Bryan Burrows - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Caixas de 10 kg de areia quebrada e danificada
• Caixas de papelão quebradas
• Areia derramada na caixa de embalagem e casa
• Logística ineficiente
• Falta de cuidado na embalagem
• Ineptidão na logística
• Qualidade do produto danificado

Luis - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega ruim
• Problemas recorrentes na entrega
• Falta de zelo na entrega
• Necessidade de deslocamento para comprar emergencialmente

Paulo - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega pontual
• Sem defeitos na encomenda
• Experiência livre de problemas
• Inconsistência na entrega em ponto pick up

Angelina Valente - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de entrega do produto
• Falta de comunicação sobre o status da entrega
• Má resolução de problemas do cliente
• Inconsistência nas informações sobre a entrega
• Problemas com a empresa de transporte
• Dificuldade em obter reembolso

Hortelinda - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falha na distribuição
• Atraso na entrega
• Falta de comunicação da empresa de distribuição

ANA VAZ - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos
• Eficiência na compra
• Entrega demorada sem informação
• Necessidade de contato para informações de entrega

Jorge Duarte - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Sem encomenda e sem reembolso
• Péssimo serviço

Mauro Loreti - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de entregas péssimo
• Demora na entrega das encomendas
• Falta de acompanhamento da encomenda
• Falhas no processo de envio

Miguel - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega demorada
• Falsas promessas

ineficontab Lda - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Produto extraviado duas vezes recentemente
• Empresa de entrega mais barata que GLS
• Problemas de entrega recorrentes
• Insatisfação que pode resultar em não retornar a fazer encomendas

PAULO MANUEL - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação sobre o status do pedido

Manuela G. - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Preços competitivos e serviço rápido

Carmen Sousa - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de entrega
• Falta de comunicação da transportadora
• Falta de profissionalismo do serviço de entrega
• Empresa conivente com problemas de entrega

carlos - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Melhor loja de produtos para animais de estimação.
• Planos de poupança e descontos em conta com qualidade profissional na entrega.

Ligia Bolognesi - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não entrega encomenda
• Apoio ao cliente ineficaz
• Problemas com transportadora GLS

Sandra Seixas - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Site com erros frequentes
• Entregas péssimas
• Formas de pagamento limitadas

joana medeiros - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Falta de resposta às reclamações
• Comunicação deficiente
• Preocupações com a qualidade da entrega

NubiaSalim - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega demorada e inconsistente
• Excelente variedade de produtos e aplicativo
• Ótimo atendimento ao cliente
• Sistema de pontos atrativo

Marta Bernardo - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entregas demoradas

Sandra - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Demora nas entregas

Inês - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preços praticados e rapidez na entrega
• Exclusividade de um dos produtos

Juliana Travassos Ferreira - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e sem problemas
• Boas promoções e grande variedade de produtos

ACvlg - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência positiva de compra online

Teresa Nobre Valente - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos
• Entrega rápida
• Apoio a instituições de defesa animal

Catia Rafaela Gomes Medeiros - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega com produtos danificados
• Serviço de entrega
• Preço dos artigos

Joana - 27 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entregas rápidas
• Grande seleção de produtos
• Preços competitivos
• App e site fáceis de utilizar
• Opção de baixar a pegada ecológica nas entregas

Marta Rocha - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preços aumentados
• Entregas demoram cerca de uma semana
• Apoio ao consumidor excelente e rápido
• Programa de pontos vantajoso

SALOME PEREIRA - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Bons produtos
• Chegada sem problemas
• Atendimento eficaz em caso de problemas com entrega
• Serviço de entrega melhorado ao longo do tempo

Margarida - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Site funcionou muito bem
• Entrega dentro do tempo previsto em perfeitas condições
• Vou continuar a encomendar e recomendo

Icaro Perez Soares - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem embalada, sem erros
• Grande variedade de produtos com bons preços

Sandra Ribeiro - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez na entrega
• Eficiência do processo de compra
• Atendimento simpático do estafeta
• Ganhou um cliente devido à boa experiência

Nélia Murta - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Bom serviço e variedade de produtos
• Portes mais baixos ao encomendar em conjunto
• Clube de pontos para descontos
• Divisão de encomendas que causou inconvenientes

Isabela Mariani Caldeira - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega muito demorada
• Demora no despacho da encomenda
• Atraso na entrega pela transportadora

cliente - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega parcial e atrasada
• Respostas-padrão aos emails

Rita Silva - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem previsão de entrega
• Transportadora não entrega, alegando erro de morada
• Falta de respostas concretas

Etel Barros - 24 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem embalada
• Facilidade de pagamento

Helena Guerreiro - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa qualidade dos produtos
• Rapidez nas entregas
• Bom serviço ao cliente
• Preços acessíveis

Catarina Silva - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda entregue no prazo certo
• Excelente serviço ao cliente
• Transportadora eficiente

Vitor Antunes - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega curto
• Aplicação simples e fácil de usar

Filipa Fins - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente prestativo e simpático

Ana Ramos - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega

Paula Morgado - 30 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços atrativos
• Entrega rápida
• Acondicionamento da mercadoria

Andrea - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Responsabilidade no tratamento de encomendas

Ana - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços altos
• Aumento exagerado na comida dos animais
• Entrega conforme o previsto
• Pontos de fidelidade para petiscos ou brinquedos

Chris - 29 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa de entrega Paack ineficiente
• Atraso nas entregas e problemas na localização da morada
• Estado das caixas de entrega danificado
• Problemas recorrentes de entregas com a empresa Paack

Corina Poșircă - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa experiência
• Nunca tive problemas
• Cliente desde 2018
• Encomendar em Portugal
• Pontos e histórico transferidos

- Carla Franco Mateus - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Prazos cumpridos
• Preços mais baratos
• Pontos de fidelidade para os pets

Ricardo Luis - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega dentro do prazo
• Produtos conforme encomendado
• Preços competitivos

RDK - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa não entregou meu pacote
• Não recebi notificação de entrega do pacote
• Problemas com afiliada da empresa

Inah Garritano - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega demorada em duas ocasiões
• Programa de pontos excelente
• Preços competitivos

Rita Pereira - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos bem acondicionados
• Entrega super rápida
• Brinquedos para gatinhos com os pontos

Eunice S - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos
• Entrega rápida
• Resolução eficiente de irregularidade
• Profissionalismo e simpatia

Maria Alves - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Má experiência com transportadora
• Transportadora faz um péssimo serviço
• Indicação de morada incorreta
• Entrega em local distante e que causou transtorno

Sandra - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Transporte das encomendas
• Demora na entrega
• Caixa de cartão danificada
• Saco de ração aberto
• Atendimento da zooplus
• Experiência positiva no geral

Gil Martins - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e dificuldade de contato
• Inexistência de número de telefone válido
• Possível perda de cliente devido à transportadora utilizada

Olga Maria Grilo - 22 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Anomalia na encomenda

Gb - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Entregas demoradas
• Tempo de entrega superior a 10 dias

elisabete - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda extraviada 2x pelo transportador
• Atraso na entrega da encomenda
• Dificuldade em escolher o transportador
• Falta de recebimento da encomenda até à data

Patrícia - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Diversas promoções disponíveis
• Serviço de entrega eficiente
• Atendimento ao cliente excelente

Lino Silva - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Preços muito competitivos
• Grande variedade de produtos
• Embalagem danificada na entrega
• Entrega não confiável

Mariana Plácido - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Melhor preço
• Serviço rápido

123456 - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Cumprem prazos
• Profissionais e simpáticos
• Resolvem prontamente problemas
• Excelente comunicação

Rita - 9 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Eficiência na compra e entrega
• Cumprimento dos prazos

Albertina Pereira - 6 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de clareza
• Pontos de fidelidade não são utilizados imediatamente
• Promoções não são claramente comunicadas
• Regulamentos não são explícitos, especialmente sobre transporte por peso
• Falta de contacto telefónico para tirar dúvidas

Sandra Ferreira - 30 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Encomendas extraviadas/esclarecimentos inexistentes

Elisa de Almeida - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos de qualidade e preços atrativos
• Entrega eficiente e profissional da GLS

João Teigão - 14 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço intuitivo
• Produtos de qualidade a bons preços
• Entregas ao cliente em tempo aceitável
• Boas promoções e descontos

Júlia Rocha - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de entregas péssimo

Carla Ribeiro - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Grande variedade de produtos
• Rapidez na entrega
• Atendimento ao cliente eficiente
• Preços acessíveis

Carla Garcia - 16 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Facilidade de encomendar e entrega rápida
• Preços razoáveis e grande variedade de produtos
• Falta de disponibilidade de um produto específico

Mónica Pinto - 11 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Dificuldade em seguir encomenda
• Experiência anterior positiva
• Comida não chegou a tempo

Maria Falcato - 10 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Portes altos mesmo com desconto
• Produtos amolgados na entrega
• Poucas opções para necessidades especiais

Cláudia - 9 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega incorreta
• Eficiência das entregas
• Produto de qualidade

sofia - 20 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Rápidos na entrega sem problemas de stock. Devolução impecável do dinheiro.

Carina Espadaneira - 9 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Prestabilidade do serviço de apoio ao cliente
• Rápido

Paula - 25 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente qualidade dos produtos
• Boas campanhas promocionais
• Rapidez nas entregas

Cristina Graca - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Site de fácil utilização
• Bons e variados produtos
• Bom aconselhamento
• Boas promoções
• Maior rapidez na entrega

Denise Morais - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos
• Bons preços e promoções
• Facilidade de pagamento
• Rapidez na entrega

Jose Delfino - 18 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa 100% confiável
• Ótimos preços
• Enorme variedade de produtos
• Serviço de entrega dentro do anunciado

Maria - 16 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Os melhores preços para a comida de gatos e cães

Khamila Lucas - 13 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega horrível
• Perda de cliente devido à entrega
• Necessidade de melhorar o serviço de entrega

Sónia Roque - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Entregas rápidas e caixas robustas
• Atendimento atencioso e rápido
• Resolução eficiente de problemas
• Recomendaria sempre

Sónia Teixeira - 26 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços muito bons e grande variedade de produtos.
• Serviço pobre da transportadora GLS com fraca comunicação.

Patricia Moreira - 24 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas de entrega
• Falta de comunicação
• Atendimento antipático
• Atrasos na entrega

Cristina Costa - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa relação preço e qualidade
• Variedade de escolha
• Entrega um pouco demorada
• Comunicação prévia antes da entrega
• Opção de ponto pick up para recolha

Adilia Carneiro - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e eficiente

Isabel Conceição - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços competitivos e inferiores; Entrega rápida; Sem queixas; Altamente recomendado

Emanuela Pendjer Mendes - 4 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• GLS faz entregas inconstantes e não confiáveis
• Datas de entrega são frequentemente alteradas sem aviso
• Impossibilidade de alterar datas de entrega no site

Sofia - 3 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Distribuição de entrega desorganizada
• Serviço de entrega deficiente
• Transportadora GLS ineficiente
• Falta de opção de escolha de transportadora
• Preços competitivos

Vitor Guedes - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Site fácil de navegar e encontrar o que procuramos.

Paulo Veiga - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega não realizada mesmo estando em casa
• Falta de tentativa de entrega pela transportadora
• Atitude de desprezo da Zooplus
• Possibilidade de escolha de outra loja

Ze Pedro Moura - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Preços melhores que outras lojas
• Processo de envio eficiente e atualizado
• Contacto pessoal do distribuidor no dia de entrega
• Gestão ótima da empresa

- Christoph Putz - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Entregas com apenas uma tentativa
• Preços competitivos
• Serviço de apoio ao cliente demorado e sem solução

Nellie Jacinto - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Transportadora eficiente

malicha - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Ótimo produto para problemas de articulação dos cães
• Bem embalado e entrega bastante rápida
• Tornou-se um Site por Excelência

Nuno Moreira - 12 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• GLS pior empresa
• Utilizam a GLS para o envio das encomendas
• GLS uma das piores empresas do ramo

Isabel - 9 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Comedouro com falha na loiça
• Oferta não condizente com pedido
• Demora na entrega

Patrícia Aldeia Nova - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Rápida entrega
• Embalagem cuidadosa
• Preços altos

Carla Guedes Martins - 2 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação
• Local de recolha distante
• Má experiência de compra

Ana Margarida Almas - 1 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Promoções disponíveis
• Rápida entrega em casa
• Excelente serviço da transportadora