Eurekakids
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Eurekakids:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (61)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Falta de seriedade na empresa"
"Atendimento ao cliente lento e pouco eficaz"
"Pessoal pouco prestativo"
"Problemas ao contactar o serviço de atendimento ao cliente"
"Custo elevado do telefone de atendimento ao cliente"
"Falha no atendimento ao cliente e devolução de dinheiro"
Avaliações resumidas
Má gestão da entrega
Não cumpre prazos
Informação enganosa sobre prazos de entrega
Falta de seriedade na empresa
Barra metálica da cadeira de triciclo partiu
Atendimento ao cliente lento e pouco eficaz
Baixa qualidade dos produtos para bebês
Má política de devoluções
Pessoal pouco prestativo
Produtos com defeito
Problemas de comunicação
Problemas ao contactar o serviço de atendimento ao cliente
Custo elevado do telefone de atendimento ao cliente
Falha no atendimento ao cliente e devolução de dinheiro
Problemas com o atendimento ao cliente e devolução de dinheiro
Resolvido facilmente através da OCU ou denúncia
Pedidos online mal geridos
Atraso na entrega
Pagamento por devolução
Máxima desconfiança
Tratamento online nefasto
Devolução recusada mesmo em perfeito estado
Atendimento personalizado e atencioso
Variedade de produtos com preços razoáveis
Desconto de 10% para sócios no aniversário
Preços mais baixos em comparação com grandes supermercados
Serviço pós-venda péssimo
Atendimento ruim da central
Preço igual a outros lugares
Falta de soluções para o cliente
O site de compra é complicado
Encomenda chegou no prazo esperado
Ótimo serviço de entrega
Serviço de atendimento ao cliente inexistente
Falta de solução para problema com produto
Demora na resposta aos problemas
Inexistência de atendimento por telefone
Não têm stock mas vendem mesmo assim. Retêm o dinheiro sem responder.
Não avisam quando não têm stock, não devolvem o dinheiro. Requer perseguí-los para obter respostas.
Impossível comprar brinquedo online
Difícil contato por telefone e email
Má política da empresa
Tempo e dinheiro perdidos
Pésimo servicio
No es recomendable
Estoy en reclamación con PayPal
Embalagem chegou quebrada e peças faltando
Resposta ruim ao contato pelo site
Deveriam compensar com uma casa nova em vez de só peças
Presente de aniversário arruinado, filha chorando
Impossibilidade de resolver problema em loja física de Alicante devido à compra online
Atendimento satisfatório em loja física de Alicante mas limitado pela compra online
Considerando denunciar a situação
Preço competitivo
Entrega rápida
Facilitam pagamento com Paypal
embalaje NEFASTO
producto llega dañado
falta de respuesta en reclamos por teléfono
embalaje inadecuado del producto
Produtos de baixa qualidade
Serviço ao cliente deficiente
Preços altos
Comunicação deficiente
Impossível devolver
Nada a dizer sobre o produto que chegou dentro do prazo e conforme a descrição
Muito ruim o serviço pós-venda quase impossível de realizar devoluções
Espera de mais de um mês por 2 entregas erradas
Falta de resposta a 4 emails
Questionário preenchido no site sem retorno
Número de telefone desconectado
Triciclo defeituoso
Mau serviço pós-venda
Não há solução oferecida
Repetição de ações já realizadas pelo cliente
Longa espera pela entrega
Falta de atualização do pedido
Falta de resposta a mensagens
Produto chegou em bom estado
Página web bem desenhada mas passível de melhoria no serviço pós-venda
Mala atenção ao cliente
Pacote mal embalado
Falta de instruções
Má gestão
Má comunicação
muy mala calidad
trato en tienda
atención al cliente peor aun
te venden cosas que no funcionan
devolución difícil
un timo
Madeiras com mofo, madeiras mal cortadas, canto sem polir, madeiras agrietadas
Cantos sem polir, parafusos mal cravados
Dificuldade em devolver o produto
Produtos partidos e sem funcionar
Caixa maltratada
Plásticos dos brinquedos partidos
Brinquedos usados previamente
Atendimento ao cliente incompetente e desagradável
Tratamento inaceitável pela equipe
Aumento de preço sem aviso prévio
Falta de comunicação entre a equipe
Dificuldade em obter reembolso
Política empresarial decepcionante
Dificuldade em fazer pedidos na loja física
Cobrança de despesas de envio para trocas
Falta de meios de contato eficazes para reclamações
Baixa qualidade dos produtos
Devoluções são por conta do cliente e não oferecem facilidades
Produtos diferentes do anunciado na loja física
Atendimento ao cliente telefônico deficiente
Gastos de envio mais altos que o valor do produto
Péssimo serviço pós-venda
Bicicleta de madeira sem pedais e rodas não infláveis
Ausência de bomba adequada na loja
Indisponibilidade de bomba adequada para bicicleta de adulto
Válvulas das rodas não facilitadas para inflar
Preço elevado em relação à qualidade do produto
Sem resposta
Produto defeituoso
Procedimento de devolução
Sem resposta
Desapontada
Falta de respeito ao cliente
Última compra
Longa espera pela entrega errada
Tempo de espera longo e falta de rastreamento do pacote
Produto errado recebido e parafusos quebrados
Comunicação ineficaz e intransparente
Qualidade do produto
Serviço ao cliente
Garantia limitada
Preço alto
Muito mau serviço pós-venda
Prazo de reparação e devolução longo
Falta de coerência nas respostas dos diferentes interlocutores
Tudo de bom! Sempre novamente.
Boas experiências com Eurekakids feitas
Pedimos uma prateleira em forma de navio pirata
Pagamos com Paypal
Login do cliente para ver o status da compra-entrega
Dentro de alguns dias o pacote estava conosco
Ótima prateleira, ótima loja
Só posso dizer coisas boas sobre Eurekakids
Vou definitivamente encomendar lá novamente
Loading more reviews...
