Dominique - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Vesna foi muito prestativa e gentil!

M_BAR - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• A Sara merece 5 estrelas e um aumento
• 3 estrelas para a Eurosender

Fernanda Marques - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente suporte ao cliente de Sara Rodrigues

Adilson Lukeny da Silva Pedro - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente Suporte e Fácil de Encomendar

PEDRO TEIXEIRA - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Retirada automática de sobretaxa sem autorização
• Cobrança indevida

Fil - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Sara é simpática e eficiente
• Boa relação preço qualidade, fiabilidade em casos de atraso
• Colocação de encomendas para o dia seguinte apenas até às 12h

Christofer Moro - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não recolheram o pacote.
• Não houve informação do motivo do atraso.
• Não tive um pedido de desculpas.
• Extremamente insatisfeito com o serviço.
• Reembolso de 80% foi aprovado prontamente.

Catia Monteiro - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mudança de transportadora e aumento nos valores dos portes

Fb - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na recolha
• Falta de comunicação sobre o atraso
• Serviço de recolha não realizado

Ana Madalena - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa bastante séria
• Apoio ao cliente eficaz

Carlos Pereira - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez nas respostas aos problemas
• Excelente trabalho
• Eficiência na resolução de problemas

SURPLUS AUTOS SENT EUROSENDER - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de contratação
• Facilidade de correção de erro

MARIA Regina Gonzaga - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento deveria ser mais rápido e na língua escolhida pelo cliente

Christian St. - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pedido não foi recolhido
• Não consigo contatar a empresa
• Problema ao lidar com mudança de país

BIO-FREIXO / GILBERTO PINTADO - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Encomenda chegou danificada
• Problemas com a transportadora GLS
• Falha na entrega e compensação do seguro
• Mau serviço prestado pela empresa

claudia - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento eficiente e no prazo estipulado

Correia - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente suporte ao cliente
• Contato fantástico com o suporte ao cliente
• Assistente Sara Rodrigues atenciosa
• Situação prontamente resolvida

Rosangela Oliveira de Souza Go - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Recebimento de ligação para esclarecer dúvidas em português

Carla Alexandra Mesquita - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• atendimento telefônico
• nenhuma confirmação de localização
• rápido e prestativo
• seguimento eficiente

Sofia Almeida - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta rápida e resolução eficiente

António Morgado - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Transporte eficiente
• Fácil processo de envio

Luís Gomes /Artes e Letras - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ninguém apareceu para levantar as encomendas
• Dificuldade em contactar o serviço de apoio
• Erros na submissão do formulário online

André Batista - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de apoio ao cliente excelente
• Equipe prestativa e disponível

Inacio Filipe - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Apoio ao cliente pouco eficaz

izabel cristina fialho santiag - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez, transparência e facilidade de solicitação de serviço.

Marco Ferreira - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Nenhuma flexibilidade para alteração de campos

Hampton by Hilton Tours Centre - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de etiqueta e espaço reduzido para endereço
• Dificuldade no envio de encomendas
• Restrição de caracteres no endereço do destinatário

Debora - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança de taxa extra sem comprovação
• Falta de prova do sobrepeso da encomenda
• Falta de resposta do suporte
• Prejuízo por objetos quebrados não resolvido

Marcela - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento feito com seriedade, rigor, rapidez e simpatia

Amanda Ferreira - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Caixa perdida e longo tempo de espera
• Falta de comunicação e transparência
• Reembolso insatisfatório
• Falta de resposta e suporte eficaz

MEGALAV, LDA - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fatura sem o número fiscal de Portugal
• Mudança de email afetou morada da empresa em Portugal
• Falha na possibilidade de receber fatura com número fiscal de Portugal
• Resolução rápida do problema

Aerodreams Lda - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa de coleta sem aviso ao cliente
• Falta de comunicação com o cliente
• Cobrança de valor adicional para obter informações
• Não reembolsam o valor pago pelo serviço

Maria da Graça Castro Martins - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• atraso na entrega
• falta de contato
• decisão de desistir de ser cliente

Jose Antonio Nogueira Chaves - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pedidos de ajuda ao cliente no portal/site necessitam de melhorias
• Empresa com grupo empresarial organizado
• Qualidade e profissionalismo reconhecido
• Cortesia, profissionalismo e conhecimento no atendimento telefônico

José Dias Barata - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de uso para novos utilizadores

Sr. ANTUNES - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• A plataforma funciona muito bem
• Facilidade em efetuar o pedido de serviço
• Preços acessíveis e apropriados

Vitor Silva - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Boa UX do site e suporte rápido para mudar a data de recolha.
• Melhoraria com um canal em tempo real como um chat com o agente, ou a possibilidade de mudar o dia sem necessidade de contato.

Consumer - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótima experiência
• Excelente profissional

Carla Araujo - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Tudo correu muito bem
• Sem problemas

Emuxo_dark - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega rápido e eficiente
• Atendimento ao cliente excepcional

Andrezza Cobello - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Vanessa Veiga

Kelly Souza - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Ajuda com dúvidas
• Eficiência na resolução de problemas

Helena do Carmo Alves - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente e suporte completo

Alberto - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência excelente e tempo fantástico

Lilian Veiga - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Vanessa Veiga
• Suporte muito prestativo

Angela Veiga - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento atencioso da Vanessa Veiga.

Joice Silva - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência incrível com Vanessa Veiga

Isabel Cristina de Lima Sampai - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótima experiência com Vanessa Veiga
• Envio pontual
• Pedido chegou na data certa
• Experiência maravilhosa com Vanessa Veiga

Dayane Lima - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Vanessa Veiga
• Processo de transporte seguro e tranquilo

Alyson Ribeiro - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Vanessa Veiga

Filipe - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aline A forneceu excelente ajuda e suporte na resolução do envio.

Luiz Henrique Veiga - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Vanessa Veiga

Legname Nicole - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Vanessa Veiga
• Pedido chegou rapidamente
• Altamente recomendado

mayane gustin - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Vanessa Veiga
• Satisfação com o serviço prestado

Gema Vinhos Lda - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Eficiente

- MIGUEL TEIXEIRA - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez e profissionalismo na resolução do problema

Bruna - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mensagem contraditória após entrega
• Necessidade de imprimir documento adicional

Cliente de JustAnswer - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade de comunicação com a empresa
• Problemas com a entrega
• Incapacidade de resolver problemas com a entrega

Hugo Abreu - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na recolha do envio

Thomas Araujo - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem previsão de entrega
• Sem notícias sobre o envio da minha encomenda
• A previsão de retirada no Canadá era dia 04/12 e hoje dia 06/12 ainda está no endereço de origem
• Já entrei em contato 2 vezes via e-mail e nada
• Envio pago e preciso saber o que está acontecendo

Armindo Brochado - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não retiraram a encomenda.
• Encomenda e pagamento em 22 de novembro.
• Serviço de má qualidade.

Susana Silva - 3 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na disponibilização das etiquetas
• Necessidade de pedir ajuda no chat para obter etiquetas mais rapidamente

RigorMill - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não cumprimento de prazos

Fátima Lobato - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Haver espera o dia todo para a recolha da encomenda
• Erro na direção escrita
• Excelente atendimento por telefone e e-mail
• Serviço prático e funcional

Akif Joosab - 10 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente
• Fácil pedir recolhas e entregas
• Recomendo vivamente
• 5 estrelas de serviço

Imatel-Bernardino Simões Forte - 2 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço e apoio ao cliente.
• Pagamento realizado há mais de 8 dias e a encomenda ainda não foi recolhida.
• Última vez que utilizo a Eurosender.

Natacha - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Valor competitivo
• Problemas com resolução de encomendas
• Informações incorretas sobre entregas
• Limitações na inserção da morada completa

Sunvilog - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de contato telefônico para tirar dúvidas rapidamente
• Horários limitados de atendimento no chat

Pedro Filipe Monteiro Luis - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil, prático, rápido e com boa relação qualidade-preço
• Preenchimento simples dos formulários
• Recomendação a qualquer pessoa

Giovana Barros Paz - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento telefônico apenas em desacordo com o que foi dito por telefone

Sergio Manuel Alexandre Jorge (Barrisdomira) - 11 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cancelamento injustificado
• Falta de aviso sobre o cancelamento

GIOVANNI RAZZARI - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa assistência por e-mail
• Experiência positiva com a UPS
• Agendamento rápido de coleta com a GLS

Maria - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau suporte ao cliente

Roberta Costa Nascimento - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• EUROSENDER não se responsabiliza por malas perdidas
• Detalhamento exigido para mala perdida, não informado na venda do serviço
• Exigência de nota fiscal para todos os itens enviados
• Tentativa de desgaste do cliente

manuela trocker - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Resposta da empresa enganosa
• Perda de 3 dias de trabalho
• Cliente fica sem serviço e dinheiro
• Falta de respeito com o cliente

Katia Tavares - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento extremamente atencioso do Sr. Tomaz

TENDANCE ROMANTIQUE LDA - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Não recolheram na data prevista
• Entrega na morada incorreta
• Mercadoria entregue a outra pessoa
• Aguardando feedback para resolver o problema

Mónica Silva - 7 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na coleta

Caio Feliciano - 27 de abril de 2022

• Envios seguros