Karen Currie - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade dos produtos

Virginia S - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Chapéu veio com defeitos óbvios
• Taxa de devolução de $7
• Processo de troca complicado
• Política de devolução difícil

Dan S. from Seattle - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Tamanho do produto inconsistente
• Taxa de devolução não reembolsada
• Custo de devolução adicional
• Experiência do cliente ruim

Larry - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Preços altos de envio
• Processo de devolução complicado
• Falta de cuidado com o cliente

Reachel - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Política de devolução injusta
• Mau atendimento ao cliente
• Preços altos
• Comunicação inadequada

AA - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de reembolso após um mês

customer - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos inconstantes, Garantia problemática, Qualidade do tecido ruim, Políticas de garantia alteradas

Doris Sharp - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebeu reembolso total
• Não recebeu reembolso total
• Não recebeu reembolso total
• Não recebeu reembolso total
• Não recebeu reembolso total
• Não recebeu reembolso total
• Não recebeu reembolso total

Elaine Dombrowski - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Long delivery time
• Poor communication
• Ineffective return policy

Paula Wolfang - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Garantia sujeita a interpretação
• Qualidade do produto questionável
• Pouco suporte de serviço ao cliente
• Priorização da moda sobre a funcionalidade

libbylotus - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...
• Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias
• Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias
• Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar

SN - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega da encomenda
• Cobrança indevida no cartão de crédito
• Má comunicação sobre o status do pedido
• Falha na política de devolução

Juicy Fruit - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora no envio do produto
• Informação desencontrada do atendimento ao cliente
• Produto fora de estoque sem aviso prévio
• Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito

Robert Wise - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos
• falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz
• práticas comerciais ilegais e fraudulentas

C. Diehl - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficiente

Robert - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência ao cliente rude e ineficaz
• Problemas constantes com o reembolso de devolução

Susan - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente de qualidade questionável
• Programa de recompensas arcaico e lento

Sheila Cook - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Devolução complicada e demorada
• Falta de comunicação sobre o status da devolução
• Falta de suporte ao cliente eficiente
• Processo de devolução ineficiente

Antonio - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do casaco abaixo das expectativas

Hélène - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Raison pour éviter d'émettre le remboursement
• Compagnie mal gérée
• Retard important dans le remboursement
• Qualité de produits belle

Holly - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Decrescente em estilos, valores e serviço ao cliente
• Processo de devolução difícil

Dustin Gaudet - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não devolvem o dinheiro
• Atendimento ao cliente ruim
• Não cumprem promessas de reembolso
• Problemas de comunicação

Angela Scheibe - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de serviço ao cliente
• Taxas de envio caras

Laurie Seville - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente inexistentes
• Produto encolheu muito após lavagem
• Dificuldade em obter reembolso após devolução do produto
• Falta de resposta efetiva às solicitações de reembolso

Don Loveless - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível
• Demora na entrega
• Problemas com reembolso

Celia Kennedy - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de atendimento ao cliente

Dianna Souveny - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em fazer um pedido online
• Política de devolução ruim
• Serviço telefônico lento e ruim

Joanne Sullivan - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Tempo de espera longo ao telefone
• Falta de resposta a e-mails
• Informações confusas sobre devoluções

Tony Mortimer - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não confiável
• Problemas com reembolso

Karen B - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Política de devolução ruim
• Serviço ao cliente deficiente

Mark Stafford - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Comunicação ruim
• Serviço ao cliente ruim
• Produto não entregue
• Política de devolução ineficaz

shirley weller - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente é péssimo. Crédito não é dado.
• Crédito de devolução não recebido após longo tempo.
• Impossível contatar por pessoa ou e-mail.
• Não comprarei novamente.
• Desculpa sobre Covid é inaceitável.
• Empresa pode falir em breve por problemas financeiros.

Polly White - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente
• Demora na devolução do dinheiro

Nila Pavlova - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Recebendo uma corrida, terrível serviço ao cliente
• Zíper da vestimenta quebrou rapidamente
• Respostas de serviço ao cliente genéricas e padrão
• Enviando questionário de satisfação de forma inadequada

Abigail Murphy - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude

Mark - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil processo de devolução
• Informações de envio imprecisas
• Serviço ao cliente desinformado

Km - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada
• Qualidade do serviço ao cliente caiu

J. R. Willcockson - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda
• Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente
• Recusa do reembolso devido a política corporativa
• Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda

Jay Nee - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Retorno de reembolso demorado

Sandi Stevens - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de pedido e produto inaceitável
• Camisa de flanela de qualidade inferior
• Tamanho inadequado e qualidade
• Atendimento de vendas útil na loja física

Gaelle “Malvoideae” G - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Enviaram o artigo errado.

Debbie Rolf - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ausente e fora do país
• Não reembolsaram dinheiro de devolução
• Empresa decidiu
• Não comprarei mais nada deles

Lewis K - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Difícil obter reembolso de devoluções

David - 23 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa não mais fiável

Havan Havan - 30 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Políticas de cancelamento restritivas
• Horário limitado de atendimento ao cliente
• Política de envio ineficiente
• Desperdício de recursos

Lisa N - 21 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Problema com devolução de crédito
• Reembolso não recebido mesmo após confirmação
• Atendimento ao cliente sem interesse em resolver
• Demora excessiva para receber assistência

Linda - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excepcional do gerente
• Política de troca eficiente

chuck - 10 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Deslizamento de sola de borracha
• Problemas com devolução de produto

Chris K - 23 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Garantia de substituição de 100%
• Ótimos produtos de qualidade

Linda Kostuck - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Má comunicação
• Má política de devolução
• Serviço ao cliente ruim

MC - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos errados e defeituosos recebidos
• Troca complicada e demorada
• Problemas com entrega
• Informações imprecisas de envio

R Ramos - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• preços discriminatórios
• erro de precificação
• falta de promoções para todos os clientes
• falha na comunicação
• política de devolução confusa

Maurice Landry - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Garantia de qualidade ruim
• Zíper de baixa qualidade
• Serviço ao Cliente ruim
• Política de Devolução insatisfatória

Deb Elaine Baker - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não fabricado nos EUA, Preço elevado em comparação com concorrentes mais baratos, Falta de transparência na origem do produto

Robert Schutt - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Demorou muito tempo para processar a devolução
• Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução
• Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos
• Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução

Tom R - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Troca de produto incorreta
• Cobrança para devolução
• Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente

Cory - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de confiabilidade da empresa
• Não entrega dos produtos e recusa de reembolso
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda
• Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega
• É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.
• Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa

Rachel Modiano - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente de baixa qualidade
• Difícil de entender o representante do serviço ao cliente
• Política de devolução confusa
• Necessidade de melhorar as habilidades de comunicação em inglês

W. B. - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pesadelo total!
• Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim
• Endereço de devolução inexistente
• Demora na devolução do item
• Difícil obter reembolso
• Empresa não é confiável
• Péssima experiência de compra
• Serviço ao cliente é uma piada

David Taylor - 27 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente, Política de cancelamento terrível
• Difícil de cancelar pedidos, Política de cancelamento ruim
• Pedidos não enviados após uma semana, Ordem já processada rapidamente

jane claymore - 25 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível
• Espera longa ao telefone com um atendente incompreensível
• Recebi um produto errado
• Dificuldade em resolver problemas com a devolução