Zaful
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Zaful:
– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (109)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Falta de retorno do dinheiro"
"Não recebi a encomenda nem o reembolso"
"Reembolso apenas foi processado após contato com serviço ao cliente"
"Problemas com devolução e reembolso"
"Falha na comunicação sobre reembolso"
"Encomenda não recebida, sem reembolso ou resposta"
Avaliações resumidas
Pior atendimento
Não entrega do item encomendado
Apoio ao cliente ineficaz
Falta de retorno do dinheiro
Não recebi a encomenda nem o reembolso
Falta de comunicação em relação à entrega
Reembolso apenas foi processado após contato com serviço ao cliente
Atendimento ao cliente ruim
Problemas com devolução e reembolso
Falha na comunicação sobre reembolso
Atraso na entrega da encomenda
Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
Dificuldade em obter informações concretas sobre a encomenda
Reembolso efetuado sem problemas e rapidamente
Falta de um dos bikinis na encomenda
Incerteza sobre resolução da situação
Demora na entrega
Falha na comunicação
Mau serviço ao cliente
Possível falta de reembolso
Demora na entrega
Falta de comunicação eficaz
Preços altos
Política de devolução inadequada
Não resolve problemas e não devolve dinheiro
Atraso na entrega e falta de informações
Respostas automáticas e falta de suporte personalizado
Produtos não entregues dentro do prazo e falta de soluções
Pedido demorado
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Possível problema com a política de devolução
Retidos na alfândega sem documentação necessária
Valor cobrado adicionalmente apesar do pagamento total
Devolução da mercadoria necessária
Perda de 80€ sem devolução
Mercadoria não veio completa
Problemas com alfândega
Falta de reembolso
Mentiras na comunicação
Não enviaram a morada para devolução
Site deveria ter a morada para devolução ou troca de produto
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