Etihad Guest

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Etihad Guest vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Etihad Guest:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Atendimento ao Cliente da Etihad Guest recebe críticas negativas devido a lutas por reembolso, mau serviço, atendimento online ineficiente e interrogatórios agressivos no aeroporto. Além disso, há falta de treinamento adequado, pressão para responder perguntas invasivas, tratamento desrespeitoso, atrasos na assistência e falta de informação. No entanto, alguns passageiros elogiaram a simpatia e prestatividade da equipe. A falta de resposta às consultas, a rigidez e a falta de empatia também são pontos negativos. Em comparação com outras companhias aéreas, o serviço ao cliente da Etihad Guest é considerado insatisfatório.

“Sem resposta aos e-mails semanais para uma atualização”

“Interrogatório agressivo de funcionários da Etihad no aeroporto de Melbourne”

“Falta de treinamento em serviço ao cliente dos funcionários”

“Pressão indevida para responder perguntas invasivas sobre assistência”

“Tratamento desrespeitoso e insultuoso durante assistência”

“Retenção de informações sobre capacidade de voar”

“Atraso em fornecer assistência necessária sem motivo aparente”

“Luta por um reembolso”

“Mau serviço ao cliente”

“Atendimento online ineficiente”

👍 22   👎 173

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Khalid - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Não recebeu e-mail de confirmação após a reserva
  • Preços dos bilhetes aumentados e data de partida alterada sem permissão
  • Nenhum reembolso ou upgrade recebido após promessa do gerente
  • Sem resposta aos e-mails semanais para uma atualização

Lou - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Interrogatório agressivo de funcionários da Etihad no aeroporto de Melbourne
  • Falta de treinamento em serviço ao cliente dos funcionários
  • Pressão indevida para responder perguntas invasivas sobre assistência
  • Tratamento desrespeitoso e insultuoso durante assistência
  • Retenção de informações sobre capacidade de voar
  • Atraso em fornecer assistência necessária sem motivo aparente

J Mc - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Luta por um reembolso
  • Mau serviço ao cliente
  • Passagens não são melhores que companhias aéreas de baixo custo
  • Atendimento online ineficiente

Ann Yates - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Não permitiram embarque sem o cartão de crédito usado na compra
  • Cobrança adicional de £3000 para embarcar mesmo após pagamento de £2100
  • Promessa de reembolso não cumprida até o momento
  • Assentos desconfortáveis e espera prolongada no aeroporto

J B - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Serviço terrível
  • Alteração de assento de última hora sem aviso prévio
  • Falta de assistência da equipe da cabine
  • Falha em fornecer os serviços pagos

Angela Markus - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Política de cancelamento em caso de motivos médicos

Maryam - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim, agentes desrespeitosos
  • Tudo é ruim

Agnieszka Jaros - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Unfreundlichkeit des Personals
  • Essensverweigerung bei Platztausch
  • Schlecht geschultes Personal
  • Mangelnde Versorgung an Bord
  • Einschüchterung bei der Bestellung von Kaffee

Claudia S. - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Voos foram todos pontuais
  • O pessoal era super amigável
  • Espaço para as pernas era ótimo
  • A comida também estava muito boa
  • Área de trânsito era ótima
  • Muito espaço na área de trânsito
  • Tempo de espera passou rápido
  • Preço e qualidade simplesmente se encaixam

John Summers - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Não assumir responsabilidade
  • Serviço ao cliente inadequado
  • Falta de cuidado
  • Resposta padrão de corte e cola

Daniel - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente ineficaz
  • Promessas não cumpridas
  • Falha na comunicação
  • Voos cancelados sem solução adequada

Alberto - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Serviço de bordo pouco atencioso e disponível

Elke Karcher-Engelmann - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • atmosfera fria e desagradável
  • Comida vegetariana não estava satisfatória
  • Falta de manta apesar do pedido
  • Condições higiênicas

Roby - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • assentos confortáveis inexistentes
  • informações falsas sobre mudança de aeronave
  • dificuldade em obter reembolso

saravanan N - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente Infeliz
  • Infelizmente inflexível em mudanças de voo
  • Taxas de cancelamento elevadas
  • Falta de flexibilidade em alterações de voo

ADEELAHMED - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Não houve reembolso por cancelamento de bilhete de retorno
  • Atendimento ao Cliente ineficaz da companhia aérea Etihad
  • Atendimento ao Cliente eficiente da Emirates
  • Facilidade de reserva de bilhetes através do site oficial da Emirates

Edward Halsey - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Descumprimento da regulamentação da UE

BMR - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • O voo foi cancelado devido a um erro técnico.
  • Falta de informação clara sobre o cancelamento.
  • Trânsito longo em Abu Dhabi com mais de 13 horas.
  • Retorno a Londres mais de dois dias atrasado.
  • Oferta de compensação insatisfatória em créditos da companhia.
  • Falta de empatia e cuidado por parte da companhia aérea.
  • Recusa em fornecer reembolso em dinheiro conforme estipulado no site.

Jan V - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Má ética comercial
  • Pré-adicional exigido sem capacidade livre
  • Falta de resposta às consultas
  • Serviço irregular durante os voos

Lean Bel - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Assentos confortáveis, comida deliciosa, atenção impecável, telas individuais com filmes recentes
  • Stop over gratuito, presente de duas noites de hotel

rebelpanda - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Propaganda enganosa sobre stopover gratuito
  • Serviço ao cliente inútil
  • Desinformação sobre programas cancelados
  • Pressão para pagamento de taxa para alteração de voo

Max - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Conforto e comodidade deficientes
  • Atenção e serviço a bordo deficientes
  • Atendimento ao cliente péssimo
  • Não receberam resposta aos emails de reclamação

Claudio Delli Paoli - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • mala quebrada
  • tempo perdido para denunciar
  • custo do orçamento
  • reembolso insuficiente

helmut horter - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço excelente
  • Pessoal de acompanhamento muito amigável
  • Comida muito saborosa

D. Doe - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Retard de vol non indemnisé
  • Manque de responsabilité de la compagnie
  • Mépris pour les clients
  • Manque de transparence sur les compensations

Fabien B - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pior serviço ao cliente da indústria.
  • Não receberam a compensação esperada devido a cancelamento de voo.
  • Atendimento ao cliente deficiente e com atrasos nos reembolsos.
  • Processo de reembolso moroso e incompleto.

VEEJAY - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente desorganizado e ruim
  • Serviços caros e desvalorizados

Shaban Afzal - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço terrível e voo

Michael - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de reembolso

Indy Indy - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Site muito enganador
  • Serviço de motorista no aeroporto não aplicável como anunciado
  • Termos e condições não claros

Paul Rapati - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Melhor comissário da etihad de sempre!!!
  • Boa viagem
  • Comissário muito amigável e prestativo
  • Voo foi em 13 de abril de Abu Dhabi para Amsterdã
  • Nunca tive um comissário com esse tipo de dedicação
  • Cuide dele, merece atenção

Jack Pockley - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Promessa quebrada de não ser colocado em um assento do meio
  • Voo de 15 horas em um assento do meio

Kunde - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Experiências muito ruins
  • Incapaz de lidar seriamente com os passageiros
  • Muito decepcionado, não voarei com esta companhia aérea novamente

Thomas Demmer - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Demora para reembolso

Michelle Willers - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • experiência chocante
  • assento de emergência pago não oferecido
  • alteração de assento sem notificação
  • cobrança de assentos não utilizados

ananya - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não permitiram a minha bagagem de cabine
  • Cobraram excessivamente pela bagagem de cabine
  • Falta de consistência na aplicação das regras sobre bagagem de cabine
  • Diferença de tratamento entre passageiros

Clive - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço ao cliente
  • Comunicação inadequada
  • Falta de integridade e decência
  • Política de devolução desonesta

Dr Kurt Schlemmer - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim

Ozan Dag - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Cobrança extra para selecionar assento no check-in online

Michelle Byrne - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Sem política de cancelamento para doenças graves
  • Recusa em reembolsar a tarifa de voo

Mark Snape - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Mudança de companhia aérea
  • Custo adicional para levar a minha bicicleta a bordo
  • Serviço ao cliente desinteressado
  • Falta de resposta ao tentar contatar a Etihad online

Gita Rajani - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço inaceitável

Ali Patel - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Separação de membros da família no voo
  • Falta de garantia sobre a disponibilidade de assentos
  • Penalidades por não comparecimento e alterações
  • Falta de flexibilidade em permitir que membros da família se sentem juntos

Tabasum khan - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Resposta ruim da Etihad
  • Itens roubados da mala
  • Falta de responsabilidade da Etihad
  • Etihad não se responsabiliza por itens perdidos

Prerna Jain - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso no voo
  • Falta de empatia
  • Problemas técnicos não resolvidos
  • Promessas não cumpridas

Em - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pior experiência da minha vida
  • Desembarcaram todos os passageiros por cheiro de óleo queimado
  • Check-in em portões diferentes, total desorganização
  • Passamos a noite sem dormir, sem comida, mais de 10 horas de atraso
  • Restaurante do aeroporto não aceitou comida oferecida pela companhia
  • Problema técnico é compreensível, mas atitude agressiva dos gerentes não
  • Evitarei voos futuros com essa companhia

Chris - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit für Rückerstattung
  • Unzuverlässige Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Preise nicht angemessen

juhu - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Nenhuma ajuda em casos de problemas
  • Nenhuma ajuda em casos de problemas. Apenas balançar de cabeça e comentários estúpidos.
  • Nenhum entretenimento a bordo em um voo de 4,5 horas.
  • Reserva de assentos online muito cara.

anonym - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de ajuda em problemas
  • Falta de assistência
  • Falta de instruções
  • Informações inadequadas

Patty Ehnsperg - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Certamente voaria novamente com a Etihad.
  • Comida e bebida de primeira classe.
  • Assentos confortáveis.
  • Pessoal extremamente amigável e prestativo.
  • Despacho de bagagem e bagagem de mão sem problemas.
  • Difícil falar com alguém com antecedência para fazer perguntas.

Mark Mitchell - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Assento quebrado, atendimento ao cliente ruim
  • Resposta lenta ao reclamar sobre assento quebrado
  • Oferta de compensação insatisfatória

W - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inadequado
  • Demora no check-in
  • Restrições de bagagem
  • Barreira linguística

Philippe Droz - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Má administração
  • Cobrança excessiva pela reemissão do bilhete
  • Comunicação inadequada
  • Política de devolução desfavorável

martina bendel - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Satisfeito com o serviço, comida e tudo mais

Re Ne - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bom espaço para as pernas, comida gostosa, atendimento amigável, aeronaves modernas.

Ns - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Alteração repentina no horário do voo
  • Comunicação péssima sobre a mudança de horário
  • Perda de reserva de hotel devido à mudança de horário
  • Horário inconveniente que pode representar perigo

massimo - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bagagem entregue com atraso em Phuket
  • Comunicação ineficaz por e-mail e chat
  • Operador grosseiro e falta de profissionalismo no telefone
  • Problemas constantes no site da empresa

Jonny White - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso de 3 dias na chegada
  • Recusa de reembolso extra devido a cancelamento do voo
  • Recusa de compensação baseada em tecnicidade
  • Rigidez e falta de empatia

Molly Richards - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entretenimento a bordo não funcionou, sem compensação

Varghese - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento rude da equipe de solo
  • Recusa dos gerentes em prestar assistência
  • Ignoraram o envio do formulário de feedback

Mark - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Política de bagagem boa e preços ok
  • Experiência de voo mediana

sally - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Má experiência
  • Horários de vôo alterados
  • Não ofereceu vôo noturno disponível no site
  • Vôo superlotado sem oferecer alternativas
  • Inconsistência nas informações sobre reembolso
  • Constantes alterações de horários
  • Estresse na experiência de viagem
  • Dificuldade de comunicação com o call center

Kornelia C. Rebel - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • O Serviço de Atendimento ao Cliente da Etihad é abismal
  • Primeira perna do meu voo foi cancelada
  • Etihad trabalha com agências de viagens questionáveis
  • Não assumiu responsabilidade pelos clientes e pelos bilhetes emitidos

Nimmi - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • serviço horrível

Cristhian Lagos - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega da bagagem
  • Falta de resposta da companhia
  • Empresa não cumpre tratados legais
  • Danos na bagagem

gv - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pessoal desagradável, avião sujo, tela sensível com problemas

Peter Schreiner - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Comissários de bordo muito amigáveis e prestativos
  • Refeições surpreendentemente bem temperadas
  • Bebidas oferecidas várias vezes
  • Tempos de transferência curtos no novo aeroporto de Abu Dhabi

SK - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Preços elevados
  • Atendimento oportunista
  • Cobranças extras inesperadas
  • Falha na comunicação dos preços

Sebastian Klappacher - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Alteração de voo devido a overbooking
  • Falta de informação sobre alteração de voo
  • Perda de assentos reservados
  • Sem solução após várias tentativas de contato
  • Oferta de upgrade para classe executiva após alteração de voo
  • Venda de assentos para clientes pagantes
  • Falta de compensação ou upgrades após alteração de voo

Spencer Cleary - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falha na resolução da reclamação do cliente em 2 meses +
  • Perda de objeto pessoal durante o voo
  • Comunicação inadequada sobre a situação do objeto perdido
  • Falta de acompanhamento eficaz da reclamação

N J - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível
  • Fraudulento
  • Serviço ao cliente inútil e rude
  • Pessoal do serviço ao cliente rude e pouco prestativo

Marion Welp - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Falta de informação em caso de atrasos
  • Falta de orientações para hóspedes de negócios
  • Pouco profissional

Aaron - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Experiência de negócios ruim que não valeu o custo excessivo
  • Salão tinha gosto/escolha ruim
  • Área para os pés nos assentos estava apertada
  • Apenas 1 serviço de alimentos
  • Faltavam comodidades em relação ao que foi mencionado no site
  • Wi-Fi não funcionava a bordo
  • Ofereceram comida diferente aos outros

Serena - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente fraco
  • Bagagem danificada sem responsabilidade
  • Preços elevados para bagagens de mão
  • Problemas com peso de bagagens de mão

Ignacio - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente ineficaz
  • Falha na reserva de bilhete de trem
  • Falta de comunicação sobre reclamação
  • Demora na resolução do problema

Lara - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Ignored medical condition concerns
  • Expensive tickets
  • Poor customer service response
  • Avoid like the plague

John Obelisk - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente é um desastre total

Calvin B - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de disponibilidade de hotel em escala de voo
  • Respostas divergentes dos diversos canais de atendimento
  • Serviço de hotel em escala não disponível como outros concorrentes
  • Desapontamento com a qualidade do serviço

Petra Mls-Groskova - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Tempo de transferência alterado para 7 horas sem compensação adequada
  • Voo cancelado sem compensação adequada
  • Não recebeu compensação ou voucher para lounge
  • Primeira e última vez voando com Etihad
  • Recomendação, prefira voar com a Swiss

Tim - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso sem oferecer opções viáveis de alteração
  • Alteração unilateral de horário de voo sem consulta prévia
  • Falta de resposta adequada para resolver problema

Fricoure - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Comida terrível
  • 3h preso no avião
  • Problema técnico
  • Voo de volta demorado
  • Apenas um voucher de 400 dólares
  • Voucher perde validade após 12 meses
  • Lei da UE não aplicável
  • Compensação menor em comparação com as companhias aéreas da UE

Kirsten Doyle - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente desinteressado
  • Agentes não interessados em ajudar
  • Métodos de pagamento que não funcionam
  • Insistem que o problema está do seu lado
  • Não querem ajudar

Marco - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente excepcional, operadora única
  • Problemas resolvidos com eficiência por Djurdjija
  • Operadora Djurdjija extremamente prestativa e gentil

Jesse Wildeman - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço medíocre. Lounge e check-in ruins. Seleção limitada de filmes. Opções melhores em outras companhias aéreas.
  • Comida de qualidade.
  • Emirates oferece serviço superior.

Sandra R. - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Tripulação prestativa e atenciosa
  • Diferença de atendimento entre voos

Consumer - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Mau serviço e baixo padrão
  • Equipamento quebrado e falta de entretenimento
  • Recusa de compensação e cobrança de taxa alta para cancelamento

Chris - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atrasos em todos os voos
  • Comida terrível
  • Necessidade de ir buscar bebidas alcoólicas
  • Ar condicionado excessivamente frio
  • Não voarei novamente com eles

Leunbach Johann - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional da equipe da Etihad em Dublin
  • Voos confortáveis

joy chopp - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente terrível
  • Problemas no site de reserva online
  • Promessas não cumpridas pela equipe de atendimento
  • Falta de resposta do escritório principal e CEO

Sonny - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Mala quebrada sem compensação
  • Recusa em pagar o reparo ou compensação

Massimo - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Mudança repentina de assentos pagos
  • Pedido para pagar novamente pelos assentos reservados
  • Problemas com a reserva de assentos

AAli - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Ofertas são fraude
  • Gerente não disponível
  • Funcionários não prestativos
  • Péssimo serviço
  • Experiência decepcionante
  • Encaminhado a balcões sem resultado
  • 18 horas no aeroporto, terrível
  • Sem registro da reserva
  • Paguei extra e não tinham registro da reserva em Abu Dhabi

Jantine Strik - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Reserva fácil e rápida
  • Preço justo
  • Check-in online
  • Pontualidade dos voos
  • Facilidade e rapidez na conexão
  • Comida de qualidade
  • Tripulação amigável e profissional

Stefano - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Cobranças sem reembolso
  • Serviço ao cliente inexistente
  • Cancelamento de pedidos sem aviso

Thomas Havemann-Mart - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Economize seu dinheiro
  • Serviço e comida terríveis a bordo, lounge terrível
  • Preço não justificado, voe Emirates ou Qatar

STEPHEN ROBERTS - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Comida ruim, tripulação mal-humorada, falta de serviço de cabine, assentos desconfortáveis
  • Pagamento por bebidas, falta de serviço de cabine, bebês chorando, assentos desconfortáveis

Esmaeel Abouhelmi - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Reserva não paga

Ateka Berde - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • naufrage total de la compagnie
  • personnels à bord extrêmement désagréables
  • avion dans un état lamentable
  • retard constant
  • retard sur les 2 transferts
  • changement d'avion en dernière minute
  • aucune prise de responsabilités de la compagnie

Moch - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Banheiros sujos e sem papel higiênico

Andres Pibiri - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Aumento de preços
  • Qualidade e quantidade de comida a bordo
  • Filmes a bordo com atraso
  • Tripulação menos simpática
  • Falta de vouchers para longas escalas em Abu Dhabi