Eddie Bauer

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Eddie Bauer vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Eddie Bauer:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Eddie Bauer é altamente criticada, com longos prazos de entrega, falta de reembolso eficiente e problemas com o processo de cumprimento do pedido. Além disso, há relatos de falta de comunicação e informações imprecisas de rastreamento, o que gera frustração nos clientes. No entanto, alguns elogiaram o serviço excelente, mostrando que nem todas as experiências são negativas. Em resumo, a empresa enfrenta desafios com a entrega eficiente e a qualidade do serviço ao cliente, o que pode afetar a satisfação geral do cliente. (82%)

“Mau envio e suporte horrível”

“Dificuldade em receber itens do clearance”

“Falta de comunicação sobre datas de envio”

“Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio”

“Difícil de pedir algo devido à ocupação”

“Preço alto e adição de custos de envio”

“Atraso na entrega”

“Preços altos de envio”

“Ainda à espera de um crédito no meu Visa”

“Falta de reembolso após um mês”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Josh Moore - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau envio e suporte horrível
  • Dificuldade em receber itens do clearance
  • Falta de comunicação sobre datas de envio
  • Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio

Elizabeth - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil de pedir algo devido à ocupação
  • Preço alto e adição de custos de envio
  • E-mails frequentes sobre produtos indesejados
  • Falta de ajuda dos representantes
  • Necessidade de redução de preços

EZ - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Decrescente na qualidade dos produtos
  • Decrescente no serviço ao cliente
  • Atraso na entrega
  • Comunicação inadequada

Larry - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Preços altos de envio
  • Processo de devolução complicado
  • Falta de cuidado com o cliente

Lindsey Scott - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ainda à espera de um crédito no meu Visa
  • Falar com um robô é um problema
  • O formulário de serviço ao cliente não envia

AA - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de reembolso após um mês

Elaine Dombrowski - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Long delivery time
  • Poor communication
  • Ineffective return policy

Robert Politi - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Mau atendimento ao cliente
  • Falta de informação sobre o produto
  • Processo de cumprimento do pedido falho

libbylotus - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...
  • Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias
  • Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias
  • Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar

SN - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega da encomenda
  • Cobrança indevida no cartão de crédito
  • Má comunicação sobre o status do pedido
  • Falha na política de devolução

Juicy Fruit - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora no envio do produto
  • Informação desencontrada do atendimento ao cliente
  • Produto fora de estoque sem aviso prévio
  • Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito

Robert Wise - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos
  • falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz
  • práticas comerciais ilegais e fraudulentas

George T - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pedidos cancelados devido à falta de inventário
  • Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque

Hélène - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Raison pour éviter d'émettre le remboursement
  • Compagnie mal gérée
  • Retard important dans le remboursement
  • Qualité de produits belle

shelley - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • frete caro e entrega descuidada

Angela Scheibe - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de serviço ao cliente
  • Taxas de envio caras

Don Loveless - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente terrível
  • Demora na entrega
  • Problemas com reembolso

Louise Palmer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação
  • Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado
  • Cobrança realizada sem entrega do produto
  • Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento

Jordana - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação
  • Problemas com o endereço de entrega
  • Falta de assistência ao cliente
  • Difícil contato com a empresa

Scott Walker - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço muito fraco.
  • Demora na entrega.
  • Comunicação inadequada.
  • Incapacidade de rastreamento preciso.

Sara Edmondson - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido perdido no abismo
  • Nenhuma atualização de rastreamento
  • Experiências negativas com a empresa

Nichole Massey-Cragg - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto enviado errado, pedido cancelado sem reembolso
  • Comunicação ineficaz, promessas vazias

Nancy Benjamin - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • atendimento ruim
  • problemas financeiros e falta de funcionários
  • classificação de uma estrela
  • falta de preocupação e atrasos no envio
  • marca conhecida em declínio

Shawn Ramage - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nenhum serviço ao cliente
  • Tempo de espera longo
  • Número de rastreamento impreciso
  • Informações de rastreamento desatualizadas

Wayne Ziemianski - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente inexistente
  • Ordem on-line presa durante 17 dias
  • Justificativa Covid falsa
  • Empresa faliu e foi comprada

Aisha Sobh - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente e bots inúteis

Ana Paula Camargo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Má comunicação com o serviço ao cliente
  • Falta de resolução de problemas

Mark Stafford - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação ruim
  • Serviço ao cliente ruim
  • Produto não entregue
  • Política de devolução ineficaz

Amy p - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau serviço ao cliente online.
  • Tempo extensivo para atendimento.
  • Falta de resposta a emails.
  • Cobrança imediata no cartão de crédito.
  • Problema no envio das encomendas.

Maine - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível, número de rastreamento inválido, envio lento
  • Site de compra ruim

Lynda Nehme - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos errados e faltantes na entrega
  • Serviço ao cliente inadequado
  • Problemas com reembolso
  • Itens aleatórios no pedido

Mark - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil processo de devolução
  • Informações de envio imprecisas
  • Serviço ao cliente desinformado

Shelley Bakker - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Problemas com o serviço ao cliente
  • Preços alterados
  • Dificuldade de comunicação

Bill B - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Botões que se soltam facilmente das calças
  • Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito
  • Ofertas enganosas e difíceis de entender

Km - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada
  • Qualidade do serviço ao cliente caiu

Debra Gash - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade ao fazer pedidos online

J. R. Willcockson - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda
  • Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente
  • Recusa do reembolso devido a política corporativa
  • Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda

Claudia Schenck - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Representantes grossos e ineficientes, Dificuldade em comunicar
  • Tempo excessivo em chat, Falta de atendimento telefônico

Sandi Stevens - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de pedido e produto inaceitável
  • Camisa de flanela de qualidade inferior
  • Tamanho inadequado e qualidade
  • Atendimento de vendas útil na loja física

Gaelle “Malvoideae” G - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Enviaram o artigo errado.

Spyke - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade excelente
  • Serviço excelente
  • Serviço ao cliente eficiente
  • Longa durabilidade dos produtos

Alan Newberry - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • App de rastreamento disfuncional
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Longo tempo de espera pela entrega
  • Reembolso após problema na entrega

Havan Havan - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Políticas de cancelamento restritivas
  • Horário limitado de atendimento ao cliente
  • Política de envio ineficiente
  • Desperdício de recursos

Lisa N - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problema com devolução de crédito
  • Reembolso não recebido mesmo após confirmação
  • Atendimento ao cliente sem interesse em resolver
  • Demora excessiva para receber assistência

Kristin - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Endereço de envio trocado
  • Cobrança pelo erro da empresa
  • Cancelamento involuntário do pedido
  • Informações incorretas no email

Zoe - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nunca enviado
  • Problemas com a remessa
  • Rastreamento inconsistente
  • Reembolso emitido

Jan Ryckman - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Peças do quebra-cabeça grudadas e mal cortadas
  • Quebra-cabeça de má qualidade
  • Desapontado com o quebra-cabeça
  • Empresa deve se concentrar em roupas e não em quebra-cabeças

Keith M - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • A entrega da Eddie Bauer é a pior

MC - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos errados e defeituosos recebidos
  • Troca complicada e demorada
  • Problemas com entrega
  • Informações imprecisas de envio

Siobhan Farrell - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Flanela fina e quase inexistente
  • Calças pretas em vez de azuis
  • Qualidade decepcionante
  • Não comprarei novamente

Robert Schutt - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demorou muito tempo para processar a devolução
  • Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução
  • Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos
  • Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução

William Z - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Apenas um tênis na caixa!

TL - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não receber confirmação de envio ou entrega
  • Pacote deixado na porta sem aviso prévio
  • Difícil rastreamento do pacote
  • Provedor de entrega de terceiros complicado - Landmark Global
  • Perda de pacote de $355

Tom R - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Troca de produto incorreta
  • Cobrança para devolução
  • Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente

Cory - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de confiabilidade da empresa
  • Não entrega dos produtos e recusa de reembolso
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda
  • Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega
  • É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.
  • Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa

Debbie Charles - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Website com problemas
  • Demora no envio
  • Atendimento ao cliente ruim

Howard Cole - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente fraco, atraso na entrega
  • Falta de comunicação sobre data de entrega e envio do item
  • Representantes de atendimento ao cliente mal treinados, uso de representantes offshore

Nita Dragoo - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssima experiência de compra online

Andrew Hong - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nunca compre da loja online deles

W. B. - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pesadelo total!
  • Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim
  • Endereço de devolução inexistente
  • Demora na devolução do item
  • Difícil obter reembolso
  • Empresa não é confiável
  • Péssima experiência de compra
  • Serviço ao cliente é uma piada

Anuraj Pushparajan - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Funcionários pouco inteligíveis e sem habilidades básicas de comunicação.

David Taylor - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente, Política de cancelamento terrível
  • Difícil de cancelar pedidos, Política de cancelamento ruim
  • Pedidos não enviados após uma semana, Ordem já processada rapidamente