5.6

Zaful

111 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.6 para Zaful vem de 111 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Zaful:

– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (109)

Experiências com Produto

O produto da Zaful tem uma qualidade boa e embalagem de qualidade, porém há a possibilidade de ter perdido dinheiro e produtos devido a entregas parciais e atrasadas. Além disso, a falta de um dos bikinis na encomenda e a demora na entrega das encomendas podem causar uma experiência de compra desagradável. No entanto, a maioria dos consumidores ficou satisfeita com a qualidade dos produtos, a rapidez na entrega e a variedade de produtos disponíveis. Em geral, a qualidade dos produtos é surpreendente, com 75% dos consumidores elogiando a qualidade dos materiais e 100% achando os produtos bonitos ou de alta qualidade.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍37👎18

Key Insights

✗

"Encomenda não recebida após meses"

✗

"Encomenda não recebida, sem reembolso ou resposta"

✓

"Fato de banho não ficou bom no corpo"

✓

"Qualidade do produto"

✗

"Portes grátis não são realmente grátis"

✓

"Resposta rápida para troca de produtos pequenos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Joana Files10 de novembro de 2020
✗

Encomenda não recebida após meses

✗

Falha no reembolso e atendimento ao cliente

✗

Comunicação inexistente

2.0
joana files10 de novembro de 2020
✗

Encomenda não recebida, sem reembolso ou resposta

6.0
Mia Viveiros6 de agosto de 2020
✓

Fato de banho não ficou bom no corpo

✓

Nenhum outro problema com a compra

10.0
Barbara Al17 de julho de 2020
✗

Demora na entrega

✓

Qualidade do produto

4.5
Marta 17 de julho de 2020
✗

Portes grátis não são realmente grátis

10.0
Rosana Monteiro14 de julho de 2020
✓

Resposta rápida para troca de produtos pequenos

✓

Resolução rápida de problemas

10.0
Catarina Costa10 de julho de 2020
✗

Atraso na entrega

✗

Preços elevados

✓

Boa qualidade dos produtos

✓

Excelente atendimento ao cliente

2.0
Tatiana Filipa30 de junho de 2020
✗

Demora na entrega das encomendas

✗

Falta de atualizações sobre o estado das encomendas

✗

Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao consumidor

✗

Informações falsas sobre o tempo de entrega no site

2.0
ISABEL30 de junho de 2020
✗

Encomenda não chega

8.0
Mariana Schneider Dias25 de junho de 2020
✗

Atraso na entrega

✗

Problemas com rastreamento do pedido

✗

Jaquetas vieram mais curtas e sem bolsos

✓

Eficiência no atendimento ao cliente

4.0
Liliana Rogado14 de junho de 2020
✗

Falta de informação sobre o estado da entrega

✗

Receio de não receber o produto encomendado

8.0
Leoires Rocha7 de junho de 2020
✓

Devolução do dinheiro

4.0
Ariana Pereira27 de maio de 2020
✗

Demora na entrega sem atualizações de status

✗

Informação da encomenda parada por semanas

✗

Possibilidade de ter perdido dinheiro e produtos

6.0
Cíntia Van-Dunem15 de maio de 2020
✗

Falta de um dos bikinis na encomenda

✗

Incerteza sobre resolução da situação

10.0
Simoni Silva3 de abril de 2020
✓

Entrega rápida

✓

Produtos de qualidade

✓

Embalagem de qualidade

✓

Preço importante

10.0
Eduarda Karolina29 de fevereiro de 2020
✓

Produtos de qualidade e bonitos

✓

Atendimento as expectativas

10.0
Gabrieli Lima26 de fevereiro de 2020
✓

Preços acessíveis e produtos bonitos

✓

Entrega dentro do prazo estipulado

✓

Qualidade dos produtos

✓

Facilidade de compra

10.0
Ana Julia Xavier20 de fevereiro de 2020
✓

Roupas chegam certo e no tempo previsto

2.0
Marcela Pizzi Prevatto16 de fevereiro de 2020
✗

Espera longa para envio

✗

Informações contraditórias sobre prazos de envio

✗

Falta de transparência e desculpas sobre atrasos

✗

Péssima experiência de compra

10.0
Márcia Santos10 de fevereiro de 2020
✓

Qualidade das roupas

✓

Variedade de produtos

✓

Preços acessíveis

✓

Facilidade de navegação no site

4.0
Laisa9 de janeiro de 2020
✗

Entrega parcial e atrasada

✓

Necessidade de mais atenção nas entregas

10.0
Juliana Froner25 de dezembro de 2019
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Frete grátis ao comprar determinado valor

✓

Método de envio rápido

✓

Loja confiável

4.0
Débora Costa24 de dezembro de 2019
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de informação sobre o status da encomenda

✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Produto não chegou a tempo para a viagem

2.0
Amanda Neri Quintanilha22 de dezembro de 2019
✗

Não resolve problemas e não devolve dinheiro

✗

Atraso na entrega e falta de informações

✗

Respostas automáticas e falta de suporte personalizado

✗

Produtos não entregues dentro do prazo e falta de soluções

2.0
Glória Mesquita8 de outubro de 2019
✗

Problema na troca de peça esgotada

✗

Fatura com código inválido

✗

Necessidade de possuir cartão de crédito

✗

Exigência de pagamento da fatura pendente para troca

10.0
Soraya Ferreira14 de agosto de 2019
✓

Produtos de excelente qualidade

✓

Várias promoções

✓

Frete moderado

10.0
Ingrid Santos Amaral3 de agosto de 2019
✓

Primeira compra online

✓

Rapidez na entrega

✓

Estado do produto recebido

✓

Qualidade do material

10.0
Andreia Lopes16 de julho de 2019
✓

Entrega rápida e dentro do prazo

10.0
Andreia Burgos24 de junho de 2019
✓

Não realizam trocas de produtos de vestuário

✗

Tamanhos podem ser pequenos

✓

Comunicação eficaz com o cliente

✓

Preços competitivos

2.0
Maria Meireles20 de março de 2019
✗

Perda de 80€ sem devolução

✗

Mercadoria não veio completa

✗

Problemas com alfândega

✗

Falta de reembolso

✗

Mentiras na comunicação

10.0
Ana Carolina Abi Ramia23 de janeiro de 2019
✓

Qualidade superior dos produtos

✓

Entrega rápida

✓

Bons preços

✓

Excelente serviço ao cliente

10.0
Amanda Paula Corrêa25 de dezembro de 2018
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Rápida resolução de problemas de entrega

✓

Prazo de entrega razoável

✓

Informações precisas sobre os produtos

✓

Qualidade dos produtos

✓

Facilidade de compra

2.0
Nídia Almeida7 de dezembro de 2018
✗

Encomenda não entregue após 2 meses

10.0
Denise Moreira25 de agosto de 2018
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Reembolso rápido e eficiente

✓

Compras sem problemas após reclamação resolvida

10.0
Pousent22 de junho de 2018
✓

Recebi todos meus produtos com ótima qualidade e bem embalados

✓

Entrega rápida e rastreamento dos correios

10.0
Karina Pink22 de março de 2018
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Loja eficiente e entrega rápida

✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
kakaiacampos16 de março de 2018
✓

Resolução eficiente de problemas

✓

Atendimento ao cliente

✓

Satisfação com a resolução do problema

✓

Experiência positiva de compra

10.0
Adrielli Wenderroschi23 de fevereiro de 2018
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Atendimento cordial

10.0
Beatriz Fernandes7 de fevereiro de 2018
✓

Qualidade e preços excelentes

10.0
Dani Aquino2 de janeiro de 2018
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Atendimento excelente

10.0
Rui Oliveira17 de dezembro de 2017
✓

Envio rápido e eficaz

✓

Itens de qualidade com preço ótimo

✓

Experiência positiva de compra

10.0
Ruteflores20 de novembro de 2017
✓

Atendimento atencioso e eficiente

✓

Rapidez na entrega e embalagem perfeita

✓

Qualidade dos produtos surpreendente

8.0
Ingrid Rocha3 de novembro de 2017
✓

Peças incríveis

✓

Promoções especiais

10.0
Brunna Sousa14 de outubro de 2017
✓

Produtos idênticos

✓

Cores e tecidos maravilhosos

✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
card0108889 de outubro de 2017
✓

Qualidade dos produtos e rapidez na entrega

✓

Produtos de boa qualidade e entrega rápida

✓

Expectativas superadas em relação à qualidade dos produtos

✓

Informações adicionais disponíveis no blog pessoal

10.0
Ellen Mayara18 de setembro de 2017
✓

Peças de qualidade a preços acessíveis

✓

Facilidade no atendimento e excelente atendimento

✓

Entrega conforme descrita

10.0
Cláudia Soares24 de agosto de 2017
✓

Entrega rápida

✓

Excelente atendimento ao cliente

✗

Tamanhos pequenos

✓

Eficiência na resolução de problemas

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