Andrew - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de configuração, aplicativo e gráficos fáceis de usar.
• Muitas leituras por dia para rastrear fatores específicos.
• Dispositivo substituído imediatamente após falha.

C Reid - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Monitorizar pressão arterial com precisão
• Criar gráficos visuais das medições ao longo do tempo
• Facilitar pedir alterações na medicação ao médico
• Evitar o 'Efeito do jaleco branco' durante as medições
• O aplicativo precisa de melhorias como o modo noturno e sincronização
• Apoio ao cliente para utilizadores menos familiarizados com tecnologia
• Monitor de pulso não expôr à água

Aeschlimann M. - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Das Gerät funktioniert nicht korrekt
• Hatte einen Kollaps
• Blutdruckmessung zu hoch
• Empfehlung vom Arzt
• Mehrmals tägliche Blutdruckmessung im Spital

Nelly Kohler - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte péssimo, demora na entrega do produto.

Martin Katz - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de emparelhamento inicial
• Leituras precisas no início
• Dificuldade de emparelhamento constante
• Necessidade frequente de desemparelhar e emparelhar

Petra - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Restrição de medicamentos armazenados
• Processo de carregamento complexo

Stefan L - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• O suporte respondeu rapidamente ao problema e pediu desculpas várias vezes
• Preço alto para a substituição da pulseira com longo tempo de entrega
• Baixa qualidade da pulseira após curto período de uso
• Experiências ruins com o atendimento ao cliente e processo de troca

Maggie Rose - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Leitura imprecisa
• Vida útil curta da bateria

Peter Eng - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Produto funcionava bem no início, mas depois falhou. Novo bracelete recebido, mas problemas novamente
• Atendimento ao cliente ruim
• Falta de confiabilidade do medidor de pressão arterial
• Produto defeituoso, será descartado

Heike Sellien - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Reaktion vom Kundendienst nach Rücksendung des defekten Gerätes

Nicola Borelli | iTiles Team - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente e comunicação ruim
• Falta de confirmação por email após 7 dias de um pedido
• Informações conflitantes sobre prazos de entrega no site
• Dificuldade em contatar o suporte ao cliente

Prisca Lenz - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi a banda de reposição
• Tempo de entrega longo
• Reembolso ainda não recebido
• Respostas lentas por email

Mr Leach - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de baixa qualidade
• Assistência técnica insatisfatória
• Preço alto em relação à qualidade
• Falta de comunicação eficaz com o cliente

JESTIN - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Impossibilidade de contatar a empresa

Hans Spinnler - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A pulseira só funciona bem por 1 a 2 semanas
• Dificuldades para conectar ou reinstalar
• Dispositivos não estão maduros e causam problemas
• O atendimento ao cliente é inadequado e não oferece soluções
• Frustrado e não quer mais problemas
• Reembolso é solicitado

Sehr geehrte Frau Wolf, sehr geehrter Herr Wolf, - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente insuficiente
• Período de entrega longo
• Comunicação deficiente
• Problemas com entrega e suporte

Ralf Hofer - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Austausch des defekten Armbandes reibungslos und schnell
• Kontakt mit dem Service von Aktiia war sehr schnell und freundlich

Didier Rossi - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Impossível contatar a empresa em caso de problema
• A pulseira funcionava bem por 4 meses, agora não funciona mais
• Falta de número de telefone ou email para assistência
• Bot de assistência inútil
• Necessidade de ir pessoalmente em Neuchâtel para obter suporte

Debora Sbaglia - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Nenhuma resposta aos emails

Tim Schabacker - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sem contato ou confirmação após pedido e pagamento
• Sem resposta a ticket de suporte e e-mails
• Falta de contato telefônico no site
• Páginas de suporte insuficientes
• Necessidade de cancelamento e envolvimento de advogado
• Comportamento pouco profissional no tratamento de solicitações
• Envio atrasado devido à comunicação e resposta inadequadas

Andreas Hänel - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi a confirmação do pedido
• Sem retorno após entrar em contato com o suporte

Alfred Rüter - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Valores exibidos incorretos
• Mau suporte ao cliente
• Dificuldades ao retornar

Alessandro Violini - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na substituição do produto
• Assistência inadequada
• Comunicação não transparente
• Necessidade de investimento estratégico no suporte ao cliente

Francisco Jimenez - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Defeito na Dockingstation substituído
• Substituição rápida dentro da garantia
• Ótimo atendimento ao cliente

Capitaine Daniel - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Long response time to resolve issue
• Problems with connecting the new waterproof bracelet

Ian Morrison - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Funciona bem
• Precisa de melhorias
• Registos limitados a 3 medicamentos
• Não sincroniza com o Apple Health
• Grandes lacunas na gravação
• Correia complicada
• Recalibração complicada
• Carregar complicado
• Assistência robótica miserável

Howard W - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade em devolver o produto e falta de resposta do serviço ao cliente
• Experiência frustrante com o site e informações insuficientes

Ingrid - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de atendimento ao cliente ruim
• Retorno atrasado
• Falta de comunicação
• Dispositivo defeituoso não é trocado

Michael - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Abdeckung der Sensoren löst sich
• Falschinformation über Austauschgerät
• Gerät nicht wasserdicht
• Nicht für den täglichen Gebrauch geeignet

Rainer - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte responde tarde às solicitações
• Pulseira não funciona mais após 5 meses
• Falta de comunicação clara por parte do suporte
• Pouco profissional
• Recebida melhoria na comunicação e desculpa do suporte
• Reposição ainda está pendente
• Avaliação reduzida de 3 para 2 estrelas devido à falta de reposição

Chris Jakeway - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte muito rápido - extremamente satisfeito

Karl-Friedrich Hempel - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Verzögerungstaktik bei der Rücksendung

Josef Rahmen - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Estação de carregamento não funciona mais
• Infelizmente não há endereço para devolução
• Ajuda eletrônica não útil
• Aktiia agora cuida disso

Alexander Stöckler - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente muito ruim
• O preço foi debitado, mas não recebi a entrega
• Respostas automáticas confusas do suporte ao cliente
• Nenhuma acessibilidade e falta de resposta às perguntas

Pure-Dev - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto fantástico
• Realiza bem a função de medição da pressão arterial de forma discreta
• Relatórios em PDF são ótimos
• Falta de integração com o HealthKit e extração CSV
• Erro pequeno nas leituras de mês a mês
• Suporte difícil de acessar

Ian Charlton - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo produto
• Poucas vezes deixo a unidade de pulso descarregar
• A entrega de documentos em PDF para hospitais em Londres parece satisfazer e impressionar meu consultor

H. S. - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung hat funktioniert
• Kundenservice war hilfreich
• Rückzahlung erfolgte schnell

Rees Watkins - 1 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo produto, mas suporte ao cliente horrível
• Nenhuma peça de reposição disponível
• Comunicação ineficiente
• Silêncio total após o problema

Karin Thurnes - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com o suporte
• Defeito na carga do dispositivo
• Lucy não é muito útil
• Necessidade de resposta ao ticket de suporte

Peter Miehling - 24 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Apenas problemas
• Problemas de dispositivos

ED ED - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Eficácia impressionante
• Comparável a um braçadeira Omron certificado
• Bateria dura 2 meses
• Possibilidade de fazer medições a qualquer momento com o braçadeira fornecido
• Relatórios extremamente precisos
• Não é à prova d'água
• Falta de curva da frequência cardíaca no gráfico de tensões
• Obrigatoriedade de seguir as instruções para a calibração do aparelho
• Aparelho não realiza medições quando está em movimento
• Acessório de recarga incluído
• Possibilidade de recarregar durante o banho
• Não possui avaliações negativas no site se seguir as instruções

Mohannd - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de suporte
• Promessa de entrega não cumprida

Rene Hertli - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• einfache Installation
• nicht in andere App integrierbar

SL - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aktiia não carrega e não responde mais
• Falta de acessibilidade do serviço ao cliente e suporte, exceto pelo Chatbot de IA Lucy

nicole bosch - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Espera prolongada por notícias
• Medição da pulseira feita em 48 horas
• Espera pela troca do produto
• Possibilidade de engano

Said Azizi - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pulseira não funciona mais após 1 mês