Andrew - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de configuração, aplicativo e gráficos fáceis de usar.
• Muitas leituras por dia para rastrear fatores específicos.
• Dispositivo substituído imediatamente após falha.

Eva Meier - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mau suporte ao cliente
• Sem substituição de garantia após semanas
• Apenas chatbots estúpidos
• Falta de informações de contato no site

Klaus Oltmanns - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas na calibração do aparelho de medição de pressão arterial
• Resultados imprecisos após a inicialização repetida
• Falta de suporte adequado para resolver problemas

Stephanie Jüngling - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mau serviço ao cliente
• Acoplamento muito complicado
• Pulseira não mais compatível com o celular
• Nenhuma reação aos e-mails

C Reid - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Monitorizar pressão arterial com precisão
• Criar gráficos visuais das medições ao longo do tempo
• Facilitar pedir alterações na medicação ao médico
• Evitar o 'Efeito do jaleco branco' durante as medições
• O aplicativo precisa de melhorias como o modo noturno e sincronização
• Apoio ao cliente para utilizadores menos familiarizados com tecnologia
• Monitor de pulso não expôr à água

nigel - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Confiável e elimina todo o estresse de medir minha pressão arterial

Peggy - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ignorância do suporte

ADRIANO - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente monitor de pressão arterial
• Fácil de usar e discreto
• Capaz de gravar oscilações de pressão arterial
• Fácil de criar arquivos em PDF para mostrar ao médico
• Atendimento ao cliente eficiente e rápido

Markus Krupp - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Akku kaputt nach kurzer Zeit
• Schlechter Kundenservice
• Schwierigkeiten bei Rücksendung
• Möchte Geld zurück

steve richards - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• bracelete caro e inútil
• problemas de emparelhamento do dispositivo
• suporte limitado e frustrante
• dificuldade em obter reembolso

John Quinn - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Potencial incrível, porém não funciona
• Link Bluetooth muito instável
• Suporte ineficaz
• Preço muito caro para o desempenho

Nelly Kohler - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte péssimo, demora na entrega do produto.

Stefan L - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• O suporte respondeu rapidamente ao problema e pediu desculpas várias vezes
• Preço alto para a substituição da pulseira com longo tempo de entrega
• Baixa qualidade da pulseira após curto período de uso
• Experiências ruins com o atendimento ao cliente e processo de troca

Michael Röllke - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não confiável

Damian Alboni - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Resultados imprecisos

Oliver - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Sehr genaue Messungen
• Einfache Bedienung der App
• Messung in der Nacht möglich
• Keine Notwendigkeit für Medikamente festgestellt
• Ausführlicher Bericht für den Arzt

Paul Prest - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Respostas ignoradas nas redes sociais e e-mails
• Custo acima de £200 por um dispositivo inútil
• Respostas limitadas do chat virtual Lucy

Nicola Borelli | iTiles Team - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente e comunicação ruim
• Falta de confirmação por email após 7 dias de um pedido
• Informações conflitantes sobre prazos de entrega no site
• Dificuldade em contatar o suporte ao cliente

Daniele Salomone - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência ao cliente inexistente
• Assistente virtual não funciona adequadamente

Prisca Lenz - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi a banda de reposição
• Tempo de entrega longo
• Reembolso ainda não recebido
• Respostas lentas por email

Michael - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil contato com o atendimento ao cliente
• Falta de informações de contato para reclamações
• Processo de devolução complicado

Bettina Emich - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Medições imprecisas
• Dificuldades ao tentar contato
• Falta de feedback
• Dificuldades no retorno

Satish Pakki - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Tecnologia avançada e inovadora
• Resolução do problema de medição constante da pressão arterial
• Preço justificado pela qualidade do dispositivo

Thomas Dieter Vogel - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Support mega beschissen
• Keine Antwort auf Beschwerdefall
• Band ist super Produkt
• Band schon sehr gut finde

Fred - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente apenas através da assistente virtual
• Não há outras formas de contato disponíveis no site
• Resposta formulada recebida, Lucy como única forma de contato mencionada
• Qualidade de suporte não está no mesmo nível que o produto

Dan D - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de suporte ao cliente
• Precisão questionável
• Promessas não cumpridas
• Preço alto para confiabilidade duvidosa

Giorgio - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Gestão de clientes ruim

Andrew Evans - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência do cliente ruim

Mr Leach - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de baixa qualidade
• Assistência técnica insatisfatória
• Preço alto em relação à qualidade
• Falta de comunicação eficaz com o cliente

John Donnelly - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Fiquei muito satisfeito com o monitor de pressão arterial
• As pílulas de pressão sanguínea funcionaram bem
• Carregador teve um problema, mas foi substituído
• Resposta lenta aos e-mails, mas problema foi resolvido no final

Happy - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de contato direto com suporte
• Problemas com o assistente virtual

Stefano Micucci - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falhas na programação de horários de medição
• Assistência automática ineficaz

Con Cussed - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Gestão fraca do atendimento ao cliente
• Falta de confiança na empresa
• Falta de transparência com defeitos dos produtos
• Falta de resposta às mensagens dos clientes

Stefan - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Mau suporte ao cliente
• Defeito no carregador
• Falta de resposta aos tickets de suporte
• Problemas de comunicação com o suporte
• Falta de resposta eficaz dos contatos de suporte

Hans Spinnler - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A pulseira só funciona bem por 1 a 2 semanas
• Dificuldades para conectar ou reinstalar
• Dispositivos não estão maduros e causam problemas
• O atendimento ao cliente é inadequado e não oferece soluções
• Frustrado e não quer mais problemas
• Reembolso é solicitado

Sehr geehrte Frau Wolf, sehr geehrter Herr Wolf, - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente insuficiente
• Período de entrega longo
• Comunicação deficiente
• Problemas com entrega e suporte

A.B. - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pas de support en cas de problème
• Réponses automatiques du robot 'Romain'
• Application bloquée sans assistance humaine
• Perte d'argent sans résolution du problème

Ralf Hofer - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Austausch des defekten Armbandes reibungslos und schnell
• Kontakt mit dem Service von Aktiia war sehr schnell und freundlich

Didier Rossi - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Impossível contatar a empresa em caso de problema
• A pulseira funcionava bem por 4 meses, agora não funciona mais
• Falta de número de telefone ou email para assistência
• Bot de assistência inútil
• Necessidade de ir pessoalmente em Neuchâtel para obter suporte

Kai Tanzer - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produto excelente
• Ativo em marketing online e redes sociais
• Problemas com serviço ao cliente

Neil Molton - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Design e suporte são fracos

Debora Sbaglia - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Nenhuma resposta aos emails

Tim Schabacker - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sem contato ou confirmação após pedido e pagamento
• Sem resposta a ticket de suporte e e-mails
• Falta de contato telefônico no site
• Páginas de suporte insuficientes
• Necessidade de cancelamento e envolvimento de advogado
• Comportamento pouco profissional no tratamento de solicitações
• Envio atrasado devido à comunicação e resposta inadequadas

Fulvio Strapparava - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente limitado
• Falta de informações sobre o produto
• Política de devolução complicada

Andreas Hänel - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi a confirmação do pedido
• Sem retorno após entrar em contato com o suporte

Dirk Linde - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa de substituição por dinheiro
• Serviço ao cliente confirmou a reclamação
• Recebeu formulário de devolução
• Reembolso do preço de compra não possível

Filippp - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Leituras imprecisas
• Períodos de gravação longos
• Possibilidade de movimentos da pulseira afetar as leituras
• Não recomendado para pacientes hipertensos
• Falta de informações do cardiologista
• Confiabilidade dos dados questionada por ser um produto comercial

Brian Devon - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente terrível

Alessandro Violini - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na substituição do produto
• Assistência inadequada
• Comunicação não transparente
• Necessidade de investimento estratégico no suporte ao cliente

Michael Collings - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Leitura incorreta
• Perda de conexão com o aplicativo
• Pressão arterial inconsistente
• Prazo curto para devolução
• Serviço pós-venda inexistente

Gary Crompton - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de atendimento ao cliente ruim
• Promessa de contato não cumprida
• Informações não respondidas
• Serviço de atendimento ao cliente muito ruim

Francisco Jimenez - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Defeito na Dockingstation substituído
• Substituição rápida dentro da garantia
• Ótimo atendimento ao cliente

Ansel Spear - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssima experiência de atendimento ao cliente
• Problemas com comunicações lentas
• Problemas com o processo de devolução

Capitaine Daniel - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Long response time to resolve issue
• Problems with connecting the new waterproof bracelet

Dietmar - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa não está disponível
• Não recebeu resposta útil
• Comunicação deficiente
• Atendimento ao cliente fraco

Consumer - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Boa ideia, mas não funciona
• Má implementação e suporte inexistente

Martin E - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto parou de funcionar rapidamente após a compra
• Serviço de atendimento ao cliente ineficaz
• Problemas de comunicação e suporte com a empresa

Jakob Huhn - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto alta, serviço não é útil
• Suporte com tempo de resposta lento, Assistente virtual no site não é útil

Monsix Mon - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Tecnologia não funciona. Suporte inexistente.

Bob - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de contatar

Howard W - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade em devolver o produto e falta de resposta do serviço ao cliente
• Experiência frustrante com o site e informações insuficientes

Michael Weißenburger - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte não responde ao pedido de devolução

Amedeo Viscido - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pulseira não é resistente à água
• Nenhum
• Pulseira de silicone pode irritar a pele

Ingrid - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de atendimento ao cliente ruim
• Retorno atrasado
• Falta de comunicação
• Dispositivo defeituoso não é trocado

Michael - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Abdeckung der Sensoren löst sich
• Falschinformation über Austauschgerät
• Gerät nicht wasserdicht
• Nicht für den täglichen Gebrauch geeignet

Rainer - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte responde tarde às solicitações
• Pulseira não funciona mais após 5 meses
• Falta de comunicação clara por parte do suporte
• Pouco profissional
• Recebida melhoria na comunicação e desculpa do suporte
• Reposição ainda está pendente
• Avaliação reduzida de 3 para 2 estrelas devido à falta de reposição

Stefanie Abdullah - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice katastrophal
• Standardantwort ohne Fortschritt
• Keine Weiterentwicklung nach Anfrage
• Fehlende Rückmeldung zu Anfrage
• Fehlende Transparenz bei der Firma
• Fehlende Qualität des Produkts

Dan - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Nenhuma assistência
• Assistente virtual primitivo
• Impossibilidade de assistência

Josef Rahmen - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Estação de carregamento não funciona mais
• Infelizmente não há endereço para devolução
• Ajuda eletrônica não útil
• Aktiia agora cuida disso

T H - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Muito demorado para obter resposta ao problema com o produto
• Falta de uma linha telefônica de suporte ao cliente
• Solução obtida após mais de um mês de espera
• Dificuldades na comunicação com a equipe de suporte

Patrick Jean-Jacques Dupuis - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de compra
• Empresa sem contato
• Restrição de idade no produto

Lorella - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade na comunicação com o serviço ao cliente
• Problema com o produto após um curto período de uso
• Impossibilidade de resolver o problema com o bracelete
• Falta de suporte eficaz por parte da empresa

Alexander Stöckler - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente muito ruim
• O preço foi debitado, mas não recebi a entrega
• Respostas automáticas confusas do suporte ao cliente
• Nenhuma acessibilidade e falta de resposta às perguntas

Pure-Dev - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto fantástico
• Realiza bem a função de medição da pressão arterial de forma discreta
• Relatórios em PDF são ótimos
• Falta de integração com o HealthKit e extração CSV
• Erro pequeno nas leituras de mês a mês
• Suporte difícil de acessar

Rees Watkins - 1 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo produto, mas suporte ao cliente horrível
• Nenhuma peça de reposição disponível
• Comunicação ineficiente
• Silêncio total após o problema

Karin Thurnes - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com o suporte
• Defeito na carga do dispositivo
• Lucy não é muito útil
• Necessidade de resposta ao ticket de suporte

Frau A. S. - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade do serviço ao cliente
• Falta de resposta às perguntas dos clientes
• Receber emails de propaganda não solicitados
• Pouca utilidade das respostas recebidas

Peter Miehling - 24 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Apenas problemas
• Problemas de dispositivos

Siegfried Luckner - 24 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte deficiente

ED ED - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Eficácia impressionante
• Comparável a um braçadeira Omron certificado
• Bateria dura 2 meses
• Possibilidade de fazer medições a qualquer momento com o braçadeira fornecido
• Relatórios extremamente precisos
• Não é à prova d'água
• Falta de curva da frequência cardíaca no gráfico de tensões
• Obrigatoriedade de seguir as instruções para a calibração do aparelho
• Aparelho não realiza medições quando está em movimento
• Acessório de recarga incluído
• Possibilidade de recarregar durante o banho
• Não possui avaliações negativas no site se seguir as instruções

Mohannd - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de suporte
• Promessa de entrega não cumprida

SL - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aktiia não carrega e não responde mais
• Falta de acessibilidade do serviço ao cliente e suporte, exceto pelo Chatbot de IA Lucy

Mirko Herrmann - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem ajuda com erro técnico
• Suporte exige muitas informações
• Exige dados sensíveis como carteirinha de vacinação

nicole bosch - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Espera prolongada por notícias
• Medição da pulseira feita em 48 horas
• Espera pela troca do produto
• Possibilidade de engano

Lorenz Strasser - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dados incorretos
• Dados não confiáveis
• Falta de coleta de dados por até 8 horas
• Suporte parece não existir
• Respostas padrão ao entrar em contato após quatro semanas
• Difícil uso da política de devolução
• Altamente desaconselhável comprar

Said Azizi - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pulseira não funciona mais após 1 mês