Lorenzo Cremona - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preços pouco claros e enganosos
• Dificuldade para cancelar conta
• Poucos membros na região
• App para Android não disponível na região

Lars Lundberg - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente não responde corretamente às solicitações
• Problema com pagamento e cancelamento de assinatura

Rossana Matarese - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Necessidade de assinar uma assinatura para visualizar perfis
• Custo real muito maior do que declarado
• Falta de clareza sobre despesas adicionais
• Política de devolução não clara

Sandra - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta falsa tendenciosa
• Preço mais alto do que o esperado
• Inscrição não autorizada

Patrizia - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Impossibilidade de cancelar perfil imediatamente

Gianmario - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Impossibilidade de cancelar assinatura

PIetro Siracusa - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço enganoso
• Renovação automática da assinatura
• Opções de cancelamento opacas
• Ameaças legais

Tudor - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço suspeito
• Valor cobrado indevidamente
• Falta de confiança
• Dificuldade para cancelar assinatura

Criss Jones Diaz - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• É um golpe, falta de transparência, serviço ao cliente péssimo

Emi - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Golpistas. Não compre nome premium, não compre nada. Faça uma pesquisa na internet e verifique-os. Eles inserem um pequeno texto e você pensa que está pagando apenas um mês, mas na verdade no próximo mês eles estão retirando pelo menos 5 vezes mais de sua conta sem qualquer aprovação. Eu cometi o erro de criar a conta deste e-mail em 17 de janeiro de 2024, transação em 22.01.2024 e em 20.01.2024 já pediu o cancelamento da assinatura. Eles não são transparentes sobre como você pode fechar sua conta. Enviei minha solicitação por escrito para cancelar minha assinatura já duas vezes (com todas as informações que eles exigem - e-mail registrado, nome de usuário, data da transação e como o pagamento foi feito). Eles não estão respondendo, embora da primeira vez eles tenham respondido quando solicitei que minha assinatura fosse cancelada apenas por e-mail. Já entrei em contato com o serviço de proteção ao consumidor em meu país, de qualquer maneira, vou trocar meu cartão. Seja muito cuidadoso, isso é uma fraude "legítima" pois você não sabe com o que está concordando quando decide pagar para eles nesse primeiro mês

Krzysztof Golinski - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude
• Cobranças adicionais e ameaças
• Serviço inexperiente

Thando Shongwe - 25 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de má qualidade

Phoebe Zai - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• O processo de cancelamento é confuso e difícil de fazer online
• O site carece de informações claras sobre o cancelamento da assinatura
• Cobranças surpresa não comunicadas claramente
• Dificuldade em cancelar a assinatura

Maurizio - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mulheres interessadas e respondem às mensagens.
• Recomendado para quem procura mulheres acima de 30 anos.
• Perfil retrata bem a pessoa visualizada.
• Sem limitações nas mensagens com a assinatura.
• Poucas mulheres na Itália.
• Diversas contas falsas, mas fácil de identificar.
• Preço inicial alto, mas desconto de 70% por 6 meses após uso gratuito.
• Mesmo Premium não garante visualização das fotos, requer solicitação.
• App Android não disponível na loja, mas possível instalar de outras formas.
• Clareza sobre o preço semanal e oferta do preço completo antes da confirmação.

swinkie - 10 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Perfis falsos
• Impossível cancelar a assinatura
• Cobrança indevida
• Inseguro

Arvy - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em cancelar a assinatura dentro do prazo

Karsten - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de resposta do serviço ao cliente
• Informações não confiáveis sobre a associação
• Falta de confirmação de cancelamento

Tita - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pessoas recomendadas eram 20 anos mais velhas
• Nenhuma seleção de parceiros adequada
• Não respeitar o período de cancelamento
• Comportamento não profissional ao cancelar

Jan Åge Berg - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente não responde consultas
• Difícil de cancelar relação com cliente

Penny Sharland - 21 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Atitude desonesta da empresa
• Política de devolução injusta
• Tempo de resposta muito longo

Alex Alexandru - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Perdi meio dia para completar o perfil deles
• Descobri que todos estão sendo roubados
• Não posso enviar mensagens para perfis correspondentes
• Todos os perfis estão apagados
• Usuários pagantes sendo enganados
• Falta de ações dos países em relação ao aplicativo

Åshild Gadsted - 30 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Preço muito mais alto
• Má APP
• Sites de namoro ruins
• Site fraudulento

Patricia - 30 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Facilidade de pagar a premiação não está funcionando
• Bloqueio da conta após tentativas fracassadas de pagamento
• Falta de resposta após vários e-mails enviados
• Incapacidade de ver fotos devido a problemas técnicos

CINZIA - 29 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Pagamento obrigatório para interagir e visualizar conteúdo
• Dificuldade no processo de cancelamento da conta
• Impossibilidade de comunicar com a empresa para cancelamento
• Problemas com o serviço ao cliente e gestão da conta

mariolina jacopetti - 26 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ruim. Site mal feito e caro.
• Comunicação limitada com apenas duas pessoas em 6 meses.
• Renovação automática e dificuldade em cancelar o serviço.

Christina Blomqvist - 17 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Pagamento desconhecido de 1347 kr
• Retirou 6735 kr de mim no último ano
• Nunca pedi para me tornar membro e não procuro nenhum parceiro
• O site está localizado no exterior, contratos longos
• Não encontrei serviço de atendimento ao cliente
• Difícil de parar com isso

Britt Inger Ludvigsson - 15 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Nunca solicitou ser membro
• Foi cobrado depois de não solicitar associação
• Cobrança inesperada após longo tempo
• Informações limitadas ou inexistentes

Mannah Guldager - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Caro e ruim
• Custou mais do que eu pensava
• Não é possível cancelar a compra no dia seguinte
• Site extremamente decepcionante
• Usuários são esperados ter formação acadêmica
• Nenhuma sensação de seriedade

Ilaria - 28 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Impossível de contatar
• Respostas automáticas ou inúteis
• Contrato auto-renovável sem aviso, Contato apenas por email ou fax

maristarss - 4 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude com pagamento não correspondente ao preço declarado no site
• Pagamento confirmado sem inserção de código de segurança
• Dificuldade em exercer o direito de arrependimento e excluir o perfil
• Pedido de intervenção legal pelo advogado

Nhla Jili - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Uso de cartões virtuais para evitar golpes
• Capacidade de cancelar cartões virtuais imediatamente após pagamento
• Método eficaz para evitar cobranças não autorizadas
• Capacidade de se proteger contra fraudes de terceiros

Zhanna Sheludyakova - 25 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Muitos fundos retirados sem explicação
• Difícil parar o pagamento ou excluir o perfil
• Empresa fraudulenta
• Impossível parar o pagamento
• Atendimento ao cliente ineficaz

Samantha - 9 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de transparência nos preços
• Má comunicação e serviço ao cliente
• Política de devolução desonesta
• Fraude total

Kristine Rosenqvist - 10 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente com respostas automáticas
• Preocupação de cobrança após débito incorreto
• Difícil de entrar em contato para perguntas e respostas reais
• Sugestões desesperadas e longe de acadêmicas

Marie - 31 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Fraude, Perfis Falsos, Difícil de gerenciar, Caro

Sharon - 24 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Não é possível cancelar a assinatura facilmente
• Cobrança de valor muito maior sem explicação
• Perfil de usuários falsos
• Processo complicado de cancelamento

Nic - 10 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Renovação automática não autorizada
• Ameaça de ações legais pelo cancelamento
• Prática fraudulenta
• Problemas com o cancelamento do serviço

Gerd Bolwig Mose - 6 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Anunciando ofertas enganosas
• Falta de transparência sobre os termos de assinatura
• Cobrança irritante de valores mais altos do que anunciados

BEATRICE - 5 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Não consigo exercer meu direito de rescisão
• Preço não transparente
• Golpe preciso

apollonia apollonia - 20 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Impossível desativar a assinatura automaticamente renovada
• Fraude com débito não autorizado
• Sem possibilidade de cancelar a assinatura
• Custos adicionais não claros

Alice - 9 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Sem sugestões de correspondência relevantes e preços de assinatura não transparentes
• Preço alto para 2 dias de uso do serviço
• Sem recursos de pesquisa relevantes no site
• Mais de 700 coroas retiradas do meu cartão, mesmo que o preço esperado fosse de 150 coroas

Nunzio - 7 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Débito incorreto na conta
• Assistência ao cliente ineficaz
• Falha na entrega de respostas às reclamações por e-mail
• Processo de reembolso demorado

Russell Saunders - 6 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Site scam
• Sem respostas após pagamento
• Respostas bloqueadas pelos servidores

Elizabeth Page - 19 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Incompatibilidade de perfis sugeridos
• Distância geográfica dos potenciais parceiros sugeridos
• Informações incorretas sobre interesse no perfil

Carmen Calovi - 6 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Pessoal altamente treinado
• Site da web medíocre

Sabrina Potenza - 16 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Fraude
• Perfis falsos
• Custos ocultos
• Assinatura não solicitada

Ti Ta - 9 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Necessidade de enviar uma carta para cancelar a assinatura
• Plataforma mal estruturada e de difícil consulta
• Quantidade reduzida de perfis apresentados diariamente
• Qualidade dos perfis e informações inconsistentes

Matty - 8 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Site falso

Klaudia - 7 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Mulher atraente

mlle yolo - 26 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Dinheiro debitado após a rescisão da assinatura e documentação

St Plum - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Informações sobre tipos de membros não disponíveis, serviço ao cliente inexistente, respostas ameaçadoras e tardias, caro em comparação com outras apps de namoro
• Poucas pessoas registradas e não são 'acadêmicas', falta de transparência nos pagamentos e políticas de reembolso
• Falta de formas de contato no Reino Unido, tratamento inadequado pós-pagamento
• Falta de regulação e investigação por autoridades de mercado e competição

paola d'onofrio - 5 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Pedido de rescisão não cumprido
• Debito automático não autorizado
• Informações pouco claras sobre a assinatura premium
• Dificuldade em visualizar fotos sem assinatura

Miss M V Moore - 3 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• 50% de perfis falsos
• Falta de verificação da autenticidade dos perfis
• Falta de transparência e confiabilidade dos perfis
• Respostas falsas em sites de relacionamento
• Desaparecimento de perfis suspeitos
• Dificuldade em denunciar perfis falsos
• Tempo perdido na avaliação de perfis falsos
• Preferência por interações offline com amigos confiáveis

Anon - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Absurdo receber ameaças por e-mail após comprovar pagamento
• Difícil e quase impossível cancelar a assinatura premium
• Ignoraram o comprovante de transferência bancária do último pagamento
• Cobrança indevida e insistência no pagamento da fatura de março

Sharon - 2 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Contrato de assinatura renovado sem aviso prévio
• Contato com o serviço ao cliente redirecionado sem respostas adequadas
• Resposta única às várias solicitações de assistência
• Falha em fornecer um serviço real e útil

John Last - 31 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Pouco controle sobre golpistas
• Cláusula de renovação automática
• Poucos sites genuínos
• Receber interesse sem informações pessoais

Jacqui Lunday Johnstone - 29 de março de 2022Trustpilot 🔗

• 86% dos clientes falharam e não estão errados
• 86% dos clientes classificam esta empresa como ruim. Aqueles que a classificam como boa parecem suspeitosamente falsos.
• Esta empresa baseada no Luxemburgo e seu modelo de negócios está em direta violação da Diretiva da UE 2019/2161 sobre Práticas Comerciais Desleais - esta diretiva busca proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas e de venda, as quais eles continuam a operar. Também serve para proteger os interesses econômicos dos consumidores - neste caso, a falha em fornecer reembolsos por um produto vendido de forma enganosa.
• Vergonha para você, Academic Singles - você continua a enganar clientes - eu, por exemplo, farei uma reclamação formal conforme a diretiva da UE. Espero que você seja fechado

Lesley - 24 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Correspondência incorreta entre membros
• Atendimento ao cliente automatizado
• Inexistência de reembolso
• E-mails sugeridos não existem

Kyko - 23 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Site mal estruturado
• Impossibilidade de cancelar a assinatura facilmente
• Resposta automatizada e lenta do suporte
• Renovação automática da assinatura sem possibilidade de cancelamento online