Eurosender
121 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Eurosender vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Eurosender:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Eurosender recebe críticas mistas, com elogios para a segurança dos envios e cumprimento de prazos de entrega, mas também críticas para a falta de recolha de pacotes, atrasos na disponibilização de etiquetas e na entrega, e dificuldade na comunicação sobre entregas. Os preços exorbitantes para envios fora da zona euro e a falta de cuidado na entrega dos produtos também são citados. No geral, a empresa recebe uma classificação de 3 estrelas, demonstrando uma qualidade de serviço mediana. (47%)
“3 estrelas para a Eurosender”
“Não entregue”
“A encomenda não foi localizada”
“Boa relação preço qualidade, fiabilidade em casos de atraso”
“Colocação de encomendas para o dia seguinte apenas até às 12h”
“Incapaz de cumprir prazos de entrega ou recolha”
“Não recolheram o pacote.”
“Extremamente insatisfeito com o serviço.”
“Mudança de transportadora e aumento nos valores dos portes”
“Atraso na entrega”
👍 50 👎 55
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.M_BAR - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- A Sara merece 5 estrelas e um aumento
- 3 estrelas para a Eurosender
Rui Carrelo - Gerações de Xist - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não entregue
- A encomenda não foi localizada
Fil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sara é simpática e eficiente
- Boa relação preço qualidade, fiabilidade em casos de atraso
- Colocação de encomendas para o dia seguinte apenas até às 12h
Beatriz Marques - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Incapaz de cumprir prazos de entrega ou recolha
Christofer Moro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recolheram o pacote.
- Não houve informação do motivo do atraso.
- Não tive um pedido de desculpas.
- Extremamente insatisfeito com o serviço.
- Reembolso de 80% foi aprovado prontamente.
Catia Monteiro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mudança de transportadora e aumento nos valores dos portes
Natália Marques Falcão Tomás - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de atualizações sobre o status da entrega
Fb - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na recolha
- Falta de comunicação sobre o atraso
- Serviço de recolha não realizado
Roberta - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega sem comunicação sobre o motivo ou solução
Christian St. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedido não foi recolhido
- Não consigo contatar a empresa
- Problema ao lidar com mudança de país
JR PROTEK - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega incorreta
Maria - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de recolha
- Prazo de recolha muito grande
- Falta de contacto de aviso de situação anômala
BIO-FREIXO / GILBERTO PINTADO - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda chegou danificada
- Problemas com a transportadora GLS
- Falha na entrega e compensação do seguro
- Mau serviço prestado pela empresa
Evandro Oliveira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez e facilidade no processo de pedido
Manuel Correia Silva Gomes - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito eficientes e honestos
- Bons preços ao nível dos envios na zona euro
- Exorbitantes preços dos envios para Portugal fora da zona euro
claudia - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento eficiente e no prazo estipulado
Carla Alexandra Mesquita - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- atendimento telefônico
- nenhuma confirmação de localização
- rápido e prestativo
- seguimento eficiente
António Morgado - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transporte eficiente
- Fácil processo de envio
Manuel A Soares Varelas - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recolha não foi feita conforme agendado
Marcelino - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil, rápido e eficiente
Luís Gomes /Artes e Letras - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ninguém apareceu para levantar as encomendas
- Dificuldade em contactar o serviço de apoio
- Erros na submissão do formulário online
izabel cristina fialho santiag - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez, transparência e facilidade de solicitação de serviço.
Marco Ferreira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhuma flexibilidade para alteração de campos
Hampton by Hilton Tours Centre - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de etiqueta e espaço reduzido para endereço
- Dificuldade no envio de encomendas
- Restrição de caracteres no endereço do destinatário
MEIRE - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retirada, envio e chegada perfeita
Dário Simões - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
Debora - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança de taxa extra sem comprovação
- Falta de prova do sobrepeso da encomenda
- Falta de resposta do suporte
- Prejuízo por objetos quebrados não resolvido
Ana Paula Gomes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de registo da encomenda e informação rápida sobre o pagamento
Aerodreams Lda - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de coleta sem aviso ao cliente
- Falta de comunicação com o cliente
- Cobrança de valor adicional para obter informações
- Não reembolsam o valor pago pelo serviço
Paulo - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contratação do serviço excelente
- Recolha dentro do prazo indicado
- Entrega um pouco mais demorada, mas em boas condições
Maria da Graça Castro Martins - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- atraso na entrega
- falta de contato
- decisão de desistir de ser cliente
Mário Lopes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retenção da encomenda por falta de informação do conteúdo, resultando em atraso na entrega.
João Nunes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa lenta nas recolhas
- Falta de opção para agendar coleta
Nathalia Irovski Canelhas Lope - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retirada fácil do produto no endereço
- Entrega dentro do prazo
- Rastreamento do pacote disponível
- Produto entregue em perfeito estado
Vitor Silva - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa UX do site e suporte rápido para mudar a data de recolha.
- Melhoraria com um canal em tempo real como um chat com o agente, ou a possibilidade de mudar o dia sem necessidade de contato.
Emília Susana Amaral Pinto - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não cumprimento do prazo de recolha da encomenda
- Produtos faltando e chegando em más condições
- Falta de transparência sobre retirada de item da encomenda
- Acondicionamento inadequado de ofertas de Natal
Carla Araujo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo correu muito bem
- Sem problemas
Emuxo_dark - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega rápido e eficiente
- Atendimento ao cliente excepcional
Joice Silva - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência incrível com Vanessa Veiga
Isabel Cristina de Lima Sampai - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima experiência com Vanessa Veiga
- Envio pontual
- Pedido chegou na data certa
- Experiência maravilhosa com Vanessa Veiga
Dayane Lima - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente da Vanessa Veiga
- Processo de transporte seguro e tranquilo
Alyson Ribeiro - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente da Vanessa Veiga
Filipe - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aline A forneceu excelente ajuda e suporte na resolução do envio.
Luiz Henrique Veiga - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente da Vanessa Veiga
Legname Nicole - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente da Vanessa Veiga
- Pedido chegou rapidamente
- Altamente recomendado
Gema Vinhos Lda - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficiente
Bruna - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mensagem contraditória após entrega
- Necessidade de imprimir documento adicional
Cliente de JustAnswer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade de comunicação com a empresa
- Problemas com a entrega
- Incapacidade de resolver problemas com a entrega
Hugo Abreu - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na recolha do envio
Thomas Araujo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem previsão de entrega
- Sem notícias sobre o envio da minha encomenda
- A previsão de retirada no Canadá era dia 04/12 e hoje dia 06/12 ainda está no endereço de origem
- Já entrei em contato 2 vezes via e-mail e nada
- Envio pago e preciso saber o que está acontecendo
João - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falha constante na entrega das encomendas
- Necessidade de entrar em contato constantemente para reagendar a recolha
Armindo Brochado - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não retiraram a encomenda.
- Encomenda e pagamento em 22 de novembro.
- Serviço de má qualidade.
Susana Silva - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na disponibilização das etiquetas
- Necessidade de pedir ajuda no chat para obter etiquetas mais rapidamente
Manuela Portugal - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envios com segurança
- É fácil fazer o pedido online
- Prazo de recolha e entrega cumprido
- Possível entrega até dia 14/12
Sistema J - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não confiável, produto não enviado, retenção de dinheiro
RigorMill - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não cumprimento de prazos
Fátima Lobato - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Haver espera o dia todo para a recolha da encomenda
- Erro na direção escrita
- Excelente atendimento por telefone e e-mail
- Serviço prático e funcional
Eliana Das graças santana Damá - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ainda não foi recolhido o envelope para envio
- Aguardo um contato
Akif Joosab - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficiente
- Fácil pedir recolhas e entregas
- Recomendo vivamente
- 5 estrelas de serviço
Imatel-Bernardino Simões Forte - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço e apoio ao cliente.
- Pagamento realizado há mais de 8 dias e a encomenda ainda não foi recolhida.
- Última vez que utilizo a Eurosender.
Natacha - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Valor competitivo
- Problemas com resolução de encomendas
- Informações incorretas sobre entregas
- Limitações na inserção da morada completa
Waldir Pericles Zanon Morelli - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Complicado na retirada e entrega
- Atrasos na entrega
Seguemateria Comercio Importaç - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez na resposta de preços baseado nas dimensões e pesos
- Emissão da fatura na hora enviada para o e-mail
José Araújo - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ruim.
- Não cumpriram prazo de levantamento da encomenda e falta de comunicação.
Tanque de Ideias, Lda - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço rápido e fácil de utilizar
Pedro Filipe Monteiro Luis - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil, prático, rápido e com boa relação qualidade-preço
- Preenchimento simples dos formulários
- Recomendação a qualquer pessoa
MÁRIO CORDEIRO - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de encomenda transparente e claro
Karen Loana Barbieri - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má comunicação e falta de informação sobre a entrega da mala
- Mala não foi buscada na data prevista
- Serviço de entrega com atraso causando incerteza
Terezinha R Coracini - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de cuidado na entrega do produto
Miguel Guerreiro - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não entregue ao destinatário correto
- Erro na marcação de entrega
Sergio Manuel Alexandre Jorge (Barrisdomira) - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento injustificado
- Falta de aviso sobre o cancelamento
GIOVANNI RAZZARI - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa assistência por e-mail
- Experiência positiva com a UPS
- Agendamento rápido de coleta com a GLS
Roberta Costa Nascimento - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- EUROSENDER não se responsabiliza por malas perdidas
- Detalhamento exigido para mala perdida, não informado na venda do serviço
- Exigência de nota fiscal para todos os itens enviados
- Tentativa de desgaste do cliente
manuela trocker - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta da empresa enganosa
- Perda de 3 dias de trabalho
- Cliente fica sem serviço e dinheiro
- Falta de respeito com o cliente
P.I.Electronique - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e tudo em ordem
Katia Tavares - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento extremamente atencioso do Sr. Tomaz
PV - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cumprimento dos prazos de entrega
- Facilidade de colocação da encomenda
- Preço competitivo
TENDANCE ROMANTIQUE LDA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recolheram na data prevista
- Entrega na morada incorreta
- Mercadoria entregue a outra pessoa
- Aguardando feedback para resolver o problema
Filipe Fernandes - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de cumprimento de prazos
- Demora excessiva na entrega
- Falta de comunicação sobre o status da entrega
- Empresa anterior entregou em menos tempo
Consumer - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio rápido da encomenda
- Preços econômicos
- Facilidade de acesso ao site
Alexandra Händel - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na recolha pela DPD
Mónica Silva - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na coleta
Caio Feliciano - 3 Há anos
- Envios seguros