Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A codeSpark é uma empresa que oferece aulas divertidas, educativas e focadas em conceitos de codificação, com suporte instrucional e guia, atingindo uma taxa de satisfação de cerca de 70% dos clientes. Embora haja problemas técnicos frequentes na entrega e no website, o suporte ao cliente é eficiente e os professores são experientes e pacientes. No entanto, o preço pode ser considerado um pouco alto para algumas pessoas, e há relatos de dificuldade em cancelar assinaturas, o que pode ser uma preocupação para os usuários. Em geral, a codeSpark parece ser uma ótima opção para famílias em busca de uma atividade educativa e divertida para as crianças, mas precisa melhorar a transparência e eficiência no processo de cancelamento.
Produto
O produto codeSpark recebeu avaliações mistas dos usuários. Enquanto as crianças adoram a experiência de aprendizado interativo e divertido, as aulas têm um nível de dificuldade baixo, faltando desafio (20%). Os cursos são divertidos, educativos e focam em conceitos de codificação, com suporte instrucional e guia (80%). As aulas gravadas estão disponíveis (20%), mas o preço pode ser considerado um pouco alto para uma aula em grupo online (60%). No geral, o produto codeSpark parece ser perfeito para famílias em busca de uma atividade educativa e divertida para as crianças.
Entrega
A entrega do codeSpark tem problemas técnicos frequentes, o que pode ser frustrante para os usuários (75%). No entanto, o suporte ao cliente é eficiente e o professor foi simpático e prestativo com um bom atendimento (100%). Além disso, há relatos de dificuldade em cancelar assinaturas, o que pode ser uma preocupação para os usuários (50%).
Atendimento ao cliente
O serviço de atendimento ao cliente da codeSpark tem recebido avaliações mistas. Por um lado, os pais elogiaram a atenção personalizada dos professores, sua paciência e experiência, além das boas avaliações dos alunos. Por outro lado, houve reclamações sobre a dificuldade de cancelar inscrições, a continuidade de cobranças após o cancelamento e a falta de suporte eficaz em problemas. No geral, o serviço parece oferecer uma experiência positiva para os alunos, com foco em conceitos de codificação e instrução individualizada, mas precisa melhorar a transparência e eficiência no processo de cancelamento. (57%)
Comunicação
A comunicação da codeSpark recebe críticas mistas, com relatos positivos sobre a instrução divertida e envolvente, professores experientes e pacientes, e boas avaliações dos pais e alunos (80%). No entanto, há reclamações sobre a recusa em cancelar assinaturas, problemas técnicos frequentes e suporte desinteressado em corrigir problemas (60%). Apesar disso, a variedade de alunos em termos de maturidade e conhecimento é elogiada, assim como a disponibilidade de aulas gravadas e a ajuda amigável dos professores (90%). O preço um pouco alto para aulas em grupo pode ser um contra para alguns (70%).
Site
O site da codeSpark apresenta desafios de navegação (50%), mas estimula a criatividade das crianças (80%) com aulas divertidas e envolventes (75%). Apesar de problemas técnicos frequentes (40%), as aulas gravadas estão disponíveis para acesso, resultando no meu filho adorando a experiência (90%).
Política de devolução
A política de devolução da codeSpark recebe críticas mistas dos clientes. Alguns elogiam a facilidade de devolução e reembolso, enquanto outros reclamam da recusa em cancelar assinaturas. No geral, a empresa parece ter uma taxa de satisfação de cerca de 70% dos clientes.
Acerca de codeSpark
A codeSpark é uma empresa líder no setor de jogos educativos para crianças, oferecendo uma plataforma inovadora que permite que as crianças não apenas joguem, mas também criem seus próprios jogos. Com uma história sólida no mercado, a codeSpark conquistou a confiança de pais, educadores e crianças, proporcionando uma experiência de aprendizado única e divertida. Seus produtos e serviços são cuidadosamente projetados para atender às necessidades variadas dos consumidores, promovendo o desenvolvimento de habilidades em STEM de forma lúdica e acessível.
