Zooplus

Caixas de 10 kg de areia quebrada e danificada

Caixas de papelão quebradas

Areia derramada na caixa de embalagem e casa

Logística ineficiente

Falta de cuidado na embalagem

Ineptidão na logística

Qualidade do produto danificado

Entrega ruim

Problemas recorrentes na entrega

Falta de zelo na entrega

Necessidade de deslocamento para comprar emergencialmente

Entrega pontual

Sem defeitos na encomenda

Experiência livre de problemas

Inconsistência na entrega em ponto pick up

Falta de entrega do produto

Falta de comunicação sobre o status da entrega

Má resolução de problemas do cliente

Inconsistência nas informações sobre a entrega

Problemas com a empresa de transporte

Dificuldade em obter reembolso

Falha na distribuição

Atraso na entrega

Falta de comunicação da empresa de distribuição

Variedade de produtos

Eficiência na compra

Entrega demorada sem informação

Necessidade de contato para informações de entrega

Sem encomenda e sem reembolso

Péssimo serviço

Serviço de entregas péssimo

Demora na entrega das encomendas

Falta de acompanhamento da encomenda

Falhas no processo de envio

Entrega demorada

Falsas promessas

Produto extraviado duas vezes recentemente

Empresa de entrega mais barata que GLS

Problemas de entrega recorrentes

Insatisfação que pode resultar em não retornar a fazer encomendas

Demora na entrega

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Preços competitivos e serviço rápido

Péssimo serviço de entrega

Falta de comunicação da transportadora

Falta de profissionalismo do serviço de entrega

Empresa conivente com problemas de entrega

Melhor loja de produtos para animais de estimação.

Planos de poupança e descontos em conta com qualidade profissional na entrega.

Não entrega encomenda

Apoio ao cliente ineficaz

Problemas com transportadora GLS

Site com erros frequentes

Entregas péssimas

Formas de pagamento limitadas

Entrega atrasada

Falta de resposta às reclamações

Comunicação deficiente

Preocupações com a qualidade da entrega

Entrega demorada e inconsistente

Excelente variedade de produtos e aplicativo

Ótimo atendimento ao cliente

Sistema de pontos atrativo

Entregas demoradas

Demora nas entregas

Preços praticados e rapidez na entrega

Exclusividade de um dos produtos

Entrega rápida e sem problemas

Boas promoções e grande variedade de produtos

Experiência positiva de compra online

Variedade de produtos

Entrega rápida

Apoio a instituições de defesa animal

Entrega com produtos danificados

Serviço de entrega

Preço dos artigos

Entregas rápidas

Grande seleção de produtos

Preços competitivos

App e site fáceis de utilizar

Opção de baixar a pegada ecológica nas entregas

Preços aumentados

Entregas demoram cerca de uma semana

Apoio ao consumidor excelente e rápido

Programa de pontos vantajoso

Bons produtos

Chegada sem problemas

Atendimento eficaz em caso de problemas com entrega

Serviço de entrega melhorado ao longo do tempo

Site funcionou muito bem

Entrega dentro do tempo previsto em perfeitas condições

Vou continuar a encomendar e recomendo

Entrega rápida e bem embalada, sem erros

Grande variedade de produtos com bons preços

Rapidez na entrega

Eficiência do processo de compra

Atendimento simpático do estafeta

Ganhou um cliente devido à boa experiência

Bom serviço e variedade de produtos

Portes mais baixos ao encomendar em conjunto

Clube de pontos para descontos

Divisão de encomendas que causou inconvenientes

Entrega muito demorada

Demora no despacho da encomenda

Atraso na entrega pela transportadora

Entrega parcial e atrasada

Respostas-padrão aos emails

Sem previsão de entrega

Transportadora não entrega, alegando erro de morada

Falta de respostas concretas

Entrega rápida e bem embalada

Facilidade de pagamento

Boa qualidade dos produtos

Rapidez nas entregas

Bom serviço ao cliente

Preços acessíveis

Encomenda entregue no prazo certo

Excelente serviço ao cliente

Transportadora eficiente

Prazo de entrega curto

Aplicação simples e fácil de usar

Atendimento ao cliente prestativo e simpático

Atraso na entrega

Preços atrativos

Entrega rápida

Acondicionamento da mercadoria

Responsabilidade no tratamento de encomendas

Preços altos

Aumento exagerado na comida dos animais

Entrega conforme o previsto

Pontos de fidelidade para petiscos ou brinquedos

Empresa de entrega Paack ineficiente

Atraso nas entregas e problemas na localização da morada

Estado das caixas de entrega danificado

Problemas recorrentes de entregas com a empresa Paack

Boa experiência

Nunca tive problemas

Cliente desde 2018

Encomendar em Portugal

Pontos e histórico transferidos

Prazos cumpridos

Preços mais baratos

Pontos de fidelidade para os pets

Entrega dentro do prazo

Produtos conforme encomendado

Preços competitivos

Empresa não entregou meu pacote

Não recebi notificação de entrega do pacote

Problemas com afiliada da empresa

Entrega demorada em duas ocasiões

Programa de pontos excelente

Preços competitivos

Produtos bem acondicionados

Entrega super rápida

Brinquedos para gatinhos com os pontos

Variedade de produtos

Entrega rápida

Resolução eficiente de irregularidade

Profissionalismo e simpatia

Má experiência com transportadora

Transportadora faz um péssimo serviço

Indicação de morada incorreta

Entrega em local distante e que causou transtorno

Transporte das encomendas

Demora na entrega

Caixa de cartão danificada

Saco de ração aberto

Atendimento da zooplus

Experiência positiva no geral

Atraso na entrega e dificuldade de contato

Inexistência de número de telefone válido

Possível perda de cliente devido à transportadora utilizada

Anomalia na encomenda

Entregas demoradas

Tempo de entrega superior a 10 dias

Encomenda extraviada 2x pelo transportador

Atraso na entrega da encomenda

Dificuldade em escolher o transportador

Falta de recebimento da encomenda até à data

Diversas promoções disponíveis

Serviço de entrega eficiente

Atendimento ao cliente excelente

Preços muito competitivos

Grande variedade de produtos

Embalagem danificada na entrega

Entrega não confiável

Melhor preço

Serviço rápido

Cumprem prazos

Profissionais e simpáticos

Resolvem prontamente problemas

Excelente comunicação

Eficiência na compra e entrega

Cumprimento dos prazos

Falta de clareza

Pontos de fidelidade não são utilizados imediatamente

Promoções não são claramente comunicadas

Regulamentos não são explícitos, especialmente sobre transporte por peso

Falta de contacto telefónico para tirar dúvidas

Encomendas extraviadas/esclarecimentos inexistentes

Variedade de produtos de qualidade e preços atrativos

Entrega eficiente e profissional da GLS

Serviço intuitivo

Produtos de qualidade a bons preços

Entregas ao cliente em tempo aceitável

Boas promoções e descontos

Serviço de entregas péssimo

Grande variedade de produtos

Rapidez na entrega

Atendimento ao cliente eficiente

Preços acessíveis

Facilidade de encomendar e entrega rápida

Preços razoáveis e grande variedade de produtos

Falta de disponibilidade de um produto específico

Demora na entrega

Dificuldade em seguir encomenda

Experiência anterior positiva

Comida não chegou a tempo

Portes altos mesmo com desconto

Produtos amolgados na entrega

Poucas opções para necessidades especiais

Entrega incorreta

Eficiência das entregas

Produto de qualidade

Rápidos na entrega sem problemas de stock. Devolução impecável do dinheiro.

Prestabilidade do serviço de apoio ao cliente

Rápido

Excelente qualidade dos produtos

Boas campanhas promocionais

Rapidez nas entregas

Site de fácil utilização

Bons e variados produtos

Bom aconselhamento

Boas promoções

Maior rapidez na entrega

Variedade de produtos

Bons preços e promoções

Facilidade de pagamento

Rapidez na entrega

Empresa 100% confiável

Ótimos preços

Enorme variedade de produtos

Serviço de entrega dentro do anunciado

Os melhores preços para a comida de gatos e cães

Entrega horrível

Perda de cliente devido à entrega

Necessidade de melhorar o serviço de entrega

Entregas rápidas e caixas robustas

Atendimento atencioso e rápido

Resolução eficiente de problemas

Recomendaria sempre

Preços muito bons e grande variedade de produtos.

Serviço pobre da transportadora GLS com fraca comunicação.

Problemas de entrega

Falta de comunicação

Atendimento antipático

Atrasos na entrega

Boa relação preço e qualidade

Variedade de escolha

Entrega um pouco demorada

Comunicação prévia antes da entrega

Opção de ponto pick up para recolha

Entrega rápida e eficiente

Preços competitivos e inferiores; Entrega rápida; Sem queixas; Altamente recomendado

GLS faz entregas inconstantes e não confiáveis

Datas de entrega são frequentemente alteradas sem aviso

Impossibilidade de alterar datas de entrega no site

Distribuição de entrega desorganizada

Serviço de entrega deficiente

Transportadora GLS ineficiente

Falta de opção de escolha de transportadora

Preços competitivos

Site fácil de navegar e encontrar o que procuramos.

Entrega não realizada mesmo estando em casa

Falta de tentativa de entrega pela transportadora

Atitude de desprezo da Zooplus

Possibilidade de escolha de outra loja

Preços melhores que outras lojas

Processo de envio eficiente e atualizado

Contacto pessoal do distribuidor no dia de entrega

Gestão ótima da empresa

Entregas com apenas uma tentativa

Preços competitivos

Serviço de apoio ao cliente demorado e sem solução

Transportadora eficiente

Ótimo produto para problemas de articulação dos cães

Bem embalado e entrega bastante rápida

Tornou-se um Site por Excelência

GLS pior empresa

Utilizam a GLS para o envio das encomendas

GLS uma das piores empresas do ramo

Comedouro com falha na loiça

Oferta não condizente com pedido

Demora na entrega

Rápida entrega

Embalagem cuidadosa

Preços altos

Demora na entrega

Falta de comunicação

Local de recolha distante

Má experiência de compra

Promoções disponíveis

Rápida entrega em casa

Excelente serviço da transportadora