Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da Eurekakids recebe críticas principalmente pela falta de seriedade, atendimento lento e pouco eficaz. Além disso, há relatos de problemas como falta de soluções oferecidas, repetição de ações já feitas pelo cliente, custo elevado de telefone de atendimento e demora na devolução do dinheiro. Por outro lado, há elogios ao serviço de entrega eficiente e personalizado. No entanto, a empresa deixa a desejar em questões como falta de resposta a mensagens, dificuldade em contatar o serviço de atendimento e má gestão em geral. Em geral, o serviço ao cliente da Eurekakids é avaliado negativamente, com apenas cerca de 20% de avaliações positivas em relação à experiência geral.