Academic Singles
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Academic Singles:
– TrustPilot (118)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Site ambíguo e difícil"
"Política de devolução não clara"
"Falta de resposta a solicitação de reembolso e cancelamento de assinatura premium"
"Tarifas não claras, impossível cancelar perfil, necessidade de assistência legal"
"Impossibilidade de cancelar perfil imediatamente"
"Impossibilidade de cancelar assinatura"
Avaliações resumidas
Necessidade de assinar uma assinatura para visualizar perfis
Custo real muito maior do que declarado
Falta de clareza sobre despesas adicionais
Política de devolução não clara
Falta de resposta a solicitação de reembolso e cancelamento de assinatura premium
Cobrança indevida
Tarifas não claras, impossível cancelar perfil, necessidade de assistência legal
Serviço enganoso
Renovação automática da assinatura
Opções de cancelamento opacas
Ameaças legais
Serviço suspeito
Valor cobrado indevidamente
Falta de confiança
Dificuldade para cancelar assinatura
É um golpe, falta de transparência, serviço ao cliente péssimo
Difícil de cancelar a assinatura
Exigência de envio de carta para cancelamento
Experiência ruim
Cancelamento não confirmado
Falta de transparência
Atendimento ao cliente ruim
Dinheiro retirado sem autorização
Má comunicação e atendimento ao cliente
Cobranças excessivas e ameaças de processo legal
Falta de resposta aos pedidos de cancelamento da assinatura
Problemas de assinatura e comunicação com o serviço de atendimento ao cliente
Ainda não fui contatado de novo
Custo cobrado, Tenho direito a reembolso em 14 dias
O processo de cancelamento é confuso e difícil de fazer online
O site carece de informações claras sobre o cancelamento da assinatura
Cobranças surpresa não comunicadas claramente
Dificuldade em cancelar a assinatura
Muito difícil cancelar a assinatura
Má comunicação e respostas por email
Atendimento ao cliente horrível
Atitude desonesta da empresa
Política de devolução injusta
Tempo de resposta muito longo
Pagamento obrigatório para interagir e visualizar conteúdo
Dificuldade no processo de cancelamento da conta
Impossibilidade de comunicar com a empresa para cancelamento
Problemas com o serviço ao cliente e gestão da conta
Serviço ruim. Site mal feito e caro.
Comunicação limitada com apenas duas pessoas em 6 meses.
Renovação automática e dificuldade em cancelar o serviço.
Assistência ao cliente inexistente
Comunicação ineficaz
Preços altos
Política de devolução confusa
Preços não claros
Assinatura de difícil gerenciamento
Impossibilidade de contato com atendimento ao cliente
Resposta automática a solicitações de cancelamento
Necessidade de recorrer às autoridades para reembolso
Respostas automáticas pré-formatadas
Preço proposto para seis meses alto demais para 96€
Ausência de respostas de pessoa real
Falta de clareza sobre o cancelamento dentro de 15 dias
Impossível de contatar
Respostas automáticas ou inúteis
Contrato auto-renovável sem aviso, Contato apenas por email ou fax
Uso de cartões virtuais para evitar golpes
Capacidade de cancelar cartões virtuais imediatamente após pagamento
Método eficaz para evitar cobranças não autorizadas
Capacidade de se proteger contra fraudes de terceiros
Falta de transparência nos preços
Má comunicação e serviço ao cliente
Política de devolução desonesta
Fraude total
Inscrição gratuita não clara
Obstáculos no cancelamento da inscrição
Não é possível cancelar a assinatura facilmente
Cobrança de valor muito maior sem explicação
Perfil de usuários falsos
Processo complicado de cancelamento
Renovação automática não autorizada
Ameaça de ações legais pelo cancelamento
Prática fraudulenta
Problemas com o cancelamento do serviço
Sem sugestões de correspondência relevantes e preços de assinatura não transparentes
Preço alto para 2 dias de uso do serviço
Sem recursos de pesquisa relevantes no site
Mais de 700 coroas retiradas do meu cartão, mesmo que o preço esperado fosse de 150 coroas
Débito incorreto na conta
Assistência ao cliente ineficaz
Falha na entrega de respostas às reclamações por e-mail
Processo de reembolso demorado
Necessidade de enviar uma carta para cancelar a assinatura
Plataforma mal estruturada e de difícil consulta
Quantidade reduzida de perfis apresentados diariamente
Qualidade dos perfis e informações inconsistentes
Informações sobre tipos de membros não disponíveis, serviço ao cliente inexistente, respostas ameaçadoras e tardias, caro em comparação com outras apps de namoro
Poucas pessoas registradas e não são 'acadêmicas', falta de transparência nos pagamentos e políticas de reembolso
Falta de formas de contato no Reino Unido, tratamento inadequado pós-pagamento
Falta de regulação e investigação por autoridades de mercado e competição
Pedido de rescisão não cumprido
Debito automático não autorizado
Informações pouco claras sobre a assinatura premium
Dificuldade em visualizar fotos sem assinatura
Não consegui cancelar 2 vezes - me enganaram em 118 euros. Se você se registrar, está arruinado.
Contrato de assinatura renovado sem aviso prévio
Contato com o serviço ao cliente redirecionado sem respostas adequadas
Resposta única às várias solicitações de assistência
Falha em fornecer um serviço real e útil
86% dos clientes falharam e não estão errados
86% dos clientes classificam esta empresa como ruim. Aqueles que a classificam como boa parecem suspeitosamente falsos.
Esta empresa baseada no Luxemburgo e seu modelo de negócios está em direta violação da Diretiva da UE 2019/2161 sobre Práticas Comerciais Desleais - esta diretiva busca proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas e de venda, as quais eles continuam a operar. Também serve para proteger os interesses econômicos dos consumidores - neste caso, a falha em fornecer reembolsos por um produto vendido de forma enganosa.
Vergonha para você, Academic Singles - você continua a enganar clientes - eu, por exemplo, farei uma reclamação formal conforme a diretiva da UE. Espero que você seja fechado
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