Zooplus
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Zooplus vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Zooplus:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Zooplus é uma loja com uma ampla variedade de produtos de qualidade para animais de estimação, com preços competitivos e entrega rápida (75%). No entanto, alguns clientes relataram receber produtos danificados durante a entrega e uma demora ocasional nas entregas (25%). Além disso, há elogios à variedade de produtos, rapidez na entrega e boa qualidade dos produtos, mas também críticas à falta de disponibilidade de alguns itens e embalagens danificadas. No geral, a Zooplus oferece uma boa experiência de compra, com algumas ressalvas.
“Caixas de 10 kg de areia quebrada e danificada”
“Caixas de papelão quebradas”
“Areia derramada na caixa de embalagem e casa”
“Qualidade do produto danificado”
“Sem defeitos na encomenda”
“Variedade de produtos”
“Eficiência na compra”
“Fim do sistema de troca de pontos”
“Demora na entrega”
“Agrados para animais”
👍 65 👎 19
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Bryan Burrows - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Caixas de 10 kg de areia quebrada e danificada
- Caixas de papelão quebradas
- Areia derramada na caixa de embalagem e casa
- Logística ineficiente
- Falta de cuidado na embalagem
- Ineptidão na logística
- Qualidade do produto danificado
Paulo - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega pontual
- Sem defeitos na encomenda
- Experiência livre de problemas
- Inconsistência na entrega em ponto pick up
ANA VAZ - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos
- Eficiência na compra
- Entrega demorada sem informação
- Necessidade de contato para informações de entrega
Sonia - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Informações precisas pós-compra
- Fim do sistema de troca de pontos
PAULO MANUEL - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
Cáca - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Mais cupons de oferta e promoções limitadas
- Pontos acumuláveis para clientes frequentes
- Agrados para animais
- Melhor forma de comunicação entre site e clientes
Manuela G. - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Preços competitivos e serviço rápido
carlos - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Melhor loja de produtos para animais de estimação.
- Planos de poupança e descontos em conta com qualidade profissional na entrega.
NubiaSalim - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega demorada e inconsistente
- Excelente variedade de produtos e aplicativo
- Ótimo atendimento ao cliente
- Sistema de pontos atrativo
Sandra - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Demora nas entregas
Inês - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Preços praticados e rapidez na entrega
- Exclusividade de um dos produtos
Juliana Travassos Ferreira - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega rápida e sem problemas
- Boas promoções e grande variedade de produtos
Teresa Nobre Valente - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos
- Entrega rápida
- Apoio a instituições de defesa animal
Catia Rafaela Gomes Medeiros - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega com produtos danificados
- Serviço de entrega
- Preço dos artigos
Joana - 27 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Entregas rápidas
- Grande seleção de produtos
- Preços competitivos
- App e site fáceis de utilizar
- Opção de baixar a pegada ecológica nas entregas
Marta Rocha - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Preços aumentados
- Entregas demoram cerca de uma semana
- Apoio ao consumidor excelente e rápido
- Programa de pontos vantajoso
SALOME PEREIRA - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Bons produtos
- Chegada sem problemas
- Atendimento eficaz em caso de problemas com entrega
- Serviço de entrega melhorado ao longo do tempo
Margarida - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Site funcionou muito bem
- Entrega dentro do tempo previsto em perfeitas condições
- Vou continuar a encomendar e recomendo
Icaro Perez Soares - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega rápida e bem embalada, sem erros
- Grande variedade de produtos com bons preços
Ana Rufino - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Produtos de qualidade a preços acessíveis
- Boas promoções e facilidade de navegação no site
Sandra Ribeiro - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Rapidez na entrega
- Eficiência do processo de compra
- Atendimento simpático do estafeta
- Ganhou um cliente devido à boa experiência
Nélia Murta - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Bom serviço e variedade de produtos
- Portes mais baixos ao encomendar em conjunto
- Clube de pontos para descontos
- Divisão de encomendas que causou inconvenientes
Etel Barros - 24 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega rápida e bem embalada
- Facilidade de pagamento
Helena Guerreiro - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Boa qualidade dos produtos
- Rapidez nas entregas
- Bom serviço ao cliente
- Preços acessíveis
Catarina Silva - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Encomenda entregue no prazo certo
- Excelente serviço ao cliente
- Transportadora eficiente
Vitor Antunes - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Prazo de entrega curto
- Aplicação simples e fácil de usar
Paula Morgado - 30 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços atrativos
- Entrega rápida
- Acondicionamento da mercadoria
Andrea - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Responsabilidade no tratamento de encomendas
Ana - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços altos
- Aumento exagerado na comida dos animais
- Entrega conforme o previsto
- Pontos de fidelidade para petiscos ou brinquedos
Chris - 29 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Empresa de entrega Paack ineficiente
- Atraso nas entregas e problemas na localização da morada
- Estado das caixas de entrega danificado
- Problemas recorrentes de entregas com a empresa Paack
- Carla Franco Mateus - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Prazos cumpridos
- Preços mais baratos
- Pontos de fidelidade para os pets
Ricardo Luis - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega dentro do prazo
- Produtos conforme encomendado
- Preços competitivos
RDK - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Empresa não entregou meu pacote
- Não recebi notificação de entrega do pacote
- Problemas com afiliada da empresa
Rita Pereira - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos bem acondicionados
- Entrega super rápida
- Brinquedos para gatinhos com os pontos
Eunice S - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos
- Entrega rápida
- Resolução eficiente de irregularidade
- Profissionalismo e simpatia
Soraya G. - 10 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Confiança na loja e variedade de produtos
- Aumento de preços
Sandra - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Transporte das encomendas
- Demora na entrega
- Caixa de cartão danificada
- Saco de ração aberto
- Atendimento da zooplus
- Experiência positiva no geral
Olga Maria Grilo - 22 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Anomalia na encomenda
Patrícia - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Diversas promoções disponíveis
- Serviço de entrega eficiente
- Atendimento ao cliente excelente
Lino Silva - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Preços muito competitivos
- Grande variedade de produtos
- Embalagem danificada na entrega
- Entrega não confiável
Mariana Plácido - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Melhor preço
- Serviço rápido
Rita - 9 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Eficiência na compra e entrega
- Cumprimento dos prazos
Albertina Pereira - 6 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de clareza
- Pontos de fidelidade não são utilizados imediatamente
- Promoções não são claramente comunicadas
- Regulamentos não são explícitos, especialmente sobre transporte por peso
- Falta de contacto telefónico para tirar dúvidas
Elisa de Almeida - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos de qualidade e preços atrativos
- Entrega eficiente e profissional da GLS
João Teigão - 14 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço intuitivo
- Produtos de qualidade a bons preços
- Entregas ao cliente em tempo aceitável
- Boas promoções e descontos
- Paulo Simão - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos
- Preços competitivos
- Boa experiência de compra
Carla Ribeiro - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Grande variedade de produtos
- Rapidez na entrega
- Atendimento ao cliente eficiente
- Preços acessíveis
Carla Garcia - 16 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Facilidade de encomendar e entrega rápida
- Preços razoáveis e grande variedade de produtos
- Falta de disponibilidade de um produto específico
Maria Falcato - 10 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Portes altos mesmo com desconto
- Produtos amolgados na entrega
- Poucas opções para necessidades especiais
Cláudia - 9 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega incorreta
- Eficiência das entregas
- Produto de qualidade
Irina Boteta - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Diferença na qualidade da comida
Luis Correia - 28 de março de 2023Trustpilot 🔗
- boa informação sobre os produtos
- profissionalismo
- recomendado a vários amigos
- bom trabalho
Paula - 25 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente qualidade dos produtos
- Boas campanhas promocionais
- Rapidez nas entregas
Cristina Graca - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Site de fácil utilização
- Bons e variados produtos
- Bom aconselhamento
- Boas promoções
- Maior rapidez na entrega
Denise Morais - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos
- Bons preços e promoções
- Facilidade de pagamento
- Rapidez na entrega
Jose Delfino - 18 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Empresa 100% confiável
- Ótimos preços
- Enorme variedade de produtos
- Serviço de entrega dentro do anunciado
Maria - 16 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Os melhores preços para a comida de gatos e cães
Sónia Roque - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Entregas rápidas e caixas robustas
- Atendimento atencioso e rápido
- Resolução eficiente de problemas
- Recomendaria sempre
Sónia Teixeira - 26 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços muito bons e grande variedade de produtos.
- Serviço pobre da transportadora GLS com fraca comunicação.
Cristina Costa - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Boa relação preço e qualidade
- Variedade de escolha
- Entrega um pouco demorada
- Comunicação prévia antes da entrega
- Opção de ponto pick up para recolha
Isabel Conceição - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços competitivos e inferiores; Entrega rápida; Sem queixas; Altamente recomendado
Vitor Guedes - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Site fácil de navegar e encontrar o que procuramos.
Antonio Duque Vaz - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Tamanho menor do produto
- Referência inadequada entre compras
Nellie Jacinto - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Transportadora eficiente
malicha - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Ótimo produto para problemas de articulação dos cães
- Bem embalado e entrega bastante rápida
- Tornou-se um Site por Excelência
Isabel - 9 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Comedouro com falha na loiça
- Oferta não condizente com pedido
- Demora na entrega
Patrícia Aldeia Nova - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Rápida entrega
- Embalagem cuidadosa
- Preços altos
Ana Margarida Almas - 1 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Promoções disponíveis
- Rápida entrega em casa
- Excelente serviço da transportadora
Paulo Vairinhos - 7 de novembro de 2022Trustpilot 🔗
- Despacho rápido
- GLS confiável
Rita Soares - 5 de novembro de 2022Trustpilot 🔗
- Variedade e preços competitivos
- Entrega agendada e compensação rápida
- Cuidado com as embalagens
- Atendimento ao cliente eficiente
Paula - 28 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Correto o pedido feito ao longo dos anos
- Pagamento sempre sem problemas
- Enviado sempre em condições
- Sem nada a apontar à Zooplus
Christiani Pires - 24 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Excelente em todos aspectos!!
Diana Silva - 20 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Escolha variada
- Preços apelativos
- Envio rápido
- Produtos em boas condições
Inês - 17 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Rapidez na encomenda e na entrega
Fernando faria - 13 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Discrepância de produtos entre loja .pt e loja.com
- Portes de envio elevados para encomendas acima de 90€
- Diferença de disponibilidade de produtos entre lojas
- Necessidade de rever essa situação