4.0

Blue Microphones

42 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Blue Microphones vem de 42 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Blue Microphones:

– TrustPilot (42)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Blue Microphones tem recebido críticas negativas, com usuários relatando falta de transparência, demora nas respostas e dificuldade em cancelar pedidos. A equipe de suporte também foi apontada como ignorante e ineficaz. Além disso, houve relatos de recusa em honrar a garantia e promessas não cumpridas. No entanto, alguns usuários elogiaram a qualidade do produto, mas esses aspectos negativos impactam significativamente a reputação da marca. (42%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍0👎23

Key Insights

✗

"Som correct mais réglage trop fin"

✗

"Desconexão frequente"

✓

"Produto com problema de qualidade de som"

✗

"Resposta lenta ou inexistente do serviço ao cliente"

✗

"Falta de transparência na comunicação"

✗

"resposta tardia"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
Camille17 de abril de 2024
✓

Enveloppe solide mais lourde

✗

Point faible au niveau du port USB B 5 broches

✗

Som correct mais réglage trop fin

10.0
Fabrizio Gilardoni24 de janeiro de 2023
✗

Desconexão frequente

✗

Assistência técnica ineficaz

✓

Substituição necessária

✓

Ótimo funcionamento pós substituição

✓

Equipe de Atendimento ao Cliente eficiente

2.0
Harsh Chauhan20 de junho de 2022
✓

Produto com problema de qualidade de som

✗

Resposta lenta ou inexistente do serviço ao cliente

2.0
Shirin28 de abril de 2022
✗

Serviço ao cliente horrível

✗

Produto caro e de baixa qualidade

✗

Recusa de substituição sem justificação

✗

Falta de transparência na comunicação

8.0
Mourad Feki27 de abril de 2022
✗

resposta tardia

✗

produto defeituoso desde a compra

✗

serviço pós-venda ineficaz

✗

espera prolongada para receber um produto de substituição

2.0
Oli21 de janeiro de 2022
✗

Produto não funcionou desde o primeiro dia

2.0
James Memphis King19 de março de 2021
✗

Peso pesado e de baixa qualidade

✗

Conexão USB de baixa qualidade

✗

Falta de peças sobressalentes

2.0
Alan19 de fevereiro de 2021
✗

Equipe dá respostas conflitantes, indica departamentos inexistentes, roubou dinheiro, me desencorajou de comprar novamente

2.0
Maurizio11 de fevereiro de 2021
✗

Sem cuidado algum com os clientes

2.0
Paul Ellis9 de fevereiro de 2021
✗

Produto não funcionou em nenhum dos computadores

✗

Serviço ao cliente muito ruim

✗

Resposta inadequada da empresa

✗

Preço do produto não justificado pela qualidade

2.0
Ana27 de novembro de 2020
✗

O produto ainda não foi enviado após quase um mês.

✗

O atendimento ao cliente é terrível.

2.0
alberto cabrera22 de novembro de 2020
✗

Recusa honrar a garantia

✗

Política de garantia mentirosa

✗

Marca não confiável

2.0
Pablo Molina4 de agosto de 2020
✗

Producto llegó incompleto

✗

Servicio al Cliente deficiente

✗

Precio elevado

✗

Falta de respuesta o soporte adecuado

2.0
Brayden Hermann17 de julho de 2020
✗

Equipe de suporte ignorante e estúpida

✗

Incapacidade de resolver problemas simples

✗

Comunicação ineficaz e desorganizada

✗

Falta de progresso e resolução do problema

2.0
Lx Ogu26 de junho de 2020
✗

Pior suporte de sempre

✗

Sorte se responderem ao seu email

2.0
Adam26 de junho de 2020
✗

Falta de suporte ao cliente, impossível de contatar

4.0
Joe MacCourt22 de junho de 2020
✗

Roubo de £75 e microfone defeituoso

✗

Promessa não cumprida de reembolso e entrega tardia

✗

Microfone defeituoso e falta de resposta na comunicação

✗

Demora na resolução do problema e falta de comunicação eficaz

2.0
nit nln28 de maio de 2020
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Problemas com cancelamento de pedidos

✗

Dificuldade de comunicação

✗

Promessas não cumpridas

2.0
Jannis26 de maio de 2020
✗

Dificuldade em cancelar o pedido

2.0
Lauren C15 de maio de 2020
✗

Atendimento ao cliente completamente nojento

✗

Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Cobrança dupla e dificuldade em resolver problemas de cobrança

✗

Falta de transparência e atenção com as solicitações dos clientes

2.0
Rik11 de maio de 2020
✗

Demora na entrega

✗

Má comunicação

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Preços altos

2.0
Tim Stafford-Walker13 de janeiro de 2020
✗

Péssimo suporte ao cliente. Ignorado por mais de um mês após concordar com reembolso.

✗

Muito tempo para resolver problema e reembolso.

✗

Falta de comunicação e resposta da empresa.

✗

Processo de reembolso demorado e complicado.

4.0
video teacher26 de novembro de 2019
✗

Comunicação falha com o cliente

✗

Demora na entrega da substituição

✗

Problema de qualidade no produto

✗

Dificuldade em obter resposta por e-mail

2.0
Jesse Davis9 de outubro de 2019
✗

Péssimo atendimento ao cliente. Não respondem a e-mails ou telefonemas. Respondem apenas após reclamação no BBB. Atraso no envio do produto.

2.0
Alissa M4 de junho de 2019
✗

Atendimento ao cliente de baixa qualidade

✗

Erros no cancelamento de pedidos

10.0
David Parker26 de março de 2019
✓

Microfones azuis bem construídos.

✓

Blue Yeti é utilizado diariamente para falar no microfone no jogo e a gravação é clara.

✓

Distorção zero e diferentes modos de uso.

✓

Uma das melhores compras feitas.

2.0
Richard Grubb15 de dezembro de 2018
✗

Atendimento ao cliente terrível, falta de suporte

✗

Procedimento de devolução confuso, falta de comunicação

✓

Qualidade do produto

✓

Serviço de entrega eficiente

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