Eddie Bauer

Mau envio e suporte horrível

Dificuldade em receber itens do clearance

Falta de comunicação sobre datas de envio

Empresa não cumpre com as datas prometidas de envio

Baixa qualidade dos produtos

Pior serviço ao cliente que já experimentei na minha vida inteira

Chapéu veio com defeitos óbvios

Taxa de devolução de $7

Processo de troca complicado

Política de devolução difícil

Difícil de pedir algo devido à ocupação

Preço alto e adição de custos de envio

E-mails frequentes sobre produtos indesejados

Falta de ajuda dos representantes

Necessidade de redução de preços

Não recebi detalhes de notificação de envio

Fui informado por e-mail que meu pedido foi cancelado

Demoraram 25 dias para informar sobre o cancelamento do pedido

Foi uma perda de tempo

Decrescente na qualidade dos produtos

Decrescente no serviço ao cliente

Atraso na entrega

Comunicação inadequada

Mau atendimento ao cliente

Tamanho do produto inconsistente

Taxa de devolução não reembolsada

Custo de devolução adicional

Experiência do cliente ruim

Péssimo atendimento ao cliente

Preços altos de envio

Processo de devolução complicado

Falta de cuidado com o cliente

Política de devolução injusta

Mau atendimento ao cliente

Preços altos

Comunicação inadequada

Ainda à espera de um crédito no meu Visa

Falar com um robô é um problema

O formulário de serviço ao cliente não envia

Falta de reembolso após um mês

Produtos inconstantes, Garantia problemática, Qualidade do tecido ruim, Políticas de garantia alteradas

Não recebeu reembolso total

Não recebeu reembolso total

Não recebeu reembolso total

Não recebeu reembolso total

Não recebeu reembolso total

Não recebeu reembolso total

Não recebeu reembolso total

Garantia sujeita a interpretação

Qualidade do produto questionável

Pouco suporte de serviço ao cliente

Priorização da moda sobre a funcionalidade

Entrega atrasada

Mau atendimento ao cliente

Falta de informação sobre o produto

Processo de cumprimento do pedido falho

Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias...

Pior empresa para lidar com 5 a 7 dias

Entrega 5 a 7 dias mas dizem que têm 11 dias

Dizem que você tem que receber o pedido para cancelar

Demora na entrega da encomenda

Cobrança indevida no cartão de crédito

Má comunicação sobre o status do pedido

Falha na política de devolução

longos prazos de entrega e dificuldade em cancelar pedidos

falta de reembolso eficiente e comunicação ineficaz

práticas comerciais ilegais e fraudulentas

Atendimento ao cliente ineficiente

Assistência ao cliente rude e ineficaz

Problemas constantes com o reembolso de devolução

Pedidos cancelados devido à falta de inventário

Informação incorreta sobre disponibilidade de estoque

Serviço ao cliente de qualidade questionável

Programa de recompensas arcaico e lento

Devolução complicada e demorada

Falta de comunicação sobre o status da devolução

Falta de suporte ao cliente eficiente

Processo de devolução ineficiente

Raison pour éviter d'émettre le remboursement

Compagnie mal gérée

Retard important dans le remboursement

Qualité de produits belle

frete caro e entrega descuidada

Decrescente em estilos, valores e serviço ao cliente

Processo de devolução difícil

Não devolvem o dinheiro

Atendimento ao cliente ruim

Não cumprem promessas de reembolso

Problemas de comunicação

Falta de serviço ao cliente

Taxas de envio caras

Atendimento ao cliente inexistentes

Produto encolheu muito após lavagem

Dificuldade em obter reembolso após devolução do produto

Falta de resposta efetiva às solicitações de reembolso

Serviço ao cliente terrível

Demora na entrega

Problemas com reembolso

Falta de acompanhamento do pedido e falta de comunicação

Atendimento ao cliente inconsistente e desorganizado

Cobrança realizada sem entrega do produto

Falta de confirmação de envio e de informações de rastreamento

Péssimo serviço de atendimento ao cliente

Falta de comunicação

Problemas com o endereço de entrega

Falta de assistência ao cliente

Difícil contato com a empresa

Dificuldade em fazer um pedido online

Política de devolução ruim

Serviço telefônico lento e ruim

Péssimo atendimento ao cliente

Serviço muito fraco.

Demora na entrega.

Comunicação inadequada.

Incapacidade de rastreamento preciso.

Péssimo atendimento ao cliente

Tempo de espera longo ao telefone

Falta de resposta a e-mails

Informações confusas sobre devoluções

atendimento ruim

problemas financeiros e falta de funcionários

classificação de uma estrela

falta de preocupação e atrasos no envio

marca conhecida em declínio

Não confiável

Problemas com reembolso

Nenhum serviço ao cliente

Tempo de espera longo

Número de rastreamento impreciso

Informações de rastreamento desatualizadas

Colaborador não eficiente

Problemas com faturamento

Dificuldade em corrigir pedidos

Falta de transparência na comunicação

Política de devolução ruim

Serviço ao cliente deficiente

Serviço ao cliente inexistente

Ordem on-line presa durante 17 dias

Justificativa Covid falsa

Empresa faliu e foi comprada

Produtos entregues no endereço errado

Promessa de reembolso não cumprida

atendimento ao cliente inexistente

demora nas chamadas de suporte e chat automatizado

dificuldade em obter ajuda eficaz

difícil obter ajuda eficaz

Mau atendimento ao cliente e bots inúteis

Demora na entrega

Má comunicação com o serviço ao cliente

Falta de resolução de problemas

Comunicação ruim

Serviço ao cliente ruim

Produto não entregue

Política de devolução ineficaz

Atendimento ao cliente é péssimo. Crédito não é dado.

Crédito de devolução não recebido após longo tempo.

Impossível contatar por pessoa ou e-mail.

Não comprarei novamente.

Desculpa sobre Covid é inaceitável.

Empresa pode falir em breve por problemas financeiros.

Mau serviço ao cliente online.

Tempo extensivo para atendimento.

Falta de resposta a emails.

Cobrança imediata no cartão de crédito.

Problema no envio das encomendas.

Atendimento ao cliente horrível, número de rastreamento inválido, envio lento

Site de compra ruim

Péssimo serviço ao cliente

Demora na devolução do dinheiro

Recebendo uma corrida, terrível serviço ao cliente

Zíper da vestimenta quebrou rapidamente

Respostas de serviço ao cliente genéricas e padrão

Enviando questionário de satisfação de forma inadequada

Produtos errados e faltantes na entrega

Serviço ao cliente inadequado

Problemas com reembolso

Itens aleatórios no pedido

Fraude

Serviço ruim

Atendimento ao cliente terrível

Fácil processo de devolução

Informações de envio imprecisas

Serviço ao cliente desinformado

Demora na entrega

Problemas com o serviço ao cliente

Preços alterados

Dificuldade de comunicação

Garantia de um ano apenas para compras diretas

Serviço de atendimento ao cliente relutante em transferir para supervisor

Botões que se soltam facilmente das calças

Remessa e cumprimento das encomendas demoram muito

Ofertas enganosas e difíceis de entender

Atendimento telefônico ruim, equipe do chat online despreparada

Qualidade do serviço ao cliente caiu

Dificuldade ao fazer pedidos online

Entrega atrasada e desaparecimento da encomenda

Tempo de espera prolongado no atendimento ao cliente

Recusa do reembolso devido a política corporativa

Informações contraditórias sobre o paradeiro da encomenda

Representantes grossos e ineficientes, Dificuldade em comunicar

Tempo excessivo em chat, Falta de atendimento telefônico

Processo de pedido e produto inaceitável

Camisa de flanela de qualidade inferior

Tamanho inadequado e qualidade

Atendimento de vendas útil na loja física

Péssima experiência de compra online.

Cancelamento do pedido sem aviso prévio sobre a falta de estoque.

Demora no atendimento ao cliente por telefone.

Enviaram o artigo errado.

Atendimento ao cliente ausente e fora do país

Não reembolsaram dinheiro de devolução

Empresa decidiu

Não comprarei mais nada deles

Péssima experiência de atendimento ao cliente

Espera longa no telefone e chat online

Qualidade excelente

Serviço excelente

Serviço ao cliente eficiente

Longa durabilidade dos produtos

Difícil obter reembolso de devoluções

Empresa não mais fiável

Políticas de cancelamento restritivas

Horário limitado de atendimento ao cliente

Política de envio ineficiente

Desperdício de recursos

Atendimento ao cliente horrível

Respostas automáticas e rudes

Demora na resolução de problemas

Recompensas não resolvidas por meses

Não honram ajuste de preço após queda de preço

Serviço ao cliente ruim

Não confiável para garantia vitalícia

Trocado de um lado para o outro durante o atendimento

Problema com devolução de crédito

Reembolso não recebido mesmo após confirmação

Atendimento ao cliente sem interesse em resolver

Demora excessiva para receber assistência

Endereço de envio trocado

Cobrança pelo erro da empresa

Cancelamento involuntário do pedido

Informações incorretas no email

Atendimento excepcional do gerente

Política de troca eficiente

Entrega horrível com Fed Ex Smartpost. Cobrança do cartão há 15 dias e rastreamento indica que pacote não foi recebido. Atendimento ao cliente por e-mail foi inútil. Se não receber esta semana, pedirei estorno. Nunca mais pedirei deles.

A entrega da Eddie Bauer é a pior

O pior atendimento na localização de Tsawwassen

Garantia de substituição de 100%

Ótimos produtos de qualidade

Má comunicação

Má política de devolução

Serviço ao cliente ruim

Produtos errados e defeituosos recebidos

Troca complicada e demorada

Problemas com entrega

Informações imprecisas de envio

Flanela fina e quase inexistente

Calças pretas em vez de azuis

Qualidade decepcionante

Não comprarei novamente

Garantia de qualidade ruim

Zíper de baixa qualidade

Serviço ao Cliente ruim

Política de Devolução insatisfatória

Demorou muito tempo para processar a devolução

Dificuldade na comunicação com os agentes de devolução

Agentes de devolução não foram úteis ou compreensivos

Preços não correspondem à qualidade do serviço de devolução

Apenas um tênis na caixa!

Troca de produto incorreta

Cobrança para devolução

Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente

Falta de confiabilidade da empresa

Não entrega dos produtos e recusa de reembolso

Atendimento ao cliente insatisfatório

Dificuldade em resolver problemas e obter ajuda

Dificuldade em obter assistência mesmo com rastreamento mostrando não entrega

É mais fácil lidar com criminosos legítimos do que com esta empresa.

Incredulidade em relação à continuidade dos negócios da empresa

Website com problemas

Demora no envio

Atendimento ao cliente ruim

Voltar no tempo 25 anos

Atendimento ao cliente fraco, atraso na entrega

Falta de comunicação sobre data de entrega e envio do item

Representantes de atendimento ao cliente mal treinados, uso de representantes offshore

Atendimento ao cliente de baixa qualidade

Difícil de entender o representante do serviço ao cliente

Política de devolução confusa

Necessidade de melhorar as habilidades de comunicação em inglês

Péssima experiência de compra online

Nunca compre da loja online deles

Pesadelo total!

Serviço ao cliente baseado nas Filipinas é muito ruim

Endereço de devolução inexistente

Demora na devolução do item

Difícil obter reembolso

Empresa não é confiável

Péssima experiência de compra

Serviço ao cliente é uma piada