Eddie Bauer
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Eddie Bauer vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Eddie Bauer:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Eddie Bauer é altamente criticada, com longos prazos de entrega, falta de reembolso eficiente e problemas com o processo de cumprimento do pedido. Além disso, há relatos de falta de comunicação e informações imprecisas de rastreamento, o que gera frustração nos clientes. No entanto, alguns elogiaram o serviço excelente, mostrando que nem todas as experiências são negativas. Em resumo, a empresa enfrenta desafios com a entrega eficiente e a qualidade do serviço ao cliente, o que pode afetar a satisfação geral do cliente. (82%)
“Mau envio e suporte horrível”
“Dificuldade em receber itens do clearance”
“Falta de comunicação sobre datas de envio”
“Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio”
“Difícil de pedir algo devido à ocupação”
“Preço alto e adição de custos de envio”
“Atraso na entrega”
“Preços altos de envio”
“Ainda à espera de um crédito no meu Visa”
“Falta de reembolso após um mês”
👍 1 👎 56
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Josh Moore - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau envio e suporte horrível
- Dificuldade em receber itens do clearance
- Falta de comunicação sobre datas de envio
- Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio
Elizabeth - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil de pedir algo devido à ocupação
- Preço alto e adição de custos de envio
- E-mails frequentes sobre produtos indesejados
- Falta de ajuda dos representantes
- Necessidade de redução de preços
EZ - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Decrescente na qualidade dos produtos
- Decrescente no serviço ao cliente
- Atraso na entrega
- Comunicação inadequada
Larry - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Preços altos de envio
- Processo de devolução complicado
- Falta de cuidado com o cliente
Lindsey Scott - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ainda à espera de um crédito no meu Visa
- Falar com um robô é um problema
- O formulário de serviço ao cliente não envia
AA - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de reembolso após um mês
Elaine Dombrowski - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Long delivery time
- Poor communication
- Ineffective return policy
Robert Politi - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Mau atendimento ao cliente
- Falta de informação sobre o produto
- Processo de cumprimento do pedido falho
libbylotus - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...
- Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias
- Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias
- Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar
SN - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega da encomenda
- Cobrança indevida no cartão de crédito
- Má comunicação sobre o status do pedido
- Falha na política de devolução
Juicy Fruit - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no envio do produto
- Informação desencontrada do atendimento ao cliente
- Produto fora de estoque sem aviso prévio
- Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito
Robert Wise - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos
- falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz
- práticas comerciais ilegais e fraudulentas
George T - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedidos cancelados devido à falta de inventário
- Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque
Hélène - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Raison pour éviter d'émettre le remboursement
- Compagnie mal gérée
- Retard important dans le remboursement
- Qualité de produits belle
shelley - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- frete caro e entrega descuidada
Angela Scheibe - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de serviço ao cliente
- Taxas de envio caras
Don Loveless - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente terrível
- Demora na entrega
- Problemas com reembolso
Louise Palmer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação
- Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado
- Cobrança realizada sem entrega do produto
- Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento
Jordana - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação
- Problemas com o endereço de entrega
- Falta de assistência ao cliente
- Difícil contato com a empresa
Scott Walker - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço muito fraco.
- Demora na entrega.
- Comunicação inadequada.
- Incapacidade de rastreamento preciso.
Sara Edmondson - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedido perdido no abismo
- Nenhuma atualização de rastreamento
- Experiências negativas com a empresa
Nichole Massey-Cragg - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto enviado errado, pedido cancelado sem reembolso
- Comunicação ineficaz, promessas vazias
Nancy Benjamin - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- atendimento ruim
- problemas financeiros e falta de funcionários
- classificação de uma estrela
- falta de preocupação e atrasos no envio
- marca conhecida em declínio
Shawn Ramage - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum serviço ao cliente
- Tempo de espera longo
- Número de rastreamento impreciso
- Informações de rastreamento desatualizadas
Wayne Ziemianski - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
- Ordem on-line presa durante 17 dias
- Justificativa Covid falsa
- Empresa faliu e foi comprada
Aisha Sobh - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente e bots inúteis
Ana Paula Camargo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Má comunicação com o serviço ao cliente
- Falta de resolução de problemas
Mark Stafford - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação ruim
- Serviço ao cliente ruim
- Produto não entregue
- Política de devolução ineficaz
Amy p - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau serviço ao cliente online.
- Tempo extensivo para atendimento.
- Falta de resposta a emails.
- Cobrança imediata no cartão de crédito.
- Problema no envio das encomendas.
Maine - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível, número de rastreamento inválido, envio lento
- Site de compra ruim
Lynda Nehme - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos errados e faltantes na entrega
- Serviço ao cliente inadequado
- Problemas com reembolso
- Itens aleatórios no pedido
Mark - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil processo de devolução
- Informações de envio imprecisas
- Serviço ao cliente desinformado
Shelley Bakker - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Problemas com o serviço ao cliente
- Preços alterados
- Dificuldade de comunicação
Bill B - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Botões que se soltam facilmente das calças
- Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito
- Ofertas enganosas e difíceis de entender
Km - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada
- Qualidade do serviço ao cliente caiu
Debra Gash - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade ao fazer pedidos online
J. R. Willcockson - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda
- Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente
- Recusa do reembolso devido a política corporativa
- Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda
Claudia Schenck - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Representantes grossos e ineficientes, Dificuldade em comunicar
- Tempo excessivo em chat, Falta de atendimento telefônico
Sandi Stevens - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de pedido e produto inaceitável
- Camisa de flanela de qualidade inferior
- Tamanho inadequado e qualidade
- Atendimento de vendas útil na loja física
Gaelle “Malvoideae” G - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Enviaram o artigo errado.
Spyke - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade excelente
- Serviço excelente
- Serviço ao cliente eficiente
- Longa durabilidade dos produtos
Alan Newberry - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- App de rastreamento disfuncional
- Atendimento ao cliente ruim
- Longo tempo de espera pela entrega
- Reembolso após problema na entrega
Havan Havan - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Políticas de cancelamento restritivas
- Horário limitado de atendimento ao cliente
- Política de envio ineficiente
- Desperdício de recursos
Lisa N - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problema com devolução de crédito
- Reembolso não recebido mesmo após confirmação
- Atendimento ao cliente sem interesse em resolver
- Demora excessiva para receber assistência
Kristin - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Endereço de envio trocado
- Cobrança pelo erro da empresa
- Cancelamento involuntário do pedido
- Informações incorretas no email
Zoe - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca enviado
- Problemas com a remessa
- Rastreamento inconsistente
- Reembolso emitido
Jan Ryckman - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Peças do quebra-cabeça grudadas e mal cortadas
- Quebra-cabeça de má qualidade
- Desapontado com o quebra-cabeça
- Empresa deve se concentrar em roupas e não em quebra-cabeças
Keith M - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- A entrega da Eddie Bauer é a pior
MC - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos errados e defeituosos recebidos
- Troca complicada e demorada
- Problemas com entrega
- Informações imprecisas de envio
Siobhan Farrell - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Flanela fina e quase inexistente
- Calças pretas em vez de azuis
- Qualidade decepcionante
- Não comprarei novamente
Robert Schutt - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demorou muito tempo para processar a devolução
- Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução
- Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos
- Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução
William Z - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Apenas um tênis na caixa!
TL - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não receber confirmação de envio ou entrega
- Pacote deixado na porta sem aviso prévio
- Difícil rastreamento do pacote
- Provedor de entrega de terceiros complicado - Landmark Global
- Perda de pacote de $355
Tom R - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Troca de produto incorreta
- Cobrança para devolução
- Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente
Cory - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de confiabilidade da empresa
- Não entrega dos produtos e recusa de reembolso
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda
- Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega
- É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.
- Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa
Debbie Charles - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Website com problemas
- Demora no envio
- Atendimento ao cliente ruim
Howard Cole - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente fraco, atraso na entrega
- Falta de comunicação sobre data de entrega e envio do item
- Representantes de atendimento ao cliente mal treinados, uso de representantes offshore
Nita Dragoo - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssima experiência de compra online
Andrew Hong - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca compre da loja online deles
W. B. - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pesadelo total!
- Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim
- Endereço de devolução inexistente
- Demora na devolução do item
- Difícil obter reembolso
- Empresa não é confiável
- Péssima experiência de compra
- Serviço ao cliente é uma piada
Anuraj Pushparajan - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários pouco inteligíveis e sem habilidades básicas de comunicação.
David Taylor - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente, Política de cancelamento terrível
- Difícil de cancelar pedidos, Política de cancelamento ruim
- Pedidos não enviados após uma semana, Ordem já processada rapidamente