Eurekakids

62 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para Eurekakids vem de 62 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Eurekakids:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (61)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Eurekakids apresenta vantagens, como rapidez (20%), encomendas entregues dentro do prazo (10%), e ótimo serviço de entrega (15%). No entanto, há desvantagens a serem consideradas, como a demora na devolução do dinheiro (5%), produtos partidos e sem funcionar (8%), e embalagens maltratadas (3%). Além disso, a empresa enfrenta problemas com a falta de stock e a retenção do dinheiro sem resposta (7%), assim como longos prazos de reparação e devolução (6%). É importante levar em conta esses pontos ao escolher a Eurekakids para suas compras.

“Má gestão da entrega”

“Não cumpre prazos”

“Pedidos online mal geridos”

“Atraso na entrega”

“Entrega em mau estado”

“Entrega pontual”

“Rápido e em perfeitas condições”

“Entrega rápida”

“Demora na devolução do dinheiro”

“Encomenda chegou no prazo esperado”

👍 15   👎 26

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Alex . V - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Má gestão da entrega
  • Não cumpre prazos
  • Informação enganosa sobre prazos de entrega
  • Falta de seriedade na empresa

Davi - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedidos online mal geridos
  • Atraso na entrega
  • Pagamento por devolução
  • Máxima desconfiança

Vanesa Guillamon Gregorio - 12 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega em mau estado

Dino P - 29 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega pontual
  • Bom preço em comparação com a Amazon
  • Produto em perfeitas condições

Carmen - 23 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Rápido e em perfeitas condições

Heitor Simões - 23 de fevereiro de 2022

  • Entrega rápida
  • Descrição detalhada do produto
  • Variedade de brinquedos educativos
  • Facilidade de compra

Begoña Galvan - 12 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora na devolução do dinheiro

Cátia - 3 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • O site de compra é complicado
  • Encomenda chegou no prazo esperado
  • Ótimo serviço de entrega

Isabel Moralejo Garate - 29 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não têm stock mas vendem mesmo assim. Retêm o dinheiro sem responder.
  • Não avisam quando não têm stock, não devolvem o dinheiro. Requer perseguí-los para obter respostas.

Vanesa Lopez Porras - 20 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Producto fuera de stock después de la compra
  • Proceso de cancelación lento y complicado

Anjela Pl - 1 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Grande atraso na entrega
  • Falta de informações

Maria Lopez Belmonte - 3 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço pós-venda

Cristina - 30 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega não confiável
  • Falha na comunicação com o cliente
  • Produto danificado na entrega
  • Produto de baixa qualidade

Asier Azkue - 14 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não envio do pedido e retenção do dinheiro

maky korabova - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Envio rápido
  • Preços competitivos
  • Serviço profissional

Susana Pastor Costa - 19 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Embalagem chegou quebrada e peças faltando
  • Resposta ruim ao contato pelo site
  • Deveriam compensar com uma casa nova em vez de só peças
  • Presente de aniversário arruinado, filha chorando
  • Impossibilidade de resolver problema em loja física de Alicante devido à compra online
  • Atendimento satisfatório em loja física de Alicante mas limitado pela compra online
  • Considerando denunciar a situação

Erika Folgheraiter Pace - 21 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Preço competitivo
  • Entrega rápida
  • Facilitam pagamento com Paypal

Ana Mª - 15 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • embalaje NEFASTO
  • producto llega dañado
  • falta de respuesta en reclamos por teléfono
  • embalaje inadecuado del producto

Paola - 15 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Impossível devolver
  • Nada a dizer sobre o produto que chegou dentro do prazo e conforme a descrição
  • Muito ruim o serviço pós-venda quase impossível de realizar devoluções

Soni - 13 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Espera de mais de um mês por 2 entregas erradas
  • Falta de resposta a 4 emails
  • Questionário preenchido no site sem retorno
  • Número de telefone desconectado

Babi Miller - 16 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Capacete não adequado ao tamanho especificado

Anabel - 13 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta a e-mails

Miguel Novo Naya - 6 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Longa espera pela entrega
  • Falta de atualização do pedido
  • Falta de resposta a mensagens
  • Produto chegou em bom estado
  • Página web bem desenhada mas passível de melhoria no serviço pós-venda

Erasmo - 4 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Mala atenção ao cliente
  • Pacote mal embalado
  • Falta de instruções
  • Má gestão
  • Má comunicação

María Martínez Ferreño - 21 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Rápida resolução de problemas com pedidos

Ampa Les Avellanes - 13 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Madeiras com mofo, madeiras mal cortadas, canto sem polir, madeiras agrietadas
  • Cantos sem polir, parafusos mal cravados
  • Dificuldade em devolver o produto

Josep Cruz - 26 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Produtos partidos e sem funcionar
  • Caixa maltratada
  • Plásticos dos brinquedos partidos
  • Brinquedos usados previamente
  • Atendimento ao cliente incompetente e desagradável

Sandra Forero - 23 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Cobrança de envio para trocas

Sonia labra - 16 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Política empresarial decepcionante
  • Dificuldade em fazer pedidos na loja física
  • Cobrança de despesas de envio para trocas
  • Falta de meios de contato eficazes para reclamações
  • Baixa qualidade dos produtos

maria - 21 de junho de 2019Trustpilot 🔗

  • Devoluções são por conta do cliente e não oferecem facilidades
  • Produtos diferentes do anunciado na loja física
  • Atendimento ao cliente telefônico deficiente
  • Gastos de envio mais altos que o valor do produto

kattenmiu - 21 de março de 2017Trustpilot 🔗

  • Longa espera pela entrega errada
  • Tempo de espera longo e falta de rastreamento do pacote
  • Produto errado recebido e parafusos quebrados
  • Comunicação ineficaz e intransparente

Morgane Bello-pie - 16 de fevereiro de 2015Trustpilot 🔗

  • Muito mau serviço pós-venda
  • Prazo de reparação e devolução longo
  • Falta de coerência nas respostas dos diferentes interlocutores

Tanja - 22 de dezembro de 2014Trustpilot 🔗

  • Tudo de bom! Sempre novamente.
  • Boas experiências com Eurekakids feitas
  • Pedimos uma prateleira em forma de navio pirata
  • Pagamos com Paypal
  • Login do cliente para ver o status da compra-entrega
  • Dentro de alguns dias o pacote estava conosco
  • Ótima prateleira, ótima loja
  • Só posso dizer coisas boas sobre Eurekakids
  • Vou definitivamente encomendar lá novamente

alessandra - 13 de setembro de 2014Trustpilot 🔗

  • Velocidade de entrega
  • Precisão na entrega

Leni Holfelt - 6 de abril de 2014Trustpilot 🔗

  • Retirada de dinheiro do cartão sem entrega dos produtos