Visão geral
Produto
Entrega
Atendimento ao cliente
Comunicação
Site
Política de devolução

Experiências com Comunicação Comunicação

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Blue Microphones tem recebido críticas negativas, com usuários relatando falta de transparência, demora nas respostas e dificuldade em cancelar pedidos. A equipe de suporte também foi apontada como ignorante e ineficaz. Além disso, houve relatos de recusa em honrar a garantia e promessas não cumpridas. No entanto, alguns usuários elogiaram a qualidade do produto, mas esses aspectos negativos impactam significativamente a reputação da marca. (42%)

“Som correct mais réglage trop fin”

“Desconexão frequente”

“Produto com problema de qualidade de som”

“Resposta lenta ou inexistente do serviço ao cliente”

“Falta de transparência na comunicação”

“resposta tardia”

“serviço pós-venda ineficaz”

“Produto não funcionou desde o primeiro dia”

“Conexão USB de baixa qualidade”

“Equipe dá respostas conflitantes, indica departamentos inexistentes, roubou dinheiro, me desencorajou de comprar novamente”

👍 0   👎 23

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Camille - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Enveloppe solide mais lourde
  • Point faible au niveau du port USB B 5 broches
  • Som correct mais réglage trop fin

Fabrizio Gilardoni - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Desconexão frequente
  • Assistência técnica ineficaz
  • Substituição necessária
  • Ótimo funcionamento pós substituição
  • Equipe de Atendimento ao Cliente eficiente

Harsh Chauhan - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto com problema de qualidade de som
  • Resposta lenta ou inexistente do serviço ao cliente

Shirin - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível
  • Produto caro e de baixa qualidade
  • Recusa de substituição sem justificação
  • Falta de transparência na comunicação

Mourad Feki - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • resposta tardia
  • produto defeituoso desde a compra
  • serviço pós-venda ineficaz
  • espera prolongada para receber um produto de substituição

Oli - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto não funcionou desde o primeiro dia

James Memphis King - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Peso pesado e de baixa qualidade
  • Conexão USB de baixa qualidade
  • Falta de peças sobressalentes

Alan - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Equipe dá respostas conflitantes, indica departamentos inexistentes, roubou dinheiro, me desencorajou de comprar novamente

Maurizio - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem cuidado algum com os clientes

Paul Ellis - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto não funcionou em nenhum dos computadores
  • Serviço ao cliente muito ruim
  • Resposta inadequada da empresa
  • Preço do produto não justificado pela qualidade

Ana - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • O produto ainda não foi enviado após quase um mês.
  • O atendimento ao cliente é terrível.

alberto cabrera - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Recusa honrar a garantia
  • Política de garantia mentirosa
  • Marca não confiável

Pablo Molina - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Producto llegó incompleto
  • Servicio al Cliente deficiente
  • Precio elevado
  • Falta de respuesta o soporte adecuado

Brayden Hermann - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Equipe de suporte ignorante e estúpida
  • Incapacidade de resolver problemas simples
  • Comunicação ineficaz e desorganizada
  • Falta de progresso e resolução do problema

Lx Ogu - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pior suporte de sempre
  • Sorte se responderem ao seu email

Adam - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de suporte ao cliente, impossível de contatar

Joe MacCourt - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Roubo de £75 e microfone defeituoso
  • Promessa não cumprida de reembolso e entrega tardia
  • Microfone defeituoso e falta de resposta na comunicação
  • Demora na resolução do problema e falta de comunicação eficaz

nit nln - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Problemas com cancelamento de pedidos
  • Dificuldade de comunicação
  • Promessas não cumpridas

Jannis - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em cancelar o pedido

Lauren C - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente completamente nojento
  • Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Cobrança dupla e dificuldade em resolver problemas de cobrança
  • Falta de transparência e atenção com as solicitações dos clientes

Rik - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Má comunicação
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Preços altos

Tim Stafford-Walker - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo suporte ao cliente. Ignorado por mais de um mês após concordar com reembolso.
  • Muito tempo para resolver problema e reembolso.
  • Falta de comunicação e resposta da empresa.
  • Processo de reembolso demorado e complicado.

video teacher - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Comunicação falha com o cliente
  • Demora na entrega da substituição
  • Problema de qualidade no produto
  • Dificuldade em obter resposta por e-mail

Jesse Davis - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente. Não respondem a e-mails ou telefonemas. Respondem apenas após reclamação no BBB. Atraso no envio do produto.

Alissa M - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente de baixa qualidade
  • Erros no cancelamento de pedidos

David Parker - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Microfones azuis bem construídos.
  • Blue Yeti é utilizado diariamente para falar no microfone no jogo e a gravação é clara.
  • Distorção zero e diferentes modos de uso.
  • Uma das melhores compras feitas.

Richard Grubb - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível, falta de suporte
  • Procedimento de devolução confuso, falta de comunicação
  • Qualidade do produto
  • Serviço de entrega eficiente