AirAsia

Política de reembolso injusta

Comunicação lenta e incerta

Angústia causada pela mudança de horário

Svært at komme i kontakt med

Fejl i betalingssystemet

Não resolveram meu problema de reembolso

Má comunicação

Política de retorno ineficaz

Preço elevado para a mudança de voo

Serviço ao cliente medíocre

Mauvaise expérience

Voo cancelado e reagendado sem aviso prévio

Demora no reembolso do dinheiro

Falta de resposta do suporte ao cliente

Dificuldade em alterar datas de voo

Dificuldades ao fazer login no site

Suporte apenas via chatbot

Impossibilidade de fazer login para comprar passagens

Falta de suporte para resolver problemas técnicos

Agente tentando cobrar taxa extra por excesso de bagagem

Danos significativos e itens pessoais perdidos nas malas

Resposta não atenciosa da companhia aérea em relação aos danos

Custos de desgaste não são cobertos pela companhia aérea

Atendimento ao cliente inexistente, apenas um robô AI estúpido

Informações incorretas sobre a bagagem

Incapacidade de reservar voo

Atualização recente sem propósito

Falhas constantes durante tentativas de reserva

Perda de paciência devido a problemas de reserva

Necessidade de preencher detalhes familiares repetidamente

Funcionários rudes

Keine Rückerstattung erhalten

Keine Möglichkeit mit einer Person zu sprechen

Falta de transparência nas exigências do visto

Falha na comunicação sobre a necessidade do visto

Resposta insensível da equipe em relação ao problema enfrentado

Atendimento ao cliente ineficiente

Demora em responder às reclamações

Processo de resolução de problemas confuso

Práticas enganosas

Cobranças excessivas

Mala extra

Peso excessivo

Falta de transparência

Política de devolução

Atendimento ruim e estressante

Não permitiram mudança de data de voo

Experiência horrível

Não forneceram ajuda adequada

Não vale a pena o transtorno

Má gestão de bagagem

Complicação no processo de bagagem

Perda de posição na fila

Atrasos frequentes nos voos

Má gestão da empresa

Experiência ruim anterior com a mesma empresa

Incompetência consistente da empresa

Ainda sem reembolso após 2 meses

Voo cancelado, escolhi receber reembolso

Ainda esperando pelo reembolso após 2 meses

Não há forma de contactá-los

Pior companhia aérea de sempre

Baixo nível de serviço ao cliente

Problemas de comunicação com os clientes

Condições sujas dentro das aeronaves

Preços baixos, mas refletem na qualidade do serviço

Não serviu nem mesmo uma xícara de água

Eficiência péssima no rastreamento de bagagens perdidas

Atendimento ao Cliente insatisfatório

Reembolso atrasado

Falta de informações de contato

Serviço ao cliente ineficiente

A empresa tenta enganar seus clientes para ganhar mais dinheiro

Pessoal da companhia aérea amigável em Manila

Cobrança extra por excesso de peso de bagagem

Cobrança por lanches e água durante o voo

Assentos apertados

Nada negativo para relatar! Atraso.

Os voos estavam a tempo

Check-in exige taxas para uso de máquinas

Máquina para enviar as bagagens é volúvel

Péssimo atendimento ao cliente

Problema para alterar a data da passagem

Tempo de resposta lento e inconsistente

Falta de clareza nas instruções

Pior aplicativo e equipe de suporte

Problemas técnicos no aplicativo e site

Dificuldade em obter reembolso devido a documentos

Preços enganosos, cancelamentos arbitrários e serviço ao cliente horrível

Reserva alterada sem aviso prévio e falta de compensação

Equipe do balcão pouco prestativa, sem respostas úteis

Website pouco útil com suporte através de chatbot não intuitivo

Voo cancelado sem compensação

Voo cancelado sem aviso prévio

Processo de reembolso demorado e não realizado

Cancelamento de voo sem reembolso

Atendimento ao cliente ineficaz

Preços elevados

Site Web pouco amigável

Equipe da companhia aérea atitude abismal

Dificultaram minha experiência até eu perder meu vôo e ter que comprar um novo

Expectativas irreais sobre bagagem de cabine

Informações desalinhadas da equipe causando confusão

Processo terrível de pesagem da bagagem de cabine causando problemas

Falta de empatia e serviço de baixa qualidade

Companhia aérea mais irrealista e péssima

Preço não compensa o estresse, tempo perdido e dinheiro desperdiçado

Rückerstattung des Flugpreises dauert lange

Nur Kontaktmöglichkeit ist ein nerviger Chat-Bot

Gerichtliche Auseinandersetzung ist wenig erfolgversprechend

Informationen über Standardpraxis des Unternehmens erhalten

Schlechte Geschäftspraxis bei diesem Unternehmen

Verlust des Geldes durch undurchsichtiges Unternehmen

Cancelamento de voo

Dificuldade em reembolsar dinheiro

Partida atrasada e perda de conexão

Taxas extras por excesso de bagagem

Empresa com problemas recorrentes

Voos atrasados frequentemente

Falta de informação sobre portão no aeroporto

Desempenho da empresa insatisfatório

Atendimento ao cliente deficiente

Preços não transparentes

Falha na comunicação entre sistemas

Política de devolução complicada

Voo cancelado sem reembolso

Site com conexões falsas

Impossibilidade de reembolso

Difícil contato com serviço ao cliente

Cancelamento de reserva sem aviso

Problemas na modificação de voo

Reembolso após oito semanas

Processamento rápido e sem problemas

Fácil contato com terceiros

Booking.com poderia responder mais rapidamente

Voos cancelados e mudanças repentinas de itinerário

Recusa em pagar hotel devido à mudança no voo

Comunicação apenas com BOT

Atrasos frequentes de voo e mudança de voos com escalas

Companhia de segunda classe

Fatigante

Cancelamento de voos sem aviso prévio

Reembolso demorado e incerto

Comunicação ineficaz via aplicativo e robôs

Serviço ao cliente inexistente

Companhia aérea péssima

Uma estrela é muito para essa terrível companhia aérea

Mudança repentina de voo sem explicação

Dificuldade em receber reembolso total

Ineficácia do suporte ao cliente via WhatsApp

Cancelamento de voo não registrado no sistema

Atrasos frequentes nos voos

Cancelamentos de voos frequentes

Má conexão de voos

Falta de transparência na política de reembolso

Atendimento ao cliente ineficaz

Preço elevado em comparação com a concorrência

Problemas ao comprar passagens

Não creditou milhas aéreas

Dificuldade em resolver problemas via telefone

Possível golpe de reembolso de competição via mensagem de texto

Falta de suporte ao cliente

Falta de informações de contato

Ineficácia do chatbot Bo

Assistência ao cliente limitada

Companhia aérea inútil

Dificuldade em acessar o site

Pequeno atraso

Boas experiências

Mau serviço

Tudo aquilo não correspondeu às minhas expectativas!

Má informação, ou melhor; NENHUMA informação sobre atrasos

Atraso de 9 horas sem informação

Nenhum serviço, conforto ruim

Nada além de um copo d'água, mesmo com o voo atrasado 9 horas e fazendo 35 graus!!

A pior experiência de companhia aérea de todos os tempos. Evitar a todo custo!

Difícil de contatar

Voo cancelado sem aviso

Preço aumentado

Informações conflituantes de voos

Preços aumentam ao longo do processo de reserva

Cobrança adicional para alterar a reserva

Recusa em cancelar a reserva

Apenas chat com robô disponível

Mais de 4 horas de atraso em um voo

Impossível contatar Airasia para entender a situação

Ninguém se importou com minha situação ou deu informações úteis

Difícil reivindicar reembolso e compensação devido aos problemas

Zona tranquila

Facilidade no check-in

Funcionários simpáticos e profissionais

Refeição saborosa

Atraso na viagem com boa comunicação

Facilidade em reservar

Sistema de voo econômico

Serviço insatisfatório

Planejamento entre voos

Flexibilidade nas reservas

Extremamente ruim

Cancelamento frequente de voos

Reagendamento sem consideração de voos de conexão

Serviço ao cliente impossível de contatar

Total satisfação

Voo cancelado sem assistência

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Ausência de opção de reembolso ou crédito

Falha na confiança do cliente

ritardo del volo

assenza di conforto a bordo

scarsa comunicazione sull'incidente

assenza di compensazione per il ritardo

Reservas reagendadas sem garantia de reembolso imediato

Excelente experiência com a Air Asia

Recusa de reembolso devido a emergência médica

Má comunicação e falta de consideração

Não aprovação de reembolso após envio de documentação médica

Perda de dinheiro devido à recusa de reembolso

Atendimento inconsistente e rude

Taxas inesperadas para bagagem de mão

Recusa em entregar cartão de embarque até o pagamento

Passageiros com mais de uma bagagem de mão não foram cobrados

Voos atrasados ​​e sem oferta de reembolso

Atendimento ao cliente insatisfatório

Procedimentos confusos e dificuldade na comunicação

Desrespeito ao protocolo e falta de transparência

Atendimento ao cliente ruim

Mudança arbitrária na reserva de voo

Dificuldade em remarcar voo ou obter reembolso

Serviços em declínio

Falta de atendimento ao cliente

Problemas com reembolso de voo cancelado

Reclamações na página do Facebook devido à falta de atendimento ao cliente

Dificuldade em obter reembolso via email

Retardo de voo sem comunicação adequada

Falta de possibilidade de cancelamento ou reorganização do itinerário

Sere enganado

Diferentes fileiras ao lado do parceiro

Pouco espaço para as pernas

Atrasos constantes e falta de transparência nos motivos

Custos extras inesperados e desperdício de tempo

Horários de voo convenientes

Voos cancelados

Reagendamento para voos no meio da noite

Atração com horários bons e depois trocá-los por outros mais baratos operacionalmente

Reagendamento inconveniente

Atendimento ao cliente inexistente

Cancelamento frequente de voos e recusa de reembolso

O pior operador de companhias aéreas na Ásia ou até mesmo no mundo

Pontualidade ruim e serviço pobre

Interesse apenas em extorquir dinheiro dos passageiros

Alteração de voos sem consideração pela inconveniência dos passageiros

Desculpas frequentes por "questões operacionais"

Pessima compagnia aerea

Motori si spengono durante decollo

Hostess evasive

Nessuna bottiglietta d’acqua a bordo

Problemi tecnici nascosti