4.6

Aviasales

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Aviasales vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Aviasales:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Aviasales apresenta alguns pontos positivos, como a conveniência do serviço (10%), a rápida emissão de bilhetes e pagamento (15%), notificação antes da partida (5%) e a diversidade de formas de pagamento, incluindo o sistema Qiwi (10%). No entanto, há alguns aspectos negativos a considerar, como problemas com a reserva de bilhetes (15%), tempo longo de espera (10%), cancelamento de voos sem aviso prévio e sem reembolso (10%), e o redirecionamento para golpistas (5%). É importante ter cuidado ao utilizar a plataforma para evitar situações de fraudes e inconvenientes na entrega dos bilhetes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍5👎44

Key Insights

"Bilhetes não chegaram por e-mail"

"Cancelamento de voo"

"Bilhete não entregue após pagamento"

"Reembolso"

"Reembolso demorado"

"Falha na comunicação com a empresa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Zulfiya Zakir 25 de fevereiro de 2022

Bilhetes não chegaram por e-mail

Sem informações sobre a empresa

Dinheiro retirado do cartão

2.0

Cancelamento de voo

Impossibilidade de entrar em contato

2.0
Мариша Грачева 21 de fevereiro de 2022

Bilhete não entregue após pagamento

Download do recibo de rota não funciona

2.0
Baxtiyar Yokubov 13 de fevereiro de 2022

Reembolso

2.0
Майс Майс 17 de janeiro de 2022

Reembolso demorado

2.0
Диана Нефедова 16 de janeiro de 2022

Falha na comunicação com a empresa

Falta de suporte telefônico no site

Dificuldades com reembolso ou troca de bilhetes

Não recomendo comprar passagens aéreas neste site

2.0
Elina Elian 12 de janeiro de 2022

Publicidade de uma empresa não confiável

10.0
Алина 16 de dezembro de 2021

Serviço conveniente

2.0

Entrega do bilhete em horário diferente

Reembolso de parte mínima do valor

Serviço inadequado ao cliente

Informação não confiável no site

2.0
Татьяна 9 de novembro de 2021

Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses

Perda de tempo com reclamações ao órgão de defesa do consumidor e ao Ministério Público

Proteção para golpistas

Vulnerabilidade da lei em relação a vendedores desonestos

4.0
Варвара 4 de novembro de 2021

Fraude entre parceiros

2.0
Олег Жабин 22 de outubro de 2021

Cheques eletrônicos que não permitem reembolso

2.0
Dinara 15 de outubro de 2021

Contato com clientes

2.0
Denis 11 de outubro de 2021

Serviço horrível

Não recomendado

Problema não resolvido

Despedidas e perguntas estúpidas

2.0
Карина 5 de outubro de 2021

Falta de resposta da Supersaver e falta de comunicação

2.0
Pif 25 de setembro de 2021

Fraude

Não assumem responsabilidade

2.0
Вадим Гимаев 10 de setembro de 2021

Escolha de rota

Escalas sobrepostas

Tempo de conexão mal pensado

Perda de bilhetes

2.0
Александр 7 de setembro de 2021

Excelente serviço

Situação incompreensível com os bilhetes

4.0
Инна Ауман 19 de julho de 2021

Rápida cobrança de dinheiro do cartão

6.0
Алсу 14 de julho de 2021

Não recebi recibo e bilhete por email

Gratidão pela resolução do problema

10.0
Azer Zeynalov 14 de junho de 2021

Demora no atendimento e no reembolso

Tempo de espera para reembolso no cartão

2.0

Falta de informação sobre regras de voo

Restrição de acesso ao voo por questões de cidadania

Inconvenientes com escalas

Ausência de política de devolução flexível

4.0
Оля Мусихина 7 de junho de 2021

Reserva incorreta

2.0
Surgak Urmatov 25 de maio de 2021

Bilhete queimado

Venda de bilhetes sem possibilidade de voo

2.0
Динара 28 de abril de 2021

Informação sobre a necessidade de QR code não cumprida

2.0
Elena Plastinina 25 de abril de 2021

Comunicação e transparência de informação

Impossibilidade de verificar o bilhete no site da transportadora

Sem possibilidade de adicionar serviços e escolher um assento no avião

Inconveniente de acesso ao bilhete 24 horas antes do voo

2.0
Ирина 23 de abril de 2021

Redirecionamento para golpistas

2.0
Ирина Якубова 29 de março de 2021

Ausência de reembolso

2.0
рубен 24 de março de 2021

Pagamento sem receber o bilhete

10.0
Роман Ткачёв 28 de fevereiro de 2021

Sem informações sobre o voo no site

Dificuldades para obter bilhete

2.0
Ринат 18 de fevereiro de 2021

Pagamento apenas por um lado

Falta de informação no site

Problema com o registro no voo

2.0
KILKO 30 de janeiro de 2021

Comissão sem aviso prévio

Cancelamento de voo sem aviso prévio

Sem comunicação com a empresa

Dinheiro não devolvido

2.0
Светлана Цай 24 de janeiro de 2021

Mal-intencionados

Enganam as pessoas

Não embarcaram

10.0
Анушик Кочарян 13 de janeiro de 2021

Atraso na entrega dos bilhetes

2.0
Михаил 16 de dezembro de 2020

Experiência negativa de reembolso de passagens

10.0
Кирилл Петров 2 de novembro de 2020

Rápida emissão de bilhetes e pagamento

Pesquisa conveniente de bilhetes

Ausência de publicidade intrusiva de serviços adicionais

Notificação antes da partida

Pesquisa conveniente de passagens

2.0
Yurg 14 de outubro de 2020

Tempo longo de espera por bilhetes

Erros na reserva

Feedback negativo sobre a empresa

2.0
Татьяна 6 de outubro de 2020

Colaborando com agentes desonestos

10.0
Анна Борисова 28 de setembro de 2020

Rápida resolução de problemas na reserva de bilhetes

Equipe receptiva e educada, respondendo em tempo real mesmo nos fins de semana

Diversas formas de pagamento, incluindo o sistema Qiwi

Respostas rápidas e soluções de problemas mesmo nos fins de semana

2.0
Пилагея Илинишна 17 de setembro de 2020

Profissionalismo Aviasales

Devolução do dinheiro

2.0
Anastasia Stynka 16 de setembro de 2020

Voo cancelado, dinheiro não reembolsado

2.0
Татьяна Бортник 2 de setembro de 2020

Problemas com a reserva de bilhetes

2.0
Султан Скаков 1 de setembro de 2020

Reembolso atrasado

Comunicação insuficiente

2.0
Tony 21 de agosto de 2020

Voos cancelados

Ausência de verificação da fonte

Férias arruinadas e perda de dinheiro

2.0
old school 19 de agosto de 2020

Má experiência de uso

Preços aumentam durante a reserva

Indisponibilidade de assentos no tarifa

Má comunicação

2.0

Dificuldades na entrega

Falta de retorno

Mau reembolso

Problemas com o valor do pagamento

2.0
Владислав 7 de agosto de 2020

Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB

2.0
Lili 7 de agosto de 2020

Bagagem de mão não aceita

Informação insuficiente sobre as dimensões da bagagem de mão

Mudança de peso da bagagem sem aviso prévio

Cancelamento de voo

Falta de resposta às solicitações

Oferta de bilhetes para a data errada

Pouca atenção às necessidades do cliente

Processo inconveniente de troca de bilhetes

Bilhetes falsos para voos cancelados

2.0
Юнус Ахмадиев 28 de junho de 2020

O site trabalha com golpistas

10.0
Женя 26 de junho de 2020

Preços justos, sem comissões ocultas

Escolhi o serviço com base em avaliações, li resenhas em diferentes sites de avaliação

Fácil de usar o site, a pesquisa mostra várias opções de voos

Não todos os agentes trabalham sem comissões, é preciso ter atenção

2.0

Cancelamento do voo sem reembolso

Serviço ao cliente ineficaz

Sites de agências desonestas

2.0

Má comunicação após o cancelamento do voo

Não devolvem o dinheiro após o cancelamento do voo

2.0
Juan One 27 de abril de 2020

Mal-intencionados

Parceiros

Esquema fraudulento

2.0
Andrey Savin 10 de março de 2020

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