Zaful

111 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.6 para Zaful vem de 111 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Zaful:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (109)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Zaful tem sido bastante inconsistente, com a maioria dos clientes enfrentando atrasos significativos e problemas na entrega de suas encomendas (75%). Alguns consumidores relatam não ter recebido seus itens pedidos ou terem enfrentado atrasos sem atualizações sobre o status da entrega (20%). Alguns elogios foram feitos à rapidez da entrega em alguns casos, embora a falta de transparência sobre o tempo de espera e a possibilidade de custos adicionais com a Alfândega tenham sido destacados (5%). Considerando a variedade de problemas mencionados, a experiência de entrega da Zaful parece ser incerta e requer melhorias.

“Rapidez na entrega”

“Problemas na entrega”

“Não entrega do item encomendado”

“Não recebi a encomenda nem o reembolso”

“Falta de comunicação em relação à entrega”

“Encomenda não recebida após meses”

“Encomenda não recebida, sem reembolso ou resposta”

“Item não recebido após pagamento.”

“Tempo de envio muito demorado”

“Trabalho de entrega e comunicação”

👍 27   👎 94

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Anita Leitão - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rapidez na entrega

Anisoara simona Stet - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Problemas na entrega

Joana Moreira - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pior atendimento
  • Não entrega do item encomendado
  • Apoio ao cliente ineficaz
  • Falta de retorno do dinheiro

Olga Pereira - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não recebi a encomenda nem o reembolso
  • Falta de comunicação em relação à entrega
  • Reembolso apenas foi processado após contato com serviço ao cliente

Joana Files - 4 Há anos

  • Encomenda não recebida após meses
  • Falha no reembolso e atendimento ao cliente
  • Comunicação inexistente

joana files - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda não recebida, sem reembolso ou resposta

Ana Cardoso - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Item não recebido após pagamento.

Leticia Magalhaes - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tempo de envio muito demorado

Jcke Alexandre - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Trabalho de entrega e comunicação
  • Problemas com acesso à conta
  • Falta de interesse em resolver o problema
  • Erro na validação da morada

Rose Cristine Rose - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falha na comunicação
  • Valor adicional cobrado sem explicação
  • Má experiência de compra

Barbara Al - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Qualidade do produto

Marta - 5 Há anos

  • Portes grátis não são realmente grátis

Martinha Monteiro - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Gastos a mais com a Alfândega
  • Portes grátis confusos
  • Tempo de espera longo
  • Taxas extras injustas

Inês Gomes - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega.
  • Falta de informação sobre o estado da encomenda.
  • Desigualdade no tempo de espera em comparação com outras encomendas. Possível quebra de confiança com a loja.

Bárbara Tiago - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • A encomenda demorou muito para chegar
  • Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

Carolina - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada

Catarina Costa - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Preços elevados
  • Boa qualidade dos produtos
  • Excelente atendimento ao cliente

Catarina - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada

Carolina Tronco - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Despesas de alfândega caras

patricia barbosa - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não recebi a minha encomenda
  • Falta de comunicação sobre o reembolso
  • Valor da compra não foi devolvido na conta

Tatiana Filipa - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega das encomendas
  • Falta de atualizações sobre o estado das encomendas
  • Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao consumidor
  • Informações falsas sobre o tempo de entrega no site

Rafaela - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de transparência na informação de rastreamento

ISABEL - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda não chega

Sofia Carita - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso nas entregas devido à pandemia
  • Resolução rápida de problemas
  • Eficiência do serviço de apoio ao cliente

Letícia Rocha - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre o rastreamento
  • Encomendas não entregues após mais de 1 mês
  • Prazo de entrega não cumprido

Mariana Schneider Dias - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Problemas com rastreamento do pedido
  • Jaquetas vieram mais curtas e sem bolsos
  • Eficiência no atendimento ao cliente

Inês Robalo - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda ainda não entregue após mais de 10 dias de processamento

TP - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega extremamente ruim
  • Respostas vagas e sem solução por parte da Zaful
  • Informações contraditórias entre o rastreamento e os CTT
  • Possível falta de envio da encomenda

Estefânia Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Longa espera pela encomenda
  • Falta de atualizações sobre o status da encomenda

Bruna Almeida - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega

Cláudia Gonçalves - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega da encomenda
  • Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
  • Dificuldade em obter informações concretas sobre a encomenda
  • Reembolso efetuado sem problemas e rapidamente

Liliana Rogado - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre o estado da entrega
  • Receio de não receber o produto encomendado

Filipa Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de comunicação sobre o prazo de entrega
  • Demora na resposta aos emails
  • Tempo de espera não mencionado previamente

Renata H. - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda não chegou após 2,5 meses

Fernanda Abrantes - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega

Leoires Rocha - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Devolução do dinheiro

Daniela Simões - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos biquínis
  • Falha na comunicação sobre prazos de entrega
  • Possível dificuldade no atendimento ao cliente

Carolina Fonseca - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Atendimento ao cliente
  • Reembolso eficiente

Ariana Pereira - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega sem atualizações de status
  • Informação da encomenda parada por semanas
  • Possibilidade de ter perdido dinheiro e produtos

Carlota - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso nas encomendas

Inês Paiva - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos biquínis
  • Falta de informação precisa sobre o estado da encomenda
  • Demora na resposta do serviço ao cliente

Marcela Goes - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de informação na rastreabilidade
  • Falta de transparência na comunicação
  • Resposta lenta ao cliente

Cíntia Van-Dunem - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de um dos bikinis na encomenda
  • Incerteza sobre resolução da situação

Marinela Gomes - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falha na comunicação
  • Mau serviço ao cliente
  • Possível falta de reembolso

Inês - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Erro no código postal

Débora Fonseca - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de comunicação eficaz
  • Preços altos
  • Política de devolução inadequada

Simoni Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos de qualidade
  • Embalagem de qualidade
  • Preço importante

Gabrieli Lima - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços acessíveis e produtos bonitos
  • Entrega dentro do prazo estipulado
  • Qualidade dos produtos
  • Facilidade de compra

Marcela Pizzi Prevatto - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Espera longa para envio
  • Informações contraditórias sobre prazos de envio
  • Falta de transparência e desculpas sobre atrasos
  • Péssima experiência de compra

Laís Oliveira - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ainda não recebi meu pedido

Fabiana Lousado - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de atendimento via WhatsApp
  • Prazo de entrega não cumprido
  • Informações conflitantes sobre prazo de entrega

Geovanna yauw - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de comunicação sobre o pedido
  • Dificuldade em cancelar o pedido

Laisa - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega parcial e atrasada
  • Necessidade de mais atenção nas entregas

Regina Maria - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda atrasada e rastreio desatualizado
  • Difícil contato e resolução de problemas
  • Informações desatualizadas sobre a encomenda e falta de clareza na resolução

Natalia Canton - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto
  • Falta de transparência no rastreamento

Juliana Froner - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade
  • Frete grátis ao comprar determinado valor
  • Método de envio rápido
  • Loja confiável

Débora Costa - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de informação sobre o status da encomenda
  • Prazo de entrega não cumprido
  • Produto não chegou a tempo para a viagem

Amanda Neri Quintanilha - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não resolve problemas e não devolve dinheiro
  • Atraso na entrega e falta de informações
  • Respostas automáticas e falta de suporte personalizado
  • Produtos não entregues dentro do prazo e falta de soluções

Giulia Leme - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Falta de informação sobre prazo de entrega
  • Falta de transparência sobre a entrega
  • Despacho sem data estimada de recebimento

Alice Santana - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega

Isabela Rodrigues - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pedido demorado
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Possível problema com a política de devolução

Sophie Debuysscher - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Retidos na alfândega sem documentação necessária
  • Valor cobrado adicionalmente apesar do pagamento total
  • Devolução da mercadoria necessária

Soraya Ferreira - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de excelente qualidade
  • Várias promoções
  • Frete moderado

Ingrid Santos Amaral - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Primeira compra online
  • Rapidez na entrega
  • Estado do produto recebido
  • Qualidade do material

Vanda Pinto - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de comunicação
  • Péssima experiência de compra

Andreia Lopes - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e dentro do prazo

DINA SEM FILTROS - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na devolução do dinheiro da encomenda não entregue

Isabella Xavier Augusto - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso no ressarcimento do valor pago

Maria Meireles - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Perda de 80€ sem devolução
  • Mercadoria não veio completa
  • Problemas com alfândega
  • Falta de reembolso
  • Mentiras na comunicação

A Belchior Paula - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não enviaram a morada para devolução
  • Site deveria ter a morada para devolução ou troca de produto

Luísa Mondril - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida em Lisboa

Ana Carolina Abi Ramia - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade superior dos produtos
  • Entrega rápida
  • Bons preços
  • Excelente serviço ao cliente

jose vilela - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega / Falta de resposta do suporte ao cliente

Amanda Paula Corrêa - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Rápida resolução de problemas de entrega
  • Prazo de entrega razoável
  • Informações precisas sobre os produtos
  • Qualidade dos produtos
  • Facilidade de compra

Nídia Almeida - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda não entregue após 2 meses

Foot Mais - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Envia para Portugal?

Pousent - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Recebi todos meus produtos com ótima qualidade e bem embalados
  • Entrega rápida e rastreamento dos correios

Grécia Araújo - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos produtos
  • Falta de resposta do suporte ao cliente
  • Informações desatualizadas sobre o pedido
  • Dificuldade em recuperar o dinheiro investido

Joana Gonçalves - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de comunicação
  • Má experiência de compra

Karina Pink - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Loja eficiente e entrega rápida
  • Ótimo atendimento ao cliente

Angelica Fernandes Martins - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Dificuldade de acesso ao site dos correios

Michaelesdesign - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente qualidade das peças
  • Entrega dentro do prazo
  • Peças dentro da moda
  • Recomendo sem hesitar

Rui Oliveira - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Envio rápido e eficaz
  • Itens de qualidade com preço ótimo
  • Experiência positiva de compra

Ruteflores - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento atencioso e eficiente
  • Rapidez na entrega e embalagem perfeita
  • Qualidade dos produtos surpreendente

card010888 - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos e rapidez na entrega
  • Produtos de boa qualidade e entrega rápida
  • Expectativas superadas em relação à qualidade dos produtos
  • Informações adicionais disponíveis no blog pessoal

Ellen Mayara - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Peças de qualidade a preços acessíveis
  • Facilidade no atendimento e excelente atendimento
  • Entrega conforme descrita

Cláudia Soares - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Tamanhos pequenos
  • Eficiência na resolução de problemas