Aviasales
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aviasales:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Bilhetes não chegaram por e-mail"
"Cancelamento de voo"
"Bilhete não entregue após pagamento"
"Reembolso"
"Reembolso demorado"
"Falha na comunicação com a empresa"
Avaliações resumidas
Bilhetes não chegaram por e-mail
Sem informações sobre a empresa
Dinheiro retirado do cartão
Cancelamento de voo
Impossibilidade de entrar em contato
Bilhete não entregue após pagamento
Download do recibo de rota não funciona
Falha na comunicação com a empresa
Falta de suporte telefônico no site
Dificuldades com reembolso ou troca de bilhetes
Não recomendo comprar passagens aéreas neste site
Entrega do bilhete em horário diferente
Reembolso de parte mínima do valor
Serviço inadequado ao cliente
Informação não confiável no site
Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses
Perda de tempo com reclamações ao órgão de defesa do consumidor e ao Ministério Público
Proteção para golpistas
Vulnerabilidade da lei em relação a vendedores desonestos
Serviço horrível
Não recomendado
Problema não resolvido
Despedidas e perguntas estúpidas
Escolha de rota
Escalas sobrepostas
Tempo de conexão mal pensado
Perda de bilhetes
Não recebi recibo e bilhete por email
Gratidão pela resolução do problema
Demora no atendimento e no reembolso
Tempo de espera para reembolso no cartão
Falta de informação sobre regras de voo
Restrição de acesso ao voo por questões de cidadania
Inconvenientes com escalas
Ausência de política de devolução flexível
Comunicação e transparência de informação
Impossibilidade de verificar o bilhete no site da transportadora
Sem possibilidade de adicionar serviços e escolher um assento no avião
Inconveniente de acesso ao bilhete 24 horas antes do voo
Sem informações sobre o voo no site
Dificuldades para obter bilhete
Pagamento apenas por um lado
Falta de informação no site
Problema com o registro no voo
Comissão sem aviso prévio
Cancelamento de voo sem aviso prévio
Sem comunicação com a empresa
Dinheiro não devolvido
Rápida emissão de bilhetes e pagamento
Pesquisa conveniente de bilhetes
Ausência de publicidade intrusiva de serviços adicionais
Notificação antes da partida
Tempo longo de espera por bilhetes
Erros na reserva
Feedback negativo sobre a empresa
Rápida resolução de problemas na reserva de bilhetes
Equipe receptiva e educada, respondendo em tempo real mesmo nos fins de semana
Diversas formas de pagamento, incluindo o sistema Qiwi
Respostas rápidas e soluções de problemas mesmo nos fins de semana
Voos cancelados
Ausência de verificação da fonte
Férias arruinadas e perda de dinheiro
Má experiência de uso
Preços aumentam durante a reserva
Indisponibilidade de assentos no tarifa
Má comunicação
Dificuldades na entrega
Falta de retorno
Mau reembolso
Problemas com o valor do pagamento
Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB
Bagagem de mão não aceita
Informação insuficiente sobre as dimensões da bagagem de mão
Mudança de peso da bagagem sem aviso prévio
Cancelamento de voo
Falta de resposta às solicitações
Oferta de bilhetes para a data errada
Pouca atenção às necessidades do cliente
Processo inconveniente de troca de bilhetes
Preços justos, sem comissões ocultas
Escolhi o serviço com base em avaliações, li resenhas em diferentes sites de avaliação
Fácil de usar o site, a pesquisa mostra várias opções de voos
Não todos os agentes trabalham sem comissões, é preciso ter atenção
Cancelamento do voo sem reembolso
Serviço ao cliente ineficaz
Sites de agências desonestas
Má comunicação após o cancelamento do voo
Não devolvem o dinheiro após o cancelamento do voo
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