Aktiia

Facilidade de configuração, aplicativo e gráficos fáceis de usar.

Muitas leituras por dia para rastrear fatores específicos.

Dispositivo substituído imediatamente após falha.

Monitorizar pressão arterial com precisão

Criar gráficos visuais das medições ao longo do tempo

Facilitar pedir alterações na medicação ao médico

Evitar o 'Efeito do jaleco branco' durante as medições

O aplicativo precisa de melhorias como o modo noturno e sincronização

Apoio ao cliente para utilizadores menos familiarizados com tecnologia

Monitor de pulso não expôr à água

Das Gerät funktioniert nicht korrekt

Hatte einen Kollaps

Blutdruckmessung zu hoch

Empfehlung vom Arzt

Mehrmals tägliche Blutdruckmessung im Spital

Suporte péssimo, demora na entrega do produto.

Facilidade de emparelhamento inicial

Leituras precisas no início

Dificuldade de emparelhamento constante

Necessidade frequente de desemparelhar e emparelhar

Restrição de medicamentos armazenados

Processo de carregamento complexo

O suporte respondeu rapidamente ao problema e pediu desculpas várias vezes

Preço alto para a substituição da pulseira com longo tempo de entrega

Baixa qualidade da pulseira após curto período de uso

Experiências ruins com o atendimento ao cliente e processo de troca

Leitura imprecisa

Vida útil curta da bateria

Produto funcionava bem no início, mas depois falhou. Novo bracelete recebido, mas problemas novamente

Atendimento ao cliente ruim

Falta de confiabilidade do medidor de pressão arterial

Produto defeituoso, será descartado

Fehlende Reaktion vom Kundendienst nach Rücksendung des defekten Gerätes

Serviço ao cliente inexistente e comunicação ruim

Falta de confirmação por email após 7 dias de um pedido

Informações conflitantes sobre prazos de entrega no site

Dificuldade em contatar o suporte ao cliente

Não recebi a banda de reposição

Tempo de entrega longo

Reembolso ainda não recebido

Respostas lentas por email

Produto de baixa qualidade

Assistência técnica insatisfatória

Preço alto em relação à qualidade

Falta de comunicação eficaz com o cliente

Impossibilidade de contatar a empresa

A pulseira só funciona bem por 1 a 2 semanas

Dificuldades para conectar ou reinstalar

Dispositivos não estão maduros e causam problemas

O atendimento ao cliente é inadequado e não oferece soluções

Frustrado e não quer mais problemas

Reembolso é solicitado

Serviço ao cliente insuficiente

Período de entrega longo

Comunicação deficiente

Problemas com entrega e suporte

Austausch des defekten Armbandes reibungslos und schnell

Kontakt mit dem Service von Aktiia war sehr schnell und freundlich

Impossível contatar a empresa em caso de problema

A pulseira funcionava bem por 4 meses, agora não funciona mais

Falta de número de telefone ou email para assistência

Bot de assistência inútil

Necessidade de ir pessoalmente em Neuchâtel para obter suporte

Nenhuma resposta aos emails

Sem contato ou confirmação após pedido e pagamento

Sem resposta a ticket de suporte e e-mails

Falta de contato telefônico no site

Páginas de suporte insuficientes

Necessidade de cancelamento e envolvimento de advogado

Comportamento pouco profissional no tratamento de solicitações

Envio atrasado devido à comunicação e resposta inadequadas

Não recebi a confirmação do pedido

Sem retorno após entrar em contato com o suporte

Valores exibidos incorretos

Mau suporte ao cliente

Dificuldades ao retornar

Atraso na substituição do produto

Assistência inadequada

Comunicação não transparente

Necessidade de investimento estratégico no suporte ao cliente

Defeito na Dockingstation substituído

Substituição rápida dentro da garantia

Ótimo atendimento ao cliente

Long response time to resolve issue

Problems with connecting the new waterproof bracelet

Funciona bem

Precisa de melhorias

Registos limitados a 3 medicamentos

Não sincroniza com o Apple Health

Grandes lacunas na gravação

Correia complicada

Recalibração complicada

Carregar complicado

Assistência robótica miserável

Dificuldade em devolver o produto e falta de resposta do serviço ao cliente

Experiência frustrante com o site e informações insuficientes

Serviço de atendimento ao cliente ruim

Retorno atrasado

Falta de comunicação

Dispositivo defeituoso não é trocado

Abdeckung der Sensoren löst sich

Falschinformation über Austauschgerät

Gerät nicht wasserdicht

Nicht für den täglichen Gebrauch geeignet

Suporte responde tarde às solicitações

Pulseira não funciona mais após 5 meses

Falta de comunicação clara por parte do suporte

Pouco profissional

Recebida melhoria na comunicação e desculpa do suporte

Reposição ainda está pendente

Avaliação reduzida de 3 para 2 estrelas devido à falta de reposição

Suporte muito rápido - extremamente satisfeito

Verzögerungstaktik bei der Rücksendung

Estação de carregamento não funciona mais

Infelizmente não há endereço para devolução

Ajuda eletrônica não útil

Aktiia agora cuida disso

Suporte ao cliente muito ruim

O preço foi debitado, mas não recebi a entrega

Respostas automáticas confusas do suporte ao cliente

Nenhuma acessibilidade e falta de resposta às perguntas

Produto fantástico

Realiza bem a função de medição da pressão arterial de forma discreta

Relatórios em PDF são ótimos

Falta de integração com o HealthKit e extração CSV

Erro pequeno nas leituras de mês a mês

Suporte difícil de acessar

Ótimo produto

Poucas vezes deixo a unidade de pulso descarregar

A entrega de documentos em PDF para hospitais em Londres parece satisfazer e impressionar meu consultor

Rücksendung hat funktioniert

Kundenservice war hilfreich

Rückzahlung erfolgte schnell

Ótimo produto, mas suporte ao cliente horrível

Nenhuma peça de reposição disponível

Comunicação ineficiente

Silêncio total após o problema

Problemas com o suporte

Defeito na carga do dispositivo

Lucy não é muito útil

Necessidade de resposta ao ticket de suporte

Apenas problemas

Problemas de dispositivos

Eficácia impressionante

Comparável a um braçadeira Omron certificado

Bateria dura 2 meses

Possibilidade de fazer medições a qualquer momento com o braçadeira fornecido

Relatórios extremamente precisos

Não é à prova d'água

Falta de curva da frequência cardíaca no gráfico de tensões

Obrigatoriedade de seguir as instruções para a calibração do aparelho

Aparelho não realiza medições quando está em movimento

Acessório de recarga incluído

Possibilidade de recarregar durante o banho

Não possui avaliações negativas no site se seguir as instruções

Falta de suporte

Promessa de entrega não cumprida

schnelle Lieferung

einfache Installation

nicht in andere App integrierbar

Aktiia não carrega e não responde mais

Falta de acessibilidade do serviço ao cliente e suporte, exceto pelo Chatbot de IA Lucy

Espera prolongada por notícias

Medição da pulseira feita em 48 horas

Espera pela troca do produto

Possibilidade de engano

Pulseira não funciona mais após 1 mês