Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Blue Microphones recebeu críticas mistas, com alguns clientes elogiando a rapidez da entrega e a eficiência do serviço (%50), enquanto outros reclamavam de atrasos devido à pandemia de coronavírus e falta de comunicação sobre o status do pedido (%50). Além disso, houve dificuldade em cancelar pedidos e substituir produtos, aumentando a insatisfação dos consumidores (%30). No geral, a empresa precisa melhorar seu atendimento ao cliente para garantir uma experiência de compra mais positiva. (%70)