Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da codeSpark tem recebido avaliações mistas. Por um lado, os pais elogiaram a atenção personalizada dos professores, sua paciência e experiência, além das boas avaliações dos alunos. Por outro lado, houve reclamações sobre a dificuldade de cancelar inscrições, a continuidade de cobranças após o cancelamento e a falta de suporte eficaz em problemas. No geral, o serviço parece oferecer uma experiência positiva para os alunos, com foco em conceitos de codificação e instrução individualizada, mas precisa melhorar a transparência e eficiência no processo de cancelamento. (57%)