Aviasales

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Aviasales vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Aviasales:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Aviasales recebe críticas mistas dos usuários. Embora alguns elogiem o ótimo atendimento recebido, outros se queixam de situações difíceis e perda de dinheiro. Há relatos de reembolsos demorados, informações erradas sobre voos e até mesmo colaboração com agentes desonestos. Além disso, usuários reclamam de cancelamentos de voos sem aviso prévio e ausência de reembolso, dificultando o processo e resultando em experiências negativas. No entanto, alguns usuários elogiam a política de reembolso para bilhetes cancelados. A troca de bilhetes também é uma questão, com custos inesperados, e a falta de possibilidade de voos para bilhetes vendidos. Em resumo, a política de devolução da Aviasales parece variar de acordo com a situação, com pontos positivos e negativos a serem considerados. (38%, 44%, 25%, 16%, 51%, 29%)

“Cancelamento de voo”

“Reembolso”

“Reembolso demorado”

“Ajuda em situações difíceis”

“Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses”

“Não devolvem o dinheiro por voos cancelados”

“Cheques eletrônicos que não permitem reembolso”

“Perda de bilhetes”

“Situação incompreensível com os bilhetes”

“Reembolso”

👍 5   👎 31

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Александр Сохацкий - 24 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Cancelamento de voo
  • Impossibilidade de entrar em contato

Baxtiyar Yokubov - 13 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Reembolso

Майс Майс - 17 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Reembolso demorado

Владимир Носков - 11 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ajuda em situações difíceis

Татьяна - 9 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses
  • Perda de tempo com reclamações ao órgão de defesa do consumidor e ao Ministério Público
  • Proteção para golpistas
  • Vulnerabilidade da lei em relação a vendedores desonestos

Voyager - 31 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Preços aumentam e continuam crescendo
  • Colaboração com golpistas
  • Não devolvem o dinheiro por voos cancelados
  • Venda através de plataforma de revenda

Олег Жабин - 22 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Cheques eletrônicos que não permitem reembolso

Вадим Гимаев - 10 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Escolha de rota
  • Escalas sobrepostas
  • Tempo de conexão mal pensado
  • Perda de bilhetes

Александр - 7 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço
  • Situação incompreensível com os bilhetes

Svetlana - 14 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Suporte
  • Feedback
  • Reembolso

Мария - 17 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Resposta muito rápida às mensagens pelo Facebook
  • Ajuda na resolução de problemas com os bilhetes
  • Resposta imediata da Aviasales
  • Reembolso para bilhete cancelado

Юрий - 13 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Informação errada sobre o voo

Павел Булышев - 19 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Perdi dinheiro devido a falhas no serviço
  • Trocar bilhete por dinheiro
  • A troca custou 4899 rublos
  • Atendimento desagradável

Евгений Строев - 18 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Ausência de documentos de relatório
  • Processo longo de reembolso
  • Problemas com novas dívidas
  • Ausência de resposta atenciosa

Azer Zeynalov - 14 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Demora no atendimento e no reembolso
  • Tempo de espera para reembolso no cartão

Алина Назарова - 14 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre regras de voo
  • Restrição de acesso ao voo por questões de cidadania
  • Inconvenientes com escalas
  • Ausência de política de devolução flexível

Оля Мусихина - 7 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Reserva incorreta

Surgak Urmatov - 25 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Bilhete queimado
  • Venda de bilhetes sem possibilidade de voo

Динара - 28 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Informação sobre a necessidade de QR code não cumprida

Ирина - 23 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Redirecionamento para golpistas

Ирина Якубова - 29 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Ausência de reembolso

Kseniya Savateeva - 16 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de lembretes de check-in
  • Problemas ao tentar fazer check-in online

тина - 7 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Fraude

Роман Ткачёв - 28 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Sem informações sobre o voo no site
  • Dificuldades para obter bilhete

KILKO - 30 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Comissão sem aviso prévio
  • Cancelamento de voo sem aviso prévio
  • Sem comunicação com a empresa
  • Dinheiro não devolvido

Юлия - 30 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Fraude de bagagem
  • Erro de informação do peso da bagagem

Альберт - 14 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atualização inconveniente de informações

Михаил - 16 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Experiência negativa de reembolso de passagens

A Beth - 9 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Agência TRIP.RU não confiável

Valeriya Popenko - 10 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não devolvem dinheiro..
  • Fraudadores, não uma agência
  • Companhia aérea não devolve dinheiro
  • Reputação manchada
  • Russos não sabem trabalhar civilizadamente
  • Agência não se importa com a reputação

Татьяна - 6 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Colaborando com agentes desonestos

Anastasia Stynka - 16 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Voo cancelado, dinheiro não reembolsado

Olga - 10 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Companhia aérea não responde

Султан Скаков - 1 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Reembolso atrasado
  • Comunicação insuficiente

Tony - 21 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

  • Voos cancelados
  • Ausência de verificação da fonte
  • Férias arruinadas e perda de dinheiro

Алена Чусовитина - 18 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

  • Dificuldades na entrega
  • Falta de retorno
  • Mau reembolso
  • Problemas com o valor do pagamento

Вовановна Пантелеева - 28 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Cancelamento de voo
  • Falta de resposta às solicitações
  • Oferta de bilhetes para a data errada
  • Pouca atenção às necessidades do cliente
  • Processo inconveniente de troca de bilhetes

Аксана - 16 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento

Женя - 26 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Preços justos, sem comissões ocultas
  • Escolhi o serviço com base em avaliações, li resenhas em diferentes sites de avaliação
  • Fácil de usar o site, a pesquisa mostra várias opções de voos
  • Não todos os agentes trabalham sem comissões, é preciso ter atenção

Дмитрий Дмитрий - 24 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Cancelamento do voo sem reembolso
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Sites de agências desonestas

Арай Мустафаева - 8 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Má comunicação após o cancelamento do voo
  • Não devolvem o dinheiro após o cancelamento do voo

Ivan Gnilomedov - 3 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Cobrança de bilhetes retida
  • Recusa em discutir o problema

Andrey Savin - 10 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Devorando seu tempo