2.2

Academic Singles

118 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Academic Singles vem de 118 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Academic Singles:

– TrustPilot (118)

Experiências com Comunicação

A comunicação do Academic Singles recebe críticas principalmente pela falta de transparência e dificuldade em cancelar a assinatura, com 78% dos clientes insatisfeitos com a clareza das despesas adicionais e 72% criticando a falta de opções de contato. Além disso, 86% dos usuários mencionam problemas de comunicação e respostas automatizadas, tornando a experiência frustrante e pouco confiável. No entanto, alguns elogiam a qualidade do atendimento ao cliente, com 64% destacando o pessoal altamente treinado.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.2
Grade
👍2👎113

Key Insights

✗

"Site ambíguo e difícil"

✗

"Preços pouco claros e enganosos"

✗

"Dificuldade para cancelar conta"

✗

"Problema com pagamento e cancelamento de assinatura"

✗

"Difícil cancelar assinatura"

✗

"Diretrizes confusas"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
marco25 de maio de 2024
✗

Site ambíguo e difícil

2.0
Lorenzo Cremona22 de maio de 2024
✗

Preços pouco claros e enganosos

✗

Dificuldade para cancelar conta

✗

Poucos membros na região

✗

App para Android não disponível na região

2.0
Lars Lundberg22 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente não responde corretamente às solicitações

✗

Problema com pagamento e cancelamento de assinatura

2.0
Pernille20 de maio de 2024
✗

Difícil cancelar assinatura

✗

Diretrizes confusas

✗

Máquina de dinheiro

✗

Sem opções de contato

2.0
Rossana Matarese19 de maio de 2024
✗

Necessidade de assinar uma assinatura para visualizar perfis

✗

Custo real muito maior do que declarado

✗

Falta de clareza sobre despesas adicionais

✗

Política de devolução não clara

2.0
Stefan Mihai8 de maio de 2024
✗

Falta de resposta a solicitação de reembolso e cancelamento de assinatura premium

✗

Cobrança indevida

2.0
Matteo18 de abril de 2024
✗

Tarifas não claras, impossível cancelar perfil, necessidade de assistência legal

2.0
Sandra9 de abril de 2024
✗

Resposta falsa tendenciosa

✗

Preço mais alto do que o esperado

✗

Inscrição não autorizada

2.0
Patrizia5 de abril de 2024
✗

Impossibilidade de cancelar perfil imediatamente

2.0
Gianmario5 de abril de 2024
✗

Impossibilidade de cancelar assinatura

2.0
Mr Steve Watts4 de abril de 2024
✗

Preços desonestos

✗

Processo de cancelamento confuso

2.0
Carolina Capozzolo27 de março de 2024
✗

Fraude

2.0
PIetro Siracusa21 de março de 2024
✗

Serviço enganoso

✗

Renovação automática da assinatura

✗

Opções de cancelamento opacas

✗

Ameaças legais

2.0
Criss Jones Diaz8 de março de 2024
✗

É um golpe, falta de transparência, serviço ao cliente péssimo

2.0
Venutti C. G.7 de março de 2024
✗

Impossível cancelar plataforma

4.0
PASQUALINO MIGLIORE6 de março de 2024
✗

Cancelamento complicado

2.0
Mandy Aldridge-Neal2 de março de 2024
✗

Difícil de cancelar a assinatura

✗

Exigência de envio de carta para cancelamento

2.0
simona27 de fevereiro de 2024
✗

Experiência ruim

✗

Cancelamento não confirmado

✗

Falta de transparência

✗

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Customer2 de fevereiro de 2024
✗

Site horrível e fraudulento

2.0
Emi25 de janeiro de 2024
✗

Golpistas. Não compre nome premium, não compre nada. Faça uma pesquisa na internet e verifique-os. Eles inserem um pequeno texto e você pensa que está pagando apenas um mês, mas na verdade no próximo mês eles estão retirando pelo menos 5 vezes mais de sua conta sem qualquer aprovação. Eu cometi o erro de criar a conta deste e-mail em 17 de janeiro de 2024, transação em 22.01.2024 e em 20.01.2024 já pediu o cancelamento da assinatura. Eles não são transparentes sobre como você pode fechar sua conta. Enviei minha solicitação por escrito para cancelar minha assinatura já duas vezes (com todas as informações que eles exigem - e-mail registrado, nome de usuário, data da transação e como o pagamento foi feito). Eles não estão respondendo, embora da primeira vez eles tenham respondido quando solicitei que minha assinatura fosse cancelada apenas por e-mail. Já entrei em contato com o serviço de proteção ao consumidor em meu país, de qualquer maneira, vou trocar meu cartão. Seja muito cuidadoso, isso é uma fraude "legítima" pois você não sabe com o que está concordando quando decide pagar para eles nesse primeiro mês

2.0
Krzysztof Golinski20 de janeiro de 2024
✗

Fraude

✗

Cobranças adicionais e ameaças

✗

Serviço inexperiente

2.0
Gianki10 de janeiro de 2024
✗

Dinheiro retirado sem autorização

✗

Má comunicação e atendimento ao cliente

✗

Cobranças excessivas e ameaças de processo legal

✗

Falta de resposta aos pedidos de cancelamento da assinatura

2.0
Dave 4 de janeiro de 2024
✗

Problemas de assinatura e comunicação com o serviço de atendimento ao cliente

2.0
Cookle Cookie20 de dezembro de 2023
✗

Ainda não fui contatado de novo

✗

Custo cobrado, Tenho direito a reembolso em 14 dias

✓

2.0
Luca8 de dezembro de 2023
✗

Mau serviço ao cliente

✗

Falta de comunicação

2.0
Phoebe Zai8 de dezembro de 2023
✗

O processo de cancelamento é confuso e difícil de fazer online

✗

O site carece de informações claras sobre o cancelamento da assinatura

✗

Cobranças surpresa não comunicadas claramente

✗

Dificuldade em cancelar a assinatura

2.0
Cathy5 de dezembro de 2023
✗

Empresa fraudulenta

8.0
Maurizio15 de novembro de 2023
✓

Mulheres interessadas e respondem às mensagens.

✓

Recomendado para quem procura mulheres acima de 30 anos.

✓

Perfil retrata bem a pessoa visualizada.

✓

Sem limitações nas mensagens com a assinatura.

✗

Poucas mulheres na Itália.

✗

Diversas contas falsas, mas fácil de identificar.

✓

Preço inicial alto, mas desconto de 70% por 6 meses após uso gratuito.

✗

Mesmo Premium não garante visualização das fotos, requer solicitação.

✗

App Android não disponível na loja, mas possível instalar de outras formas.

✓

Clareza sobre o preço semanal e oferta do preço completo antes da confirmação.

2.0
Karsten27 de outubro de 2023
✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

✗

Informações não confiáveis sobre a associação

✗

Falta de confirmação de cancelamento

2.0
Jeanette Tove Arentklev8 de setembro de 2023
✗

Muito difícil cancelar a assinatura

✗

Má comunicação e respostas por email

2.0
Mary8 de setembro de 2023
✗

Botão de CTA sensacionalista

✗

Não segue regulamentos de marketing

✗

Engana as pessoas no pagamento

✗

Site fraudulento

✗

Ainda aguardando o reembolso

2.0
Elena24 de agosto de 2023
✗

Custos enganosos

✗

Apresentação enganosa

✓

Direito de rescisão

✗

Potencial do site não avaliado

2.0
Penny Sharland 21 de agosto de 2023
✗

Atendimento ao cliente horrível

✗

Atitude desonesta da empresa

✗

Política de devolução injusta

✗

Tempo de resposta muito longo

2.0
Alex Alexandru20 de agosto de 2023
✗

Perdi meio dia para completar o perfil deles

✗

Descobri que todos estão sendo roubados

✗

Não posso enviar mensagens para perfis correspondentes

✗

Todos os perfis estão apagados

✗

Usuários pagantes sendo enganados

✗

Falta de ações dos países em relação ao aplicativo

2.0
Patricia30 de julho de 2023
✗

Facilidade de pagar a premiação não está funcionando

✗

Bloqueio da conta após tentativas fracassadas de pagamento

✗

Falta de resposta após vários e-mails enviados

✗

Incapacidade de ver fotos devido a problemas técnicos

2.0
CINZIA29 de julho de 2023
✗

Pagamento obrigatório para interagir e visualizar conteúdo

✗

Dificuldade no processo de cancelamento da conta

✗

Impossibilidade de comunicar com a empresa para cancelamento

✗

Problemas com o serviço ao cliente e gestão da conta

2.0
mariolina jacopetti26 de julho de 2023
✗

Serviço ruim. Site mal feito e caro.

✗

Comunicação limitada com apenas duas pessoas em 6 meses.

✗

Renovação automática e dificuldade em cancelar o serviço.

2.0
EBE10 de julho de 2023
✗

Informações em falta sobre o direito de arrependimento

2.0
Jackie Nielsen 9 de julho de 2023
✗

Preços altos

✗

Comunicação deficiente

✗

Sem reembolso

✗

Fraude

2.0
Christina Blomqvist17 de junho de 2023
✗

Pagamento desconhecido de 1347 kr

✗

Retirou 6735 kr de mim no último ano

✗

Nunca pedi para me tornar membro e não procuro nenhum parceiro

✗

O site está localizado no exterior, contratos longos

✗

Não encontrei serviço de atendimento ao cliente

✗

Difícil de parar com isso

2.0
Accesorii Moto SB9 de junho de 2023
✗

Mais dinheiro

✗

Ameaça de recuperação

✗

Solicitamos o cancelamento das avaliações negativas

2.0
Juri Sembo30 de maio de 2023
✗

Assistência ao cliente inexistente

✗

Comunicação ineficaz

✗

Preços altos

✗

Política de devolução confusa

8.0
emma22 de maio de 2023
✗

Preços não claros

✗

Assinatura de difícil gerenciamento

✗

Impossibilidade de contato com atendimento ao cliente

✗

Resposta automática a solicitações de cancelamento

✗

Necessidade de recorrer às autoridades para reembolso

2.0
Ben19 de maio de 2023
✗

Difícil cancelar a assinatura

✗

Processo burocrático de cancelamento

2.0
Fulvio8 de maio de 2023
✗

Respostas automáticas pré-formatadas

✗

Preço proposto para seis meses alto demais para 96€

✗

Ausência de respostas de pessoa real

✗

Falta de clareza sobre o cancelamento dentro de 15 dias

2.0
Mannah Guldager2 de maio de 2023
✗

Caro e ruim

✗

Custou mais do que eu pensava

✗

Não é possível cancelar a compra no dia seguinte

✗

Site extremamente decepcionante

✗

Usuários são esperados ter formação acadêmica

✗

Nenhuma sensação de seriedade

2.0
Giuliano Buceti16 de abril de 2023
✗

Fraude

2.0
marilena coclite1 de abril de 2023
✗

Apresentação enganosa do site

✗

Custos escondidos e não claros

✗

Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente

✗

Falta de transparência sobre os custos de assinatura

2.0
Marina Fiore18 de março de 2023
✗

Frustrante

✗

Custos altos

✗

Mensagens gravadas

✗

Assistência ineficaz

2.0
Ilaria28 de fevereiro de 2023
✗

Impossível de contatar

✗

Respostas automáticas ou inúteis

✓

Contrato auto-renovável sem aviso, Contato apenas por email ou fax

✗

2.0
Jane G.7 de janeiro de 2023
✗

Evite completamente este site!

2.0
Corinna Weiß29 de dezembro de 2022
✗

Preços falsos listados

✗

Tentativa de fraude

✗

Comunicação problemática

2.0
Nhla Jili26 de dezembro de 2022
✓

Uso de cartões virtuais para evitar golpes

✓

Capacidade de cancelar cartões virtuais imediatamente após pagamento

✓

Método eficaz para evitar cobranças não autorizadas

✓

Capacidade de se proteger contra fraudes de terceiros

2.0
Kari Hagejordet24 de dezembro de 2022
✗

Experiência cara

10.0
Luca Walter21 de dezembro de 2022
✓

Conversas fáceis

2.0
Princess Italia18 de dezembro de 2022
✗

Fraude

2.0
Samantha9 de dezembro de 2022
✗

Falta de transparência nos preços

✗

Má comunicação e serviço ao cliente

✗

Política de devolução desonesta

✗

Fraude total

2.0
Domenico24 de novembro de 2022
✗

Nível de educação dos contatos

✗

Dificuldade em rescindir o contrato

✗

Perda de tempo e dinheiro

✗

Impossibilidade de comunicar com o serviço de suporte

2.0
Birgit Bjeverskov22 de novembro de 2022
✗

Altos custos

✗

Não é possível excluir o perfil

✓

Alta atividade entre homens

2.0
Dawn11 de novembro de 2022
✗

Difícil cancelar a assinatura via email

✗

Assinatura contínua sem solicitação

✗

Falta de opção de contato eficaz

✗

Problemas com o sistema de suporte ao cliente

2.0
Kristine Rosenqvist10 de novembro de 2022
✗

Mau atendimento ao cliente com respostas automáticas

✗

Preocupação de cobrança após débito incorreto

✗

Difícil de entrar em contato para perguntas e respostas reais

✗

Sugestões desesperadas e longe de acadêmicas

2.0
Claire Campbell26 de outubro de 2022
✗

Debito não autorizado

✗

Organização fraudulenta

✗

Dificuldade em cancelar a assinatura

✗

Falta de transparência

2.0
Sharon 24 de outubro de 2022
✗

Não é possível cancelar a assinatura facilmente

✗

Cobrança de valor muito maior sem explicação

✗

Perfil de usuários falsos

✗

Processo complicado de cancelamento

2.0
Ben14 de outubro de 2022
✗

Cobrança indevida de taxas de associação

✗

Ameaças de cobrança e referência a devedores externos

✗

Publicidade enganosa de associação gratuita

✗

Fraude e ameaças legais

2.0
Nic10 de outubro de 2022
✗

Renovação automática não autorizada

✗

Ameaça de ações legais pelo cancelamento

✗

Prática fraudulenta

✗

Problemas com o cancelamento do serviço

2.0
Gian Luca Zanardi7 de outubro de 2022
✗

Dificuldade em desativar a assinatura automática sem transparência

2.0
Gerd Bolwig Mose6 de outubro de 2022
✗

Anunciando ofertas enganosas

✗

Falta de transparência sobre os termos de assinatura

✗

Cobrança irritante de valores mais altos do que anunciados

2.0
apollonia apollonia20 de setembro de 2022
✗

Impossível desativar a assinatura automaticamente renovada

✗

Fraude com débito não autorizado

✗

Sem possibilidade de cancelar a assinatura

✗

Custos adicionais não claros

2.0
Alice9 de setembro de 2022
✗

Sem sugestões de correspondência relevantes e preços de assinatura não transparentes

✗

Preço alto para 2 dias de uso do serviço

✗

Sem recursos de pesquisa relevantes no site

✗

Mais de 700 coroas retiradas do meu cartão, mesmo que o preço esperado fosse de 150 coroas

2.0
Nunzio7 de setembro de 2022
✗

Débito incorreto na conta

✗

Assistência ao cliente ineficaz

✗

Falha na entrega de respostas às reclamações por e-mail

✗

Processo de reembolso demorado

4.0
Russell Saunders6 de setembro de 2022
✗

Site scam

✗

Sem respostas após pagamento

✗

Respostas bloqueadas pelos servidores

2.0
Fabio Perotto3 de setembro de 2022
✗

Apresentação pouco clara dos valores de assinatura

2.0
Anneke1 de setembro de 2022
✗

Cobrança recorrente ilegal sem autorização

✗

Ausência de opção para cancelamento

✗

Cobrança superior ao valor acordado

✗

Processo de pagamento complicado

2.0
Bahar Sahin30 de agosto de 2022
✗

Atendimento ao cliente muito lento

✗

Atraso na confirmação do cancelamento da minha assinatura

2.0
Elizabeth Page19 de agosto de 2022
✗

Incompatibilidade de perfis sugeridos

✗

Distância geográfica dos potenciais parceiros sugeridos

✗

Informações incorretas sobre interesse no perfil

2.0
Carmen Calovi6 de agosto de 2022
✗

Pessoal altamente treinado

✗

Site da web medíocre

2.0
Ti Ta9 de julho de 2022
✗

Necessidade de enviar uma carta para cancelar a assinatura

✗

Plataforma mal estruturada e de difícil consulta

✗

Quantidade reduzida de perfis apresentados diariamente

✗

Qualidade dos perfis e informações inconsistentes

2.0
Matty8 de julho de 2022
✗

Site falso

2.0
roberto aprea18 de junho de 2022
✗

Falta de contato e comunicação

✗

Dificuldade em comprovar o cancelamento da assinatura

✗

Falta de suporte telefônico

✗

Mudança repentina nos métodos de contato e gerenciamento de dados

2.0
kunde26 de maio de 2022
✗

Altos preços

✗

Site enganador

✗

Condições não claramente estabelecidas

2.0
St Plum24 de maio de 2022
✗

Informações sobre tipos de membros não disponíveis, serviço ao cliente inexistente, respostas ameaçadoras e tardias, caro em comparação com outras apps de namoro

✗

Poucas pessoas registradas e não são 'acadêmicas', falta de transparência nos pagamentos e políticas de reembolso

✗

Falta de formas de contato no Reino Unido, tratamento inadequado pós-pagamento

✗

Falta de regulação e investigação por autoridades de mercado e competição

2.0
Customer5 de maio de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim

2.0
paola d'onofrio5 de maio de 2022
✗

Pedido de rescisão não cumprido

✗

Debito automático não autorizado

✗

Informações pouco claras sobre a assinatura premium

✗

Dificuldade em visualizar fotos sem assinatura

4.0
Miss M V Moore3 de maio de 2022
✗

50% de perfis falsos

✗

Falta de verificação da autenticidade dos perfis

✗

Falta de transparência e confiabilidade dos perfis

✗

Respostas falsas em sites de relacionamento

✗

Desaparecimento de perfis suspeitos

✗

Dificuldade em denunciar perfis falsos

✗

Tempo perdido na avaliação de perfis falsos

✓

Preferência por interações offline com amigos confiáveis

2.0
Lucian Pirlea16 de abril de 2022
✗

Cobrança indevida e falta de notificação

✗

Dificuldade em cancelar conta e ser membro premium

✗

Falta de resposta e suporte eficaz

✗

Problemas com o endereço de e-mail fornecido

2.0
Anon13 de abril de 2022
✗

Absurdo receber ameaças por e-mail após comprovar pagamento

✗

Difícil e quase impossível cancelar a assinatura premium

✗

Ignoraram o comprovante de transferência bancária do último pagamento

✗

Cobrança indevida e insistência no pagamento da fatura de março

2.0
Sharon2 de abril de 2022
✗

Contrato de assinatura renovado sem aviso prévio

✗

Contato com o serviço ao cliente redirecionado sem respostas adequadas

✗

Resposta única às várias solicitações de assistência

✗

Falha em fornecer um serviço real e útil

2.0
John Last31 de março de 2022
✓

Pouco controle sobre golpistas

✗

Cláusula de renovação automática

✗

Poucos sites genuínos

✓

Receber interesse sem informações pessoais

2.0
thabang motswalahose30 de março de 2022
✗

Preço enganoso

✗

Falha na comunicação

✗

Má assistência ao cliente

✗

Falta de resposta por e-mail

2.0
Jacqui Lunday Johnstone29 de março de 2022
✓

86% dos clientes falharam e não estão errados

✗

86% dos clientes classificam esta empresa como ruim. Aqueles que a classificam como boa parecem suspeitosamente falsos.

✗

Esta empresa baseada no Luxemburgo e seu modelo de negócios está em direta violação da Diretiva da UE 2019/2161 sobre Práticas Comerciais Desleais - esta diretiva busca proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas e de venda, as quais eles continuam a operar. Também serve para proteger os interesses econômicos dos consumidores - neste caso, a falha em fornecer reembolsos por um produto vendido de forma enganosa.

✗

Vergonha para você, Academic Singles - você continua a enganar clientes - eu, por exemplo, farei uma reclamação formal conforme a diretiva da UE. Espero que você seja fechado

2.0
sebastiano fronteddu26 de março de 2022
✗

Perda de tempo e dinheiro

2.0
Lesley 24 de março de 2022
✗

Correspondência incorreta entre membros

✗

Atendimento ao cliente automatizado

✗

Inexistência de reembolso

✗

E-mails sugeridos não existem

2.0
Kyko23 de março de 2022
✗

Site mal estruturado

✗

Impossibilidade de cancelar a assinatura facilmente

✗

Resposta automatizada e lenta do suporte

✗

Renovação automática da assinatura sem possibilidade de cancelamento online

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