Gema Vinhos Lda - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eficiente

Bruna - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mensagem contraditória após entrega
  • Necessidade de imprimir documento adicional

Cliente de JustAnswer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade de comunicação com a empresa
  • Problemas com a entrega
  • Incapacidade de resolver problemas com a entrega

Hugo Abreu - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na recolha do envio

Thomas Araujo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sem previsão de entrega
  • Sem notícias sobre o envio da minha encomenda
  • A previsão de retirada no Canadá era dia 04/12 e hoje dia 06/12 ainda está no endereço de origem
  • Já entrei em contato 2 vezes via e-mail e nada
  • Envio pago e preciso saber o que está acontecendo

João - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falha constante na entrega das encomendas
  • Necessidade de entrar em contato constantemente para reagendar a recolha

Armindo Brochado - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não retiraram a encomenda.
  • Encomenda e pagamento em 22 de novembro.
  • Serviço de má qualidade.

Susana Silva - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na disponibilização das etiquetas
  • Necessidade de pedir ajuda no chat para obter etiquetas mais rapidamente

Manuela Portugal - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Envios com segurança
  • É fácil fazer o pedido online
  • Prazo de recolha e entrega cumprido
  • Possível entrega até dia 14/12

Sistema J - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não confiável, produto não enviado, retenção de dinheiro

RigorMill - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não cumprimento de prazos

Fátima Lobato - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Haver espera o dia todo para a recolha da encomenda
  • Erro na direção escrita
  • Excelente atendimento por telefone e e-mail
  • Serviço prático e funcional

Eliana Das graças santana Damá - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ainda não foi recolhido o envelope para envio
  • Aguardo um contato

Akif Joosab - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficiente
  • Fácil pedir recolhas e entregas
  • Recomendo vivamente
  • 5 estrelas de serviço

Imatel-Bernardino Simões Forte - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço e apoio ao cliente.
  • Pagamento realizado há mais de 8 dias e a encomenda ainda não foi recolhida.
  • Última vez que utilizo a Eurosender.

Natacha - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Valor competitivo
  • Problemas com resolução de encomendas
  • Informações incorretas sobre entregas
  • Limitações na inserção da morada completa

Waldir Pericles Zanon Morelli - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Complicado na retirada e entrega
  • Atrasos na entrega

Seguemateria Comercio Importaç - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez na resposta de preços baseado nas dimensões e pesos
  • Emissão da fatura na hora enviada para o e-mail

José Araújo - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ruim.
  • Não cumpriram prazo de levantamento da encomenda e falta de comunicação.

Tanque de Ideias, Lda - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido e fácil de utilizar

Pedro Filipe Monteiro Luis - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil, prático, rápido e com boa relação qualidade-preço
  • Preenchimento simples dos formulários
  • Recomendação a qualquer pessoa

MÁRIO CORDEIRO - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de encomenda transparente e claro

Karen Loana Barbieri - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má comunicação e falta de informação sobre a entrega da mala
  • Mala não foi buscada na data prevista
  • Serviço de entrega com atraso causando incerteza

Terezinha R Coracini - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de cuidado na entrega do produto

Miguel Guerreiro - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não entregue ao destinatário correto
  • Erro na marcação de entrega

Sergio Manuel Alexandre Jorge (Barrisdomira) - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento injustificado
  • Falta de aviso sobre o cancelamento

GIOVANNI RAZZARI - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa assistência por e-mail
  • Experiência positiva com a UPS
  • Agendamento rápido de coleta com a GLS

Roberta Costa Nascimento - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • EUROSENDER não se responsabiliza por malas perdidas
  • Detalhamento exigido para mala perdida, não informado na venda do serviço
  • Exigência de nota fiscal para todos os itens enviados
  • Tentativa de desgaste do cliente

manuela trocker - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta da empresa enganosa
  • Perda de 3 dias de trabalho
  • Cliente fica sem serviço e dinheiro
  • Falta de respeito com o cliente

P.I.Electronique - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e tudo em ordem

Katia Tavares - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento extremamente atencioso do Sr. Tomaz

PV - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cumprimento dos prazos de entrega
  • Facilidade de colocação da encomenda
  • Preço competitivo

TENDANCE ROMANTIQUE LDA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recolheram na data prevista
  • Entrega na morada incorreta
  • Mercadoria entregue a outra pessoa
  • Aguardando feedback para resolver o problema

Filipe Fernandes - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de cumprimento de prazos
  • Demora excessiva na entrega
  • Falta de comunicação sobre o status da entrega
  • Empresa anterior entregou em menos tempo

Consumer - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Envio rápido da encomenda
  • Preços econômicos
  • Facilidade de acesso ao site

Alexandra Händel - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na recolha pela DPD

Mónica Silva - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na coleta

Caio Feliciano - 3 Há anos

  • Envios seguros