Josh Moore - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mau envio e suporte horrível
• Dificuldade em receber itens do clearance
• Falta de comunicação sobre datas de envio
• Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio

Elizabeth - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de pedir algo devido à ocupação
• Preço alto e adição de custos de envio
• E-mails frequentes sobre produtos indesejados
• Falta de ajuda dos representantes
• Necessidade de redução de preços

Monicaneel Reddy - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi detalhes de notificação de envio
• Fui informado por e-mail que meu pedido foi cancelado
• Demoraram 25 dias para informar sobre o cancelamento do pedido
• Foi uma perda de tempo

EZ - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Decrescente na qualidade dos produtos
• Decrescente no serviço ao cliente
• Atraso na entrega
• Comunicação inadequada

Larry - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Preços altos de envio
• Processo de devolução complicado
• Falta de cuidado com o cliente

Reachel - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Política de devolução injusta
• Mau atendimento ao cliente
• Preços altos
• Comunicação inadequada

Lindsey Scott - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ainda à espera de um crédito no meu Visa
• Falar com um robô é um problema
• O formulário de serviço ao cliente não envia

Elaine Dombrowski - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Long delivery time
• Poor communication
• Ineffective return policy

Paula Wolfang - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Garantia sujeita a interpretação
• Qualidade do produto questionável
• Pouco suporte de serviço ao cliente
• Priorização da moda sobre a funcionalidade

Robert Politi - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Mau atendimento ao cliente
• Falta de informação sobre o produto
• Processo de cumprimento do pedido falho

libbylotus - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...
• Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias
• Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias
• Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar

SN - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega da encomenda
• Cobrança indevida no cartão de crédito
• Má comunicação sobre o status do pedido
• Falha na política de devolução

Juicy Fruit - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora no envio do produto
• Informação desencontrada do atendimento ao cliente
• Produto fora de estoque sem aviso prévio
• Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito

Robert Wise - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos
• falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz
• práticas comerciais ilegais e fraudulentas

George T - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pedidos cancelados devido à falta de inventário
• Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque

Sheila Cook - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Devolução complicada e demorada
• Falta de comunicação sobre o status da devolução
• Falta de suporte ao cliente eficiente
• Processo de devolução ineficiente

Antonio - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do casaco abaixo das expectativas

Dustin Gaudet - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não devolvem o dinheiro
• Atendimento ao cliente ruim
• Não cumprem promessas de reembolso
• Problemas de comunicação

Angela Scheibe - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de serviço ao cliente
• Taxas de envio caras

Louise Palmer - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação
• Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado
• Cobrança realizada sem entrega do produto
• Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento

Celia Kennedy - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de atendimento ao cliente

Jordana - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação
• Problemas com o endereço de entrega
• Falta de assistência ao cliente
• Difícil contato com a empresa

Dianna Souveny - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em fazer um pedido online
• Política de devolução ruim
• Serviço telefônico lento e ruim

Scott Walker - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço muito fraco.
• Demora na entrega.
• Comunicação inadequada.
• Incapacidade de rastreamento preciso.

Sara Edmondson - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido perdido no abismo
• Nenhuma atualização de rastreamento
• Experiências negativas com a empresa

Nichole Massey-Cragg - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto enviado errado, pedido cancelado sem reembolso
• Comunicação ineficaz, promessas vazias

Nancy Benjamin - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• atendimento ruim
• problemas financeiros e falta de funcionários
• classificação de uma estrela
• falta de preocupação e atrasos no envio
• marca conhecida em declínio

Tony Mortimer - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não confiável
• Problemas com reembolso

Marilyn Walgora - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Colaborador não eficiente
• Problemas com faturamento
• Dificuldade em corrigir pedidos
• Falta de transparência na comunicação

Wayne Ziemianski - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente
• Ordem on-line presa durante 17 dias
• Justificativa Covid falsa
• Empresa faliu e foi comprada

Penny Toupin Mitchell - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos entregues no endereço errado
• Promessa de reembolso não cumprida

PG Culver - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• atendimento ao cliente inexistente
• demora nas chamadas de suporte e chat automatizado
• dificuldade em obter ajuda eficaz
• difícil obter ajuda eficaz

Aisha Sobh - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente e bots inúteis

Ana Paula Camargo - 9 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Má comunicação com o serviço ao cliente
• Falta de resolução de problemas

Mark Stafford - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Comunicação ruim
• Serviço ao cliente ruim
• Produto não entregue
• Política de devolução ineficaz

shirley weller - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente é péssimo. Crédito não é dado.
• Crédito de devolução não recebido após longo tempo.
• Impossível contatar por pessoa ou e-mail.
• Não comprarei novamente.
• Desculpa sobre Covid é inaceitável.
• Empresa pode falir em breve por problemas financeiros.

Maine - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível, número de rastreamento inválido, envio lento
• Site de compra ruim

Nila Pavlova - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Recebendo uma corrida, terrível serviço ao cliente
• Zíper da vestimenta quebrou rapidamente
• Respostas de serviço ao cliente genéricas e padrão
• Enviando questionário de satisfação de forma inadequada

Abigail Murphy - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude

Larry Doughty - 19 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ruim

Mark - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil processo de devolução
• Informações de envio imprecisas
• Serviço ao cliente desinformado

Shelley Bakker - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Problemas com o serviço ao cliente
• Preços alterados
• Dificuldade de comunicação

Bill B - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Botões que se soltam facilmente das calças
• Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito
• Ofertas enganosas e difíceis de entender

Km - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada
• Qualidade do serviço ao cliente caiu

Mirka Janousek - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Site ridículo!!
• Site congela, demora para abrir descrição e tela diferente...
• Empresa não melhora isso?
• Que tipo de pessoas de tecnologia vocês empregam?

J. R. Willcockson - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda
• Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente
• Recusa do reembolso devido a política corporativa
• Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda

Claudia Schenck - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Representantes grossos e ineficientes, Dificuldade em comunicar
• Tempo excessivo em chat, Falta de atendimento telefônico

Sandi Stevens - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de pedido e produto inaceitável
• Camisa de flanela de qualidade inferior
• Tamanho inadequado e qualidade
• Atendimento de vendas útil na loja física

lok Koko - 21 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssima experiência de compra online.
• Cancelamento do pedido sem aviso prévio sobre a falta de estoque.
• Demora no atendimento ao cliente por telefone.

Cheri - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssima experiência de atendimento ao cliente
• Espera longa no telefone e chat online

Spyke - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade excelente
• Serviço excelente
• Serviço ao cliente eficiente
• Longa durabilidade dos produtos

G Lim - 9 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Não honram ajuste de preço após queda de preço
• Serviço ao cliente ruim
• Não confiável para garantia vitalícia
• Trocado de um lado para o outro durante o atendimento

Kristin - 18 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Endereço de envio trocado
• Cobrança pelo erro da empresa
• Cancelamento involuntário do pedido
• Informações incorretas no email

Jan Ryckman - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Peças do quebra-cabeça grudadas e mal cortadas
• Quebra-cabeça de má qualidade
• Desapontado com o quebra-cabeça
• Empresa deve se concentrar em roupas e não em quebra-cabeças

Keith M - 12 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• A entrega da Eddie Bauer é a pior

Sumanpreet - 6 de março de 2023Trustpilot 🔗

• O pior atendimento na localização de Tsawwassen

Chris K - 23 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Garantia de substituição de 100%
• Ótimos produtos de qualidade

Linda Kostuck - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Má comunicação
• Má política de devolução
• Serviço ao cliente ruim

R Ramos - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• preços discriminatórios
• erro de precificação
• falta de promoções para todos os clientes
• falha na comunicação
• política de devolução confusa

Deb Elaine Baker - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não fabricado nos EUA, Preço elevado em comparação com concorrentes mais baratos, Falta de transparência na origem do produto

Robert Schutt - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Demorou muito tempo para processar a devolução
• Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução
• Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos
• Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução

Cory - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de confiabilidade da empresa
• Não entrega dos produtos e recusa de reembolso
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda
• Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega
• É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.
• Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa

Debbie Charles - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Website com problemas
• Demora no envio
• Atendimento ao cliente ruim

Pat K - 17 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Voltar no tempo 25 anos

Rachel Modiano - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente de baixa qualidade
• Difícil de entender o representante do serviço ao cliente
• Política de devolução confusa
• Necessidade de melhorar as habilidades de comunicação em inglês

Nita Dragoo - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssima experiência de compra online

W. B. - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pesadelo total!
• Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim
• Endereço de devolução inexistente
• Demora na devolução do item
• Difícil obter reembolso
• Empresa não é confiável
• Péssima experiência de compra
• Serviço ao cliente é uma piada

Anuraj Pushparajan - 3 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Funcionários pouco inteligíveis e sem habilidades básicas de comunicação.

jane claymore - 25 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível
• Espera longa ao telefone com um atendente incompreensível
• Recebi um produto errado
• Dificuldade em resolver problemas com a devolução