Aktiia
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Aktiia vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aktiia:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Aktiia é rápida e o aplicativo é fácil de usar (95%). No entanto, alguns usuários tiveram problemas com a substituição do dispositivo e da pulseira, além de dificuldades de conectividade (75%). O suporte ao cliente foi um ponto fraco, com relatos de falta de resposta e atrasos na substituição de produtos (60%). A possibilidade de recarregar durante o banho foi elogiada, mas houve reclamações sobre a falta de peças de reposição e problemas de funcionamento do dispositivo (70%). Em resumo, a entrega rápida e os relatórios em PDF são pontos fortes, mas a necessidade de melhorias no suporte ao cliente e na qualidade dos produtos é evidente.
“Facilidade de configuração, aplicativo e gráficos fáceis de usar.”
“Dispositivo substituído imediatamente após falha.”
“Monitor de pulso não expôr à água”
“Hatte einen Kollaps”
“Blutdruckmessung zu hoch”
“Mehrmals tägliche Blutdruckmessung im Spital”
“Suporte péssimo, demora na entrega do produto.”
“Dificuldade de emparelhamento constante”
“Necessidade frequente de desemparelhar e emparelhar”
“Processo de carregamento complexo”
👍 11 👎 38
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Andrew - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de configuração, aplicativo e gráficos fáceis de usar.
- Muitas leituras por dia para rastrear fatores específicos.
- Dispositivo substituído imediatamente após falha.
C Reid - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Monitorizar pressão arterial com precisão
- Criar gráficos visuais das medições ao longo do tempo
- Facilitar pedir alterações na medicação ao médico
- Evitar o 'Efeito do jaleco branco' durante as medições
- O aplicativo precisa de melhorias como o modo noturno e sincronização
- Apoio ao cliente para utilizadores menos familiarizados com tecnologia
- Monitor de pulso não expôr à água
Aeschlimann M. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Das Gerät funktioniert nicht korrekt
- Hatte einen Kollaps
- Blutdruckmessung zu hoch
- Empfehlung vom Arzt
- Mehrmals tägliche Blutdruckmessung im Spital
Nelly Kohler - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte péssimo, demora na entrega do produto.
Martin Katz - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de emparelhamento inicial
- Leituras precisas no início
- Dificuldade de emparelhamento constante
- Necessidade frequente de desemparelhar e emparelhar
Petra - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Restrição de medicamentos armazenados
- Processo de carregamento complexo
Stefan L - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- O suporte respondeu rapidamente ao problema e pediu desculpas várias vezes
- Preço alto para a substituição da pulseira com longo tempo de entrega
- Baixa qualidade da pulseira após curto período de uso
- Experiências ruins com o atendimento ao cliente e processo de troca
Maggie Rose - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Leitura imprecisa
- Vida útil curta da bateria
Peter Eng - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto funcionava bem no início, mas depois falhou. Novo bracelete recebido, mas problemas novamente
- Atendimento ao cliente ruim
- Falta de confiabilidade do medidor de pressão arterial
- Produto defeituoso, será descartado
Heike Sellien - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fehlende Reaktion vom Kundendienst nach Rücksendung des defekten Gerätes
Nicola Borelli | iTiles Team - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente e comunicação ruim
- Falta de confirmação por email após 7 dias de um pedido
- Informações conflitantes sobre prazos de entrega no site
- Dificuldade em contatar o suporte ao cliente
Prisca Lenz - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi a banda de reposição
- Tempo de entrega longo
- Reembolso ainda não recebido
- Respostas lentas por email
Mr Leach - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
- Assistência técnica insatisfatória
- Preço alto em relação à qualidade
- Falta de comunicação eficaz com o cliente
JESTIN - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossibilidade de contatar a empresa
Hans Spinnler - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- A pulseira só funciona bem por 1 a 2 semanas
- Dificuldades para conectar ou reinstalar
- Dispositivos não estão maduros e causam problemas
- O atendimento ao cliente é inadequado e não oferece soluções
- Frustrado e não quer mais problemas
- Reembolso é solicitado
Sehr geehrte Frau Wolf, sehr geehrter Herr Wolf, - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente insuficiente
- Período de entrega longo
- Comunicação deficiente
- Problemas com entrega e suporte
Ralf Hofer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Austausch des defekten Armbandes reibungslos und schnell
- Kontakt mit dem Service von Aktiia war sehr schnell und freundlich
Didier Rossi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossível contatar a empresa em caso de problema
- A pulseira funcionava bem por 4 meses, agora não funciona mais
- Falta de número de telefone ou email para assistência
- Bot de assistência inútil
- Necessidade de ir pessoalmente em Neuchâtel para obter suporte
Debora Sbaglia - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhuma resposta aos emails
Tim Schabacker - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem contato ou confirmação após pedido e pagamento
- Sem resposta a ticket de suporte e e-mails
- Falta de contato telefônico no site
- Páginas de suporte insuficientes
- Necessidade de cancelamento e envolvimento de advogado
- Comportamento pouco profissional no tratamento de solicitações
- Envio atrasado devido à comunicação e resposta inadequadas
Andreas Hänel - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi a confirmação do pedido
- Sem retorno após entrar em contato com o suporte
Alfred Rüter - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Valores exibidos incorretos
- Mau suporte ao cliente
- Dificuldades ao retornar
Alessandro Violini - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na substituição do produto
- Assistência inadequada
- Comunicação não transparente
- Necessidade de investimento estratégico no suporte ao cliente
Francisco Jimenez - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Defeito na Dockingstation substituído
- Substituição rápida dentro da garantia
- Ótimo atendimento ao cliente
Capitaine Daniel - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Long response time to resolve issue
- Problems with connecting the new waterproof bracelet
Ian Morrison - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funciona bem
- Precisa de melhorias
- Registos limitados a 3 medicamentos
- Não sincroniza com o Apple Health
- Grandes lacunas na gravação
- Correia complicada
- Recalibração complicada
- Carregar complicado
- Assistência robótica miserável
Howard W - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em devolver o produto e falta de resposta do serviço ao cliente
- Experiência frustrante com o site e informações insuficientes
Ingrid - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de atendimento ao cliente ruim
- Retorno atrasado
- Falta de comunicação
- Dispositivo defeituoso não é trocado
Michael - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abdeckung der Sensoren löst sich
- Falschinformation über Austauschgerät
- Gerät nicht wasserdicht
- Nicht für den täglichen Gebrauch geeignet
Rainer - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte responde tarde às solicitações
- Pulseira não funciona mais após 5 meses
- Falta de comunicação clara por parte do suporte
- Pouco profissional
- Recebida melhoria na comunicação e desculpa do suporte
- Reposição ainda está pendente
- Avaliação reduzida de 3 para 2 estrelas devido à falta de reposição
Chris Jakeway - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte muito rápido - extremamente satisfeito
Karl-Friedrich Hempel - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Verzögerungstaktik bei der Rücksendung
Josef Rahmen - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Estação de carregamento não funciona mais
- Infelizmente não há endereço para devolução
- Ajuda eletrônica não útil
- Aktiia agora cuida disso
Alexander Stöckler - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente muito ruim
- O preço foi debitado, mas não recebi a entrega
- Respostas automáticas confusas do suporte ao cliente
- Nenhuma acessibilidade e falta de resposta às perguntas
Pure-Dev - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto fantástico
- Realiza bem a função de medição da pressão arterial de forma discreta
- Relatórios em PDF são ótimos
- Falta de integração com o HealthKit e extração CSV
- Erro pequeno nas leituras de mês a mês
- Suporte difícil de acessar
Ian Charlton - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo produto
- Poucas vezes deixo a unidade de pulso descarregar
- A entrega de documentos em PDF para hospitais em Londres parece satisfazer e impressionar meu consultor
H. S. - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rücksendung hat funktioniert
- Kundenservice war hilfreich
- Rückzahlung erfolgte schnell
Rees Watkins - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo produto, mas suporte ao cliente horrível
- Nenhuma peça de reposição disponível
- Comunicação ineficiente
- Silêncio total após o problema
Karin Thurnes - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com o suporte
- Defeito na carga do dispositivo
- Lucy não é muito útil
- Necessidade de resposta ao ticket de suporte
Peter Miehling - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Apenas problemas
- Problemas de dispositivos
ED ED - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficácia impressionante
- Comparável a um braçadeira Omron certificado
- Bateria dura 2 meses
- Possibilidade de fazer medições a qualquer momento com o braçadeira fornecido
- Relatórios extremamente precisos
- Não é à prova d'água
- Falta de curva da frequência cardíaca no gráfico de tensões
- Obrigatoriedade de seguir as instruções para a calibração do aparelho
- Aparelho não realiza medições quando está em movimento
- Acessório de recarga incluído
- Possibilidade de recarregar durante o banho
- Não possui avaliações negativas no site se seguir as instruções
Mohannd - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de suporte
- Promessa de entrega não cumprida
Rene Hertli - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- einfache Installation
- nicht in andere App integrierbar
SL - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aktiia não carrega e não responde mais
- Falta de acessibilidade do serviço ao cliente e suporte, exceto pelo Chatbot de IA Lucy
nicole bosch - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Espera prolongada por notícias
- Medição da pulseira feita em 48 horas
- Espera pela troca do produto
- Possibilidade de engano
Said Azizi - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pulseira não funciona mais após 1 mês