Zooplus

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Zooplus vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Zooplus:

TrustPilot (120)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Zooplus é uma loja com uma ampla variedade de produtos de qualidade para animais de estimação, com preços competitivos e entrega rápida (75%). No entanto, alguns clientes relataram receber produtos danificados durante a entrega e uma demora ocasional nas entregas (25%). Além disso, há elogios à variedade de produtos, rapidez na entrega e boa qualidade dos produtos, mas também críticas à falta de disponibilidade de alguns itens e embalagens danificadas. No geral, a Zooplus oferece uma boa experiência de compra, com algumas ressalvas.

“Caixas de 10 kg de areia quebrada e danificada”

“Caixas de papelão quebradas”

“Areia derramada na caixa de embalagem e casa”

“Qualidade do produto danificado”

“Sem defeitos na encomenda”

“Variedade de produtos”

“Eficiência na compra”

“Fim do sistema de troca de pontos”

“Demora na entrega”

“Agrados para animais”

👍 65   👎 19

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Bryan Burrows - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Caixas de 10 kg de areia quebrada e danificada
  • Caixas de papelão quebradas
  • Areia derramada na caixa de embalagem e casa
  • Logística ineficiente
  • Falta de cuidado na embalagem
  • Ineptidão na logística
  • Qualidade do produto danificado

Paulo - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega pontual
  • Sem defeitos na encomenda
  • Experiência livre de problemas
  • Inconsistência na entrega em ponto pick up

ANA VAZ - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Eficiência na compra
  • Entrega demorada sem informação
  • Necessidade de contato para informações de entrega

Sonia - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Informações precisas pós-compra
  • Fim do sistema de troca de pontos

PAULO MANUEL - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido

Cáca - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Mais cupons de oferta e promoções limitadas
  • Pontos acumuláveis para clientes frequentes
  • Agrados para animais
  • Melhor forma de comunicação entre site e clientes

Manuela G. - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços competitivos e serviço rápido

carlos - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Melhor loja de produtos para animais de estimação.
  • Planos de poupança e descontos em conta com qualidade profissional na entrega.

NubiaSalim - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega demorada e inconsistente
  • Excelente variedade de produtos e aplicativo
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Sistema de pontos atrativo

Sandra - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora nas entregas

Inês - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços praticados e rapidez na entrega
  • Exclusividade de um dos produtos

Juliana Travassos Ferreira - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e sem problemas
  • Boas promoções e grande variedade de produtos

Teresa Nobre Valente - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Entrega rápida
  • Apoio a instituições de defesa animal

Catia Rafaela Gomes Medeiros - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega com produtos danificados
  • Serviço de entrega
  • Preço dos artigos

Joana - 27 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Entregas rápidas
  • Grande seleção de produtos
  • Preços competitivos
  • App e site fáceis de utilizar
  • Opção de baixar a pegada ecológica nas entregas

Marta Rocha - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços aumentados
  • Entregas demoram cerca de uma semana
  • Apoio ao consumidor excelente e rápido
  • Programa de pontos vantajoso

SALOME PEREIRA - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Bons produtos
  • Chegada sem problemas
  • Atendimento eficaz em caso de problemas com entrega
  • Serviço de entrega melhorado ao longo do tempo

Margarida - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Site funcionou muito bem
  • Entrega dentro do tempo previsto em perfeitas condições
  • Vou continuar a encomendar e recomendo

Icaro Perez Soares - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem embalada, sem erros
  • Grande variedade de produtos com bons preços

Ana Rufino - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade a preços acessíveis
  • Boas promoções e facilidade de navegação no site

Sandra Ribeiro - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidez na entrega
  • Eficiência do processo de compra
  • Atendimento simpático do estafeta
  • Ganhou um cliente devido à boa experiência

Nélia Murta - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom serviço e variedade de produtos
  • Portes mais baixos ao encomendar em conjunto
  • Clube de pontos para descontos
  • Divisão de encomendas que causou inconvenientes

Etel Barros - 24 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem embalada
  • Facilidade de pagamento

Helena Guerreiro - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa qualidade dos produtos
  • Rapidez nas entregas
  • Bom serviço ao cliente
  • Preços acessíveis

Catarina Silva - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda entregue no prazo certo
  • Excelente serviço ao cliente
  • Transportadora eficiente

Vitor Antunes - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Prazo de entrega curto
  • Aplicação simples e fácil de usar

Paula Morgado - 30 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços atrativos
  • Entrega rápida
  • Acondicionamento da mercadoria

Andrea - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Responsabilidade no tratamento de encomendas

Ana - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Aumento exagerado na comida dos animais
  • Entrega conforme o previsto
  • Pontos de fidelidade para petiscos ou brinquedos

Chris - 29 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa de entrega Paack ineficiente
  • Atraso nas entregas e problemas na localização da morada
  • Estado das caixas de entrega danificado
  • Problemas recorrentes de entregas com a empresa Paack

- Carla Franco Mateus - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Prazos cumpridos
  • Preços mais baratos
  • Pontos de fidelidade para os pets

Ricardo Luis - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega dentro do prazo
  • Produtos conforme encomendado
  • Preços competitivos

RDK - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa não entregou meu pacote
  • Não recebi notificação de entrega do pacote
  • Problemas com afiliada da empresa

Rita Pereira - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos bem acondicionados
  • Entrega super rápida
  • Brinquedos para gatinhos com os pontos

Eunice S - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Entrega rápida
  • Resolução eficiente de irregularidade
  • Profissionalismo e simpatia

Soraya G. - 10 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Confiança na loja e variedade de produtos
  • Aumento de preços

Sandra - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Transporte das encomendas
  • Demora na entrega
  • Caixa de cartão danificada
  • Saco de ração aberto
  • Atendimento da zooplus
  • Experiência positiva no geral

Olga Maria Grilo - 22 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Anomalia na encomenda

Patrícia - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Diversas promoções disponíveis
  • Serviço de entrega eficiente
  • Atendimento ao cliente excelente

Lino Silva - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços muito competitivos
  • Grande variedade de produtos
  • Embalagem danificada na entrega
  • Entrega não confiável

Mariana Plácido - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhor preço
  • Serviço rápido

Rita - 9 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Eficiência na compra e entrega
  • Cumprimento dos prazos

Albertina Pereira - 6 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de clareza
  • Pontos de fidelidade não são utilizados imediatamente
  • Promoções não são claramente comunicadas
  • Regulamentos não são explícitos, especialmente sobre transporte por peso
  • Falta de contacto telefónico para tirar dúvidas

Elisa de Almeida - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos de qualidade e preços atrativos
  • Entrega eficiente e profissional da GLS

João Teigão - 14 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço intuitivo
  • Produtos de qualidade a bons preços
  • Entregas ao cliente em tempo aceitável
  • Boas promoções e descontos

- Paulo Simão - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Preços competitivos
  • Boa experiência de compra

Carla Ribeiro - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Grande variedade de produtos
  • Rapidez na entrega
  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Preços acessíveis

Carla Garcia - 16 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Facilidade de encomendar e entrega rápida
  • Preços razoáveis e grande variedade de produtos
  • Falta de disponibilidade de um produto específico

Maria Falcato - 10 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Portes altos mesmo com desconto
  • Produtos amolgados na entrega
  • Poucas opções para necessidades especiais

Cláudia - 9 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega incorreta
  • Eficiência das entregas
  • Produto de qualidade

Irina Boteta - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Diferença na qualidade da comida

Luis Correia - 28 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • boa informação sobre os produtos
  • profissionalismo
  • recomendado a vários amigos
  • bom trabalho

Paula - 25 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade dos produtos
  • Boas campanhas promocionais
  • Rapidez nas entregas

Cristina Graca - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Site de fácil utilização
  • Bons e variados produtos
  • Bom aconselhamento
  • Boas promoções
  • Maior rapidez na entrega

Denise Morais - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Bons preços e promoções
  • Facilidade de pagamento
  • Rapidez na entrega

Jose Delfino - 18 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa 100% confiável
  • Ótimos preços
  • Enorme variedade de produtos
  • Serviço de entrega dentro do anunciado

Maria - 16 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Os melhores preços para a comida de gatos e cães

Sónia Roque - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entregas rápidas e caixas robustas
  • Atendimento atencioso e rápido
  • Resolução eficiente de problemas
  • Recomendaria sempre

Sónia Teixeira - 26 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços muito bons e grande variedade de produtos.
  • Serviço pobre da transportadora GLS com fraca comunicação.

Cristina Costa - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa relação preço e qualidade
  • Variedade de escolha
  • Entrega um pouco demorada
  • Comunicação prévia antes da entrega
  • Opção de ponto pick up para recolha

Isabel Conceição - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços competitivos e inferiores; Entrega rápida; Sem queixas; Altamente recomendado

Vitor Guedes - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Site fácil de navegar e encontrar o que procuramos.

Antonio Duque Vaz - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Tamanho menor do produto
  • Referência inadequada entre compras

Nellie Jacinto - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Transportadora eficiente

malicha - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto para problemas de articulação dos cães
  • Bem embalado e entrega bastante rápida
  • Tornou-se um Site por Excelência

Isabel - 9 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Comedouro com falha na loiça
  • Oferta não condizente com pedido
  • Demora na entrega

Patrícia Aldeia Nova - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Rápida entrega
  • Embalagem cuidadosa
  • Preços altos

Ana Margarida Almas - 1 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Promoções disponíveis
  • Rápida entrega em casa
  • Excelente serviço da transportadora

Paulo Vairinhos - 7 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Despacho rápido
  • GLS confiável

Rita Soares - 5 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Variedade e preços competitivos
  • Entrega agendada e compensação rápida
  • Cuidado com as embalagens
  • Atendimento ao cliente eficiente

Paula - 28 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Correto o pedido feito ao longo dos anos
  • Pagamento sempre sem problemas
  • Enviado sempre em condições
  • Sem nada a apontar à Zooplus

Christiani Pires - 24 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente em todos aspectos!!

Diana Silva - 20 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Escolha variada
  • Preços apelativos
  • Envio rápido
  • Produtos em boas condições

Inês - 17 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Rapidez na encomenda e na entrega

Fernando faria - 13 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Discrepância de produtos entre loja .pt e loja.com
  • Portes de envio elevados para encomendas acima de 90€
  • Diferença de disponibilidade de produtos entre lojas
  • Necessidade de rever essa situação