Aktiia
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aktiia:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Facilidade de configuração, aplicativo e gráficos fáceis de usar."
"Dispositivo substituído imediatamente após falha."
"Monitor de pulso não expôr à água"
"Hatte einen Kollaps"
"Blutdruckmessung zu hoch"
"Mehrmals tägliche Blutdruckmessung im Spital"
Avaliações resumidas
Facilidade de configuração, aplicativo e gráficos fáceis de usar.
Muitas leituras por dia para rastrear fatores específicos.
Dispositivo substituído imediatamente após falha.
Monitorizar pressão arterial com precisão
Criar gráficos visuais das medições ao longo do tempo
Facilitar pedir alterações na medicação ao médico
Evitar o 'Efeito do jaleco branco' durante as medições
O aplicativo precisa de melhorias como o modo noturno e sincronização
Apoio ao cliente para utilizadores menos familiarizados com tecnologia
Monitor de pulso não expôr à água
Das Gerät funktioniert nicht korrekt
Hatte einen Kollaps
Blutdruckmessung zu hoch
Empfehlung vom Arzt
Mehrmals tägliche Blutdruckmessung im Spital
Facilidade de emparelhamento inicial
Leituras precisas no início
Dificuldade de emparelhamento constante
Necessidade frequente de desemparelhar e emparelhar
O suporte respondeu rapidamente ao problema e pediu desculpas várias vezes
Preço alto para a substituição da pulseira com longo tempo de entrega
Baixa qualidade da pulseira após curto período de uso
Experiências ruins com o atendimento ao cliente e processo de troca
Produto funcionava bem no início, mas depois falhou. Novo bracelete recebido, mas problemas novamente
Atendimento ao cliente ruim
Falta de confiabilidade do medidor de pressão arterial
Produto defeituoso, será descartado
Fehlende Reaktion vom Kundendienst nach Rücksendung des defekten Gerätes
Serviço ao cliente inexistente e comunicação ruim
Falta de confirmação por email após 7 dias de um pedido
Informações conflitantes sobre prazos de entrega no site
Dificuldade em contatar o suporte ao cliente
Não recebi a banda de reposição
Tempo de entrega longo
Reembolso ainda não recebido
Respostas lentas por email
Produto de baixa qualidade
Assistência técnica insatisfatória
Preço alto em relação à qualidade
Falta de comunicação eficaz com o cliente
A pulseira só funciona bem por 1 a 2 semanas
Dificuldades para conectar ou reinstalar
Dispositivos não estão maduros e causam problemas
O atendimento ao cliente é inadequado e não oferece soluções
Frustrado e não quer mais problemas
Reembolso é solicitado
Serviço ao cliente insuficiente
Período de entrega longo
Comunicação deficiente
Problemas com entrega e suporte
Austausch des defekten Armbandes reibungslos und schnell
Kontakt mit dem Service von Aktiia war sehr schnell und freundlich
Impossível contatar a empresa em caso de problema
A pulseira funcionava bem por 4 meses, agora não funciona mais
Falta de número de telefone ou email para assistência
Bot de assistência inútil
Necessidade de ir pessoalmente em Neuchâtel para obter suporte
Sem contato ou confirmação após pedido e pagamento
Sem resposta a ticket de suporte e e-mails
Falta de contato telefônico no site
Páginas de suporte insuficientes
Necessidade de cancelamento e envolvimento de advogado
Comportamento pouco profissional no tratamento de solicitações
Envio atrasado devido à comunicação e resposta inadequadas
Não recebi a confirmação do pedido
Sem retorno após entrar em contato com o suporte
Valores exibidos incorretos
Mau suporte ao cliente
Dificuldades ao retornar
Atraso na substituição do produto
Assistência inadequada
Comunicação não transparente
Necessidade de investimento estratégico no suporte ao cliente
Defeito na Dockingstation substituído
Substituição rápida dentro da garantia
Ótimo atendimento ao cliente
Long response time to resolve issue
Problems with connecting the new waterproof bracelet
Funciona bem
Precisa de melhorias
Registos limitados a 3 medicamentos
Não sincroniza com o Apple Health
Grandes lacunas na gravação
Correia complicada
Recalibração complicada
Carregar complicado
Assistência robótica miserável
Dificuldade em devolver o produto e falta de resposta do serviço ao cliente
Experiência frustrante com o site e informações insuficientes
Serviço de atendimento ao cliente ruim
Retorno atrasado
Falta de comunicação
Dispositivo defeituoso não é trocado
Abdeckung der Sensoren löst sich
Falschinformation über Austauschgerät
Gerät nicht wasserdicht
Nicht für den täglichen Gebrauch geeignet
Suporte responde tarde às solicitações
Pulseira não funciona mais após 5 meses
Falta de comunicação clara por parte do suporte
Pouco profissional
Recebida melhoria na comunicação e desculpa do suporte
Reposição ainda está pendente
Avaliação reduzida de 3 para 2 estrelas devido à falta de reposição
Estação de carregamento não funciona mais
Infelizmente não há endereço para devolução
Ajuda eletrônica não útil
Aktiia agora cuida disso
Suporte ao cliente muito ruim
O preço foi debitado, mas não recebi a entrega
Respostas automáticas confusas do suporte ao cliente
Nenhuma acessibilidade e falta de resposta às perguntas
Produto fantástico
Realiza bem a função de medição da pressão arterial de forma discreta
Relatórios em PDF são ótimos
Falta de integração com o HealthKit e extração CSV
Erro pequeno nas leituras de mês a mês
Suporte difícil de acessar
Ótimo produto
Poucas vezes deixo a unidade de pulso descarregar
A entrega de documentos em PDF para hospitais em Londres parece satisfazer e impressionar meu consultor
Rücksendung hat funktioniert
Kundenservice war hilfreich
Rückzahlung erfolgte schnell
Ótimo produto, mas suporte ao cliente horrível
Nenhuma peça de reposição disponível
Comunicação ineficiente
Silêncio total após o problema
Problemas com o suporte
Defeito na carga do dispositivo
Lucy não é muito útil
Necessidade de resposta ao ticket de suporte
Eficácia impressionante
Comparável a um braçadeira Omron certificado
Bateria dura 2 meses
Possibilidade de fazer medições a qualquer momento com o braçadeira fornecido
Relatórios extremamente precisos
Não é à prova d'água
Falta de curva da frequência cardíaca no gráfico de tensões
Obrigatoriedade de seguir as instruções para a calibração do aparelho
Aparelho não realiza medições quando está em movimento
Acessório de recarga incluído
Possibilidade de recarregar durante o banho
Não possui avaliações negativas no site se seguir as instruções
schnelle Lieferung
einfache Installation
nicht in andere App integrierbar
Aktiia não carrega e não responde mais
Falta de acessibilidade do serviço ao cliente e suporte, exceto pelo Chatbot de IA Lucy
Espera prolongada por notícias
Medição da pulseira feita em 48 horas
Espera pela troca do produto
Possibilidade de engano
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