Aktiia
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aktiia:
– TrustPilot (120)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Sem substituição de garantia após semanas"
"Vida útil limitada e sem peças de reposição disponíveis"
"Inexatidão nos valores de medição"
"Ignorância do suporte"
"Akku kaputt nach kurzer Zeit"
"Schlechter Kundenservice"
Avaliações resumidas
Mau suporte ao cliente
Sem substituição de garantia após semanas
Apenas chatbots estúpidos
Falta de informações de contato no site
Vida útil limitada e sem peças de reposição disponíveis
Difícil carregar devido à conexão intermitente
Necessidade frequente de recarga após dois anos de uso
Substituição apenas possível comprando um novo sistema
Recusa em vender peças de reposição aos clientes
Akku kaputt nach kurzer Zeit
Schlechter Kundenservice
Schwierigkeiten bei Rücksendung
Möchte Geld zurück
O suporte respondeu rapidamente ao problema e pediu desculpas várias vezes
Preço alto para a substituição da pulseira com longo tempo de entrega
Baixa qualidade da pulseira após curto período de uso
Experiências ruins com o atendimento ao cliente e processo de troca
Fehlende Reaktion vom Kundendienst nach Rücksendung des defekten Gerätes
Difícil contato com o atendimento ao cliente
Falta de informações de contato para reclamações
Processo de devolução complicado
Medições imprecisas
Dificuldades ao tentar contato
Falta de feedback
Dificuldades no retorno
Produto de baixa qualidade
Assistência técnica insatisfatória
Preço alto em relação à qualidade
Falta de comunicação eficaz com o cliente
A pulseira só funciona bem por 1 a 2 semanas
Dificuldades para conectar ou reinstalar
Dispositivos não estão maduros e causam problemas
O atendimento ao cliente é inadequado e não oferece soluções
Frustrado e não quer mais problemas
Reembolso é solicitado
Sem contato ou confirmação após pedido e pagamento
Sem resposta a ticket de suporte e e-mails
Falta de contato telefônico no site
Páginas de suporte insuficientes
Necessidade de cancelamento e envolvimento de advogado
Comportamento pouco profissional no tratamento de solicitações
Envio atrasado devido à comunicação e resposta inadequadas
Suporte ao cliente limitado
Falta de informações sobre o produto
Política de devolução complicada
Recusa de substituição por dinheiro
Serviço ao cliente confirmou a reclamação
Recebeu formulário de devolução
Reembolso do preço de compra não possível
Valores exibidos incorretos
Mau suporte ao cliente
Dificuldades ao retornar
Leitura incorreta
Perda de conexão com o aplicativo
Pressão arterial inconsistente
Prazo curto para devolução
Serviço pós-venda inexistente
Defeito na Dockingstation substituído
Substituição rápida dentro da garantia
Ótimo atendimento ao cliente
Péssima experiência de atendimento ao cliente
Problemas com comunicações lentas
Problemas com o processo de devolução
Dificuldade em devolver o produto e falta de resposta do serviço ao cliente
Experiência frustrante com o site e informações insuficientes
Serviço de atendimento ao cliente ruim
Retorno atrasado
Falta de comunicação
Dispositivo defeituoso não é trocado
Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente
Problema com o produto após um curto período de uso
Impossibilidade de resolver o problema com o bracelete
Falta de suporte eficaz por parte da empresa
Rücksendung hat funktioniert
Kundenservice war hilfreich
Rückzahlung erfolgte schnell
Bracelete útil e resposta de garantia excelente
Problemas ocasionais de emparelhamento e testes perdidos (raros)
Resposta rápida e eficaz ao problema do bracelete
Problema conhecido com produtos iniciais resolvido sob garantia
Aktiia não carrega e não responde mais
Falta de acessibilidade do serviço ao cliente e suporte, exceto pelo Chatbot de IA Lucy
Espera prolongada por notícias
Medição da pulseira feita em 48 horas
Espera pela troca do produto
Possibilidade de engano
Dados incorretos
Dados não confiáveis
Falta de coleta de dados por até 8 horas
Suporte parece não existir
Respostas padrão ao entrar em contato após quatro semanas
Difícil uso da política de devolução
Altamente desaconselhável comprar
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