Josh Moore - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mau envio e suporte horrível
• Dificuldade em receber itens do clearance
• Falta de comunicação sobre datas de envio
• Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio

Elizabeth - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de pedir algo devido à ocupação
• Preço alto e adição de custos de envio
• E-mails frequentes sobre produtos indesejados
• Falta de ajuda dos representantes
• Necessidade de redução de preços

EZ - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Decrescente na qualidade dos produtos
• Decrescente no serviço ao cliente
• Atraso na entrega
• Comunicação inadequada

Larry - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Preços altos de envio
• Processo de devolução complicado
• Falta de cuidado com o cliente

Lindsey Scott - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ainda à espera de um crédito no meu Visa
• Falar com um robô é um problema
• O formulário de serviço ao cliente não envia

AA - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de reembolso após um mês

Elaine Dombrowski - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Long delivery time
• Poor communication
• Ineffective return policy

Robert Politi - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Mau atendimento ao cliente
• Falta de informação sobre o produto
• Processo de cumprimento do pedido falho

libbylotus - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...
• Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias
• Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias
• Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar

SN - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega da encomenda
• Cobrança indevida no cartão de crédito
• Má comunicação sobre o status do pedido
• Falha na política de devolução

Juicy Fruit - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora no envio do produto
• Informação desencontrada do atendimento ao cliente
• Produto fora de estoque sem aviso prévio
• Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito

Robert Wise - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos
• falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz
• práticas comerciais ilegais e fraudulentas

George T - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pedidos cancelados devido à falta de inventário
• Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque

Hélène - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Raison pour éviter d'émettre le remboursement
• Compagnie mal gérée
• Retard important dans le remboursement
• Qualité de produits belle

shelley - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• frete caro e entrega descuidada

Angela Scheibe - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de serviço ao cliente
• Taxas de envio caras

Don Loveless - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível
• Demora na entrega
• Problemas com reembolso

Louise Palmer - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação
• Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado
• Cobrança realizada sem entrega do produto
• Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento

Jordana - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação
• Problemas com o endereço de entrega
• Falta de assistência ao cliente
• Difícil contato com a empresa

Scott Walker - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço muito fraco.
• Demora na entrega.
• Comunicação inadequada.
• Incapacidade de rastreamento preciso.

Sara Edmondson - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido perdido no abismo
• Nenhuma atualização de rastreamento
• Experiências negativas com a empresa

Nichole Massey-Cragg - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto enviado errado, pedido cancelado sem reembolso
• Comunicação ineficaz, promessas vazias

Nancy Benjamin - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• atendimento ruim
• problemas financeiros e falta de funcionários
• classificação de uma estrela
• falta de preocupação e atrasos no envio
• marca conhecida em declínio

Shawn Ramage - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Nenhum serviço ao cliente
• Tempo de espera longo
• Número de rastreamento impreciso
• Informações de rastreamento desatualizadas

Wayne Ziemianski - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente
• Ordem on-line presa durante 17 dias
• Justificativa Covid falsa
• Empresa faliu e foi comprada

Aisha Sobh - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente e bots inúteis

Ana Paula Camargo - 9 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Má comunicação com o serviço ao cliente
• Falta de resolução de problemas

Mark Stafford - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Comunicação ruim
• Serviço ao cliente ruim
• Produto não entregue
• Política de devolução ineficaz

Amy p - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau serviço ao cliente online.
• Tempo extensivo para atendimento.
• Falta de resposta a emails.
• Cobrança imediata no cartão de crédito.
• Problema no envio das encomendas.

Maine - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível, número de rastreamento inválido, envio lento
• Site de compra ruim

Lynda Nehme - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos errados e faltantes na entrega
• Serviço ao cliente inadequado
• Problemas com reembolso
• Itens aleatórios no pedido

Mark - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil processo de devolução
• Informações de envio imprecisas
• Serviço ao cliente desinformado

Shelley Bakker - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Problemas com o serviço ao cliente
• Preços alterados
• Dificuldade de comunicação

Bill B - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Botões que se soltam facilmente das calças
• Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito
• Ofertas enganosas e difíceis de entender

Km - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada
• Qualidade do serviço ao cliente caiu

Debra Gash - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade ao fazer pedidos online

J. R. Willcockson - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda
• Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente
• Recusa do reembolso devido a política corporativa
• Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda

Claudia Schenck - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Representantes grossos e ineficientes, Dificuldade em comunicar
• Tempo excessivo em chat, Falta de atendimento telefônico

Sandi Stevens - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de pedido e produto inaceitável
• Camisa de flanela de qualidade inferior
• Tamanho inadequado e qualidade
• Atendimento de vendas útil na loja física

Gaelle “Malvoideae” G - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Enviaram o artigo errado.

Spyke - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade excelente
• Serviço excelente
• Serviço ao cliente eficiente
• Longa durabilidade dos produtos

Alan Newberry - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• App de rastreamento disfuncional
• Atendimento ao cliente ruim
• Longo tempo de espera pela entrega
• Reembolso após problema na entrega

Havan Havan - 30 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Políticas de cancelamento restritivas
• Horário limitado de atendimento ao cliente
• Política de envio ineficiente
• Desperdício de recursos

Lisa N - 21 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Problema com devolução de crédito
• Reembolso não recebido mesmo após confirmação
• Atendimento ao cliente sem interesse em resolver
• Demora excessiva para receber assistência

Kristin - 18 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Endereço de envio trocado
• Cobrança pelo erro da empresa
• Cancelamento involuntário do pedido
• Informações incorretas no email

Zoe - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Nunca enviado
• Problemas com a remessa
• Rastreamento inconsistente
• Reembolso emitido

Jan Ryckman - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Peças do quebra-cabeça grudadas e mal cortadas
• Quebra-cabeça de má qualidade
• Desapontado com o quebra-cabeça
• Empresa deve se concentrar em roupas e não em quebra-cabeças

Keith M - 12 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• A entrega da Eddie Bauer é a pior

MC - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos errados e defeituosos recebidos
• Troca complicada e demorada
• Problemas com entrega
• Informações imprecisas de envio

Siobhan Farrell - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Flanela fina e quase inexistente
• Calças pretas em vez de azuis
• Qualidade decepcionante
• Não comprarei novamente

Robert Schutt - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Demorou muito tempo para processar a devolução
• Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução
• Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos
• Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução

William Z - 21 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Apenas um tênis na caixa!

TL - 20 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Não receber confirmação de envio ou entrega
• Pacote deixado na porta sem aviso prévio
• Difícil rastreamento do pacote
• Provedor de entrega de terceiros complicado - Landmark Global
• Perda de pacote de $355

Tom R - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Troca de produto incorreta
• Cobrança para devolução
• Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente

Cory - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de confiabilidade da empresa
• Não entrega dos produtos e recusa de reembolso
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda
• Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega
• É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.
• Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa

Debbie Charles - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Website com problemas
• Demora no envio
• Atendimento ao cliente ruim

Howard Cole - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente fraco, atraso na entrega
• Falta de comunicação sobre data de entrega e envio do item
• Representantes de atendimento ao cliente mal treinados, uso de representantes offshore

Nita Dragoo - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssima experiência de compra online

Andrew Hong - 8 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Nunca compre da loja online deles

W. B. - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pesadelo total!
• Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim
• Endereço de devolução inexistente
• Demora na devolução do item
• Difícil obter reembolso
• Empresa não é confiável
• Péssima experiência de compra
• Serviço ao cliente é uma piada

Anuraj Pushparajan - 3 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Funcionários pouco inteligíveis e sem habilidades básicas de comunicação.

David Taylor - 27 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente, Política de cancelamento terrível
• Difícil de cancelar pedidos, Política de cancelamento ruim
• Pedidos não enviados após uma semana, Ordem já processada rapidamente