Eddie Bauer

Mau envio e suporte horrível

Dificuldade em receber itens do clearance

Falta de comunicação sobre datas de envio

Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio

Difícil de pedir algo devido à ocupação

Preço alto e adição de custos de envio

E-mails frequentes sobre produtos indesejados

Falta de ajuda dos representantes

Necessidade de redução de preços

Não recebi detalhes de notificação de envio

Fui informado por e-mail que meu pedido foi cancelado

Demoraram 25 dias para informar sobre o cancelamento do pedido

Foi uma perda de tempo

Decrescente na qualidade dos produtos

Decrescente no serviço ao cliente

Atraso na entrega

Comunicação inadequada

Péssimo atendimento ao cliente

Preços altos de envio

Processo de devolução complicado

Falta de cuidado com o cliente

Política de devolução injusta

Mau atendimento ao cliente

Preços altos

Comunicação inadequada

Ainda à espera de um crédito no meu Visa

Falar com um robô é um problema

O formulário de serviço ao cliente não envia

Long delivery time

Poor communication

Ineffective return policy

Garantia sujeita a interpretação

Qualidade do produto questionável

Pouco suporte de serviço ao cliente

Priorização da moda sobre a funcionalidade

Entrega atrasada

Mau atendimento ao cliente

Falta de informação sobre o produto

Processo de cumprimento do pedido falho

Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...

Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias

Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias

Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar

Demora na entrega da encomenda

Cobrança indevida no cartão de crédito

Má comunicação sobre o status do pedido

Falha na política de devolução

Demora no envio do produto

Informação desencontrada do atendimento ao cliente

Produto fora de estoque sem aviso prévio

Possibilidade de disputa de cobrança com a empresa de cartão de crédito

longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos

falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz

práticas comerciais ilegais e fraudulentas

Pedidos cancelados devido à falta de inventário

Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque

Devolução complicada e demorada

Falta de comunicação sobre o status da devolução

Falta de suporte ao cliente eficiente

Processo de devolução ineficiente

Qualidade do casaco abaixo das expectativas

Não devolvem o dinheiro

Atendimento ao cliente ruim

Não cumprem promessas de reembolso

Problemas de comunicação

Falta de serviço ao cliente

Taxas de envio caras

Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação

Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado

Cobrança realizada sem entrega do produto

Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento

Péssimo serviço de atendimento ao cliente

Falta de comunicação

Problemas com o endereço de entrega

Falta de assistência ao cliente

Difícil contato com a empresa

Dificuldade em fazer um pedido online

Política de devolução ruim

Serviço telefônico lento e ruim

Serviço muito fraco.

Demora na entrega.

Comunicação inadequada.

Incapacidade de rastreamento preciso.

Pedido perdido no abismo

Nenhuma atualização de rastreamento

Experiências negativas com a empresa

Produto enviado errado, pedido cancelado sem reembolso

Comunicação ineficaz, promessas vazias

atendimento ruim

problemas financeiros e falta de funcionários

classificação de uma estrela

falta de preocupação e atrasos no envio

marca conhecida em declínio

Não confiável

Problemas com reembolso

Colaborador não eficiente

Problemas com faturamento

Dificuldade em corrigir pedidos

Falta de transparência na comunicação

Serviço ao cliente inexistente

Ordem on-line presa durante 17 dias

Justificativa Covid falsa

Empresa faliu e foi comprada

Produtos entregues no endereço errado

Promessa de reembolso não cumprida

atendimento ao cliente inexistente

demora nas chamadas de suporte e chat automatizado

dificuldade em obter ajuda eficaz

difícil obter ajuda eficaz

Mau atendimento ao cliente e bots inúteis

Demora na entrega

Má comunicação com o serviço ao cliente

Falta de resolução de problemas

Comunicação ruim

Serviço ao cliente ruim

Produto não entregue

Política de devolução ineficaz

Atendimento ao cliente é péssimo. Crédito não é dado.

Crédito de devolução não recebido após longo tempo.

Impossível contatar por pessoa ou e-mail.

Não comprarei novamente.

Desculpa sobre Covid é inaceitável.

Empresa pode falir em breve por problemas financeiros.

Atendimento ao cliente horrível, número de rastreamento inválido, envio lento

Site de compra ruim

Recebendo uma corrida, terrível serviço ao cliente

Zíper da vestimenta quebrou rapidamente

Respostas de serviço ao cliente genéricas e padrão

Enviando questionário de satisfação de forma inadequada

Fraude

Serviço ruim

Fácil processo de devolução

Informações de envio imprecisas

Serviço ao cliente desinformado

Demora na entrega

Problemas com o serviço ao cliente

Preços alterados

Dificuldade de comunicação

Botões que se soltam facilmente das calças

Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito

Ofertas enganosas e difíceis de entender

Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada

Qualidade do serviço ao cliente caiu

Site ridículo!!

Site congela, demora para abrir descrição e tela diferente...

Empresa não melhora isso?

Que tipo de pessoas de tecnologia vocês empregam?

Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda

Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente

Recusa do reembolso devido a política corporativa

Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda

Representantes grossos e ineficientes, Dificuldade em comunicar

Tempo excessivo em chat, Falta de atendimento telefônico

Processo de pedido e produto inaceitável

Camisa de flanela de qualidade inferior

Tamanho inadequado e qualidade

Atendimento de vendas útil na loja física

Péssima experiência de compra online.

Cancelamento do pedido sem aviso prévio sobre a falta de estoque.

Demora no atendimento ao cliente por telefone.

Péssima experiência de atendimento ao cliente

Espera longa no telefone e chat online

Qualidade excelente

Serviço excelente

Serviço ao cliente eficiente

Longa durabilidade dos produtos

Não honram ajuste de preço após queda de preço

Serviço ao cliente ruim

Não confiável para garantia vitalícia

Trocado de um lado para o outro durante o atendimento

Endereço de envio trocado

Cobrança pelo erro da empresa

Cancelamento involuntário do pedido

Informações incorretas no email

Peças do quebra-cabeça grudadas e mal cortadas

Quebra-cabeça de má qualidade

Desapontado com o quebra-cabeça

Empresa deve se concentrar em roupas e não em quebra-cabeças

A entrega da Eddie Bauer é a pior

O pior atendimento na localização de Tsawwassen

Garantia de substituição de 100%

Ótimos produtos de qualidade

Má comunicação

Má política de devolução

Serviço ao cliente ruim

preços discriminatórios

erro de precificação

falta de promoções para todos os clientes

falha na comunicação

política de devolução confusa

Produto não fabricado nos EUA, Preço elevado em comparação com concorrentes mais baratos, Falta de transparência na origem do produto

Demorou muito tempo para processar a devolução

Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução

Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos

Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução

Falta de confiabilidade da empresa

Não entrega dos produtos e recusa de reembolso

Atendimento ao cliente insatisfatório

Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda

Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega

É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.

Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa

Website com problemas

Demora no envio

Atendimento ao cliente ruim

Voltar no tempo 25 anos

Atendimento ao cliente de baixa qualidade

Difícil de entender o representante do serviço ao cliente

Política de devolução confusa

Necessidade de melhorar as habilidades de comunicação em inglês

Péssima experiência de compra online

Pesadelo total!

Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim

Endereço de devolução inexistente

Demora na devolução do item

Difícil obter reembolso

Empresa não é confiável

Péssima experiência de compra

Serviço ao cliente é uma piada

Funcionários pouco inteligíveis e sem habilidades básicas de comunicação.

Serviço ao cliente terrível

Espera longa ao telefone com um atendente incompreensível

Recebi um produto errado

Dificuldade em resolver problemas com a devolução