Aviasales
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aviasales:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Bilhetes não chegaram por e-mail"
"Cancelamento de voo"
"Impossibilidade de entrar em contato"
"Bilhete não entregue após pagamento"
"Falha na comunicação com a empresa"
"Falta de suporte telefônico no site"
Avaliações resumidas
Bilhetes não chegaram por e-mail
Sem informações sobre a empresa
Dinheiro retirado do cartão
Cancelamento de voo
Impossibilidade de entrar em contato
Bilhete não entregue após pagamento
Download do recibo de rota não funciona
Falha na comunicação com a empresa
Falta de suporte telefônico no site
Dificuldades com reembolso ou troca de bilhetes
Não recomendo comprar passagens aéreas neste site
Erro no sistema de confirmação de bilhetes
Dificuldade em verificar a existência do bilhete
Não verifica requisitos de visto
Atendimento ao cliente inadequado
Política de devolução ruim
Preços elevados
Má informação
Bilhetes com preços diferentes
Desperdício de tempo e nervos
Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses
Perda de tempo com reclamações ao órgão de defesa do consumidor e ao Ministério Público
Proteção para golpistas
Vulnerabilidade da lei em relação a vendedores desonestos
Serviço horrível
Não recomendado
Problema não resolvido
Despedidas e perguntas estúpidas
Escolha de rota
Escalas sobrepostas
Tempo de conexão mal pensado
Perda de bilhetes
Falta de informações de registro no site
Necessidade de compra adicional
Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB
Venda de bilhetes com dados incompletos do passageiro
O site não exige o preenchimento obrigatório do campo do meio nome
Vitória cobra uma taxa adicional de até 500 rublos
Torne obrigatória o preenchimento dos campos
Resposta muito rápida às mensagens pelo Facebook
Ajuda na resolução de problemas com os bilhetes
Resposta imediata da Aviasales
Reembolso para bilhete cancelado
Não recebi recibo e bilhete por email
Gratidão pela resolução do problema
Perdi dinheiro devido a falhas no serviço
Trocar bilhete por dinheiro
A troca custou 4899 rublos
Atendimento desagradável
Ausência de documentos de relatório
Processo longo de reembolso
Problemas com novas dívidas
Ausência de resposta atenciosa
Falta de informação sobre regras de voo
Restrição de acesso ao voo por questões de cidadania
Inconvenientes com escalas
Ausência de política de devolução flexível
Site horrível, vendedores horríveis!
Voo cancelado, impossível contatar o vendedor Supersaver, não respondem às mensagens, Aviasales joga toda a responsabilidade no vendedor.
Fraude total!
Comprei um bilhete neste site pela primeira vez e me arrependi muito!
É melhor pagar um pouco mais e comprar diretamente, do que lidar com esses vigaristas!
E quando a Aviasales responde aos comentários aqui, recomenda escrever para eles neste endereço social-media@aviasales, que não existe ou está bloqueado!
Também escrevi diretamente para o vendedor e não obtive resposta alguma!
Comunicação ruim
Impressão negativa
Rápida cobrança de dinheiro
Falta de informação no site
Comunicação e transparência de informação
Impossibilidade de verificar o bilhete no site da transportadora
Sem possibilidade de adicionar serviços e escolher um assento no avião
Inconveniente de acesso ao bilhete 24 horas antes do voo
Barato
Escolha de lugares
Facilidade de uso do aplicativo
Recebimento de informações sobre voo por aplicativo e SMS
Informação confiável e muitas ofertas
Sem problemas com companhias
Vejo reviews ruins
Falta de lembretes de check-in
Problemas ao tentar fazer check-in online
Muitas opções de bilhetes
Pergunta sobre visto em Madrid
Erro na informação do voo
Sem informações sobre o voo no site
Dificuldades para obter bilhete
Pagamento apenas por um lado
Falta de informação no site
Problema com o registro no voo
Comissão sem aviso prévio
Cancelamento de voo sem aviso prévio
Sem comunicação com a empresa
Dinheiro não devolvido
Excelente atendimento ao cliente
Ajudou a resolver problemas com a companhia aérea
Facilitou a comunicação com a companhia aérea
Ótimo aplicativo. Suporte muito eficiente e rápido. Ajudou a resolver problemas com a compra de ingressos
Rápida emissão de bilhetes e pagamento
Pesquisa conveniente de bilhetes
Ausência de publicidade intrusiva de serviços adicionais
Notificação antes da partida
Tempo longo de espera por bilhetes
Erros na reserva
Feedback negativo sobre a empresa
Muito obrigado por entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do Kupibilet.ru.
Pedimos desculpas pela demora na resposta.
O preço antes de inserir o número do cartão de pagamento era de 1600, foi debitado 2100 do cartão, solicito o cancelamento do registro de pagamento online.
Não devolvem dinheiro..
Fraudadores, não uma agência
Companhia aérea não devolve dinheiro
Reputação manchada
Russos não sabem trabalhar civilizadamente
Agência não se importa com a reputação
Rápida resolução de problemas na reserva de bilhetes
Equipe receptiva e educada, respondendo em tempo real mesmo nos fins de semana
Diversas formas de pagamento, incluindo o sistema Qiwi
Respostas rápidas e soluções de problemas mesmo nos fins de semana
Melhor serviço para compra de bilhetes
Interface conveniente e funcional
Opções de voos rápidas e baratas
Filtros e possibilidade de criar rotas
Preços mais baixos em comparação com o site oficial da companhia aérea
Confiança ao comprar passagens mais baratas
Disponibilidade de passagens mais baratas
Venda de bilhetes inexistentes
Situação muito feia
Sem voos nas datas especificadas
Voos cancelados
Ausência de verificação da fonte
Férias arruinadas e perda de dinheiro
Má experiência de uso
Preços aumentam durante a reserva
Indisponibilidade de assentos no tarifa
Má comunicação
Dificuldades na entrega
Falta de retorno
Mau reembolso
Problemas com o valor do pagamento
Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB
Bagagem de mão não aceita
Informação insuficiente sobre as dimensões da bagagem de mão
Mudança de peso da bagagem sem aviso prévio
Cancelamento de voo
Falta de resposta às solicitações
Oferta de bilhetes para a data errada
Pouca atenção às necessidades do cliente
Processo inconveniente de troca de bilhetes
Site excelente
Empresa honesta
Bom atendimento ao cliente
Contato próximo em breve
Preços justos, sem comissões ocultas
Escolhi o serviço com base em avaliações, li resenhas em diferentes sites de avaliação
Fácil de usar o site, a pesquisa mostra várias opções de voos
Não todos os agentes trabalham sem comissões, é preciso ter atenção
Cancelamento do voo sem reembolso
Serviço ao cliente ineficaz
Sites de agências desonestas
Má comunicação após o cancelamento do voo
Não devolvem o dinheiro após o cancelamento do voo
Busca rápida por companhias aéreas
Bom design
Clareza ao planejar voos
Interface
Sem preços ocultos
Função 'datas livres' e notificações sobre os voos mais baratos
Opção de inscrição mais detalhada
Compro apenas através do aviasales
Site conveniente
Voos baratos de baixo custo
Bom serviço
Fácil de trabalhar com ele
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