Academic Singles
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Academic Singles:
– TrustPilot (118)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Site ambíguo e difícil"
"Dificuldade para cancelar conta"
"Poucos membros na região"
"Atendimento ao cliente não responde corretamente às solicitações"
"Problema com pagamento e cancelamento de assinatura"
"Difícil cancelar assinatura"
Avaliações resumidas
Preços pouco claros e enganosos
Dificuldade para cancelar conta
Poucos membros na região
App para Android não disponível na região
Atendimento ao cliente não responde corretamente às solicitações
Problema com pagamento e cancelamento de assinatura
Difícil cancelar assinatura
Diretrizes confusas
Máquina de dinheiro
Sem opções de contato
Falta de resposta a solicitação de reembolso e cancelamento de assinatura premium
Cobrança indevida
Tarifas não claras, impossível cancelar perfil, necessidade de assistência legal
Resposta falsa tendenciosa
Preço mais alto do que o esperado
Inscrição não autorizada
Serviço enganoso
Renovação automática da assinatura
Opções de cancelamento opacas
Ameaças legais
Serviço suspeito
Valor cobrado indevidamente
Falta de confiança
Dificuldade para cancelar assinatura
É um golpe, falta de transparência, serviço ao cliente péssimo
Difícil de cancelar a assinatura
Exigência de envio de carta para cancelamento
Experiência ruim
Cancelamento não confirmado
Falta de transparência
Atendimento ao cliente ruim
Exibição de preço errado
Incapacidade de excluir conta
Taxação após recusar pagamento
Golpistas. Não compre nome premium, não compre nada. Faça uma pesquisa na internet e verifique-os. Eles inserem um pequeno texto e você pensa que está pagando apenas um mês, mas na verdade no próximo mês eles estão retirando pelo menos 5 vezes mais de sua conta sem qualquer aprovação. Eu cometi o erro de criar a conta deste e-mail em 17 de janeiro de 2024, transação em 22.01.2024 e em 20.01.2024 já pediu o cancelamento da assinatura. Eles não são transparentes sobre como você pode fechar sua conta. Enviei minha solicitação por escrito para cancelar minha assinatura já duas vezes (com todas as informações que eles exigem - e-mail registrado, nome de usuário, data da transação e como o pagamento foi feito). Eles não estão respondendo, embora da primeira vez eles tenham respondido quando solicitei que minha assinatura fosse cancelada apenas por e-mail. Já entrei em contato com o serviço de proteção ao consumidor em meu país, de qualquer maneira, vou trocar meu cartão. Seja muito cuidadoso, isso é uma fraude "legítima" pois você não sabe com o que está concordando quando decide pagar para eles nesse primeiro mês
Fraude
Cobranças adicionais e ameaças
Serviço inexperiente
Falta de controle sobre a conta
Impossibilidade de excluir a conta
Cobrança sem consentimento
Falta de responsabilidade em relação à exclusão da conta
Dinheiro retirado sem autorização
Má comunicação e atendimento ao cliente
Cobranças excessivas e ameaças de processo legal
Falta de resposta aos pedidos de cancelamento da assinatura
Problemas de assinatura e comunicação com o serviço de atendimento ao cliente
Ainda não fui contatado de novo
Custo cobrado, Tenho direito a reembolso em 14 dias
O processo de cancelamento é confuso e difícil de fazer online
O site carece de informações claras sobre o cancelamento da assinatura
Cobranças surpresa não comunicadas claramente
Dificuldade em cancelar a assinatura
Falta de resposta do serviço ao cliente
Informações não confiáveis sobre a associação
Falta de confirmação de cancelamento
Pessoas recomendadas eram 20 anos mais velhas
Nenhuma seleção de parceiros adequada
Não respeitar o período de cancelamento
Comportamento não profissional ao cancelar
Muito difícil cancelar a assinatura
Má comunicação e respostas por email
Botão de CTA sensacionalista
Não segue regulamentos de marketing
Engana as pessoas no pagamento
Site fraudulento
Ainda aguardando o reembolso
Serviço ao cliente não responde consultas
Difícil de cancelar relação com cliente
Decepção com o valor da assinatura
Cobrança indevida
Falta de opção para cancelamento
Valor incorreto debitado
Atendimento ao cliente horrível
Atitude desonesta da empresa
Política de devolução injusta
Tempo de resposta muito longo
Perdi meio dia para completar o perfil deles
Descobri que todos estão sendo roubados
Não posso enviar mensagens para perfis correspondentes
Todos os perfis estão apagados
Usuários pagantes sendo enganados
Falta de ações dos países em relação ao aplicativo
Preço muito mais alto
Má APP
Sites de namoro ruins
Site fraudulento
Pagamento obrigatório para interagir e visualizar conteúdo
Dificuldade no processo de cancelamento da conta
Impossibilidade de comunicar com a empresa para cancelamento
Problemas com o serviço ao cliente e gestão da conta
Serviço ruim. Site mal feito e caro.
Comunicação limitada com apenas duas pessoas em 6 meses.
Renovação automática e dificuldade em cancelar o serviço.
Pagamento desconhecido de 1347 kr
Retirou 6735 kr de mim no último ano
Nunca pedi para me tornar membro e não procuro nenhum parceiro
O site está localizado no exterior, contratos longos
Não encontrei serviço de atendimento ao cliente
Difícil de parar com isso
Mais dinheiro
Ameaça de recuperação
Solicitamos o cancelamento das avaliações negativas
Assistência ao cliente inexistente
Comunicação ineficaz
Preços altos
Política de devolução confusa
Preços não claros
Assinatura de difícil gerenciamento
Impossibilidade de contato com atendimento ao cliente
Resposta automática a solicitações de cancelamento
Necessidade de recorrer às autoridades para reembolso
Caro e ruim
Custou mais do que eu pensava
Não é possível cancelar a compra no dia seguinte
Site extremamente decepcionante
Usuários são esperados ter formação acadêmica
Nenhuma sensação de seriedade
Apresentação enganosa do site
Custos escondidos e não claros
Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente
Falta de transparência sobre os custos de assinatura
Impossível de contatar
Respostas automáticas ou inúteis
Contrato auto-renovável sem aviso, Contato apenas por email ou fax
Confusão calculada
Fraude cínica
Falta de resposta aos pedidos
Falta de acompanhamento das reclamações dos clientes
Preços falsos listados
Tentativa de fraude
Comunicação problemática
Muitos fundos retirados sem explicação
Difícil parar o pagamento ou excluir o perfil
Empresa fraudulenta
Impossível parar o pagamento
Atendimento ao cliente ineficaz
Falta de transparência nos preços
Má comunicação e serviço ao cliente
Política de devolução desonesta
Fraude total
Inscrição gratuita não clara
Obstáculos no cancelamento da inscrição
Nível de educação dos contatos
Dificuldade em rescindir o contrato
Perda de tempo e dinheiro
Impossibilidade de comunicar com o serviço de suporte
Difícil cancelar a assinatura via email
Assinatura contínua sem solicitação
Falta de opção de contato eficaz
Problemas com o sistema de suporte ao cliente
Mau atendimento ao cliente com respostas automáticas
Preocupação de cobrança após débito incorreto
Difícil de entrar em contato para perguntas e respostas reais
Sugestões desesperadas e longe de acadêmicas
Debito não autorizado
Organização fraudulenta
Dificuldade em cancelar a assinatura
Falta de transparência
Não é possível cancelar a assinatura facilmente
Cobrança de valor muito maior sem explicação
Perfil de usuários falsos
Processo complicado de cancelamento
Cobrança indevida de taxas de associação
Ameaças de cobrança e referência a devedores externos
Publicidade enganosa de associação gratuita
Fraude e ameaças legais
Dificuldade em desativar a assinatura automática sem transparência
Impossível desativar a assinatura automaticamente renovada
Fraude com débito não autorizado
Sem possibilidade de cancelar a assinatura
Custos adicionais não claros
Débito incorreto na conta
Assistência ao cliente ineficaz
Falha na entrega de respostas às reclamações por e-mail
Processo de reembolso demorado
Site scam
Sem respostas após pagamento
Respostas bloqueadas pelos servidores
Cobrança recorrente ilegal sem autorização
Ausência de opção para cancelamento
Cobrança superior ao valor acordado
Processo de pagamento complicado
Atendimento ao cliente muito lento
Atraso na confirmação do cancelamento da minha assinatura
Necessidade de enviar uma carta para cancelar a assinatura
Plataforma mal estruturada e de difícil consulta
Quantidade reduzida de perfis apresentados diariamente
Qualidade dos perfis e informações inconsistentes
Falta de contato e comunicação
Dificuldade em comprovar o cancelamento da assinatura
Falta de suporte telefônico
Mudança repentina nos métodos de contato e gerenciamento de dados
Informações sobre tipos de membros não disponíveis, serviço ao cliente inexistente, respostas ameaçadoras e tardias, caro em comparação com outras apps de namoro
Poucas pessoas registradas e não são 'acadêmicas', falta de transparência nos pagamentos e políticas de reembolso
Falta de formas de contato no Reino Unido, tratamento inadequado pós-pagamento
Falta de regulação e investigação por autoridades de mercado e competição
Pedido de rescisão não cumprido
Debito automático não autorizado
Informações pouco claras sobre a assinatura premium
Dificuldade em visualizar fotos sem assinatura
50% de perfis falsos
Falta de verificação da autenticidade dos perfis
Falta de transparência e confiabilidade dos perfis
Respostas falsas em sites de relacionamento
Desaparecimento de perfis suspeitos
Dificuldade em denunciar perfis falsos
Tempo perdido na avaliação de perfis falsos
Preferência por interações offline com amigos confiáveis
Cobrança indevida e falta de notificação
Dificuldade em cancelar conta e ser membro premium
Falta de resposta e suporte eficaz
Problemas com o endereço de e-mail fornecido
Absurdo receber ameaças por e-mail após comprovar pagamento
Difícil e quase impossível cancelar a assinatura premium
Ignoraram o comprovante de transferência bancária do último pagamento
Cobrança indevida e insistência no pagamento da fatura de março
Não consegui cancelar 2 vezes - me enganaram em 118 euros. Se você se registrar, está arruinado.
Contrato de assinatura renovado sem aviso prévio
Contato com o serviço ao cliente redirecionado sem respostas adequadas
Resposta única às várias solicitações de assistência
Falha em fornecer um serviço real e útil
Pouco controle sobre golpistas
Cláusula de renovação automática
Poucos sites genuínos
Receber interesse sem informações pessoais
86% dos clientes falharam e não estão errados
86% dos clientes classificam esta empresa como ruim. Aqueles que a classificam como boa parecem suspeitosamente falsos.
Esta empresa baseada no Luxemburgo e seu modelo de negócios está em direta violação da Diretiva da UE 2019/2161 sobre Práticas Comerciais Desleais - esta diretiva busca proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas e de venda, as quais eles continuam a operar. Também serve para proteger os interesses econômicos dos consumidores - neste caso, a falha em fornecer reembolsos por um produto vendido de forma enganosa.
Vergonha para você, Academic Singles - você continua a enganar clientes - eu, por exemplo, farei uma reclamação formal conforme a diretiva da UE. Espero que você seja fechado
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