marco - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Site ambíguo e difícil

Rossana Matarese - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Necessidade de assinar uma assinatura para visualizar perfis
• Custo real muito maior do que declarado
• Falta de clareza sobre despesas adicionais
• Política de devolução não clara

Stefan Mihai - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de resposta a solicitação de reembolso e cancelamento de assinatura premium
• Cobrança indevida

Matteo - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Tarifas não claras, impossível cancelar perfil, necessidade de assistência legal

Patrizia - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Impossibilidade de cancelar perfil imediatamente

Gianmario - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Impossibilidade de cancelar assinatura

Carolina Capozzolo - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude

PIetro Siracusa - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço enganoso
• Renovação automática da assinatura
• Opções de cancelamento opacas
• Ameaças legais

Tudor - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço suspeito
• Valor cobrado indevidamente
• Falta de confiança
• Dificuldade para cancelar assinatura

Criss Jones Diaz - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• É um golpe, falta de transparência, serviço ao cliente péssimo

Venutti C. G. - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Impossível cancelar plataforma

PASQUALINO MIGLIORE - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Cancelamento complicado

Mandy Aldridge-Neal - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de cancelar a assinatura
• Exigência de envio de carta para cancelamento

simona - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência ruim
• Cancelamento não confirmado
• Falta de transparência
• Atendimento ao cliente ruim

Customer - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Site horrível e fraudulento

Gianki - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Dinheiro retirado sem autorização
• Má comunicação e atendimento ao cliente
• Cobranças excessivas e ameaças de processo legal
• Falta de resposta aos pedidos de cancelamento da assinatura

Dave - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de assinatura e comunicação com o serviço de atendimento ao cliente

Cookle Cookie - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ainda não fui contatado de novo
• Custo cobrado, Tenho direito a reembolso em 14 dias

Phoebe Zai - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• O processo de cancelamento é confuso e difícil de fazer online
• O site carece de informações claras sobre o cancelamento da assinatura
• Cobranças surpresa não comunicadas claramente
• Dificuldade em cancelar a assinatura

Cathy - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa fraudulenta

Jeanette Tove Arentklev - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Muito difícil cancelar a assinatura
• Má comunicação e respostas por email

Penny Sharland - 21 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Atitude desonesta da empresa
• Política de devolução injusta
• Tempo de resposta muito longo

CINZIA - 29 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Pagamento obrigatório para interagir e visualizar conteúdo
• Dificuldade no processo de cancelamento da conta
• Impossibilidade de comunicar com a empresa para cancelamento
• Problemas com o serviço ao cliente e gestão da conta

mariolina jacopetti - 26 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ruim. Site mal feito e caro.
• Comunicação limitada com apenas duas pessoas em 6 meses.
• Renovação automática e dificuldade em cancelar o serviço.

EBE - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Informações em falta sobre o direito de arrependimento

Jackie Nielsen - 9 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Preços altos
• Comunicação deficiente
• Sem reembolso
• Fraude

Juri Sembo - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Assistência ao cliente inexistente
• Comunicação ineficaz
• Preços altos
• Política de devolução confusa

emma - 22 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Preços não claros
• Assinatura de difícil gerenciamento
• Impossibilidade de contato com atendimento ao cliente
• Resposta automática a solicitações de cancelamento
• Necessidade de recorrer às autoridades para reembolso

Fulvio - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Respostas automáticas pré-formatadas
• Preço proposto para seis meses alto demais para 96€
• Ausência de respostas de pessoa real
• Falta de clareza sobre o cancelamento dentro de 15 dias

Giuliano Buceti - 16 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude

Ilaria - 28 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Impossível de contatar
• Respostas automáticas ou inúteis
• Contrato auto-renovável sem aviso, Contato apenas por email ou fax

maristarss - 4 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude com pagamento não correspondente ao preço declarado no site
• Pagamento confirmado sem inserção de código de segurança
• Dificuldade em exercer o direito de arrependimento e excluir o perfil
• Pedido de intervenção legal pelo advogado

Jane G. - 7 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Evite completamente este site!

Nhla Jili - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Uso de cartões virtuais para evitar golpes
• Capacidade de cancelar cartões virtuais imediatamente após pagamento
• Método eficaz para evitar cobranças não autorizadas
• Capacidade de se proteger contra fraudes de terceiros

Kari Hagejordet - 24 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Experiência cara

Princess Italia - 18 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Fraude

Samantha - 9 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de transparência nos preços
• Má comunicação e serviço ao cliente
• Política de devolução desonesta
• Fraude total

Cristina la Rocca - 29 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Inscrição gratuita não clara
• Obstáculos no cancelamento da inscrição

Sharon - 24 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Não é possível cancelar a assinatura facilmente
• Cobrança de valor muito maior sem explicação
• Perfil de usuários falsos
• Processo complicado de cancelamento

Nic - 10 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Renovação automática não autorizada
• Ameaça de ações legais pelo cancelamento
• Prática fraudulenta
• Problemas com o cancelamento do serviço

BEATRICE - 5 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Não consigo exercer meu direito de rescisão
• Preço não transparente
• Golpe preciso

Giancarlo - 14 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Dificuldade em cancelar a renovação automática sem penalidades

Alice - 9 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Sem sugestões de correspondência relevantes e preços de assinatura não transparentes
• Preço alto para 2 dias de uso do serviço
• Sem recursos de pesquisa relevantes no site
• Mais de 700 coroas retiradas do meu cartão, mesmo que o preço esperado fosse de 150 coroas

Nunzio - 7 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Débito incorreto na conta
• Assistência ao cliente ineficaz
• Falha na entrega de respostas às reclamações por e-mail
• Processo de reembolso demorado

Ti Ta - 9 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Necessidade de enviar uma carta para cancelar a assinatura
• Plataforma mal estruturada e de difícil consulta
• Quantidade reduzida de perfis apresentados diariamente
• Qualidade dos perfis e informações inconsistentes

mlle yolo - 26 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Dinheiro debitado após a rescisão da assinatura e documentação

kunde - 26 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Altos preços
• Site enganador
• Condições não claramente estabelecidas

St Plum - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Informações sobre tipos de membros não disponíveis, serviço ao cliente inexistente, respostas ameaçadoras e tardias, caro em comparação com outras apps de namoro
• Poucas pessoas registradas e não são 'acadêmicas', falta de transparência nos pagamentos e políticas de reembolso
• Falta de formas de contato no Reino Unido, tratamento inadequado pós-pagamento
• Falta de regulação e investigação por autoridades de mercado e competição

Customer - 5 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim

paola d'onofrio - 5 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Pedido de rescisão não cumprido
• Debito automático não autorizado
• Informações pouco claras sobre a assinatura premium
• Dificuldade em visualizar fotos sem assinatura

Giuseppe Rocco - 12 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Não consegui cancelar 2 vezes - me enganaram em 118 euros. Se você se registrar, está arruinado.

Sharon - 2 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Contrato de assinatura renovado sem aviso prévio
• Contato com o serviço ao cliente redirecionado sem respostas adequadas
• Resposta única às várias solicitações de assistência
• Falha em fornecer um serviço real e útil

Sanne Bergman - 1 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Continua a retirar fundos apesar da rescisão

Jacqui Lunday Johnstone - 29 de março de 2022Trustpilot 🔗

• 86% dos clientes falharam e não estão errados
• 86% dos clientes classificam esta empresa como ruim. Aqueles que a classificam como boa parecem suspeitosamente falsos.
• Esta empresa baseada no Luxemburgo e seu modelo de negócios está em direta violação da Diretiva da UE 2019/2161 sobre Práticas Comerciais Desleais - esta diretiva busca proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas e de venda, as quais eles continuam a operar. Também serve para proteger os interesses econômicos dos consumidores - neste caso, a falha em fornecer reembolsos por um produto vendido de forma enganosa.
• Vergonha para você, Academic Singles - você continua a enganar clientes - eu, por exemplo, farei uma reclamação formal conforme a diretiva da UE. Espero que você seja fechado

Lesley - 24 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Correspondência incorreta entre membros
• Atendimento ao cliente automatizado
• Inexistência de reembolso
• E-mails sugeridos não existem