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Carlos araujo
Top+++++acabou de chegar mais dois produtos ,exelente!!!!!!ja faço compras vida xl a muinto tempo e so tenho a dizer ,serios , rapidos entrega , qualidade preco fantastica , rRECOMENDO!!!!!! carlos araujo.Lê sobre
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Pedro Mendes
Fiz uma encomenda. Enviaram uma porcaria que nem para montar dava e partia-se tudo. Pedi o reembolso. Trataram da recolha. Dinheiro nem vê-lo! São ladrões, não comprem!Lê sobre
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Jose
Péssimo serviço. Móvel encomendado chegou todo partido, estou à espera que venham levantar o produto pela 5ª vez...não devolvem o dinheiro. Vou apresentar queixa crime por burla!!!! Evitem ao máximo comLê sobre
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Diogo Dias
Boas, é o seguinte venho por este meio alertar, sobre um artigo que recentemente obtive através de o web site VidaXL, no site diz lá que no mínimo a entrega seria de 4dias úteis eu fiz a encomenda no dia 1Lê sobre
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Nuno Miguel Andrade
Bom dia encomendei por 3495 euros de mercadoria ao qual recebi dentro de prazo previsto tento encontrar um numero apoio ao cliente et o numero cedido comecar por 308 e de valor acrescentado valor pago 87 euros Lê sobre

Todas as opiniões (16)

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    Exelente

    Top+++++acabou de chegar mais dois produtos ,exelente!!!!!!ja faço compras vida xl a muinto tempo e so tenho a dizer ,serios , rapidos entrega , qualidade preco fantastica , rRECOMENDO!!!!!!
    carlos araujo.

    Tiveste sorte crh só é raro quem consegue tudo inteiro a tempo e a horas para mais a muito tempo.


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    2 Tendas

    Fiz uma encomenda.
    Enviaram uma porcaria que nem para montar dava e partia-se tudo.
    Pedi o reembolso. Trataram da recolha.
    Dinheiro nem vê-lo!

    São ladrões, não comprem!

    O voltaria a comprar é obviamente não! foi engano!

    O voltaria a comprar é obviamente não! foi engano!


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    FRAUDE!!BURLA

    Péssimo serviço. Móvel encomendado chegou todo partido, estou à espera que venham levantar o produto pela 5ª vez...não devolvem o dinheiro. Vou apresentar queixa crime por burla!!!!
    Evitem ao máximo comprar coisas neste site se naõ querem ficar sem o dinheiro....


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    Protocolo de cancelamento encomenda

    Boas, é o seguinte venho por este meio alertar, sobre um artigo que recentemente obtive através de o web site VidaXL, no site diz lá que no mínimo a entrega seria de 4dias úteis eu fiz a encomenda no dia 13/06(feriado)(Domingo),
    Passou dia 14/06 nada nenhuma resposta,
    Chegou dia 15/06 (Terça-feira) tentei achar algum meio de me assistirem, pois eu só estaria esta semana disponível para levantar a encomenda, acabei por conseguir mandar email ao suporte, ao qual só apenas de o meu email enviado me questionaram que a minha morada estava incompleta,
    Veio dia 16/06(Quarta-feira) ainda nada sendo assim tentei outravez falar com o suporte, eles têm uma opção para o cliente falar mais direto com um agente, ai ele explicou me que a encomenda já estava na fase final para despacho, ai eu tentei perceber se está na fase final de despacho ou seja não tem transportadora ainda, ainda se encontra em armazém, pedi para fazer o cancelamento de a encomenda pois já se tinha atrasado muito e já íamos para quinta-feira sem email/confirmação envio encomenda, Agente suporte este responde ao qual que não poderia fazer isso que eu tinha que resolver com a transportadora (que ainda nem sequer havia) para agendar uma nova morada ou então na morada atual e teria a opção de deixá-la com o meu vizinho.
    Ou seja ridículo, venho deixar aqui a minha história com o web site (VidaXL), pode ser que outro cliente não passe pela mesma situação.
    Cumprimentos, Diogo Dias.


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    Lamentavel

    Bom dia encomendei por 3495 euros de mercadoria ao qual recebi dentro de prazo previsto tento encontrar um numero apoio ao cliente et o numero cedido comecar por 308 e de valor acrescentado valor pago 87 euros demain informacao do valor da chamada a resposta da empresa nada a ver com o que a questiono.. agradecia se alguem tivesse um outro numéro normal se me poderia céder por favor .... a seriedade do site e metida em causa obrigado se alguem me poder ajudar e urgente


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    nao recomendo

    Encomendei produtos de madeira.
    eles chegaram quebrados e podres
    eu não recomendo esta empresa


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    Não reembolso

    Encomendei uma cama no site da VidaXl.pt em janeiro de 2021. A encomenda viria em 2 caixas.
    Recebi apenas uma das caixas, com as laterais da cama. A caixa com a estrutura da cama nunca a recebi. Após vários contatos foi-me dito que a mesma se tinha extraviado. Dias depois consegui falar para a transportadora que me informou que tinha feito a devolução dessa embalagem à VidaXl. Face a esta informação contatei a VidaXl e solicitei a devolução do valor que paguei por uma cama que nunca recebi.
    Disseram que viriam recolher a embalagem que recebi, apenas com uma parte da cama, e que fariam a devolução do valor que paguei.
    Marcam dia de recolha, tem de ficar uma pessoa em casa para entregar a embalagem, perdendo assim um dia de trabalho, e não aparece ninguém. fazem isto várias vezes e não devolvem o dinheiro.
    Andam a ver se desisto certamente. Não é justo estarem a reter o dinheiro que paguei por algo que nunca recebi.
    No site não existe nenhuma forma de apresentar reclamação, apenas um endereço de mail, o mesmo que utilizo para marcar a recolha Fictícia.
    Já chega, se não vêm buscar a embalagem não é responsabilidade minha por isso, devolvam o dinheiro que receberam por algo que não entregaram.
    Quero apresentar uma reclamação formal e não encontro a empresa no livro de reclamações da internet. Estou até impedida de um direito. Irei tomar as diligências adequadas.


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    Não enviam a fatura

    Não enviam a fatura e depois quando tal lhes é pedido enviam uma onde não consta o NIF


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    Um escândalo!!

    Esta empresa não é confiável!!! Muito cuidado!! recebi agora a encomenda previamente paga, um monte de peças de madeira sem utilidade...
    Não se consegue reclamar!!
    Inacreditável!!

    Ladrões!!


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    Cuidado! Nunca mais

    Cuidado! Nunca mais.
    encomendei 4 vasos floreira de jardim. Após 14 dias recebi 8 pacotes (completamente demolidos). O seu conteúdo (ripas e parafusos) não teve nada a ver com a mercadoria descrita e encomendada. Após 30 mails num mês, os pacotes não foram levantados nem recebi o dinheiro de volta. Só recebi correio standard, sempre de outros empregados. 3 vezes foi-nos anunciada uma recolha. Esperámos um dia inteiro de cada vez. Nada aconteceu. A empresa não é, de forma alguma, de confiança.

    Esta foi a experiência mais negativa que tive com uma encomenda online

    Traduzido com a versão gratuita do tradutor - www.DeepL.com/Translator


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    Informação da minha encomenda

    Fiz a encomenda dia 5/5indicando que seria entregue em 5 dias, recebi no dia 28/5.
    Depois de varios emails inclusivamente desejando o cancelamento e reembolso , só recebi repostas com desculpas.
    Esta é uma companhia que não quer saber o que o clinte quer, ficam com o dinheiro e o cliente "que espere se quiser".


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    É fraude

    Esta empresa é uma fraude! As pessoas supostamente pensam que estão a comprar um artigo que se encontra no site, pagam imediatamente e nunca chegam a receber nada. Tentam chegar a algum contacto com estes ladrões, e nada! Já o dinheiro está do lado deles.


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Você gosta de comprar móveis, ferramentas e objetos de decoração? Se sua resposta for sim, você, provavelmente, está sempre à procura de bons produtos a bons preços, mas sabe que isso nem sempre é fácil de se encontrar. Muitas vezes, para se achar o que se busca é preciso percorrer grandes distncias, visitar muitas lojas e, às vezes, pagar preços mais altos do que você gostaria de pagar. Contudo, com a popularização da internet e com o surgimento de empresas como a VidaXL, é possível comprar diversos produtos para o lar a preços abaixo daqueles praticados pelas lojas físicas. Aqui no nosso site, você pode encontrar opiniões e comentários sobre a VidaXL e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no Opiniões Já.

Sobre a VidaXL
A VidaXL é uma empresa holandesa que fabrica e comercializa produtos para casa e jardim, como móveis e objetos de decoração. A empresa foi fundada em 2006 por Gerjan den Hartog e Wouter Bakker e tem sede em Venlo na Holanda. A VidaXL vende seus produtos pela internet e tem lojas online em 29 países diferentes, atendendo a mais de 3 milhões de clientes por ano na Europa, Estados Unidos e Austrália. Além de vender produtos de marcas reconhecidas mundialmente, a empresa também comercializa mais de 23 mil produtos com sua própria marca.

Os serviços da VidaXL
A VidaXL fabrica e comercializa produtos para o lar, como móveis, ferramentas e objetos de decoração. A empresa atende toda a Europa, os Estados Unidos e a Austrália. Para os clientes localizados em Portugal, a VidaXL oferece frete grátis na compra de qualquer produto de sua loja online. A empresa promete entregar os objetos menores e mais leves em até 3 dias úteis e os objetos maiores e mais pesados em até 8 dias úteis. A VidaXL aceita pagamentos nos cartões de crédito Visa e Mastercard e, também, através de transferências bancárias tradicionais e digitais, como o PayPal e o Multibanco.

Reclamações, comentários e elogios sobre a VidaXL
Para todos aqueles que querem ou precisam contatar a VidaXL, a empresa disponibiliza várias formas de contato com a mesma. Para os que já são clientes da VidaXL, basta acessar sua conta no website da empresa para ter acesso a diversas opções e formas de receber atendimento por parte da empresa, inclusive com a possibilidade de falar com os atendentes da VidaXL através de um chat online ao vivo. Para os que ainda não são clientes é possível enviar um e-mail para a VidaXL através de um endereço disponibilizado pela mesma ou ligar para a empresa de segunda a sexta-feira de 10:00 as 14:00 hrs.

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