Eurekakids

Má gestão da entrega

Não cumpre prazos

Informação enganosa sobre prazos de entrega

Falta de seriedade na empresa

Barra metálica da cadeira de triciclo partiu

Atendimento ao cliente lento e pouco eficaz

Baixa qualidade dos produtos para bebês

Má política de devoluções

Pessoal pouco prestativo

Produtos com defeito

Problemas de comunicação

Problemas ao contactar o serviço de atendimento ao cliente

Custo elevado do telefone de atendimento ao cliente

Falha no atendimento ao cliente e devolução de dinheiro

Problemas com o atendimento ao cliente e devolução de dinheiro

Resolvido facilmente através da OCU ou denúncia

Pedidos online mal geridos

Atraso na entrega

Pagamento por devolução

Máxima desconfiança

Tratamento online nefasto

Devolução recusada mesmo em perfeito estado

Atendimento personalizado e atencioso

Variedade de produtos com preços razoáveis

Desconto de 10% para sócios no aniversário

Preços mais baixos em comparação com grandes supermercados

Entrega em mau estado

Serviço pós-venda péssimo

Atendimento ruim da central

Preço igual a outros lugares

Falta de soluções para o cliente

Serviço de atendimento ao cliente nulo

Demora na devolução do dinheiro

O site de compra é complicado

Encomenda chegou no prazo esperado

Ótimo serviço de entrega

Serviço de atendimento ao cliente inexistente

Falta de solução para problema com produto

Demora na resposta aos problemas

Inexistência de atendimento por telefone

Não têm stock mas vendem mesmo assim. Retêm o dinheiro sem responder.

Não avisam quando não têm stock, não devolvem o dinheiro. Requer perseguí-los para obter respostas.

Impossível comprar brinquedo online

Difícil contato por telefone e email

Má política da empresa

Tempo e dinheiro perdidos

Impossibilidade de retorno

Péssimo serviço pós-venda

Pésimo servicio

No es recomendable

Estoy en reclamación con PayPal

Envio rápido

Preços competitivos

Serviço profissional

Embalagem chegou quebrada e peças faltando

Resposta ruim ao contato pelo site

Deveriam compensar com uma casa nova em vez de só peças

Presente de aniversário arruinado, filha chorando

Impossibilidade de resolver problema em loja física de Alicante devido à compra online

Atendimento satisfatório em loja física de Alicante mas limitado pela compra online

Considerando denunciar a situação

Preço competitivo

Entrega rápida

Facilitam pagamento com Paypal

embalaje NEFASTO

producto llega dañado

falta de respuesta en reclamos por teléfono

embalaje inadecuado del producto

Produtos de baixa qualidade

Serviço ao cliente deficiente

Preços altos

Comunicação deficiente

Impossível devolver

Nada a dizer sobre o produto que chegou dentro do prazo e conforme a descrição

Muito ruim o serviço pós-venda quase impossível de realizar devoluções

Espera de mais de um mês por 2 entregas erradas

Falta de resposta a 4 emails

Questionário preenchido no site sem retorno

Número de telefone desconectado

Triciclo defeituoso

Mau serviço pós-venda

Não há solução oferecida

Repetição de ações já realizadas pelo cliente

Atraso na entrega

Falta de resposta a e-mails

Longa espera pela entrega

Falta de atualização do pedido

Falta de resposta a mensagens

Produto chegou em bom estado

Página web bem desenhada mas passível de melhoria no serviço pós-venda

Mala atenção ao cliente

Pacote mal embalado

Falta de instruções

Má gestão

Má comunicação

Rápida resolução de problemas com pedidos

muy mala calidad

trato en tienda

atención al cliente peor aun

te venden cosas que no funcionan

devolución difícil

un timo

Madeiras com mofo, madeiras mal cortadas, canto sem polir, madeiras agrietadas

Cantos sem polir, parafusos mal cravados

Dificuldade em devolver o produto

dependienta soberbia y maleducada

Produtos partidos e sem funcionar

Caixa maltratada

Plásticos dos brinquedos partidos

Brinquedos usados previamente

Atendimento ao cliente incompetente e desagradável

Tratamento inaceitável pela equipe

Aumento de preço sem aviso prévio

Falta de comunicação entre a equipe

Dificuldade em obter reembolso

Cobrança de envio para trocas

Política empresarial decepcionante

Dificuldade em fazer pedidos na loja física

Cobrança de despesas de envio para trocas

Falta de meios de contato eficazes para reclamações

Baixa qualidade dos produtos

Devoluções são por conta do cliente e não oferecem facilidades

Produtos diferentes do anunciado na loja física

Atendimento ao cliente telefônico deficiente

Gastos de envio mais altos que o valor do produto

Péssimo serviço pós-venda

Bicicleta de madeira sem pedais e rodas não infláveis

Ausência de bomba adequada na loja

Indisponibilidade de bomba adequada para bicicleta de adulto

Válvulas das rodas não facilitadas para inflar

Preço elevado em relação à qualidade do produto

Sem resposta

Produto defeituoso

Procedimento de devolução

Sem resposta

Desapontada

Falta de respeito ao cliente

Última compra

Longa espera pela entrega errada

Tempo de espera longo e falta de rastreamento do pacote

Produto errado recebido e parafusos quebrados

Comunicação ineficaz e intransparente

Qualidade do produto

Serviço ao cliente

Garantia limitada

Preço alto

Muito mau serviço pós-venda

Prazo de reparação e devolução longo

Falta de coerência nas respostas dos diferentes interlocutores

Tudo de bom! Sempre novamente.

Boas experiências com Eurekakids feitas

Pedimos uma prateleira em forma de navio pirata

Pagamos com Paypal

Login do cliente para ver o status da compra-entrega

Dentro de alguns dias o pacote estava conosco

Ótima prateleira, ótima loja

Só posso dizer coisas boas sobre Eurekakids

Vou definitivamente encomendar lá novamente

Artigo de má qualidade

Sem feedback

Sem reembolso da compra

Retirada de dinheiro do cartão sem entrega dos produtos