Aviasales
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aviasales:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Sem informações sobre a empresa"
"Impossibilidade de entrar em contato"
"Reembolso"
"Permitiam erros"
"Falha na comunicação com a empresa"
"Falta de suporte telefônico no site"
Avaliações resumidas
Bilhetes não chegaram por e-mail
Sem informações sobre a empresa
Dinheiro retirado do cartão
Cancelamento de voo
Impossibilidade de entrar em contato
Falha na comunicação com a empresa
Falta de suporte telefônico no site
Dificuldades com reembolso ou troca de bilhetes
Não recomendo comprar passagens aéreas neste site
Não verifica requisitos de visto
Atendimento ao cliente inadequado
Política de devolução ruim
Preços elevados
Entrega do bilhete em horário diferente
Reembolso de parte mínima do valor
Serviço inadequado ao cliente
Informação não confiável no site
Má informação
Bilhetes com preços diferentes
Desperdício de tempo e nervos
Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses
Perda de tempo com reclamações ao órgão de defesa do consumidor e ao Ministério Público
Proteção para golpistas
Vulnerabilidade da lei em relação a vendedores desonestos
Preços aumentam e continuam crescendo
Colaboração com golpistas
Não devolvem o dinheiro por voos cancelados
Venda através de plataforma de revenda
Ausência de ajuda em problemas
Dificuldade com pagamento
Erros na transliteração do nome
Altos custos para corrigir erros
Serviço horrível
Não recomendado
Problema não resolvido
Despedidas e perguntas estúpidas
Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB
Venda de bilhetes com dados incompletos do passageiro
O site não exige o preenchimento obrigatório do campo do meio nome
Vitória cobra uma taxa adicional de até 500 rublos
Torne obrigatória o preenchimento dos campos
Resposta muito rápida às mensagens pelo Facebook
Ajuda na resolução de problemas com os bilhetes
Resposta imediata da Aviasales
Reembolso para bilhete cancelado
Não recebi recibo e bilhete por email
Gratidão pela resolução do problema
Perdi dinheiro devido a falhas no serviço
Trocar bilhete por dinheiro
A troca custou 4899 rublos
Atendimento desagradável
Ausência de documentos de relatório
Processo longo de reembolso
Problemas com novas dívidas
Ausência de resposta atenciosa
Demora no atendimento e no reembolso
Tempo de espera para reembolso no cartão
Site horrível, vendedores horríveis!
Voo cancelado, impossível contatar o vendedor Supersaver, não respondem às mensagens, Aviasales joga toda a responsabilidade no vendedor.
Fraude total!
Comprei um bilhete neste site pela primeira vez e me arrependi muito!
É melhor pagar um pouco mais e comprar diretamente, do que lidar com esses vigaristas!
E quando a Aviasales responde aos comentários aqui, recomenda escrever para eles neste endereço social-media@aviasales, que não existe ou está bloqueado!
Também escrevi diretamente para o vendedor e não obtive resposta alguma!
Comunicação ruim
Impressão negativa
Rápida cobrança de dinheiro
Falta de informação no site
Informação confiável e muitas ofertas
Sem problemas com companhias
Vejo reviews ruins
Muitas opções de bilhetes
Pergunta sobre visto em Madrid
Erro na informação do voo
Comissão sem aviso prévio
Cancelamento de voo sem aviso prévio
Sem comunicação com a empresa
Dinheiro não devolvido
Excelente atendimento ao cliente
Ajudou a resolver problemas com a companhia aérea
Facilitou a comunicação com a companhia aérea
Excelente serviço
Preços frequentemente mais baixos
Adoro o calendário de preços baixos
Ótimo aplicativo. Suporte muito eficiente e rápido. Ajudou a resolver problemas com a compra de ingressos
Tempo longo de espera por bilhetes
Erros na reserva
Feedback negativo sobre a empresa
Não devolvem dinheiro..
Fraudadores, não uma agência
Companhia aérea não devolve dinheiro
Reputação manchada
Russos não sabem trabalhar civilizadamente
Agência não se importa com a reputação
Rápida resolução de problemas na reserva de bilhetes
Equipe receptiva e educada, respondendo em tempo real mesmo nos fins de semana
Diversas formas de pagamento, incluindo o sistema Qiwi
Respostas rápidas e soluções de problemas mesmo nos fins de semana
Preços mais baixos em comparação com o site oficial da companhia aérea
Confiança ao comprar passagens mais baratas
Disponibilidade de passagens mais baratas
Venda de bilhetes inexistentes
Situação muito feia
Sem voos nas datas especificadas
Voos cancelados
Ausência de verificação da fonte
Férias arruinadas e perda de dinheiro
Dificuldades na entrega
Falta de retorno
Mau reembolso
Problemas com o valor do pagamento
Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB
Bagagem de mão não aceita
Informação insuficiente sobre as dimensões da bagagem de mão
Mudança de peso da bagagem sem aviso prévio
Site excelente
Empresa honesta
Bom atendimento ao cliente
Contato próximo em breve
Cancelamento do voo sem reembolso
Serviço ao cliente ineficaz
Sites de agências desonestas
Má comunicação após o cancelamento do voo
Não devolvem o dinheiro após o cancelamento do voo
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