Karen Currie - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade dos produtos

Virginia S - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Chapéu veio com defeitos óbvios
• Taxa de devolução de $7
• Processo de troca complicado
• Política de devolução difícil

Elizabeth - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de pedir algo devido à ocupação
• Preço alto e adição de custos de envio
• E-mails frequentes sobre produtos indesejados
• Falta de ajuda dos representantes
• Necessidade de redução de preços

EZ - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Decrescente na qualidade dos produtos
• Decrescente no serviço ao cliente
• Atraso na entrega
• Comunicação inadequada

Matt S - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente

Dan S. from Seattle - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Tamanho do produto inconsistente
• Taxa de devolução não reembolsada
• Custo de devolução adicional
• Experiência do cliente ruim

customer - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos inconstantes, Garantia problemática, Qualidade do tecido ruim, Políticas de garantia alteradas

Paula Wolfang - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Garantia sujeita a interpretação
• Qualidade do produto questionável
• Pouco suporte de serviço ao cliente
• Priorização da moda sobre a funcionalidade

Robert Politi - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Mau atendimento ao cliente
• Falta de informação sobre o produto
• Processo de cumprimento do pedido falho

Juicy Fruit - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora no envio do produto
• Informação desencontrada do atendimento ao cliente
• Produto fora de estoque sem aviso prévio
• Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito

Robert Wise - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos
• falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz
• práticas comerciais ilegais e fraudulentas

C. Diehl - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficiente

George T - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pedidos cancelados devido à falta de inventário
• Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque

Susan - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente de qualidade questionável
• Programa de recompensas arcaico e lento

Antonio - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do casaco abaixo das expectativas

Hélène - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Raison pour éviter d'émettre le remboursement
• Compagnie mal gérée
• Retard important dans le remboursement
• Qualité de produits belle

shelley - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• frete caro e entrega descuidada

Holly - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Decrescente em estilos, valores e serviço ao cliente
• Processo de devolução difícil

Laurie Seville - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente inexistentes
• Produto encolheu muito após lavagem
• Dificuldade em obter reembolso após devolução do produto
• Falta de resposta efetiva às solicitações de reembolso

Louise Palmer - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação
• Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado
• Cobrança realizada sem entrega do produto
• Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento

Nichole Massey-Cragg - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto enviado errado, pedido cancelado sem reembolso
• Comunicação ineficaz, promessas vazias

Nancy Benjamin - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• atendimento ruim
• problemas financeiros e falta de funcionários
• classificação de uma estrela
• falta de preocupação e atrasos no envio
• marca conhecida em declínio

Marilyn Walgora - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Colaborador não eficiente
• Problemas com faturamento
• Dificuldade em corrigir pedidos
• Falta de transparência na comunicação

Wayne Ziemianski - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente
• Ordem on-line presa durante 17 dias
• Justificativa Covid falsa
• Empresa faliu e foi comprada

Mark Stafford - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Comunicação ruim
• Serviço ao cliente ruim
• Produto não entregue
• Política de devolução ineficaz

Nila Pavlova - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Recebendo uma corrida, terrível serviço ao cliente
• Zíper da vestimenta quebrou rapidamente
• Respostas de serviço ao cliente genéricas e padrão
• Enviando questionário de satisfação de forma inadequada

NA - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Garantia de um ano apenas para compras diretas
• Serviço de atendimento ao cliente relutante em transferir para supervisor

Bill B - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Botões que se soltam facilmente das calças
• Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito
• Ofertas enganosas e difíceis de entender

Sandi Stevens - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de pedido e produto inaceitável
• Camisa de flanela de qualidade inferior
• Tamanho inadequado e qualidade
• Atendimento de vendas útil na loja física

Armando - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Material da sapatilha diferente de como anunciado
• Falta de controle de qualidade

lok Koko - 21 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssima experiência de compra online.
• Cancelamento do pedido sem aviso prévio sobre a falta de estoque.
• Demora no atendimento ao cliente por telefone.

Debbie Rolf - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ausente e fora do país
• Não reembolsaram dinheiro de devolução
• Empresa decidiu
• Não comprarei mais nada deles

Spyke - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade excelente
• Serviço excelente
• Serviço ao cliente eficiente
• Longa durabilidade dos produtos

David - 23 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa não mais fiável

Havan Havan - 30 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Políticas de cancelamento restritivas
• Horário limitado de atendimento ao cliente
• Política de envio ineficiente
• Desperdício de recursos

Jan Ryckman - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Peças do quebra-cabeça grudadas e mal cortadas
• Quebra-cabeça de má qualidade
• Desapontado com o quebra-cabeça
• Empresa deve se concentrar em roupas e não em quebra-cabeças

Keith M - 12 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• A entrega da Eddie Bauer é a pior

chuck - 10 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Deslizamento de sola de borracha
• Problemas com devolução de produto

Sumanpreet - 6 de março de 2023Trustpilot 🔗

• O pior atendimento na localização de Tsawwassen

Chris K - 23 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Garantia de substituição de 100%
• Ótimos produtos de qualidade

MC - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos errados e defeituosos recebidos
• Troca complicada e demorada
• Problemas com entrega
• Informações imprecisas de envio

R Ramos - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• preços discriminatórios
• erro de precificação
• falta de promoções para todos os clientes
• falha na comunicação
• política de devolução confusa

Siobhan Farrell - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Flanela fina e quase inexistente
• Calças pretas em vez de azuis
• Qualidade decepcionante
• Não comprarei novamente

Maurice Landry - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Garantia de qualidade ruim
• Zíper de baixa qualidade
• Serviço ao Cliente ruim
• Política de Devolução insatisfatória

Deb Elaine Baker - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não fabricado nos EUA, Preço elevado em comparação com concorrentes mais baratos, Falta de transparência na origem do produto

William Z - 21 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Apenas um tênis na caixa!

Cory - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de confiabilidade da empresa
• Não entrega dos produtos e recusa de reembolso
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda
• Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega
• É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.
• Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa

Pat K - 17 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Voltar no tempo 25 anos

Andrew Hong - 8 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Nunca compre da loja online deles

W. B. - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pesadelo total!
• Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim
• Endereço de devolução inexistente
• Demora na devolução do item
• Difícil obter reembolso
• Empresa não é confiável
• Péssima experiência de compra
• Serviço ao cliente é uma piada

Roger Milson - 1 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente não é competente.
• Não sabem o que estão fazendo em relação a reembolsos.
• Possivelmente terceirizaram o suporte para uma empresa no exterior.
• Qualidade do produto é ruim.

David Taylor - 27 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente, Política de cancelamento terrível
• Difícil de cancelar pedidos, Política de cancelamento ruim
• Pedidos não enviados após uma semana, Ordem já processada rapidamente

jane claymore - 25 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível
• Espera longa ao telefone com um atendente incompreensível
• Recebi um produto errado
• Dificuldade em resolver problemas com a devolução