Eurekakids

Má gestão da entrega

Não cumpre prazos

Informação enganosa sobre prazos de entrega

Falta de seriedade na empresa

Pedidos online mal geridos

Atraso na entrega

Pagamento por devolução

Máxima desconfiança

Entrega em mau estado

Entrega pontual

Bom preço em comparação com a Amazon

Produto em perfeitas condições

Rápido e em perfeitas condições

Entrega rápida

Descrição detalhada do produto

Variedade de brinquedos educativos

Facilidade de compra

Demora na devolução do dinheiro

O site de compra é complicado

Encomenda chegou no prazo esperado

Ótimo serviço de entrega

Não têm stock mas vendem mesmo assim. Retêm o dinheiro sem responder.

Não avisam quando não têm stock, não devolvem o dinheiro. Requer perseguí-los para obter respostas.

Producto fuera de stock después de la compra

Proceso de cancelación lento y complicado

Grande atraso na entrega

Falta de informações

Péssimo serviço pós-venda

Serviço de entrega não confiável

Falha na comunicação com o cliente

Produto danificado na entrega

Produto de baixa qualidade

Não envio do pedido e retenção do dinheiro

Envio rápido

Preços competitivos

Serviço profissional

Embalagem chegou quebrada e peças faltando

Resposta ruim ao contato pelo site

Deveriam compensar com uma casa nova em vez de só peças

Presente de aniversário arruinado, filha chorando

Impossibilidade de resolver problema em loja física de Alicante devido à compra online

Atendimento satisfatório em loja física de Alicante mas limitado pela compra online

Considerando denunciar a situação

Preço competitivo

Entrega rápida

Facilitam pagamento com Paypal

embalaje NEFASTO

producto llega dañado

falta de respuesta en reclamos por teléfono

embalaje inadecuado del producto

Impossível devolver

Nada a dizer sobre o produto que chegou dentro do prazo e conforme a descrição

Muito ruim o serviço pós-venda quase impossível de realizar devoluções

Espera de mais de um mês por 2 entregas erradas

Falta de resposta a 4 emails

Questionário preenchido no site sem retorno

Número de telefone desconectado

Capacete não adequado ao tamanho especificado

Atraso na entrega

Falta de resposta a e-mails

Longa espera pela entrega

Falta de atualização do pedido

Falta de resposta a mensagens

Produto chegou em bom estado

Página web bem desenhada mas passível de melhoria no serviço pós-venda

Mala atenção ao cliente

Pacote mal embalado

Falta de instruções

Má gestão

Má comunicação

Rápida resolução de problemas com pedidos

Madeiras com mofo, madeiras mal cortadas, canto sem polir, madeiras agrietadas

Cantos sem polir, parafusos mal cravados

Dificuldade em devolver o produto

Produtos partidos e sem funcionar

Caixa maltratada

Plásticos dos brinquedos partidos

Brinquedos usados previamente

Atendimento ao cliente incompetente e desagradável

Cobrança de envio para trocas

Política empresarial decepcionante

Dificuldade em fazer pedidos na loja física

Cobrança de despesas de envio para trocas

Falta de meios de contato eficazes para reclamações

Baixa qualidade dos produtos

Devoluções são por conta do cliente e não oferecem facilidades

Produtos diferentes do anunciado na loja física

Atendimento ao cliente telefônico deficiente

Gastos de envio mais altos que o valor do produto

Longa espera pela entrega errada

Tempo de espera longo e falta de rastreamento do pacote

Produto errado recebido e parafusos quebrados

Comunicação ineficaz e intransparente

Muito mau serviço pós-venda

Prazo de reparação e devolução longo

Falta de coerência nas respostas dos diferentes interlocutores

Tudo de bom! Sempre novamente.

Boas experiências com Eurekakids feitas

Pedimos uma prateleira em forma de navio pirata

Pagamos com Paypal

Login do cliente para ver o status da compra-entrega

Dentro de alguns dias o pacote estava conosco

Ótima prateleira, ótima loja

Só posso dizer coisas boas sobre Eurekakids

Vou definitivamente encomendar lá novamente

Velocidade de entrega

Precisão na entrega

Retirada de dinheiro do cartão sem entrega dos produtos