Etihad Guest

Não permitiram embarque sem o cartão de crédito usado na compra

Cobrança adicional de £3000 para embarcar mesmo após pagamento de £2100

Promessa de reembolso não cumprida até o momento

Assentos desconfortáveis e espera prolongada no aeroporto

Não houve reembolso por cancelamento de bilhete de retorno

Atendimento ao Cliente ineficaz da companhia aérea Etihad

Atendimento ao Cliente eficiente da Emirates

Facilidade de reserva de bilhetes através do site oficial da Emirates

Descumprimento da regulamentação da UE

Assentos confortáveis, comida deliciosa, atenção impecável, telas individuais com filmes recentes

Stop over gratuito, presente de duas noites de hotel

Falta de reembolso

Péssimo atendimento ao cliente

Site muito enganador

Serviço de motorista no aeroporto não aplicável como anunciado

Termos e condições não claros

O site da Etihad parece uma fraude completa

Informações incorretas sobre possibilidade de comprar passagens com milhas

Cobrança por assentos em voos mesmo sendo uma companhia cara

Politica del bagaglio a mano troppo restrittiva

Pior site de companhia aérea

Difícil concluir a reserva

Informações de voos e preços imprecisos

Problemas de compatibilidade entre dispositivos

Bagagem entregue com atraso em Phuket

Comunicação ineficaz por e-mail e chat

Operador grosseiro e falta de profissionalismo no telefone

Problemas constantes no site da empresa

Atendimento rude da equipe de solo

Recusa dos gerentes em prestar assistência

Ignoraram o envio do formulário de feedback

Política de bagagem boa e preços ok

Experiência de voo mediana

Pessoal desagradável, avião sujo, tela sensível com problemas

Pior serviço de companhia aérea

Não consegui assistência via reserva online

Ameaça de despachar bagagem de mão

Intoxicação alimentar durante voo

Falta de resposta ao notificar intoxicação alimentar

Experiência de negócios ruim que não valeu o custo excessivo

Salão tinha gosto/escolha ruim

Área para os pés nos assentos estava apertada

Apenas 1 serviço de alimentos

Faltavam comodidades em relação ao que foi mencionado no site

Wi-Fi não funcionava a bordo

Ofereceram comida diferente aos outros

Check-in online bom

Desembarque no aeroporto muito rápido

Transferência em Abou Dhabi muito confortável

Aeroporto extremamente moderno

Opções veganas pré-encomendadas e entregues primeiro

Pessoal simpático a extremamente simpático

Ferramenta online não funcionando corretamente

Cancelaram meu voo sem minha solicitação

Demoram para responder e sugerem custos adicionais

Atendimento ao Cliente terrível

Problemas no site de reserva online

Promessas não cumpridas pela equipe de atendimento

Falta de resposta do escritório principal e CEO

Reserva fácil e rápida

Preço justo

Check-in online

Pontualidade dos voos

Facilidade e rapidez na conexão

Comida de qualidade

Tripulação amigável e profissional

Banheiros sujos e sem papel higiênico