Zaful
111 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.6 para Zaful vem de 111 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Zaful:
– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (109)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Zaful tem sido bastante inconsistente, com a maioria dos clientes enfrentando atrasos significativos e problemas na entrega de suas encomendas (75%). Alguns consumidores relatam não ter recebido seus itens pedidos ou terem enfrentado atrasos sem atualizações sobre o status da entrega (20%). Alguns elogios foram feitos à rapidez da entrega em alguns casos, embora a falta de transparência sobre o tempo de espera e a possibilidade de custos adicionais com a Alfândega tenham sido destacados (5%). Considerando a variedade de problemas mencionados, a experiência de entrega da Zaful parece ser incerta e requer melhorias.
“Rapidez na entrega”
“Problemas na entrega”
“Não entrega do item encomendado”
“Não recebi a encomenda nem o reembolso”
“Falta de comunicação em relação à entrega”
“Encomenda não recebida após meses”
“Encomenda não recebida, sem reembolso ou resposta”
“Item não recebido após pagamento.”
“Tempo de envio muito demorado”
“Trabalho de entrega e comunicação”
👍 27 👎 94
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Anita Leitão - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Rapidez na entrega
Anisoara simona Stet - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas na entrega
Joana Moreira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pior atendimento
- Não entrega do item encomendado
- Apoio ao cliente ineficaz
- Falta de retorno do dinheiro
Olga Pereira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi a encomenda nem o reembolso
- Falta de comunicação em relação à entrega
- Reembolso apenas foi processado após contato com serviço ao cliente
Joana Files - 4 Há anos
- Encomenda não recebida após meses
- Falha no reembolso e atendimento ao cliente
- Comunicação inexistente
joana files - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda não recebida, sem reembolso ou resposta
Ana Cardoso - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Item não recebido após pagamento.
Leticia Magalhaes - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Tempo de envio muito demorado
Jcke Alexandre - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Trabalho de entrega e comunicação
- Problemas com acesso à conta
- Falta de interesse em resolver o problema
- Erro na validação da morada
Rose Cristine Rose - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falha na comunicação
- Valor adicional cobrado sem explicação
- Má experiência de compra
Barbara Al - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Qualidade do produto
Marta - 5 Há anos
- Portes grátis não são realmente grátis
Martinha Monteiro - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Gastos a mais com a Alfândega
- Portes grátis confusos
- Tempo de espera longo
- Taxas extras injustas
Inês Gomes - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega.
- Falta de informação sobre o estado da encomenda.
- Desigualdade no tempo de espera em comparação com outras encomendas. Possível quebra de confiança com a loja.
Bárbara Tiago - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- A encomenda demorou muito para chegar
- Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
Carolina - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
Catarina Costa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Preços elevados
- Boa qualidade dos produtos
- Excelente atendimento ao cliente
Catarina - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
Carolina Tronco - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Despesas de alfândega caras
patricia barbosa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi a minha encomenda
- Falta de comunicação sobre o reembolso
- Valor da compra não foi devolvido na conta
Tatiana Filipa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega das encomendas
- Falta de atualizações sobre o estado das encomendas
- Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao consumidor
- Informações falsas sobre o tempo de entrega no site
Rafaela - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de transparência na informação de rastreamento
ISABEL - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda não chega
Sofia Carita - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso nas entregas devido à pandemia
- Resolução rápida de problemas
- Eficiência do serviço de apoio ao cliente
Letícia Rocha - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de informação sobre o rastreamento
- Encomendas não entregues após mais de 1 mês
- Prazo de entrega não cumprido
Mariana Schneider Dias - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Problemas com rastreamento do pedido
- Jaquetas vieram mais curtas e sem bolsos
- Eficiência no atendimento ao cliente
Inês Robalo - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda ainda não entregue após mais de 10 dias de processamento
TP - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega extremamente ruim
- Respostas vagas e sem solução por parte da Zaful
- Informações contraditórias entre o rastreamento e os CTT
- Possível falta de envio da encomenda
Estefânia Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Longa espera pela encomenda
- Falta de atualizações sobre o status da encomenda
Bruna Almeida - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
Cláudia Gonçalves - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega da encomenda
- Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
- Dificuldade em obter informações concretas sobre a encomenda
- Reembolso efetuado sem problemas e rapidamente
Liliana Rogado - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de informação sobre o estado da entrega
- Receio de não receber o produto encomendado
Filipa Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de comunicação sobre o prazo de entrega
- Demora na resposta aos emails
- Tempo de espera não mencionado previamente
Renata H. - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda não chegou após 2,5 meses
Fernanda Abrantes - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
Leoires Rocha - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Devolução do dinheiro
Daniela Simões - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega dos biquínis
- Falha na comunicação sobre prazos de entrega
- Possível dificuldade no atendimento ao cliente
Carolina Fonseca - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Atendimento ao cliente
- Reembolso eficiente
Ariana Pereira - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega sem atualizações de status
- Informação da encomenda parada por semanas
- Possibilidade de ter perdido dinheiro e produtos
Carlota - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso nas encomendas
Inês Paiva - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega dos biquínis
- Falta de informação precisa sobre o estado da encomenda
- Demora na resposta do serviço ao cliente
Marcela Goes - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de informação na rastreabilidade
- Falta de transparência na comunicação
- Resposta lenta ao cliente
Cíntia Van-Dunem - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de um dos bikinis na encomenda
- Incerteza sobre resolução da situação
Marinela Gomes - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falha na comunicação
- Mau serviço ao cliente
- Possível falta de reembolso
Inês - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Erro no código postal
Débora Fonseca - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação eficaz
- Preços altos
- Política de devolução inadequada
Simoni Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Produtos de qualidade
- Embalagem de qualidade
- Preço importante
Gabrieli Lima - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Preços acessíveis e produtos bonitos
- Entrega dentro do prazo estipulado
- Qualidade dos produtos
- Facilidade de compra
Marcela Pizzi Prevatto - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Espera longa para envio
- Informações contraditórias sobre prazos de envio
- Falta de transparência e desculpas sobre atrasos
- Péssima experiência de compra
Laís Oliveira - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Ainda não recebi meu pedido
Fabiana Lousado - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de atendimento via WhatsApp
- Prazo de entrega não cumprido
- Informações conflitantes sobre prazo de entrega
Geovanna yauw - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação sobre o pedido
- Dificuldade em cancelar o pedido
Laisa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega parcial e atrasada
- Necessidade de mais atenção nas entregas
Regina Maria - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda atrasada e rastreio desatualizado
- Difícil contato e resolução de problemas
- Informações desatualizadas sobre a encomenda e falta de clareza na resolução
Natalia Canton - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega do produto
- Falta de transparência no rastreamento
Juliana Froner - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de boa qualidade
- Frete grátis ao comprar determinado valor
- Método de envio rápido
- Loja confiável
Débora Costa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de informação sobre o status da encomenda
- Prazo de entrega não cumprido
- Produto não chegou a tempo para a viagem
Amanda Neri Quintanilha - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Não resolve problemas e não devolve dinheiro
- Atraso na entrega e falta de informações
- Respostas automáticas e falta de suporte personalizado
- Produtos não entregues dentro do prazo e falta de soluções
Giulia Leme - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Falta de informação sobre prazo de entrega
- Falta de transparência sobre a entrega
- Despacho sem data estimada de recebimento
Alice Santana - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
Isabela Rodrigues - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido demorado
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Possível problema com a política de devolução
Sophie Debuysscher - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Retidos na alfândega sem documentação necessária
- Valor cobrado adicionalmente apesar do pagamento total
- Devolução da mercadoria necessária
Soraya Ferreira - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de excelente qualidade
- Várias promoções
- Frete moderado
Ingrid Santos Amaral - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Primeira compra online
- Rapidez na entrega
- Estado do produto recebido
- Qualidade do material
Vanda Pinto - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de comunicação
- Péssima experiência de compra
Andreia Lopes - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e dentro do prazo
DINA SEM FILTROS - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na devolução do dinheiro da encomenda não entregue
Isabella Xavier Augusto - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso no ressarcimento do valor pago
Maria Meireles - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Perda de 80€ sem devolução
- Mercadoria não veio completa
- Problemas com alfândega
- Falta de reembolso
- Mentiras na comunicação
A Belchior Paula - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Não enviaram a morada para devolução
- Site deveria ter a morada para devolução ou troca de produto
Luísa Mondril - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida em Lisboa
Ana Carolina Abi Ramia - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade superior dos produtos
- Entrega rápida
- Bons preços
- Excelente serviço ao cliente
jose vilela - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega / Falta de resposta do suporte ao cliente
Amanda Paula Corrêa - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Rápida resolução de problemas de entrega
- Prazo de entrega razoável
- Informações precisas sobre os produtos
- Qualidade dos produtos
- Facilidade de compra
Nídia Almeida - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda não entregue após 2 meses
Foot Mais - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Envia para Portugal?
Pousent - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Recebi todos meus produtos com ótima qualidade e bem embalados
- Entrega rápida e rastreamento dos correios
Grécia Araújo - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega dos produtos
- Falta de resposta do suporte ao cliente
- Informações desatualizadas sobre o pedido
- Dificuldade em recuperar o dinheiro investido
Joana Gonçalves - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação
- Má experiência de compra
Karina Pink - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Loja eficiente e entrega rápida
- Ótimo atendimento ao cliente
Angelica Fernandes Martins - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Dificuldade de acesso ao site dos correios
Michaelesdesign - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente qualidade das peças
- Entrega dentro do prazo
- Peças dentro da moda
- Recomendo sem hesitar
Rui Oliveira - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio rápido e eficaz
- Itens de qualidade com preço ótimo
- Experiência positiva de compra
Ruteflores - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento atencioso e eficiente
- Rapidez na entrega e embalagem perfeita
- Qualidade dos produtos surpreendente
card010888 - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos e rapidez na entrega
- Produtos de boa qualidade e entrega rápida
- Expectativas superadas em relação à qualidade dos produtos
- Informações adicionais disponíveis no blog pessoal
Ellen Mayara - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Peças de qualidade a preços acessíveis
- Facilidade no atendimento e excelente atendimento
- Entrega conforme descrita
Cláudia Soares - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Excelente atendimento ao cliente
- Tamanhos pequenos
- Eficiência na resolução de problemas