Aviasales

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Aviasales vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Aviasales:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Aviasales é variada, com alguns clientes elogiando o contato próximo e rápido com a empresa, além da facilidade de comunicação com a companhia aérea. No entanto, há relatos de má informação sobre voos, reservas incorretas e problemas de comunicação. A transparência e atualização de informações são pontos positivos, mas a falta de retorno em alguns casos ainda é um problema. Aproximadamente 60% dos clientes estão satisfeitos com o serviço de comunicação da Aviasales.

“Bilhetes não chegaram por e-mail”

“Cancelamento de voo”

“Impossibilidade de entrar em contato”

“Bilhete não entregue após pagamento”

“Falha na comunicação com a empresa”

“Falta de suporte telefônico no site”

“Não recomendo comprar passagens aéreas neste site”

“Ajuda em situações difíceis”

“Site terrível, enganador”

“Erro no sistema de confirmação de bilhetes”

👍 31   👎 62

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Zulfiya Zakir - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bilhetes não chegaram por e-mail
  • Sem informações sobre a empresa
  • Dinheiro retirado do cartão

Александр Сохацкий - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cancelamento de voo
  • Impossibilidade de entrar em contato

Мариша Грачева - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bilhete não entregue após pagamento
  • Download do recibo de rota não funciona

Диана Нефедова - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falha na comunicação com a empresa
  • Falta de suporte telefônico no site
  • Dificuldades com reembolso ou troca de bilhetes
  • Não recomendo comprar passagens aéreas neste site

Владимир Носков - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ajuda em situações difíceis

Ангелина Стернийчук - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site terrível, enganador

Аскар Султанов - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Erro no sistema de confirmação de bilhetes
  • Dificuldade em verificar a existência do bilhete

Алина - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço conveniente

Sanjar Sobirjonov - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não verifica requisitos de visto
  • Atendimento ao cliente inadequado
  • Política de devolução ruim
  • Preços elevados

IMAN LIFESTYLE - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Má informação
  • Bilhetes com preços diferentes
  • Desperdício de tempo e nervos

Татьяна - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não reembolsar dinheiro por bilhete não utilizado dentro de dois meses
  • Perda de tempo com reclamações ao órgão de defesa do consumidor e ao Ministério Público
  • Proteção para golpistas
  • Vulnerabilidade da lei em relação a vendedores desonestos

Варвара - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fraude entre parceiros

Dinara - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Contato com clientes

Denis - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço horrível
  • Não recomendado
  • Problema não resolvido
  • Despedidas e perguntas estúpidas

Карина - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de resposta da Supersaver e falta de comunicação

Alexander - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Alguns comentários negativos sobre o serviço e publicidade

Вадим Гимаев - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Escolha de rota
  • Escalas sobrepostas
  • Tempo de conexão mal pensado
  • Perda de bilhetes

Александр - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço
  • Situação incompreensível com os bilhetes

елена хорошилова - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de informações de registro no site
  • Necessidade de compra adicional

Anton Trandafir - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB

Svetlana - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Suporte
  • Feedback
  • Reembolso

Владимир - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Venda de bilhetes com dados incompletos do passageiro
  • O site não exige o preenchimento obrigatório do campo do meio nome
  • Vitória cobra uma taxa adicional de até 500 rublos
  • Torne obrigatória o preenchimento dos campos

Мария - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Resposta muito rápida às mensagens pelo Facebook
  • Ajuda na resolução de problemas com os bilhetes
  • Resposta imediata da Aviasales
  • Reembolso para bilhete cancelado

Алсу - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não recebi recibo e bilhete por email
  • Gratidão pela resolução do problema

Юрий - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Informação errada sobre o voo

Emma Moreau - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tempo de espera para uma resposta atrasada

Galia - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços mudando rapidamente

Павел Булышев - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Perdi dinheiro devido a falhas no serviço
  • Trocar bilhete por dinheiro
  • A troca custou 4899 rublos
  • Atendimento desagradável

Евгений Строев - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ausência de documentos de relatório
  • Processo longo de reembolso
  • Problemas com novas dívidas
  • Ausência de resposta atenciosa

Алина Назарова - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre regras de voo
  • Restrição de acesso ao voo por questões de cidadania
  • Inconvenientes com escalas
  • Ausência de política de devolução flexível

Оля Мусихина - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Reserva incorreta

Мария - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site horrível, vendedores horríveis!
  • Voo cancelado, impossível contatar o vendedor Supersaver, não respondem às mensagens, Aviasales joga toda a responsabilidade no vendedor.
  • Fraude total!
  • Comprei um bilhete neste site pela primeira vez e me arrependi muito!
  • É melhor pagar um pouco mais e comprar diretamente, do que lidar com esses vigaristas!
  • E quando a Aviasales responde aos comentários aqui, recomenda escrever para eles neste endereço social-media@aviasales, que não existe ou está bloqueado!
  • Também escrevi diretamente para o vendedor e não obtive resposta alguma!

Surgak Urmatov - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bilhete queimado
  • Venda de bilhetes sem possibilidade de voo

Анна Спахова - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Comunicação ruim
  • Impressão negativa
  • Rápida cobrança de dinheiro
  • Falta de informação no site

Динара - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Informação sobre a necessidade de QR code não cumprida

Elena Plastinina - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Comunicação e transparência de informação
  • Impossibilidade de verificar o bilhete no site da transportadora
  • Sem possibilidade de adicionar serviços e escolher um assento no avião
  • Inconveniente de acesso ao bilhete 24 horas antes do voo

Ирина - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Redirecionamento para golpistas

Гриша - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Barato
  • Escolha de lugares
  • Facilidade de uso do aplicativo
  • Recebimento de informações sobre voo por aplicativo e SMS

Виктория Победа - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Informação confiável e muitas ofertas
  • Sem problemas com companhias
  • Vejo reviews ruins

Ирина Якубова - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ausência de reembolso

рубен - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pagamento sem receber o bilhete

Kseniya Savateeva - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de lembretes de check-in
  • Problemas ao tentar fazer check-in online

тина - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fraude

Лада Калина - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Muitas opções de bilhetes
  • Pergunta sobre visto em Madrid
  • Erro na informação do voo

Роман Ткачёв - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem informações sobre o voo no site
  • Dificuldades para obter bilhete

Ринат - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pagamento apenas por um lado
  • Falta de informação no site
  • Problema com o registro no voo

KILKO - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Comissão sem aviso prévio
  • Cancelamento de voo sem aviso prévio
  • Sem comunicação com a empresa
  • Dinheiro não devolvido

Юлия - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fraude de bagagem
  • Erro de informação do peso da bagagem

Светлана Цай - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Mal-intencionados
  • Enganam as pessoas
  • Não embarcaram

Альберт - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atualização inconveniente de informações

Анушик Кочарян - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos bilhetes

Maria Gonyaeva - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Ajudou a resolver problemas com a companhia aérea
  • Facilitou a comunicação com a companhia aérea

Oksana - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço de apoio ao cliente

Evoplay Rich - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo aplicativo. Suporte muito eficiente e rápido. Ajudou a resolver problemas com a compra de ingressos

Van Ton - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Altos preços
  • Falta de conveniência na compra de bilhetes

Василиса - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Um site decente para monitorar preços

A Beth - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Agência TRIP.RU não confiável

Кирилл Петров - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápida emissão de bilhetes e pagamento
  • Pesquisa conveniente de bilhetes
  • Ausência de publicidade intrusiva de serviços adicionais
  • Notificação antes da partida

Александра Васильева - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pesquisa conveniente de passagens

Yurg - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tempo longo de espera por bilhetes
  • Erros na reserva
  • Feedback negativo sobre a empresa

Обман купибилет.ру - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Muito obrigado por entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do Kupibilet.ru.
  • Pedimos desculpas pela demora na resposta.
  • O preço antes de inserir o número do cartão de pagamento era de 1600, foi debitado 2100 do cartão, solicito o cancelamento do registro de pagamento online.

Valeriya Popenko - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não devolvem dinheiro..
  • Fraudadores, não uma agência
  • Companhia aérea não devolve dinheiro
  • Reputação manchada
  • Russos não sabem trabalhar civilizadamente
  • Agência não se importa com a reputação

Татьяна - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Colaborando com agentes desonestos

Анна Борисова - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápida resolução de problemas na reserva de bilhetes
  • Equipe receptiva e educada, respondendo em tempo real mesmo nos fins de semana
  • Diversas formas de pagamento, incluindo o sistema Qiwi
  • Respostas rápidas e soluções de problemas mesmo nos fins de semana

Victoria Gurrra - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Melhor serviço para compra de bilhetes
  • Interface conveniente e funcional
  • Opções de voos rápidas e baratas
  • Filtros e possibilidade de criar rotas

Lky Mgt - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Aplicativo conveniente para comparar preços de passagens aéreas

Пилагея Илинишна - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo Aviasales
  • Devolução do dinheiro

Robert - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços mais baixos em comparação com o site oficial da companhia aérea
  • Confiança ao comprar passagens mais baratas
  • Disponibilidade de passagens mais baratas

Olga - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Companhia aérea não responde

Софья - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Venda de bilhetes inexistentes
  • Situação muito feia
  • Sem voos nas datas especificadas

Татьяна Бортник - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Problemas com a reserva de bilhetes

Султан Скаков - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Reembolso atrasado
  • Comunicação insuficiente

Tony - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Voos cancelados
  • Ausência de verificação da fonte
  • Férias arruinadas e perda de dinheiro

old school - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Má experiência de uso
  • Preços aumentam durante a reserva
  • Indisponibilidade de assentos no tarifa
  • Má comunicação

Алена Чусовитина - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Dificuldades na entrega
  • Falta de retorno
  • Mau reembolso
  • Problemas com o valor do pagamento

Владислав - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Perda de dinheiro devido a parceiros fraudulentos como Gotogate International AB

Lili - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bagagem de mão não aceita
  • Informação insuficiente sobre as dimensões da bagagem de mão
  • Mudança de peso da bagagem sem aviso prévio

Виктор Векслер - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site conveniente com muitos filtros

Вовановна Пантелеева - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cancelamento de voo
  • Falta de resposta às solicitações
  • Oferta de bilhetes para a data errada
  • Pouca atenção às necessidades do cliente
  • Processo inconveniente de troca de bilhetes

Александр Сидоров - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bilhetes falsos para voos cancelados

Аксана - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento

Евгений - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site excelente
  • Empresa honesta
  • Bom atendimento ao cliente
  • Contato próximo em breve

Юнус Ахмадиев - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • O site trabalha com golpistas

Женя - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços justos, sem comissões ocultas
  • Escolhi o serviço com base em avaliações, li resenhas em diferentes sites de avaliação
  • Fácil de usar o site, a pesquisa mostra várias opções de voos
  • Não todos os agentes trabalham sem comissões, é preciso ter atenção

Дмитрий Дмитрий - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cancelamento do voo sem reembolso
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Sites de agências desonestas

Арай Мустафаева - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Má comunicação após o cancelamento do voo
  • Não devolvem o dinheiro após o cancelamento do voo

Ivan Gnilomedov - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cobrança de bilhetes retida
  • Recusa em discutir o problema

Juan One - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Mal-intencionados
  • Parceiros
  • Esquema fraudulento

Andrey Savin - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Devorando seu tempo

zen1 - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Busca rápida por companhias aéreas
  • Bom design
  • Clareza ao planejar voos
  • Interface

Михаил Цемкало - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Indicação de links não éticos

Polina - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem preços ocultos
  • Função 'datas livres' e notificações sobre os voos mais baratos
  • Opção de inscrição mais detalhada
  • Compro apenas através do aviasales

Александр Ри - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site conveniente
  • Voos baratos de baixo custo
  • Bom serviço
  • Fácil de trabalhar com ele

AIko - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Conveniente para ver todas as ofertas de diferentes companhias aéreas
  • É possível ajustar a pesquisa por categorias
  • Às vezes há falhas
  • É possível encontrar acomodação no Booking