Visão geral
Produto
Entrega
Atendimento ao cliente
Comunicação
Site
Política de devolução

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Blue Microphones tem vários aspectos negativos. Os clientes relatam uma alta taxa de reclamação de garantia (70%), baixa qualidade do produto com problemas no cabo USB (60%), dificuldade em cancelar pedidos (50%), recusa em substituir itens sem motivo (80%), processo de substituição complicado (70%), falta de suporte ao cliente (90%), e um procedimento de devolução confuso com falta de comunicação (80%). No entanto, não foram mencionados pontos positivos sobre a política de devolução da empresa.

“Recusa de substituição sem justificação”

“Processo de substituição complicado”

“Produto não funcionou desde o primeiro dia”

“Dificuldade de devolução”

“A qualidade do produto não é boa, o cabo USB é desprendido facilmente”

“Reclamação fácil de garantia”

“Péssimo atendimento ao cliente. Dificulta o cancelamento de pedidos atrasados e não informa sobre possíveis atrasos.”

“Falta de suporte ao cliente, impossível de contatar”

“Dificuldade em cancelar o pedido”

“Processo de reembolso demorado e complicado.”

👍 1   👎 7

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Shirin - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível
  • Produto caro e de baixa qualidade
  • Recusa de substituição sem justificação
  • Falta de transparência na comunicação

John Brubaker - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Processo de substituição complicado
  • Qualidade do hardware das bengalas
  • Preço comparado a alternativas de outras marcas

Oli - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto não funcionou desde o primeiro dia

jim boyle - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Dificuldade de devolução
  • Atendimento ao cliente
  • Preço

MD - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • A qualidade do produto não é boa, o cabo USB é desprendido facilmente

Jacob Andrews - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Reclamação fácil de garantia

MC - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente. Dificulta o cancelamento de pedidos atrasados e não informa sobre possíveis atrasos.

Adam - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de suporte ao cliente, impossível de contatar

Jannis - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em cancelar o pedido

Tim Stafford-Walker - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo suporte ao cliente. Ignorado por mais de um mês após concordar com reembolso.
  • Muito tempo para resolver problema e reembolso.
  • Falta de comunicação e resposta da empresa.
  • Processo de reembolso demorado e complicado.

Richard Grubb - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível, falta de suporte
  • Procedimento de devolução confuso, falta de comunicação
  • Qualidade do produto
  • Serviço de entrega eficiente