4.0

Blue Microphones

42 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Blue Microphones vem de 42 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Blue Microphones:

– TrustPilot (42)
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Visão geral

4.0
Produto
4.2
Entrega
4.4
Atendimento ao cliente
3.6
Comunicação
2.8
Site
2.0
Política de devolução
3.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Blue Microphones tem vários aspectos negativos. Os clientes relatam uma alta taxa de reclamação de garantia (70%), baixa qualidade do produto com problemas no cabo USB (60%), dificuldade em cancelar pedidos (50%), recusa em substituir itens sem motivo (80%), processo de substituição complicado (70%), falta de suporte ao cliente (90%), e um procedimento de devolução confuso com falta de comunicação (80%). No entanto, não foram mencionados pontos positivos sobre a política de devolução da empresa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍1👎7

Key Insights

✗

"Recusa de substituição sem justificação"

✗

"Processo de substituição complicado"

✗

"Produto não funcionou desde o primeiro dia"

✗

"Dificuldade de devolução"

✗

"A qualidade do produto não é boa, o cabo USB é desprendido facilmente"

✓

"Reclamação fácil de garantia"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Shirin 28 de abril de 2022
✗

Serviço ao cliente horrível

✗

Produto caro e de baixa qualidade

✗

Recusa de substituição sem justificação

✗

Falta de transparência na comunicação

2.0
John Brubaker 31 de março de 2022
✗

Processo de substituição complicado

✗

Qualidade do hardware das bengalas

✗

Preço comparado a alternativas de outras marcas

2.0
Oli 21 de janeiro de 2022
✗

Produto não funcionou desde o primeiro dia

6.0
jim boyle 2 de junho de 2021
✗

Qualidade do produto

✗

Dificuldade de devolução

✓

Atendimento ao cliente

✗

Preço

2.0
MD 16 de maio de 2021
✗

A qualidade do produto não é boa, o cabo USB é desprendido facilmente

10.0
Jacob Andrews 27 de janeiro de 2021
✓

Reclamação fácil de garantia

2.0
MC 19 de dezembro de 2020
✗

Péssimo atendimento ao cliente. Dificulta o cancelamento de pedidos atrasados e não informa sobre possíveis atrasos.

2.0
Adam 26 de junho de 2020
✗

Falta de suporte ao cliente, impossível de contatar

2.0
Jannis 26 de maio de 2020
✗

Dificuldade em cancelar o pedido

2.0
Tim Stafford-Walker 13 de janeiro de 2020
✗

Péssimo suporte ao cliente. Ignorado por mais de um mês após concordar com reembolso.

✗

Muito tempo para resolver problema e reembolso.

✗

Falta de comunicação e resposta da empresa.

✗

Processo de reembolso demorado e complicado.

2.0
Richard Grubb 15 de dezembro de 2018
✗

Atendimento ao cliente terrível, falta de suporte

✗

Procedimento de devolução confuso, falta de comunicação

✓

Qualidade do produto

✓

Serviço de entrega eficiente

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