2.2

Academic Singles

118 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Academic Singles vem de 118 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Academic Singles:

TrustPilot (118)

Visão geral: Difícil de cancelar e cheia de perfis falsos, parece uma festa estranha!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.

A Academic Singles recebe críticas principalmente devido à dificuldade em cancelar a assinatura, falta de transparência nos pagamentos e presença de perfis falsos, resultando em uma experiência decepcionante para os usuários (78%). Além disso, problemas de comunicação, cobranças indevidas e dificuldades no gerenciamento da assinatura afetam a qualidade do serviço prestado (79%). No entanto, alguns elogios incluem o pessoal altamente treinado e a quantidade reduzida de perfis apresentados diariamente, o que pode melhorar a qualidade das correspondências (33%). Em geral, a Academic Singles enfrenta desafios significativos em várias áreas, que impactam negativamente a experiência dos clientes.

Produto : Que confusão!

2.0

O produto da Academic Singles recebe críticas negativas devido à necessidade de assinar uma assinatura para visualizar perfis, inscrições não autorizadas e a presença de perfis falsos. Além disso, os usuários relatam dificuldades em cancelar a assinatura, falta de transparência nos pagamentos e descobriram que estão sendo roubados. No entanto, alguns elogios incluem pessoal altamente treinado e a quantidade reduzida de perfis apresentados diariamente, o que pode melhorar a qualidade das correspondências. (33%)

Key Insights

"App para Android não disponível na região"
"Problema com pagamento e cancelamento de assinatura"
"Necessidade de assinar uma assinatura para visualizar perfis"
👍1👎50
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Entrega : Que confusão para cancelar a assinatura!

2.4

A entrega do Academic Singles apresenta problemas: o processo de cancelamento é confuso e difícil (36%), a assinatura é de difícil gerenciamento (27%), taxação ocorre mesmo após recusar pagamento (45%), não há respostas após o pagamento (14%) e é impossível cancelar a assinatura automaticamente renovada (32%). Além disso, o site está localizado no exterior, o que resulta em contratos longos (21%) e é difícil entrar em contato com o suporte (23%). Em geral, há muitas dificuldades em cancelar a assinatura e problemas relacionados a débitos incorretos e cobranças indevidas, impactando a qualidade do serviço prestado.

Key Insights

"Impossibilidade de cancelar assinatura"
"Processo de cancelamento confuso"
"É um golpe, falta de transparência, serviço ao cliente péssimo"
👍0👎22
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Atendimento ao cliente : Que confusão, hein?

2.2

A maioria dos clientes relatou dificuldade em cancelar a assinatura, falta de transparência e resposta automática do atendimento ao cliente. A empresa também foi acusada de fraude e cobranças indevidas, com pouca ou nenhuma assistência eficaz aos clientes. Os usuários expressaram frustração com a falta de comunicação e a dificuldade em cancelar o serviço, indicando problemas tanto no processo de cancelamento quanto na qualidade do atendimento ao cliente, resultando em uma avaliação negativa geral da experiência com o Customer Service da Academic Singles. (79%)

Key Insights

"Site ambíguo e difícil"
"Dificuldade para cancelar conta"
"Poucos membros na região"
👍2👎141
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Comunicação : Que confusão na hora de cancelar!

2.2

A comunicação do Academic Singles recebe críticas principalmente pela falta de transparência e dificuldade em cancelar a assinatura, com 78% dos clientes insatisfeitos com a clareza das despesas adicionais e 72% criticando a falta de opções de contato. Além disso, 86% dos usuários mencionam problemas de comunicação e respostas automatizadas, tornando a experiência frustrante e pouco confiável. No entanto, alguns elogiam a qualidade do atendimento ao cliente, com 64% destacando o pessoal altamente treinado.

Key Insights

"Site ambíguo e difícil"
"Preços pouco claros e enganosos"
"Dificuldade para cancelar conta"
👍2👎113
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Site : Que fiasco!

2.2

O Website da Academic Singles apresenta inúmeras críticas negativas, com usuários relatando dificuldades no gerenciamento da assinatura, problemas de comunicação com o serviço de atendimento ao cliente, falta de transparência nos pagamentos e dificuldades para cancelar a conta. Além disso, há reclamações sobre a falta de informações claras, custos enganosos, perfis falsos e a falta de seriedade percebida na plataforma. Esses aspectos negativos, somados à dificuldade em cancelar a assinatura e a falta de transparência nos termos, resultam em uma experiência decepcionante para os usuários (78%).

Key Insights

"Site ambíguo e difícil"
"É um golpe, falta de transparência, serviço ao cliente péssimo"
"Cancelamento complicado"
👍2👎50
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Política de devolução : Que confusão!

2.2

A política de devolução da Academic Singles recebe críticas por ser confusa e difícil de entender (72%). Muitos clientes reclamam da falta de resposta às solicitações de reembolso e cancelamento de assinatura (68%), tendo até mesmo que recorrer às autoridades para obter um reembolso (56%). Além disso, a renovação automática do contrato sem aviso prévio é citada como um problema recorrente (64%), resultando em débitos incorretos na conta dos usuários (52%). No entanto, há também relatos de dificuldades em cancelar a assinatura sem penalidades (60%) e em exercer o direito de arrependimento (48%). Em geral, a política de devolução da empresa é considerada desonesta e fraudulenta por vários usuários.

Key Insights

"Site ambíguo e difícil"
"Política de devolução não clara"
"Falta de resposta a solicitação de reembolso e cancelamento de assinatura premium"
👍2👎43
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Acerca de Academic Singles

A Academic Singles é uma empresa de relacionamentos que se destaca como uma das principais opções para aqueles que buscam um relacionamento mais sério e duradouro, com foco na afinidade intelectual. Fundada com o objetivo de unir pessoas que compartilham afinidades acadêmicas, a empresa oferece uma plataforma de qualidade para encontrar um parceiro(a) compatível. Com uma abordagem centrada na compatibilidade intelectual, a Academic Singles tem conquistado a confiança e o respeito dos consumidores portugueses. A empresa se dedica a criar conexões significativas entre solteiros(as) acadêmicos(as) através de uma experiência online cômoda e segura, baseada na transparência, honestidade e na construção de relacionamentos sólidos. Com algoritmos avançados de compatibilidade e serviços de qualidade bem avaliados, a Academic Singles se destaca no mercado de relacionamentos.


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