Eddie Bauer
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Eddie Bauer:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Mau envio e suporte horrível"
"Dificuldade em receber itens do clearance"
"Falta de comunicação sobre datas de envio"
"Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio"
"Difícil de pedir algo devido à ocupação"
"Preço alto e adição de custos de envio"
Avaliações resumidas
Mau envio e suporte horrível
Dificuldade em receber itens do clearance
Falta de comunicação sobre datas de envio
Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio
Difícil de pedir algo devido à ocupação
Preço alto e adição de custos de envio
E-mails frequentes sobre produtos indesejados
Falta de ajuda dos representantes
Necessidade de redução de preços
Decrescente na qualidade dos produtos
Decrescente no serviço ao cliente
Atraso na entrega
Comunicação inadequada
Péssimo atendimento ao cliente
Preços altos de envio
Processo de devolução complicado
Falta de cuidado com o cliente
Ainda à espera de um crédito no meu Visa
Falar com um robô é um problema
O formulário de serviço ao cliente não envia
Long delivery time
Poor communication
Ineffective return policy
Entrega atrasada
Mau atendimento ao cliente
Falta de informação sobre o produto
Processo de cumprimento do pedido falho
Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...
Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias
Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias
Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar
Demora na entrega da encomenda
Cobrança indevida no cartão de crédito
Má comunicação sobre o status do pedido
Falha na política de devolução
Demora no envio do produto
Informação desencontrada do atendimento ao cliente
Produto fora de estoque sem aviso prévio
Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito
longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos
falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz
práticas comerciais ilegais e fraudulentas
Pedidos cancelados devido à falta de inventário
Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque
Raison pour éviter d'émettre le remboursement
Compagnie mal gérée
Retard important dans le remboursement
Qualité de produits belle
Serviço ao cliente terrível
Demora na entrega
Problemas com reembolso
Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação
Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado
Cobrança realizada sem entrega do produto
Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento
Falta de comunicação
Problemas com o endereço de entrega
Falta de assistência ao cliente
Difícil contato com a empresa
Serviço muito fraco.
Demora na entrega.
Comunicação inadequada.
Incapacidade de rastreamento preciso.
Pedido perdido no abismo
Nenhuma atualização de rastreamento
Experiências negativas com a empresa
Produto enviado errado, pedido cancelado sem reembolso
Comunicação ineficaz, promessas vazias
atendimento ruim
problemas financeiros e falta de funcionários
classificação de uma estrela
falta de preocupação e atrasos no envio
marca conhecida em declínio
Nenhum serviço ao cliente
Tempo de espera longo
Número de rastreamento impreciso
Informações de rastreamento desatualizadas
Serviço ao cliente inexistente
Ordem on-line presa durante 17 dias
Justificativa Covid falsa
Empresa faliu e foi comprada
Demora na entrega
Má comunicação com o serviço ao cliente
Falta de resolução de problemas
Comunicação ruim
Serviço ao cliente ruim
Produto não entregue
Política de devolução ineficaz
Mau serviço ao cliente online.
Tempo extensivo para atendimento.
Falta de resposta a emails.
Cobrança imediata no cartão de crédito.
Problema no envio das encomendas.
Atendimento ao cliente horrível, número de rastreamento inválido, envio lento
Site de compra ruim
Produtos errados e faltantes na entrega
Serviço ao cliente inadequado
Problemas com reembolso
Itens aleatórios no pedido
Fácil processo de devolução
Informações de envio imprecisas
Serviço ao cliente desinformado
Demora na entrega
Problemas com o serviço ao cliente
Preços alterados
Dificuldade de comunicação
Botões que se soltam facilmente das calças
Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito
Ofertas enganosas e difíceis de entender
Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada
Qualidade do serviço ao cliente caiu
Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda
Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente
Recusa do reembolso devido a política corporativa
Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda
Representantes grossos e ineficientes, Dificuldade em comunicar
Tempo excessivo em chat, Falta de atendimento telefônico
Processo de pedido e produto inaceitável
Camisa de flanela de qualidade inferior
Tamanho inadequado e qualidade
Atendimento de vendas útil na loja física
Qualidade excelente
Serviço excelente
Serviço ao cliente eficiente
Longa durabilidade dos produtos
App de rastreamento disfuncional
Atendimento ao cliente ruim
Longo tempo de espera pela entrega
Reembolso após problema na entrega
Políticas de cancelamento restritivas
Horário limitado de atendimento ao cliente
Política de envio ineficiente
Desperdício de recursos
Problema com devolução de crédito
Reembolso não recebido mesmo após confirmação
Atendimento ao cliente sem interesse em resolver
Demora excessiva para receber assistência
Endereço de envio trocado
Cobrança pelo erro da empresa
Cancelamento involuntário do pedido
Informações incorretas no email
Nunca enviado
Problemas com a remessa
Rastreamento inconsistente
Reembolso emitido
Peças do quebra-cabeça grudadas e mal cortadas
Quebra-cabeça de má qualidade
Desapontado com o quebra-cabeça
Empresa deve se concentrar em roupas e não em quebra-cabeças
Produtos errados e defeituosos recebidos
Troca complicada e demorada
Problemas com entrega
Informações imprecisas de envio
Flanela fina e quase inexistente
Calças pretas em vez de azuis
Qualidade decepcionante
Não comprarei novamente
Demorou muito tempo para processar a devolução
Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução
Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos
Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução
Não receber confirmação de envio ou entrega
Pacote deixado na porta sem aviso prévio
Difícil rastreamento do pacote
Provedor de entrega de terceiros complicado - Landmark Global
Perda de pacote de $355
Troca de produto incorreta
Cobrança para devolução
Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente
Falta de confiabilidade da empresa
Não entrega dos produtos e recusa de reembolso
Atendimento ao cliente insatisfatório
Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda
Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega
É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.
Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa
Website com problemas
Demora no envio
Atendimento ao cliente ruim
Atendimento ao cliente fraco, atraso na entrega
Falta de comunicação sobre data de entrega e envio do item
Representantes de atendimento ao cliente mal treinados, uso de representantes offshore
Pesadelo total!
Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim
Endereço de devolução inexistente
Demora na devolução do item
Difícil obter reembolso
Empresa não é confiável
Péssima experiência de compra
Serviço ao cliente é uma piada
Funcionários pouco inteligíveis e sem habilidades básicas de comunicação.
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