Eurekakids

62 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para Eurekakids vem de 62 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Eurekakids:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (61)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Eurekakids recebe críticas mistas em relação à qualidade dos produtos. Enquanto alguns clientes elogiam a variedade de brinquedos educativos e o atendimento personalizado, outros apontam defeitos nos produtos, embalagem inadequada e falta de atualização de pedidos. A loja também é criticada por vender produtos fora de stock e cobrar envio para trocas. No entanto, há relatos de entregas rápidas e resolução rápida de problemas, o que pode ser positivo para alguns clientes. Em resumo, Eurekakids oferece uma variedade de produtos educativos a preços razoáveis, mas alguns clientes têm problemas com a qualidade dos produtos e o serviço ao cliente, o que pode ser frustrante. (68%)

“Barra metálica da cadeira de triciclo partiu”

“Baixa qualidade dos produtos para bebês”

“Produtos com defeito”

“Pedidos online mal geridos”

“Atendimento personalizado e atencioso”

“Variedade de produtos com preços razoáveis”

“Preços mais baixos em comparação com grandes supermercados”

“Entrega em mau estado”

“Produto em perfeitas condições”

“Rápido e em perfeitas condições”

👍 16   👎 43

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Consumer - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Barra metálica da cadeira de triciclo partiu
  • Atendimento ao cliente lento e pouco eficaz
  • Baixa qualidade dos produtos para bebês

Rosana Gonzalez - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má política de devoluções
  • Pessoal pouco prestativo
  • Produtos com defeito
  • Problemas de comunicação

Davi - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pedidos online mal geridos
  • Atraso na entrega
  • Pagamento por devolução
  • Máxima desconfiança

Noelia Merino - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento personalizado e atencioso
  • Variedade de produtos com preços razoáveis
  • Desconto de 10% para sócios no aniversário
  • Preços mais baixos em comparação com grandes supermercados

Vanesa Guillamon Gregorio - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega em mau estado

Dino P - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega pontual
  • Bom preço em comparação com a Amazon
  • Produto em perfeitas condições

Carmen - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápido e em perfeitas condições

Heitor Simões - 3 Há anos

  • Entrega rápida
  • Descrição detalhada do produto
  • Variedade de brinquedos educativos
  • Facilidade de compra

Merche - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de atendimento ao cliente inexistente
  • Falta de solução para problema com produto
  • Demora na resposta aos problemas
  • Inexistência de atendimento por telefone

Isabel Moralejo Garate - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não têm stock mas vendem mesmo assim. Retêm o dinheiro sem responder.
  • Não avisam quando não têm stock, não devolvem o dinheiro. Requer perseguí-los para obter respostas.

Sara Reigadas Taborga - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Descrição enganosa do produto
  • Instruções de montagem confusas
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Informações incorretas no site

Elisa - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Recebi artigo diferente do que pedi
  • Caixa não selada
  • Falta de descrição sobre devoluções no site

maria hernandez gonzalez - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Impossível comprar brinquedo online
  • Difícil contato por telefone e email
  • Má política da empresa
  • Tempo e dinheiro perdidos

Sara Elisa - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Impossibilidade de retorno

Cristina - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega não confiável
  • Falha na comunicação com o cliente
  • Produto danificado na entrega
  • Produto de baixa qualidade

Natalia Martykov - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio
  • No es recomendable
  • Estoy en reclamación con PayPal

maky korabova - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Envio rápido
  • Preços competitivos
  • Serviço profissional

Susana Pastor Costa - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Embalagem chegou quebrada e peças faltando
  • Resposta ruim ao contato pelo site
  • Deveriam compensar com uma casa nova em vez de só peças
  • Presente de aniversário arruinado, filha chorando
  • Impossibilidade de resolver problema em loja física de Alicante devido à compra online
  • Atendimento satisfatório em loja física de Alicante mas limitado pela compra online
  • Considerando denunciar a situação

Ana Mª - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • embalaje NEFASTO
  • producto llega dañado
  • falta de respuesta en reclamos por teléfono
  • embalaje inadecuado del producto

York F María - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de baixa qualidade
  • Serviço ao cliente deficiente
  • Preços altos
  • Comunicação deficiente

Paola - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Impossível devolver
  • Nada a dizer sobre o produto que chegou dentro do prazo e conforme a descrição
  • Muito ruim o serviço pós-venda quase impossível de realizar devoluções

Sandra - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Triciclo defeituoso
  • Mau serviço pós-venda
  • Não há solução oferecida
  • Repetição de ações já realizadas pelo cliente

Babi Miller - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Capacete não adequado ao tamanho especificado

Miguel Novo Naya - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Longa espera pela entrega
  • Falta de atualização do pedido
  • Falta de resposta a mensagens
  • Produto chegou em bom estado
  • Página web bem desenhada mas passível de melhoria no serviço pós-venda

Erasmo - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Mala atenção ao cliente
  • Pacote mal embalado
  • Falta de instruções
  • Má gestão
  • Má comunicação

María Martínez Ferreño - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápida resolução de problemas com pedidos

enr cad - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • muy mala calidad
  • trato en tienda
  • atención al cliente peor aun
  • te venden cosas que no funcionan
  • devolución difícil
  • un timo

Josep Cruz - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos partidos e sem funcionar
  • Caixa maltratada
  • Plásticos dos brinquedos partidos
  • Brinquedos usados previamente
  • Atendimento ao cliente incompetente e desagradável

Sandra Forero - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cobrança de envio para trocas

Sonia labra - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Política empresarial decepcionante
  • Dificuldade em fazer pedidos na loja física
  • Cobrança de despesas de envio para trocas
  • Falta de meios de contato eficazes para reclamações
  • Baixa qualidade dos produtos

maria - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Devoluções são por conta do cliente e não oferecem facilidades
  • Produtos diferentes do anunciado na loja física
  • Atendimento ao cliente telefônico deficiente
  • Gastos de envio mais altos que o valor do produto

D.S. - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço pós-venda
  • Bicicleta de madeira sem pedais e rodas não infláveis
  • Ausência de bomba adequada na loja
  • Indisponibilidade de bomba adequada para bicicleta de adulto
  • Válvulas das rodas não facilitadas para inflar
  • Preço elevado em relação à qualidade do produto

Petiteagitee - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem resposta
  • Produto defeituoso
  • Procedimento de devolução
  • Sem resposta
  • Desapontada
  • Falta de respeito ao cliente
  • Última compra

kattenmiu - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Longa espera pela entrega errada
  • Tempo de espera longo e falta de rastreamento do pacote
  • Produto errado recebido e parafusos quebrados
  • Comunicação ineficaz e intransparente

Mamaenfadada - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Serviço ao cliente
  • Garantia limitada
  • Preço alto

Tanja - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tudo de bom! Sempre novamente.
  • Boas experiências com Eurekakids feitas
  • Pedimos uma prateleira em forma de navio pirata
  • Pagamos com Paypal
  • Login do cliente para ver o status da compra-entrega
  • Dentro de alguns dias o pacote estava conosco
  • Ótima prateleira, ótima loja
  • Só posso dizer coisas boas sobre Eurekakids
  • Vou definitivamente encomendar lá novamente

JB - 11 Há anosTrustpilot 🔗

  • Artigo de má qualidade
  • Sem feedback
  • Sem reembolso da compra

Leni Holfelt - 11 Há anosTrustpilot 🔗

  • Retirada de dinheiro do cartão sem entrega dos produtos