Aviasales
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aviasales:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Sem informações sobre a empresa"
"Impossibilidade de entrar em contato"
"Reembolso"
"Permitiam erros"
"Falha na comunicação com a empresa"
"Falta de suporte telefônico no site"
Avaliações resumidas
Bilhetes não chegaram por e-mail
Sem informações sobre a empresa
Dinheiro retirado do cartão
Cancelamento de voo
Impossibilidade de entrar em contato
Reembolso
Permitiam erros
Falha na comunicação com a empresa
Falta de suporte telefônico no site
Dificuldades com reembolso ou troca de bilhetes
Não recomendo comprar passagens aéreas neste site
Ajuda em situações difíceis
Site terrível, enganador
Não verifica requisitos de visto
Atendimento ao cliente inadequado
Política de devolução ruim
Preços elevados
Entrega do bilhete em horário diferente
Reembolso de parte mínima do valor
Serviço inadequado ao cliente
Informação não confiável no site
Má informação
Bilhetes com preços diferentes
Desperdício de tempo e nervos
Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses
Perda de tempo com reclamações ao órgão de defesa do consumidor e ao Ministério Público
Proteção para golpistas
Vulnerabilidade da lei em relação a vendedores desonestos
Fraude entre parceiros
Preços aumentam e continuam crescendo
Colaboração com golpistas
Não devolvem o dinheiro por voos cancelados
Venda através de plataforma de revenda
Cheques eletrônicos que não permitem reembolso
Contato com clientes
Ausência de ajuda em problemas
Dificuldade com pagamento
Erros na transliteração do nome
Altos custos para corrigir erros
Serviço horrível
Não recomendado
Problema não resolvido
Despedidas e perguntas estúpidas
Falta de resposta da Supersaver e falta de comunicação
Fraude
Não assumem responsabilidade
Excelente serviço
Situação incompreensível com os bilhetes
Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB
Suporte
Feedback
Reembolso
Venda de bilhetes com dados incompletos do passageiro
O site não exige o preenchimento obrigatório do campo do meio nome
Vitória cobra uma taxa adicional de até 500 rublos
Torne obrigatória o preenchimento dos campos
Rápida cobrança de dinheiro do cartão
Resposta muito rápida às mensagens pelo Facebook
Ajuda na resolução de problemas com os bilhetes
Resposta imediata da Aviasales
Reembolso para bilhete cancelado
Não recebi recibo e bilhete por email
Gratidão pela resolução do problema
Tempo de espera para uma resposta atrasada
Perdi dinheiro devido a falhas no serviço
Trocar bilhete por dinheiro
A troca custou 4899 rublos
Atendimento desagradável
Ausência de documentos de relatório
Processo longo de reembolso
Problemas com novas dívidas
Ausência de resposta atenciosa
Demora no atendimento e no reembolso
Tempo de espera para reembolso no cartão
Site horrível, vendedores horríveis!
Voo cancelado, impossível contatar o vendedor Supersaver, não respondem às mensagens, Aviasales joga toda a responsabilidade no vendedor.
Fraude total!
Comprei um bilhete neste site pela primeira vez e me arrependi muito!
É melhor pagar um pouco mais e comprar diretamente, do que lidar com esses vigaristas!
E quando a Aviasales responde aos comentários aqui, recomenda escrever para eles neste endereço social-media@aviasales, que não existe ou está bloqueado!
Também escrevi diretamente para o vendedor e não obtive resposta alguma!
Comunicação ruim
Impressão negativa
Rápida cobrança de dinheiro
Falta de informação no site
Serviço repugnante
Informação confiável e muitas ofertas
Sem problemas com companhias
Vejo reviews ruins
Pagamento sem receber o bilhete
Fraude
Muitas opções de bilhetes
Pergunta sobre visto em Madrid
Erro na informação do voo
Excelente diretor executivo
Comissão sem aviso prévio
Cancelamento de voo sem aviso prévio
Sem comunicação com a empresa
Dinheiro não devolvido
Fraude de bagagem
Erro de informação do peso da bagagem
Mal-intencionados
Enganam as pessoas
Não embarcaram
Excelente atendimento ao cliente
Ajudou a resolver problemas com a companhia aérea
Facilitou a comunicação com a companhia aérea
Excelente serviço
Preços frequentemente mais baixos
Adoro o calendário de preços baixos
Excelente serviço de apoio ao cliente
Experiência negativa de reembolso de passagens
Ótimo aplicativo. Suporte muito eficiente e rápido. Ajudou a resolver problemas com a compra de ingressos
Altos preços
Falta de conveniência na compra de bilhetes
Tempo longo de espera por bilhetes
Erros na reserva
Feedback negativo sobre a empresa
Não devolvem dinheiro..
Fraudadores, não uma agência
Companhia aérea não devolve dinheiro
Reputação manchada
Russos não sabem trabalhar civilizadamente
Agência não se importa com a reputação
Colaborando com agentes desonestos
Rápida resolução de problemas na reserva de bilhetes
Equipe receptiva e educada, respondendo em tempo real mesmo nos fins de semana
Diversas formas de pagamento, incluindo o sistema Qiwi
Respostas rápidas e soluções de problemas mesmo nos fins de semana
Profissionalismo Aviasales
Devolução do dinheiro
Preços mais baixos em comparação com o site oficial da companhia aérea
Confiança ao comprar passagens mais baratas
Disponibilidade de passagens mais baratas
Companhia aérea não responde
Venda de bilhetes inexistentes
Situação muito feia
Sem voos nas datas especificadas
Problemas com a reserva de bilhetes
Reembolso atrasado
Comunicação insuficiente
Voos cancelados
Ausência de verificação da fonte
Férias arruinadas e perda de dinheiro
Dificuldades na entrega
Falta de retorno
Mau reembolso
Problemas com o valor do pagamento
Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB
Bagagem de mão não aceita
Informação insuficiente sobre as dimensões da bagagem de mão
Mudança de peso da bagagem sem aviso prévio
Preços baixos
Aplicativo conveniente
Recomendo
Ótimo atendimento
Site excelente
Empresa honesta
Bom atendimento ao cliente
Contato próximo em breve
O site trabalha com golpistas
Cancelamento do voo sem reembolso
Serviço ao cliente ineficaz
Sites de agências desonestas
Má comunicação após o cancelamento do voo
Não devolvem o dinheiro após o cancelamento do voo
Cobrança de bilhetes retida
Recusa em discutir o problema
Mal-intencionados
Parceiros
Esquema fraudulento
Devorando seu tempo
Indicação de links não éticos
Site conveniente
Voos baratos de baixo custo
Bom serviço
Fácil de trabalhar com ele
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